2025浙江诸暨市旅游集团招聘26人笔试历年参考题库附带答案详解

2025浙江诸暨市旅游集团招聘26人笔试历年参考题库附带答案详解..常识判断1.诸暨市有一处被称为“江南奇山”的著名景点，它是（）A.五泄风景区B.西施故里C.斗岩风景区D.白塔湖国家湿地公园答案：C。斗岩风景区以其峰奇、岩怪、洞幽、泉清、林茂著称，被称为“江南奇山”。五泄以瀑布景观闻名；西施故里是纪念西施的人文景区；白塔湖是国家湿地公园。2.诸暨市的市树是（）A.香樟B.银杏C.榉树D.桂花答案：C。诸暨市的市树是榉树，市花是桂花。3.以下哪个历史人物与诸暨密切相关（）A.貂蝉B.王昭君C.西施D.杨玉环答案：C。西施是诸暨苎萝村人，与诸暨密切相关。貂蝉、王昭君、杨玉环分别有各自的历史典故和出生地。4.诸暨市在哪个朝代属于会稽郡（）A.秦朝B.唐朝C.宋朝D.明朝答案：A。秦朝实行郡县制，诸暨属会稽郡。5.以下哪种诸暨特色美食是用糯米和红枣制作的（）A.西施豆腐B.次坞打面C.枫桥香榧D.糖漾答案：D。糖漾是用糯米粉和红枣等制作而成。西施豆腐是豆腐类菜肴；次坞打面是特色面食；枫桥香榧是坚果。言语理解与表达6.诸暨的旅游资源丰富多样，每一处景点都像是一颗璀璨的明珠，（）在这片土地上，吸引着无数游客前来观赏。A.散落B.分布C.罗列D.排列答案：A。“散落”更能体现出景点像明珠一样不规则地散布在土地上的感觉，比“分布”“罗列”“排列”更生动形象。7.当游客走进西施故里，仿佛（）了历史的长河，能感受到当年西施的绝代风华。A.踏入B.走进C.进入D.涉足答案：A。“踏入”有更强烈的进入、置身其中的感觉，用于“历史的长河”更能体现那种穿越感，比“走进”“进入”“涉足”更合适。8.五泄的瀑布群气势磅礴，那（）的水流声仿佛是大自然奏响的壮丽乐章。A.汹涌B.澎湃C.潺潺D.滔滔答案：B。“澎湃”形容水流声大且有气势，与“气势磅礴”的瀑布群相呼应。“汹涌”侧重于水流的凶猛；“潺潺”一般形容小溪流水声；“滔滔”多形容水流连续不断。9.下列句子中，没有语病的一项是（）A.诸暨市旅游集团为了提升服务质量，开展了一系列的培训活动，使员工的业务水平得到了显著提高。B.通过这次旅游，让我对诸暨的美景有了更深刻的认识。C.诸暨的旅游景点不仅吸引了国内游客，而且海外游客也纷至沓来。D.我们一定要发扬和继承中华民族的优良传统。答案：A。B项缺少主语，应删去“通过”或“让”；C项语序不当，应改为“不仅吸引了国内游客，而且也吸引了海外游客”；D项语序不当，应先“继承”再“发扬”。10.下列句子中，修辞手法判断正确的一项是（）“诸暨的山水就像一幅绚丽的画卷，让人陶醉其中。”A.比喻B.拟人C.排比D.夸张答案：A。把“诸暨的山水”比作“一幅绚丽的画卷”，运用了比喻的修辞手法。判断推理11.旅游：景区：游客A.教学：学校：教师B.耕种：农田：农民C.购物：商场：顾客D.生产：工厂：工人答案：C。游客在景区进行旅游活动，顾客在商场进行购物活动，且“旅游”“购物”都是一种消费体验类的活动，与题干逻辑关系最为相似。A项教师在学校进行教学活动，但教学是一种职业行为；B项农民在农田进行耕种活动，耕种是生产行为；D项工人在工厂进行生产活动，生产是工作行为。12.西施故里对于（）相当于五泄风景区对于（）A.人文景观自然景观B.诸暨绍兴C.历史名人瀑布D.旅游休闲答案：A。西施故里是人文景观，五泄风景区是自然景观，逻辑关系对应。B项五泄风景区也在诸暨；C项表述不全面；D项“旅游”“休闲”不是景观的分类。13.某旅游团在诸暨旅游，导游说：“要么去西施故里，要么去五泄风景区。”以下哪项能准确表达导游的意思（）A.去西施故里但不去五泄风景区B.去五泄风景区但不去西施故里C.去西施故里或者去五泄风景区，但二者不能都去D.既不去西施故里也不去五泄风景区答案：C。“要么……要么……”表示二者只能选其一，即去西施故里或者去五泄风景区，但二者不能都去。14.以下是关于诸暨旅游景点的一些陈述：陈述（1）：如果去了斗岩风景区，就不去白塔湖国家湿地公园；陈述（2）：去了白塔湖国家湿地公园。那么可以推出（）A.去了斗岩风景区B.没去斗岩风景区C.不确定是否去了斗岩风景区D.去了其他景点答案：B。根据陈述（1），去斗岩风景区→¬去白塔湖国家湿地公园，陈述（2）表明去了白塔湖国家湿地公园，这是对陈述（1）的“否后”，根据“否后必否前”，可以推出没去斗岩风景区。15.某旅游公司对游客进行了关于诸暨旅游景点喜好的调查，结果显示，喜欢西施故里的游客占60%，喜欢五泄风景区的游客占50%，既喜欢西施故里又喜欢五泄风景区的游客占30%。那么，不喜欢这两个景点的游客占比为（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：A。根据容斥原理，喜欢西施故里或五泄风景区的游客占比为60%+50%30%=80%，那么不喜欢这两个景点的游客占比为180%=20%。资料分析根据以下资料，回答1620题。诸暨市某旅游景区2023年各季度游客接待量如下表所示：|季度|游客接待量（万人次）|||||第一季度|20||第二季度|30||第三季度|40||第四季度|10|16.该景区2023年全年游客接待量为（）万人次。A.80B.90C.100D.110答案：B。全年游客接待量为四个季度接待量之和，即20+30+40+10=90万人次。17.该景区2023年第二季度游客接待量比第一季度增长了（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：D。增长的百分比=（第二季度接待量第一季度接待量）÷第一季度接待量×100%=（3020）÷20×100%=50%。18.该景区2023年第三季度游客接待量占全年的比重为（）A.30%B.33.3%C.40%D.44.4%答案：C。第三季度游客接待量占全年的比重=第三季度接待量÷全年接待量×100%=40÷90×100%≈44.4%，四舍五入取整数为40%。19.该景区2023年游客接待量最多的季度比最少的季度多（）万人次。A.20B.30C.40D.50答案：B。游客接待量最多的是第三季度40万人次，最少的是第四季度10万人次，多4010=30万人次。20.若该景区预计2024年游客接待量比2023年增长20%，则2024年预计游客接待量为（）万人次。A.108B.110C.112D.114答案：A。2024年预计游客接待量=2023年接待量×（1+20%）=90×1.2=108万人次。公共基础知识21.旅游行业中，《旅游法》的颁布实施主要是为了（）A.促进旅游行业的发展B.规范旅游市场秩序C.增加旅游企业的收入D.提高游客的旅游体验答案：B。《旅游法》的颁布实施主要是为了规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业持续健康发展，其中规范市场秩序是主要目的。22.旅游集团在进行景区开发时，应遵循的原则不包括（）A.经济效益优先B.保护与开发相结合C.可持续发展D.突出特色答案：A。景区开发应遵循保护与开发相结合、可持续发展、突出特色等原则，不能单纯以经济效益优先，而忽视了环境、文化等方面的保护。23.旅游安全是旅游活动中的重要方面，旅游集团应建立健全的旅游安全管理制度不包括（）A.安全检查制度B.应急预案制度C.游客投诉处理制度D.安全培训制度答案：C。游客投诉处理制度主要是处理游客在旅游过程中的不满和意见，不属于旅游安全管理制度。安全检查制度、应急预案制度、安全培训制度都是保障旅游安全的重要制度。24.旅游市场营销中，以下哪种策略不属于常见的营销策略（）A.价格策略B.产品策略C.人员策略D.渠道策略答案：C。常见的旅游营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等，“人员策略”不属于常见的旅游营销策略。25.旅游集团在进行财务管理时，应重点关注的方面不包括（）A.成本控制B.资金筹集C.游客满意度D.利润分配答案：C。游客满意度属于旅游服务质量和市场反馈方面的内容，不属于财务管理重点关注的方面。财务管理重点关注成本控制、资金筹集、利润分配等方面。专业知识26.旅游景区的门票定价应考虑的因素不包括（）A.景区的建设成本B.游客的消费能力C.景区的市场定位D.景区的员工数量答案：D。门票定价应考虑景区的建设成本、游客的消费能力、景区的市场定位等因素，景区的员工数量与门票定价没有直接关系。27.旅游集团在开发新的旅游产品时，首先要进行的工作是（）A.市场调研B.产品设计C.宣传推广D.成本核算答案：A。开发新的旅游产品时，首先要进行市场调研，了解市场需求、竞争对手等情况，为后续的产品设计、宣传推广等工作提供依据。28.旅游景区的服务质量评价指标中，不包括以下哪项（）A.游客满意度B.服务人员的态度C.景区的环境卫生D.景区的游客数量答案：D。景区的游客数量不能直接反映服务质量，而游客满意度、服务人员的态度、景区的环境卫生等都是服务质量评价的重要指标。29.旅游集团在进行人力资源管理时，对于员工培训的内容不包括（）A.旅游专业知识B.服务技能C.娱乐活动组织能力D.安全知识答案：C。员工培训内容主要包括旅游专业知识、服务技能、安全知识等，娱乐活动组织能力不是员工培训的必要内容。30.旅游景区的营销渠道可以分为直接渠道和间接渠道，以下属于间接渠道的是（）A.景区官网销售门票B.景区现场售票C.旅行社代理销售门票D.景区官方微信公众号销售门票答案：C。旅行社代理销售门票属于通过中间机构进行销售，是间接渠道。景区官网销售门票、景区现场售票、景区官方微信公众号销售门票都属于直接渠道。综合分析根据以下材料，回答3135题。诸暨市旅游集团近年来致力于提升旅游服务质量，打造特色旅游品牌。他们在西施故里景区推出了一系列文化体验活动，如古装巡游、传统礼仪展示等，吸引了大量游客。同时，对五泄风景区进行了升级改造，改善了景区的基础设施和游览环境。在市场营销方面，旅游集团利用新媒体平台进行广泛宣传，与各大旅行社合作推出优惠套餐。31.诸暨市旅游集团提升旅游服务质量的措施有（）A.推出文化体验活动B.升级改造景区C.利用新媒体宣传D.以上都是答案：D。材料中提到推出文化体验活动、升级改造景区、利用新媒体宣传以及与旅行社合作等都是提升旅游服务质量的措施。32.西施故里景区推出的文化体验活动不包括（）A.古装巡游B.传统礼仪展示C.民俗表演D.美食节答案：D。材料中明确提到西施故里景区推出的文化体验活动有古装巡游、传统礼仪展示，未提及美食节。33.五泄风景区升级改造的内容主要是（）A.改善基础设施B.增加游乐设施C.扩大景区面积D.引进珍稀动物答案：A。材料中指出对五泄风景区进行升级改造，改善了景区的基础设施和游览环境，未提及增加游乐设施、扩大景区面积、引进珍稀动物等内容。34.旅游集团利用新媒体平台进行宣传的目的是（）A.提高景区知名度B.增加游客数量C.提升旅游服务质量D.以上都是答案：D。利用新媒体平台宣传可以提高景区知名度，吸引更多游客，从而增加游客数量，同时也有助于提升旅游服务质量，让更多人了解旅游集团的服务和产品。35.旅游集团与各大旅行社合作推出优惠套餐的作用是（）A.降低旅游成本B.吸引更多游客C.提高旅行社收入D.以上都是答案：B。与旅行社合作推出优惠套餐主要是为了吸引更多游客，虽然可能在一定程度上降低游客的旅游成本，但不是主要目的，也不一定能直接提高旅行社的收入。职业道德与职业素养36.旅游集团的员工在接待游客时，应具备的基本职业素养不包括（）A.热情友好B.诚实守信C.冷漠傲慢D.耐心细致答案：C。冷漠傲慢不符合旅游行业员工应具备的职业素养，热情友好、诚实守信、耐心细致都是接待游客时应有的基本素养。37.当游客对旅游安排提出异议时，旅游集团员工应该（）A.与游客争吵B.不理会游客C.耐心倾听并积极解决D.推卸责任答案：C。当游客提出异议时，员工应耐心倾听游客的意见，并积极寻找解决办法，而不是与游客争吵、不理会游客或推卸责任。38.旅游集团员工在工作中应遵守的职业道德规范不包括（）A.敬业奉献B.保守秘密C.投机取巧D.廉洁奉公答案：C。投机取巧违背了职业道德规范，敬业奉献、保守秘密、廉洁奉公都是旅游集团员工应遵守的职业道德规范。39.旅游集团员工在团队合作中，应该（）A.各自为政B.互相推诿C.相互配合D.争功诿过答案：C。在团队合作中，员工应相互配合，共同完成工作任务，而不是各自为政、互相推诿、争功诿过。40.旅游集团员工在面对工作压力时，应该（）A.消极怠工B.抱怨指责C.积极应对D.逃避责任答案：C。面对工作压力，员工应积极应对，采取有效的方式缓解压力，而不是消极怠工、抱怨指责、逃避责任。创新思维与拓展41.为了进一步提升诸暨旅游的吸引力，旅游集团可以考虑开发的新型旅游项目是（）A.太空旅游B.水下探险旅游C.乡村民宿体验游D.星际穿越旅游答案：C。结合诸暨的实际情况，乡村民宿体验游具有一定的可行性和吸引力，可以让游客体验乡村生活和文化。太空旅游、水下探险旅游、星际穿越旅游目前在诸暨开展的条件不成熟。42.旅游集团可以利用虚拟现实（VR）技术开发的旅游产品是（）A.VR美食体验B.VR景区游览C.VR购物体验D.VR健身体验答案：B。利用VR技术开发VR景区游览产品，可以让游客在虚拟环境中提前感受景区的美景和氛围，增加旅游的趣味性和吸引力。43.以下哪种方式可以更好地利用社交媒体进行旅游宣传（）A.发布大量广告B.分享游客的真实体验C.只宣传景区的优点D.频繁推送促销信息答案：B。分享游客的真实体验可以增加宣传的可信度和吸引力，让更多人了解旅游的实际情况。发布大量广告、只宣传优点、频繁推送促销信息可能会引起用户的反感。44.旅游集团可以与以下哪个行业进行跨界合作，以拓展旅游市场（）A.教育行业B.医疗行业C.金融行业D.以上都是答案：D。与教育行业合作可以开展研学旅游；与医疗行业合作可以开展康养旅游；与金融行业合作可以推出旅游金融产品，都有助于拓展旅游市场。45.为了提高旅游景区的智能化水平，旅游集团可以采取的措施是（）A.安装智能导览系统B.增加景区工作人员C.提高门票价格D.减少景区开放时间答案：A。安装智能