加油站客户服务合同协议范本

加油站客户服务合同协议范本甲方（供应商）：[加油站全称]，统一社会信用代码：[加油站的统一社会信用代码]，地址：[加油站详细地址]，法定代表人/授权代表：[姓名]，职务：[职务]，联系电话：[电话号码]。乙方（客户）：[客户名称/姓名]，[如是企业，请填写统一社会信用代码；如是个人，请填写身份证号码]，地址：[客户详细地址]，联系电话：[电话号码]。鉴于甲方拥有并运营位于[加油站详细地址]的加油站，并向客户提供除油品销售之外的其他客户服务；乙方希望接受甲方提供的客户服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与标准甲方同意向乙方提供以下客户服务：1.1基础服务：1.1.1加油站内免费停车，单次停车时长不超过[具体时长]小时。1.1.2便利店商品购买享受[具体折扣比例或优惠金额]的折扣。1.1.3提供免费卫生间清洁服务。1.2增值服务：1.2.1车辆外部清洗服务：包括使用指定清洁剂对车身、车顶、车窗等进行清洗，标准为[描述清洗范围和细节，例如：上蜡一次]。每次服务费用为人民币[具体金额]元。1.2.2车辆内饰清洁服务：包括对车厢内部进行吸尘、擦拭等清洁，标准为[描述清洁范围和细节]。每次服务费用为人民币[具体金额]元。1.2.3休息区使用服务：乙方可在甲方提供的休息区内休息、使用提供的[列出休息区设施，如：Wi-Fi、充电接口、饮水机等]，标准为提供安静、卫生的休息环境。1.2.4会员服务：乙方可自愿成为甲方的[会员名称]会员，享受[列出会员具体权益，例如：上述增值服务折扣、积分累积、生日优惠等]。会员费为人民币[具体金额]元/年，或按[其他方式]缴纳。1.3服务标准：1.3.1基础服务标准：保证服务质量符合行业基本标准，设施设备正常运行。1.3.2增值服务标准：清洗服务应达到[具体描述效果，例如：无明显污渍残留]，使用的清洁剂应符合环保要求。休息区应保持清洁卫生，设施设备正常运行。会员服务权益按甲方公布的规则执行。1.4服务时间与地点：1.4.1增值服务（除休息区外）提供时间：为甲方营业时间，即每日[开始时间]至[结束时间]。1.4.2休息区使用时间：为甲方营业时间，即每日[开始时间]至[结束时间]。1.4.3服务地点：甲方加油站内指定区域，包括[列出具体区域，如：洗车区、休息室等]。第二条服务费用与支付2.1收费原则：2.1.1基础服务均免费提供。2.1.2增值服务中的车辆清洗、内饰清洁等按次收费。2.1.3会员服务按年收费或按[其他方式]收费。2.1.4乙方作为会员消费增值服务时，享受[具体折扣比例]的优惠。2.2支付方式：乙方应使用现金、银行卡、微信支付、支付宝或甲方指定的其他电子支付方式支付增值服务费用及会员费。甲方接受的银行卡类型为：[列出接受的银行卡类型]。2.3支付期限：有偿服务费用应在服务完成后当场支付。会员费应在[缴纳时间节点，例如：每年年初]缴纳。第三条合同期限与变更3.1本合同有效期为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。3.2合同到期后，如乙方希望继续享受会员服务或使用增值服务，应在合同到期前[具体天数]天内向甲方提出续约申请，双方协商一致后可续签合同。如乙方未提出续约申请，本合同到期后自动终止。3.3双方同意，对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式进行，经双方签字或盖章后生效。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1有权按照本合同约定向乙方提供客户服务。4.1.2有权按照本合同约定收取服务费用。4.1.3应确保提供的服务符合合同约定的标准和要求。4.1.4应对服务场所内的设施设备进行日常维护，保证其安全可用。4.1.5应保护乙方的个人信息不被泄露。4.2乙方权利与义务：4.2.1有权按照本合同约定接受甲方提供的客户服务。4.2.2有权要求甲方提供符合标准的服务。4.2.3应按照本合同约定按时足额支付服务费用和会员费。4.2.4应遵守甲方的服务场所管理规定，爱护公物，文明使用服务设施。4.2.5使用增值服务时，应配合甲方工作人员的操作。第五条责任限制与免责5.1除非本合同另有约定或因甲方故意或重大过失造成，甲方不对因提供本合同项下服务而导致的乙方任何直接或间接损失承担责任。5.2对于因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等）导致的服务中断或无法履行合同，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方情况。5.3乙方自行对车辆进行的任何改动或使用不当导致的服务损坏或人身伤害，由乙方自行承担责任。5.4在服务过程中，如因乙方原因或不可抗力导致车辆或设施设备损坏，相关维修费用由乙方承担。第六条保密条款6.1双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。6.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条通知条款8.1双方在本合同首页载明的地址、电话、邮箱等均为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]天书面通知对方。8.2所有根据本合同发出的通知或文件，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达上述有效联系方式。第九条法律适用与完整协议9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2本合同及其附件构成双方就本合同主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十条合同生效与份数10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________