管理信息系统教学教案

管理信息系统教学教案一、课程概述管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）是经济管理类专业的核心专业课程，兼具管理科学、信息科学与系统科学的交叉特性。本课程以“信息技术支撑管理决策，系统思维优化业务流程”为核心逻辑，旨在帮助学生理解企业信息化建设的底层逻辑，掌握信息系统规划、开发、应用与管理的全流程方法，为后续专业课程（如企业资源计划、商务智能等）及职业发展（如信息化管理、系统分析等岗位）奠定理论与实践基础。二、教学目标（一）知识目标1.系统掌握MIS的概念、结构、发展阶段及核心价值，理解“管理+技术+组织”的三维体系；2.熟悉数据库技术、网络技术、云计算等支撑MIS的关键技术原理；3.掌握MIS的开发方法（如结构化开发、原型法、敏捷开发）及项目管理流程；4.了解企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等典型应用系统的业务逻辑与实施要点。（二）能力目标1.能运用系统分析方法，识别企业业务流程中的信息需求与优化点；2.具备MIS规划与设计的基本能力，可独立完成小型信息系统的需求分析、模块设计与原型搭建；3.能结合行业案例，分析信息化项目的实施难点（如数据安全、用户抵触、成本超支）并提出解决方案；4.提升团队协作与沟通能力，在项目实践中有效整合技术、管理与业务视角。（三）素质目标1.培养“以数据驱动决策”的信息化思维，增强对数字经济时代管理变革的敏感度；2.树立信息安全与伦理意识，理解技术应用的边界与社会责任；3.激发创新意识，能结合新兴技术（如AI、区块链）探索MIS的优化方向。三、教学内容与学时分配（总学时：48学时，理论36学时+实践12学时）模块一：理论基础（18学时）章节1：管理信息系统导论（4学时）核心内容：MIS的定义、特征与分类；管理、信息、系统的概念关联；MIS的发展历程（从EDPS到智能决策系统）；企业信息化战略的价值（以京东供应链信息系统为例，分析效率提升逻辑）。教学活动：案例研讨（分组分析“某制造企业手工管理vs信息化管理的流程差异”）；课堂辩论（“信息化是否必然提升管理效率？”）。章节2：技术支撑体系（6学时）核心内容：数据库技术（数据模型、关系数据库设计、SQL基础）；网络技术（局域网/广域网架构、云计算对MIS的支撑）；信息系统安全（数据加密、访问控制、应急响应）。教学活动：技术演示（用MySQL设计企业订单数据库表结构）；小组任务（绘制“某电商企业MIS的网络拓扑图”）。章节3：开发方法与项目管理（8学时）核心内容：结构化开发（生命周期法）、原型法、敏捷开发的适用场景与流程；MIS项目的范围管理、进度管理、风险管理（以华为ERP项目延期案例，分析风险应对策略）。教学活动：角色扮演（模拟“需求分析师与用户的需求沟通场景”）；工具实操（用Project软件制定小型MIS开发甘特图）。模块二：应用实践（18学时）章节4：典型应用系统（10学时）核心内容：ERP的核心模块（财务、生产、采购）与实施逻辑（以SAPBusinessOne为例，拆解中小企业ERP选型要点）；CRM的客户生命周期管理（以Salesforce为例，分析销售自动化流程）；SCM的供应链协同（以顺丰物流信息系统为例，讲解物流追踪与库存优化）。教学活动：案例拆解（分组汇报“某行业头部企业的MIS应用创新点”）；系统模拟（用ERP沙盘软件体验企业资源整合流程）。章节5：系统分析与设计（8学时）核心内容：需求分析的工具（数据流图、UML用例图）；系统设计的层次（总体设计、详细设计）；原型开发（用Axure制作小型MIS原型）。教学活动：实战项目（分组完成“校园二手交易平台”的需求分析报告与原型设计）；peerreview（小组互评原型的可用性与创新性）。模块三：实践实训（12学时）项目实训：企业MIS优化方案设计（12学时）任务要求：以本地中小企业为调研对象，完成“业务流程诊断→信息需求分析→系统模块设计→实施建议”的全流程方案。实施步骤：1.调研阶段（2学时）：实地访谈企业管理者、业务人员，收集流程痛点（如某餐饮企业库存管理混乱）；2.分析阶段（4学时）：用数据流图梳理现有流程，识别信息孤岛与冗余环节；3.设计阶段（4学时）：分组设计优化后的MIS模块（含数据库结构、功能界面）；4.汇报阶段（2学时）：方案答辩，邀请企业代表点评可行性。四、教学方法创新1.案例教学法：“虚实结合”真实案例：选取海尔COSMOPlat（工业互联网）、字节跳动飞书（协同办公）等前沿案例，拆解技术架构与管理逻辑；虚拟仿真：用“ITMC企业信息化管理沙盘”模拟企业从初创到扩张的信息化决策过程，体验预算分配、系统选型的博弈。2.项目驱动法：“从0到1”贯穿课程的“微型项目”：每章节后布置“阶梯式任务”（如第1章完成“个人信息管理系统”需求分析，第5章迭代为原型），最终整合为完整方案；校企合作项目：联合本地科技企业，承接真实的“MIS优化咨询”任务，让学生在实战中理解企业痛点。3.翻转课堂：“学思共进”课前：通过MOOC（如Coursera《MISforManagers》）、学术论文（如《哈佛商业评论》“数字化转型失败的五大陷阱”）预习理论；课中：以“问题链”引导讨论（如“ERP实施失败率超70%，根源是技术还是管理？”），鼓励学生用思维导图梳理观点；课后：用“知识图谱”工具（如XMind）复盘章节逻辑，强化系统思维。五、教学过程设计（以“ERP实施难点分析”为例）1.导入环节（10分钟）情境创设：播放“某服装企业ERP上线后库存积压更严重”的新闻片段，提问“为何信息化反而‘添乱’？”，引发认知冲突。2.知识讲解（25分钟）核心逻辑：从“技术-组织-管理”三维度拆解难点——技术上（数据质量差、系统兼容性低）；组织上（部门利益冲突、用户抵触）；管理上（战略定位模糊、项目管控失当）。案例支撑：以“某国企ERP项目预算超支300%”为例，分析“需求变更频繁”的根源（前期调研流于形式）。3.互动研讨（20分钟）分组任务：每组抽取一个“ERP实施痛点”（如“用户拒绝使用新系统”），用“鱼骨图”分析原因并提出解决方案；成果展示：各组派代表用“情景剧”演绎解决方案（如“如何说服老员工接受新系统培训”）。4.总结升华（5分钟）教师点评：提炼“ERP实施是‘管理变革’而非‘技术升级’”的核心观点，布置作业（调研某企业的ERP实施案例，撰写反思报告）。六、教学评价体系1.过程性评价（60%）课堂表现（20%）：参与度（提问、辩论）、思维深度（案例分析的创新性）；作业与项目（40%）：需求分析报告（逻辑严谨性）、原型设计（用户体验性）、小组项目（协作贡献度）；实践考核（20%）：企业调研的真实性、方案的可行性（由企业导师打分）。2.终结性评价（40%）理论考试（25%）：侧重“概念理解+案例分析”（如“结合某行业，论述MIS如何支撑数字化转型”）；综合答辩（15%）：小组汇报实训项目，答辩评委含企业代表、技术专家，评价维度为“方案价值+表达能力”。七、教学资源保障1.教材与参考资料主教材：薛华成《管理信息系统（第6版）》（高等教育出版社），体系严谨，案例经典；拓展阅读：行业案例：《哈佛商业评论·数字化转型特辑》《中国企业信息化蓝皮书》；技术前沿：《云计算与管理信息系统》（左美云）、Gartner《MIS技术趋势报告》。2.教学工具软件平台：MySQL（数据库设计）、Axure（原型开发）、Project（项目管理）、ITMC沙盘（模拟实训）；在线资源：中国大学MOOC“管理信息系统”国家精品课、Coursera“DigitalTransformation”专项课程。3.校企合作共建“信息化管理实训基地”：与本地IT企业（如用友、金蝶合作伙伴）合作，提供真实项目场景；企业导师进课堂：每月邀请CIO、系统分析师分享实战经验（如“ERP实施的踩坑与避坑”）。八、教学反思与改进1.难点突破学生常“重技术轻管理”，需通过“辩论赛”“企业案例研讨”强化“管理是MIS核心”的认知；实践环节易“流于形式”，需引入企业真实数据（脱敏后），让学生体验“数据清洗、需求挖掘”的真实痛点。2.持续