志愿者协议书标准格式及使用说明

志愿者协议书标准格式及使用说明志愿服务是社会文明进步的重要标志，志愿者协议书作为规范志愿服务关系的核心文书，既能明确志愿者与服务组织的权利义务，也能为志愿服务活动的有序开展提供法律与制度保障。本文结合实践经验与合规要求，梳理志愿者协议书的标准格式及使用要点，供相关组织与个人参考。一、志愿者协议书标准格式（一）协议双方信息甲方（志愿服务组织）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（志愿者）：姓名：________________________身份证号：____________________（注：实际签订时填写，本文示例隐去具体号码）联系地址：____________________联系电话：____________________（二）志愿服务内容1.服务项目：明确志愿服务的具体项目名称、服务领域（如社区服务、赛事保障、公益宣传等）。2.服务地点：详细说明服务开展的具体地点（如XX社区服务中心、XX赛事场馆等）。3.服务内容：以清晰、可操作的表述描述志愿者需完成的工作，例如“协助开展社区老年人关爱活动，包括陪诊就医、日常陪伴、文化活动组织等”。（三）服务期限1.起始时间：______年____月____日2.结束时间：______年____月____日（注：若为长期或不定期服务，可表述为“自本协议签订之日起至______项目结束时止”，或明确服务时长要求，如“每月服务不少于X小时”。）（四）双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：对乙方的服务行为进行监督、指导，要求乙方遵守志愿服务规范；在乙方违反协议约定或服务要求时，有权提出整改或终止协议。义务：为乙方提供必要的培训、工作条件（如工具、场地、安全防护设备等）；保障乙方在服务过程中的人身安全与合法权益，购买必要的人身意外伤害保险（如有）；如实向乙方告知服务内容、风险及注意事项；按照约定向乙方提供志愿服务证明或相关荣誉表彰。2.乙方权利与义务权利：了解志愿服务的真实情况与风险，获得必要的培训与安全保障；要求甲方按照协议约定提供服务证明或表彰；在自身权益受到侵害时，依法提出申诉或救济。义务：遵守法律法规、志愿服务规范及甲方的管理制度；按照协议要求完成服务内容，不得擅自变更服务时间、内容或无故缺勤；保守服务过程中知悉的甲方或服务对象的隐私、商业秘密等信息；爱护服务设备与场地，因故意或重大过失造成损失的，承担赔偿责任。（五）协议的变更与解除1.变更：经双方协商一致，可书面变更协议内容（如服务内容调整、期限延长等）。2.解除：乙方因个人原因无法继续服务的，应提前____日（如3日、5日）以书面形式告知甲方；甲方因项目调整、乙方不符合服务要求等原因需解除协议的，应提前____日书面通知乙方；若一方严重违反协议约定（如乙方多次无故缺勤、甲方未提供必要安全保障等），另一方有权单方解除协议，并书面告知对方。（六）争议解决双方因本协议产生争议时，应首先友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民调解组织申请调解，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。（七）其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。二、协议书使用说明（一）签订前的准备工作1.明确服务细节：甲方需提前梳理志愿服务的具体内容、时长、风险点等，确保协议条款与实际服务需求一致；乙方应充分了解服务要求，确认自身能够胜任。2.告知与确认：甲方应向乙方如实告知服务的全部信息（包括潜在风险、权益保障措施等），乙方需确认已知悉并自愿参与。（二）签订流程1.条款确认：甲乙双方共同核对协议条款，确保无歧义、无遗漏。若乙方为未成年人，需由其法定监护人签字确认。2.签字盖章：甲方加盖公章（或合同专用章），乙方签字（或按手印）；若为电子协议，需通过合法电子签名方式签署。（三）注意事项1.自愿原则：协议签订需基于双方真实意愿，不得存在强迫、欺诈等情形。2.权益保障：甲方应重视志愿者权益，尤其是安全保障（如购买保险、提供防护装备），避免因协议疏漏引发纠纷。3.条款明确性：服务内容、期限、双方义务等条款应尽可能具体，避免模糊表述（如“提供必要帮助”可细化为“协助整理图书、引导读者借阅”）。4.存档管理：协议签订后，双方应妥善保存原件，甲方可建立志愿者协议档案，便于后续管理与查询。（四）常见问题解答1.能否修改协议条款？可以。协议为双方合意的体现，若服务需求变化或双方协商一致，可对条款进行修改，但需以书面形式确认（如签订补充协议）。2.志愿者中途退出，是否需要承担责任？若乙方因合理原因（如突发疾病、家庭重大变故）提前告知并履行解除程序，一般无需承担责任；若因故意或重大过失擅自退出，导致甲方或服务对象损失的，需依法承担赔偿责任。3.协议是否必须包含保险条款？虽无强制要求，但为保障志愿者权益，建议甲方在协议中明确保险购买责任（如“甲方为乙方购买人身意外伤害保险，保险期