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文档简介
黑客攻击溯源合同一、定义与术语1.1黑客攻击溯源:指乙方接受甲方委托,通过技术手段对甲方遭受的网络攻击事件进行调查取证、攻击路径分析、攻击者画像构建及证据固化的专业服务。1.2甲方:指委托乙方开展攻击溯源服务的单位或个人,需提供真实的攻击事件背景信息及必要的系统访问权限。1.3乙方:指具备网络安全司法鉴定资质的服务提供方,需确保溯源过程符合《网络安全法》《数据安全法》及行业技术标准。1.4敏感信息:包括但不限于甲方的网络拓扑图、系统日志、用户数据、商业秘密及溯源过程中获取的攻击样本、IP地址、恶意代码等数据。二、服务内容与技术标准2.1攻击事件响应乙方需在接到甲方报案后2小时内启动应急响应,4小时内远程接入甲方受影响系统,开展以下工作:实时流量捕获与异常行为分析受感染主机内存镜像与磁盘数据取证恶意程序静态逆向与动态行为沙箱分析攻击入口点定位(如钓鱼邮件、供应链漏洞、物理接入等)2.2溯源调查实施乙方应通过多维度技术手段构建完整攻击链路,具体包括:基础设施溯源:通过威胁情报平台关联攻击IP、域名、ASN编号,定位攻击者控制的C&C服务器物理位置及ISP信息;代码特征溯源:提取恶意程序的编译环境特征、数字签名、字符串常量等,匹配已知攻击组织的TTPs(战术、技术与程序);身份线索溯源:分析攻击者在系统内的操作痕迹(如账户名、命令历史、文件命名习惯),结合社工信息挖掘潜在关联人员;时间线重建:以攻击事件发生时间为基准,倒推初始入侵时间、横向移动路径及数据泄露节点,形成可视化攻击流程图。2.3成果交付要求乙方需在30个自然日内提交包含以下要素的溯源报告:攻击事件概述(时间、范围、影响程度评估)技术分析过程(含关键证据截图、日志片段、代码片段)溯源结论(攻击者类型、动机、可能归属组织)处置建议(系统修复方案、安全加固措施、法律追责路径)证据封存包(符合司法鉴定要求的镜像文件、哈希值校验报告)三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务信息提供:需在合同签订后24小时内提交攻击事件详情(如异常现象描述、受影响系统清单、初步排查结果),并确保所提供数据的真实性;配合调查:应为乙方提供必要的系统权限(如服务器管理员账户、防火墙日志访问权限),指定专人对接协调资源;过程监督:有权要求乙方每7个工作日提交进度报告,对关键技术结论进行复核;合规承诺:保证委托溯源的系统及数据归属合法,未侵犯第三方权益。3.2乙方权利与义务技术保密:不得向任何第三方泄露甲方系统架构、数据内容及溯源过程细节,合同终止后仍需承担5年保密义务;资质保证:需向甲方出示《网络安全应急服务支撑单位证书》及团队成员的CISAW(注册信息安全专业人员)资质证明;证据合规:确保所有取证过程符合《电子数据司法鉴定操作规范》,取证工具需通过国家认可委(CNAS)认证;结果免责:因甲方未提供完整日志或系统被二次破坏导致溯源中断的,乙方不承担结果不达标的责任,但需提供书面说明文件。四、服务费用与支付方式4.1费用构成本合同服务总费用为人民币XX万元,具体分项如下:|服务项目|费用占比|备注||------------------------|----------|------------------------------------||应急响应现场服务|30%|含3人/72小时驻场分析||深度技术溯源调查|45%|含威胁情报订阅、沙箱环境使用费用||司法鉴定证据固化|15%|含区块链存证及哈希值公证费用||后续安全加固咨询|10%|含漏洞修复验证、安全策略优化建议|4.2支付节点首付款:合同签订后3个工作日内支付总金额的50%;进度款:乙方提交中期报告并经甲方确认后支付30%;尾款:最终报告通过甲方验收且证据包交付完成后支付20%。五、违约责任与争议解决5.1违约情形处理乙方延迟交付:每逾期1日按总费用的0.5%支付违约金,逾期超过15日甲方有权解除合同并要求全额退款;证据失效风险:因乙方操作失误导致关键证据损坏或丢失的,需承担重新取证费用,并赔偿甲方直接经济损失;甲方信息不实:若提供虚假数据导致溯源结论错误,需支付总费用30%的违约金,乙方已产生的成本不予退还。5.2争议解决机制双方因合同履行发生争议时,应首先通过技术专家调解(可委托中国信息安全测评中心作为第三方调解机构);调解不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。六、特殊条款6.1第三方协作若溯源过程需调取第三方数据(如运营商日志、云服务商审计记录),乙方可协助甲方出具《调查协助函》,相关行政协调费用由甲方承担。涉及跨境数据取证的,需遵守《个人信息保护法》及数据出境安全评估相关规定。6.2紧急情况处理在发生大规模数据泄露(泄露量超过10万条个人信息)或核心业务中断时,甲方有权启动加急服务条款,乙方需增派专家团队并将响应时间压缩至1小时内,加急服务费按原标准的150%计算。6.3合同变更与终止任何对本合同条款的修改需经双方签字盖章确认;甲方在溯源过程中单方面终止服务的,需支付已完成工作量对应的费用(按日结算),并承担乙方已发生的差旅、设备租赁等实际成本。(以下无正文)甲方(盖章):____________________法定代表人签
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