2025年保安员考试题试题及答案

2025年保安员考试题试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员的禁止性行为？A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.扣押、没收他人财物D.参与追索债务答案：B2.某小区夜间巡逻时，保安员发现单元门未关闭，正确的处理流程是？A.直接离开，次日上报B.关闭单元门并记录巡查情况C.拍照留存后继续巡逻D.等待业主自行关闭答案：B3.遇有精神障碍患者强行闯入办公区域，保安员首要措施是？A.上前强行制服B.立即报警并联系其监护人C.大声呵斥驱赶D.关闭所有出口限制其移动答案：B4.灭火器使用时，正确的操作顺序是？①拔掉保险销②握住喷管前端③压下压把④对准火源根部A.①②④③B.②①③④C.①③②④D.④①②③答案：A5.执行大型活动安保任务时，发现观众携带易燃液体入场，应首先？A.没收物品并批评教育B.引导其至物品寄存处C.报告现场指挥并拒绝入场D.记录信息后允许进入答案：C6.下列哪项不属于出入口守卫的基本要求？A.熟悉人员车辆信息B.严格执行登记制度C.随意放行熟面孔D.保持警惕观察异常答案：C7.某商场发生顾客摔倒事件，保安员到达现场后应首先？A.查看伤者情况并拨打120B.调取监控记录事故过程C.询问周围目击者D.清理现场防止二次伤害答案：A8.根据《保安服务管理条例》，保安员上岗前必须经过？A.心理健康测试B.法律知识培训C.体能达标考核D.客户单位文化学习答案：B9.夜间巡逻时，发现围墙处有攀爬痕迹，正确的处理是？A.沿痕迹方向搜索并报告B.用警戒带封锁现场后离开C.记录痕迹位置后继续巡逻D.通知同事后返回值班室答案：A10.处理纠纷时，保安员应避免的行为是？A.保持中立态度B.介入双方争吵C.引导至安全区域协商D.记录纠纷关键点答案：B11.某企业仓库发生盗窃，保安员在保护现场时错误的做法是？A.禁止无关人员进入B.触摸现场遗留物品C.标记可疑足迹位置D.等待警方到达答案：B12.消防控制室接到火灾报警信号后，保安员应首先？A.启动应急广播通知疏散B.确认报警位置并现场核查C.直接拨打119报警D.检查消防设施运行状态答案：B13.人员密集场所巡逻时，重点观察的不包括？A.通道是否畅通B.顾客携带包裹大小C.应急灯是否正常D.可疑人员行为答案：B14.车辆进入小区时，保安员应核对的信息不包括？A.车牌号B.驾驶员外貌特征C.车辆颜色D.业主姓名答案：B15.发现有人在办公区散发非法宣传品，正确的处理是？A.没收物品并撕毁B.控制当事人并报警C.劝说其停止散发D.记录后放任不管答案：C16.保安员在执行任务中，遇有暴力袭击时，可使用的防护装备是？A.电击器B.橡胶棍C.匕首D.弩答案：B17.某学校门口发生家长冲突，保安员应优先？A.隔离双方防止肢体接触B.询问冲突原因C.联系学校老师到场D.拍摄视频留证答案：A18.下列哪项不属于安全检查的内容？A.检查行李是否携带违禁品B.检查设备运行是否正常C.检查人员是否佩戴工牌D.检查客户消费金额答案：D19.暴雨天气巡逻时，发现地下车库积水，应立即？A.关闭车库入口并设置警示B.自行排水后继续巡逻C.通知业主转移车辆D.记录积水位置答案：A20.保安员在工作中，正确的保密要求是？A.向亲友透露客户单位作息时间B.妥善保管巡逻记录C.讨论客户隐私问题D.传播内部未公开通知答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.保安员应具备的职业素养包括？A.遵纪守法B.服务意识C.应急处置能力D.随意变通规则答案：ABC2.下列属于突发事件的有？A.商场火灾B.小区电梯困人C.员工日常争吵D.暴雨导致围墙倒塌答案：ABD3.消防“四懂”包括？A.懂火灾危险性B.懂灭火方法C.懂逃生技巧D.懂设备采购答案：ABC4.人员密集场所安保的重点环节是？A.入口安检B.通道疏导C.监控巡查D.商品促销答案：ABC5.保安员在查验证件时，应注意？A.核对证件与持证人是否一致B.礼貌说明查验原因C.随意扣留他人证件D.记录证件信息答案：ABD6.下列属于安全隐患的有？A.走廊堆放杂物B.消防通道上锁C.监控设备正常运行D.电线老化裸露答案：ABD7.处理盗窃事件时，保安员的职责包括？A.保护现场B.追捕嫌疑人C.协助警方调查D.自行审讯当事人答案：AC8.车辆管理中，正确的做法是？A.引导车辆按规定路线行驶B.记录临时车辆进入时间C.允许车辆占用消防通道D.检查车辆是否携带危险品答案：ABD9.保安员在巡逻时，应关注的异常情况包括？A.异响、异味B.未关闭的门窗C.正常停放的车辆D.形迹可疑人员答案：ABD10.下列哪些行为违反《保安服务管理条例》？A.保安员私自收取客户财物B.参与客户单位经济纠纷C.按规定查验出入证件D.限制他人人身自由答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.保安员可以根据需要限制他人进入特定区域。（×）2.发现火情时，应先尝试灭火再报警。（×）3.巡逻记录只需记录正常情况，无需标注异常。（×）4.处理纠纷时，保安员应保持中立，不偏袒任何一方。（√）5.保安员可以使用手铐等约束性器械。（×）6.夜间巡逻时，应保持通讯设备畅通。（√）7.客户单位的商业秘密不属于保安员保密范围。（×）8.遇到醉酒人员，应立即强行带离现场。（×）9.安全检查时，可要求被检查人打开随身包裹。（√）10.保安员离职后，无需归还工作期间获得的客户信息。（×）四、案例分析题（共5题，每题6分，共30分）案例1：某商场内，一名顾客因退换货问题与店员发生激烈争吵，顾客情绪激动，扬言要砸毁柜台。现场保安员应如何处理？答案：①立即上前隔离双方，引导至安静区域，避免冲突升级；②倾听双方诉求，安抚顾客情绪，说明通过合理途径解决问题的方法；③若顾客仍不冷静，通知商场管理人员到场协调；④密切关注现场动态，防止肢体冲突，必要时报警。案例2：某小区夜间突发停电，电梯内有2名乘客被困。保安员接到报警后应采取哪些措施？答案：①立即赶赴现场，通过电梯通话装置安抚乘客，告知已启动救援；②联系电梯维保人员和物业电工，确认停电原因及恢复时间；③协助维保人员开启电梯门，确保乘客安全离开；④记录事件过程，事后检查电梯应急照明和报警装置是否正常。案例3：某企业保安员在巡逻时，发现仓库窗户被撬，部分货物丢失。请简述现场处置流程。答案：①立即停止进入现场，用警戒带封锁仓库周围，禁止无关人员靠近；②报告上级主管和公安机关，说明案发时间、丢失物品等信息；③记录现场痕迹（如撬压工具痕迹、脚印），标记可疑物品位置；④配合警方调取周边监控，提供巡逻记录等线索；⑤事后协助完善仓库安防措施（如加装监控、加固门窗）。案例4：大型演唱会现场，保安员发现一名观众携带管制刀具入场。应如何处理？答案：①保持冷静，示意周边同事协助，避免引起恐慌；②礼貌要求该观众配合检查，确认刀具类型和用途；③明确告知管制刀具禁止带入场馆，说明相关法律后果；④暂扣刀具并登记当事人信息，报告现场安保指挥；⑤联系警方到场处理，配合调查。案例5：某学校放学