课程线上互动协议

课程线上互动协议甲方（平台方）：[教育机构全称]统一社会信用代码/注册号：[机构代码]地址：[机构地址]联系人：[机构联系人]联系电话：[机构电话]电子邮箱：[机构邮箱]乙方（学员/企业/组织）：[学员姓名/企业全称]地址：[学员地址/企业地址]联系人：[学员联系人/企业联系人]联系电话：[学员电话/企业电话]电子邮箱：[学员邮箱/企业邮箱]鉴于甲方提供线上课程服务，乙方有意参加甲方的线上课程，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条课程信息1.1甲方同意向乙方提供名为“[课程名称]”的线上课程服务。1.2课程性质为[公开课/企业内训/认证课程等]。1.3课程周期自[开始日期]至[结束日期]。1.4课程安排如下：[详细列出上课时间、频率、直播平台、直播教师等]。1.5本协议项下的线上课程服务通过甲方运营的线上平台“[平台名称]”或指定平台进行。第二条费用与支付2.1乙方参加本协议项下课程服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），该费用包含[说明费用构成，如学费、税费、教材费等]。2.2乙方应于[支付时间，如开课日前X日内]通过[支付方式，如银行转账、在线支付等]向甲方支付全部课程费用。2.3支付账户信息如下：开户行：[开户行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方账号]2.4逾期支付：若乙方未按本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停乙方课程学习权限或解除本协议，并要求乙方支付全部课程费用及违约金。第三条平台使用与互动规则3.1乙方需自行准备符合课程要求的设备（如电脑、网络环境）及软件，并确保能够按时访问“[平台名称]”。3.2乙方获取平台访问权限的用户名及密码由[甲方/乙方]在[时间]提供/自行设定。乙方对用户名及密码负有保密义务，因乙方原因导致密码泄露或账号被他人使用的，后果由乙方自行承担。3.3乙方在平台上的互动方式包括但不限于：参加在线直播课程、在课程讨论区发表帖子、参与小组讨论、按时提交和接收作业/测验、使用平台提供的其他互动功能等。3.4乙方在使用平台进行互动时，必须遵守以下规则：(1)尊重甲方的教师及其他学员，不得发表任何侮辱、诽谤、攻击性或骚扰性言论；(2)不得发布任何违反国家法律法规、危害网络安全、宣扬暴力、色情、迷信等内容；(3)不得干扰课程正常进行，如不得恶意刷屏、占用讨论区资源、频繁中断直播等；(4)未经甲方书面同意，不得对课程内容（包括但不限于视频、音频、讲义、软件等）进行录制、复制、传播或用于任何商业目的；(5)不得利用平台从事任何与课程学习无关的活动。3.5若乙方违反本协议第三条第3.4款规定，甲方有权采取警告、删除内容、暂时禁言、永久封禁账号等措施，并视情节严重程度，有权单方解除本协议，已收取的费用不予退还，且乙方应承担因此给甲方造成的一切损失。第四条学员权利与义务4.1乙方的权利：(1)按时参加甲方提供的线上课程学习，获取课程资料；(2)在平台规则允许的范围内，就课程内容进行提问和参与讨论；(3)获得甲方提供的相关课程通知和技术支持；(4)在甲方提供的平台功能范围内进行学习；(5)法律法规及本协议规定的其他权利。4.2乙方的义务：(1)按时、按要求完成课程学习任务，积极参与课堂互动；(2)遵守本协议及平台的所有规定和规则；(3)保证向甲方提供的个人信息真实、准确、完整；(4)按时足额支付本协议约定的课程费用；(5)自行承担因个人原因（包括但不限于网络问题、设备故障、健康状况等）导致的学习中断或损失；(6)未经甲方同意，不得将学习账号转让给他人使用；(7)法律法规及本协议规定的其他义务。第五条平台方权利与义务5.1甲方的权利：(1)按照本协议约定向乙方提供线上课程服务；(2)管理线上课程平台，维护平台秩序，对违反平台规则的行为进行处置；(3)根据本协议约定收取课程费用；(4)配合相关部门履行信息报送等义务。5.2甲方的义务：(1)按时、按质、按本协议约定的方式提供线上课程内容及服务；(2)保证线上教学活动的基本顺利进行，包括保障直播课程的稳定性（不保证100%不中断）；(3)维护线上平台的正常运行和安全，保护学员个人信息安全；(4)对课程内容享有知识产权，乙方仅获得个人学习使用的非独占许可；(5)向乙方提供必要的技术支持和学习指引；(6)履行法律法规规定的其他义务。第六条免责与责任限制6.1因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络服务中断、黑客攻击、病毒感染等）导致本协议无法履行或延迟履行，甲方不承担违约责任。双方应尽力减少不可抗力造成的影响。6.2甲方不对因乙方个人原因（包括但不限于个人设备故障、个人网络连接问题、乙方健康状况、乙方未遵守平台规则等）导致的学习中断、信息丢失、财产损失或任何其他个人损失承担责任。6.3甲方不对非因甲方故意或重大过失造成的乙方任何直接或间接损失（包括但不限于利润损失、商誉损失、机会损失等）承担责任。6.4甲方承担的赔偿责任以乙方已支付的课程费用为限。本协议各方均应被视为仅以有限的责任参与本协议项下的交易，并已就其责任程度达成了明确的理解和约定。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、技术信息、价格体系等）以及乙方的个人信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担由此给对方造成的一切损失。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条个人信息保护8.1甲方承诺在收集、使用、存储、传输乙方个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份证号、银行卡号、学习记录等）时，遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并取得乙方的同意。8.2甲方收集个人信息的目的包括但不限于：处理报名及支付事宜、提供课程服务、发送课程相关通知、进行学情分析、改进课程质量、履行法律法规规定的义务等。8.3甲方仅将收集的个人信息用于本协议约定的目的，或法律法规及乙方的授权允许的范围内，未经乙方同意，不会将个人信息用于其他用途。8.4甲方采取必要的技术和管理措施保护乙方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。8.5乙方有权查阅、更正其个人信息的错误部分，有权要求甲方删除其个人信息，但需提供合理依据，且不影响甲方履行法定义务或履行本协议所必需的情形除外。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；(2)乙方提供虚假信息或从事欺诈活动的；(3)乙方利用平台从事违法犯罪活动的；(4)甲方无法继续提供核心课程服务，且无合理替代方案的。9.3任何一方可在本协议期限届满后或提前[天数]日书面通知对方终止本协议。提前终止的，甲方应退还乙方尚未使用的课程费用（如有）。9.4若本协议因约定解除或终止事由发生，双方应在[时间]内完成费用结算、资料返还（如有）、账号处理等事宜。甲方对课程内容的知识产权不受影响。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/指定地点]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达11.1双方在本协议中载明的地址、联系人、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。11.2所有根据本协议发出的通知或文件，均应采用书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件），并送达至本协议载明的地址或联系方式。第十二条完整协议12.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十三条可分割性13.1若本协议任何条款被有管辖权