快递末端派送合作协议协议

快递末端派送合作协议协议甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供快递末端派送服务事宜，达成如下协议：第一条合作主体与资质甲方为合法注册成立的快递公司，拥有快递业务经营资质，地址位于__________，联系方式为__________。乙方为从事快递末端派送服务的个人/公司，具备派送服务能力，地址位于__________，联系方式为__________。乙方具备合法的营业执照/身份证件号码为__________，并配备必要的派送车辆及设备。第二条合作范围与区域1.乙方负责为甲方提供快递末端派送服务，主要派送甲方运营的__________快递品牌快件。2.派送服务区域为__________（可使用详细地址、区域代码或地图标注方式明确）。3.派送时间为自甲方向乙方发布派送指令起，至快件按照约定方式完成签收或交付止，具体派送时间安排以甲方指令为准，但应在每日__________至__________之间进行派送。第三条合作方式与模式1.乙方采用__________（例如定时派送、上门派送、快递柜派送、代收代寄等）模式进行派送。2.快件交接流程：(1)乙方根据甲方指令，定时到甲方指定的收货点提取快件。(2)乙方按照甲方提供的派送路线和客户信息进行派送。(3)派送时，乙方应核对快件信息与客户信息是否一致，并按照甲方要求进行签收（例如客户自签、电子签收、快递柜签收等）。(4)派送过程中如遇客户不在、无法联系等情况，乙方应按照甲方规定的方式处理，并及时向甲方反馈。(5)快件派送完成后，乙方应将签收单据/电子记录及时返回甲方或按照甲方要求进行上传。第四条费用结算与支付1.派费标准：(1)按件计费：每件快件派费为__________元，其中包含__________（例如燃油费、路桥费、快递柜使用费等）。(2)按重量计费：每公斤快件派费为__________元，最低派费为__________元。(3)按距离计费：派费根据快件派送距离计算，具体费率标准见附件（本协议中无附件）。(4)其他费用：快件代收货款、保价等额外费用由甲方另行支付给乙方__________元/票。2.结算周期：本协议采用每月结算方式，即每月__________日结算上一月__________日至__________日的派费。3.支付方式：甲方应在结算日后__________日内，通过银行转账方式将派费支付至乙方指定的银行账户。4.结算依据：甲方提供的派送单据/电子记录作为费用结算的主要依据，乙方应配合甲方进行派费的核对确认。第五条权利与义务1.甲方的权利与义务：(1)按照约定向乙方提供合格的快件，并保证快件信息准确无误。(2)按时向乙方发布派送指令，并提供必要的派送路线和客户信息。(3)按时足额支付乙方派费，并遵守本协议约定的支付方式。(4)对乙方的派送服务进行监督和考核，并对乙方的违规行为进行处罚。(5)为乙方提供必要的支持和培训，包括业务流程、服务规范、安全操作等方面的培训。(6)建立畅通的沟通渠道，及时解决合作过程中出现的问题。2.乙方的权利与义务：(1)按照甲方约定的模式、时间和区域进行派送，确保派送服务质量和效率。(2)严格遵守国家法律法规和行业规范，以及甲方的派送流程和服务标准。(3)妥善保管快件，确保快件在派送过程中的安全，如有丢失或损毁，应按照约定承担赔偿责任。(4)及时反馈派送过程中出现的异常情况，如客户投诉、快件破损、地址错误等，并积极配合甲方进行处理。(5)配合甲方进行派送服务的考核，并提供必要的派送记录和签收凭证。(6)不得将甲方的快件用于任何与约定无关的用途，不得泄露甲方的商业秘密。(7)自行承担派送过程中产生的各项费用，包括但不限于交通费、油费、维修费、保险费等。第六条服务质量与考核1.服务质量标准：(1)派送时效：快件应在甲方要求的__________小时内完成派送。(2)签收完整性：派送时应确保客户签收，并获取有效的签收凭证。(3)客户满意度：客户对派送服务的满意度应达到__________%以上。2.考核机制：甲方将定期（例如每月/每周）对乙方的派送服务质量进行考核，考核内容包括派送时效、签收率、客户投诉率、快件损毁率等，考核结果将作为派费调整、奖惩的重要依据。3.奖惩措施：(1)对考核结果优秀的乙方，甲方将给予__________形式的奖励，例如现金奖励、提高派费标准等。(2)对违反本协议约定的乙方，甲方将根据情节严重程度给予警告、罚款、暂停派送资格直至解除合作协议等处罚。第七条违约责任1.甲方未按时支付派费的，每逾期一日，应向乙方支付逾期派费总额__________%的违约金。2.甲方提供的快件存在质量问题，导致乙方承担客户索赔责任的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按时派送、快件丢失或损毁、违反派送流程、泄露甲方商业秘密等，应承担相应的赔偿责任，具体赔偿标准为__________。4.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条保密条款双方同意对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、运营数据、价格体系等）进行严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条合同期限与终止1.本协议有效期为__________年，自双方签字盖章之日起生效。2.本协议终止条件：(1)双方协商一致终止。(2)一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议规定解除协议。(3)因不可抗力导致协议无法继续履行。(4)法律法规规定的其他终止情形。3.终止手续：协议终止时，双方应结清所有未付费用，乙方应将甲方快件及派送相关设备、资料等归还甲方或按照约定进行处理。第十一条不可抗力1.不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。2.遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明，双方应根据不可抗力对协议履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十二条其他条款1.通知：本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。2.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。3.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。4.协议修改：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效