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文档简介

作为即将正式开业的[保险公司/保险中介机构名称](以下简称“本机构”),我们深知合规经营是保险行业健康发展的生命线,更是维护消费者权益、树立行业公信力的根本前提。为切实履行社会责任,规范经营行为,本机构郑重向监管部门、合作伙伴及广大保险消费者作出如下合规承诺:一、严守法律法规,筑牢合规经营根基本机构将严格遵循《中华人民共和国保险法》《保险公司管理规定》《保险专业代理机构监管规定》等法律法规及监管要求,依法取得全部开业资质,在核准的业务范围内开展经营活动。坚决杜绝超范围展业、虚假宣传、误导销售、恶性竞争等违规行为,确保从产品销售、核保核赔到客户服务的全流程合法合规,从源头防范经营风险,维护保险市场秩序。二、践行消保责任,守护客户合法权益将消费者权益保护贯穿经营全流程:建立严格的客户信息管理制度,确保投保人、被保险人及受益人的个人信息安全;销售环节全面、准确披露产品条款、费率、责任免除等核心内容,杜绝隐瞒关键信息、夸大保障范围等误导行为;设立专人专岗处理客户投诉,确保诉求在3个工作日内响应、15个工作日内办结,切实保障消费者的知情权、选择权与求偿权。三、强化内控管理,提升风险防控能力构建“权责清晰、流程规范、监督有效”的内部控制体系:设立合规管理、风险管理专职岗位,配备专业人员并明确职责;制定覆盖业务运营、财务管理、资金管理等环节的内控制度,定期开展内部审计与合规检查,及时整改风险隐患;建立动态风险预警机制,对合规、市场、操作等风险实时监测、科学评估,确保机构运营安全稳健。四、规范信息披露,主动接受社会监督严格落实监管信息报送要求,确保开业备案、经营数据、重大事项等信息“及时、准确、完整”报送;主动向合作方、消费者及社会公众披露机构资质、业务范围、服务标准等信息,杜绝虚假报送、隐瞒不报或迟报漏报行为。以公开透明的姿态接受监管部门、行业组织及社会公众的监督,打造阳光合规的经营形象。五、落实反洗钱与反欺诈义务,维护市场安全建立健全反洗钱内控制度,配备必要的技术与人力支持,严格执行客户身份识别、交易记录保存、大额及可疑交易报告等规定;加强保险欺诈风险防控,通过数据分析、流程管控等手段识别并防范骗保、虚假理赔等行为,主动配合监管与司法机关打击金融违法犯罪,守护保险市场安全稳定。六、坚持行业自律,推动持续合规改进主动加入保险行业协会,严格遵守行业自律公约,与同业机构公平竞争、良性互动;定期组织员工开展合规培训与职业道德教育,提升全员合规意识与专业素养;建立合规管理长效机制,对监管反馈、客户诉求及行业建议立行立改,持续优化经营管理,以更高标准践行合规承诺。本机构将以此次开业为契机,始终秉持“合规为先、诚信为本、服务至上”的经营理念,以实际行动履行上述承诺。若违反承诺,我们自愿承担法律责任与监管处罚,并向社会公开致歉。承诺机构(盖章):_______

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