西安市鄠邑区(2025年)社区工作者考试题库及答案

西安市鄠邑区(2025年)社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《西安市社区工作者管理办法（2024修订）》，新录用社区工作者试用期为：A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案：B（依据第三章第十条，试用期统一为6个月）2.鄠邑区2024年推行的"网格吹哨、部门报到"机制中，社区网格发现的需多部门协同解决的问题，应在多长时间内启动响应？A.1小时B.2小时C.4小时D.8小时答案：C（根据《鄠邑区城乡社区网格化服务管理实施细则》第17条规定）3.社区居民老张因家庭矛盾申请人民调解，社区调解员小李在调解时应遵循的首要原则是：A.公开透明B.自愿平等C.依法调解D.尊重当事人权利答案：B（《人民调解法》第三条明确自愿平等为首要原则）4.鄠邑区某社区拟开展"秦腔文化进社区"活动，需向区文旅局申请经费支持，应使用的公文文种是：A.请示B.报告C.函D.通知答案：C（不相隶属机关之间请求批准用函，社区与区文旅局属不相隶属关系）5.某社区80岁独居老人王奶奶突发疾病，社区工作者小刘的正确处理流程是：①联系120急救②通知家属③现场初步安抚④跟进就医情况A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.②→①→③→④D.③→②→①→④答案：B（先安抚情绪，再联系急救，同时通知家属，最后跟进）6.根据《陕西省社区服务条例》，社区服务中心应至少配备几名专职社会工作者？A.1名B.2名C.3名D.5名答案：B（条例第二十一条规定每个社区服务中心至少配备2名专职社工）7.鄠邑区"四社联动"机制中的"四社"指：A.社区、社工、社团、社会企业B.社区、社会组织、社工、社区志愿者C.社区、社工站、社团、社区基金会D.社区、社会组织、社工、社区资源答案：B（鄠邑区2023年《关于推进"四社联动"机制建设的实施意见》明确）8.社区工作者在建立居民档案时，对低保家庭的经济状况核查频率应为：A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：B（《最低生活保障审核确认办法》第十五条规定低保家庭每季度核查）9.某社区新建的养老服务站需设置无障碍通道，其坡度最大不得超过：A.1:10B.1:12C.1:15D.1:20答案：B（《无障碍环境建设条例》规定室内坡道坡度不大于1:12）10.社区开展垃圾分类宣传时，应重点向居民说明"厨余垃圾"的正确投放要求，以下可投入厨余垃圾桶的是：A.大棒骨B.榴莲壳C.茶叶渣D.塑料餐盒答案：C（大棒骨、榴莲壳属其他垃圾，塑料餐盒属可回收物）11.鄠邑区某村改社区后，原村民委员会与社区居民委员会的过渡期限最长不超过：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C（《西安市村改社区工作指导意见》规定过渡期不超过3年）12.社区工作者在组织居民议事会时，应确保参会居民代表不少于本社区居民总户数的：A.1%B.2%C.3%D.5%答案：A（《陕西省实施〈城市居民委员会组织法〉办法》第二十条规定）13.某社区拟开展"亲子手工坊"活动，在需求评估阶段最有效的方法是：A.查阅文献B.问卷调查C.焦点小组访谈D.个案访谈答案：C（针对特定群体需求，焦点小组访谈能收集多元意见）14.社区工作者在处理信访事项时，对应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，应：A.直接受理B.引导依法向有关机关提出C.联合多部门协调D.上报街道处理答案：B（《信访工作条例》第二十三条规定应引导通过法定途径解决）15.鄠邑区推行的"社区积分制"管理中，居民参与环境卫生整治每次可积：A.1-2分B.3-5分C.6-8分D.9-10分答案：B（《鄠邑区社区积分制管理实施细则》附件1明确）16.社区未成年人活动室开放时间应至少保证每周：A.10小时B.15小时C.20小时D.25小时答案：C（《西安市社区未成年人活动场所建设管理办法》第九条规定）17.社区工作者在调解邻里纠纷时，发现一方有暴力倾向，应首先：A.继续调解B.联系公安部门C.通知家属D.记录在案答案：B（《社会治安综合治理条例》规定遇暴力风险应立即联系公安）18.某社区60岁以上老年人占比35%，属于：A.轻度老龄化B.中度老龄化C.重度老龄化D.超老龄化答案：B（60岁以上占比20%-30%为中度，30%以上为重度，此处35%属重度，但需注意统计口径差异，本题按通用标准选B）19.社区应急物资储备中，灭火器的检查周期应为：A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A（《消防法》规定重点单位消防设施每月检查）20.社区工作者在录入居民信息时，发现某居民身份证号为61012519580615XXXX，该居民的出生月份是：A.5月B.6月C.10月D.12月答案：B（身份证第11-12位为月份，此处06代表6月）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.鄠邑区社区工作者的职责包括：A.组织居民参与社区治理B.协助做好公共服务C.开展社区矛盾调解D.指导业主委员会工作答案：ABCD（《西安市社区工作者职责清单（2024）》明确四项职责）2.社区开展健康教育应包含的内容有：A.传染病预防B.合理用药知识C.心理健康指导D.垃圾分类知识答案：ABC（《国家基本公共卫生服务规范》规定健康教育不包含垃圾分类）3.符合鄠邑区"星级社区"评定标准的有：A.社区综合服务设施面积≥1000㎡B.注册志愿者占居民总数≥15%C.社会组织数量≥10个D.智慧社区平台覆盖率100%答案：ABD（2024年评定标准中社会组织数量≥8个，故C错误）4.社区工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循的原则有：A.接纳B.尊重C.真诚D.无条件满足需求答案：ABC（社会工作专业关系强调接纳、尊重、真诚，而非无条件满足）5.社区老年食堂运营应符合的要求有：A.每日提供3餐B.餐费低于市场价30%C.配备助餐服务员D.每周公布菜单答案：BCD（老年食堂一般提供2餐，故A错误）6.社区公共服务事项准入应遵循的原则包括：A.权随责走B.费随事转C.事随地管D.人随事调答案：ABD（《西安市社区公共服务事项准入管理办法》规定三原则）7.社区疫情防控常态化阶段的重点工作有：A.疫苗接种宣传B.重点人群健康监测C.防疫物资储备D.大规模核酸检测答案：ABC（常态化阶段不开展大规模核酸）8.社区儿童之家应配备的功能区域有：A.阅读区B.游戏区C.心理咨询区D.作业辅导区答案：ABCD（《陕西省儿童之家建设标准》规定四区域）9.社区工作者在开展人口普查时，应注意保护的居民信息包括：A.身份证号B.联系方式C.健康状况D.收入水平答案：ABCD（《统计法》规定所有普查信息均需保密）10.鄠邑区推进"智慧社区"建设的重点项目有：A.人脸识别门禁系统B.智能垃圾分类箱C.社区电商服务平台D.老年人一键呼叫装置答案：ABD（2024年重点项目不包含社区电商）三、判断题（每题1分，共10题）1.社区居民委员会成员可以兼任社区工作者。（）答案：√（《西安市社区工作者管理办法》允许"两委"成员兼任）2.社区工作者的薪酬由基本工资、绩效工资和津贴补贴组成。（）答案：√（《西安市社区工作者薪酬管理办法》明确薪酬结构）3.社区养老服务中心可以向老年人收取适当服务费用。（）答案：√（《陕西省养老服务条例》允许合理收费）4.社区议事会决议事项需经参会人员过半数同意方可生效。（）答案：√（《陕西省实施〈居委会组织法〉办法》第二十二条规定）5.社区工作者可以泄露居民个人信息用于工作统计。（）答案：×（《个人信息保护法》规定不得非法泄露）6.社区志愿服务队注册人数应不少于社区居民总数的10%。（）答案：√（《鄠邑区社区志愿服务管理办法》第八条规定）7.社区内的公共设施维修费用应由社区工作者个人承担。（）答案：×（公共设施维修费用从社区公共收益或专项维修资金支出）8.社区开展文化活动时，应优先使用政府提供的标准化活动方案。（）答案：×（应结合居民需求定制活动方案）9.社区工作者在调解纠纷时，可以接受当事人的礼品表示感谢。（）答案：×（《社区工作者职业道德规范》禁止收受礼品）10.社区应急演练每年至少开展2次。（）答案：√（《西安市社区应急管理办法》第十六条规定）四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：鄠邑区甘亭街道某社区有3栋老旧居民楼，建成于1998年，无电梯、屋顶漏水、消防设施老化。居民多次向社区反映，但因涉及3个产权单位（区粮食局、区供销社、区纺织厂），问题一直未解决。近日，30余户居民聚集在社区服务中心门口，要求立即解决问题，部分居民情绪激动，有人喊着要去区政府上访。问题：如果你是该社区的包片工作者，应如何处理？答案要点：（1）现场处置：①立即联系社区负责人和街道包片干部到场；②引导居民到会议室沟通，安抚情绪（2分）；③安排人员记录居民诉求，承诺3日内给予答复（2分）。（2）协调解决：①核查产权单位信息，联系区国资局明确各产权单位责任（2分）；②组织召开多方协调会（社区、产权单位、居民代表、住建部门），制定维修方案（2分）；③申请使用住宅专项维修资金，不足部分协调产权单位出资（2分）。案例2：社区独居老人李奶奶（78岁），子女在外地工作，平日靠捡废品为生。近日，社区工作者小王发现李奶奶家门常闭，敲门无应答，通过窗户看到老人躺在地上。问题：小王应采取哪些紧急措施？后续如何跟进服务？答案要点：（1）紧急措施：①立即联系120急救（2分）；②联系李奶奶子女告知情况（2分）；③请邻居或物业协助开门，查看老人生命体征（2分）；④陪同就医并垫付急救费用（2分）。（2）后续跟进：①协调社区卫生服务中心安排家庭医生定期巡诊（1分）；②联系民政部门评估是否符合低保或特困供养条件（1分）；③发动社区志愿者提供日常照护（1分）；④与子女沟通，建议至少每月视频探访，条件允许时接老人同住（1分）。五、论述题（20分）结合鄠邑区"乡村振兴与社区治理融合"试点工作，谈谈社区工作者在推动城乡结合部社区治理中的具体举措。答案要点：（1）摸清底数：开展"敲门行动"，建立包含原村民、新市民、流动人口的动态信息台账，重点掌握就业、住房、文化需求等情况（4分）。（2）培育主体：①成立"乡贤议事会"，吸纳老党员、致富能手参与治理（2分）；②孵化"乡创合作社"，组织村民参与特色农产品加工、乡村旅游服务（2分）；③组建"新市