2026年短信通知服务协议

2026年短信通知服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供短信通知服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业短信通知服务，包括但不限于订单确认、物流更新、账户安全提醒、活动通知、预约提醒、缴费通知等各类短信信息发送服务。乙方确保具备提供短信通知服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务资质证明文件。乙方承诺使用合法稳定的短信通道，确保短信发送的及时性和有效性，并按照甲方要求的内容和格式进行短信内容定制。乙方应建立完善的短信发送日志记录制度，并应甲方要求提供查询服务。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供短信通知服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：甲方提供的各类业务场景所需短信通知服务，如但不限于电商订单状态通知、快递物流轨迹跟踪通知、金融产品预约及到期提醒、会员积分变动通知、服务到期提醒、营销活动通知等。

3、短信发送频率：根据甲方需求确定，具体发送时间和频次由双方协商确定并在附件中列明。

4、短信发送时间：原则上应在甲方指定的业务发生后的____小时内完成发送，特殊情况由双方协商确定。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后如需继续合作，双方应提前____日协商续签事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供准确、完整的业务数据和短信内容需求，并对数据的真实性、合法性负责。

2、甲方应确保提供的服务接口或数据传输方式符合乙方要求，并对接口程序或数据格式进行必要的技术支持和维护。

3、甲方有权对乙方提供的短信通知服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的短信通知服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按合同约定支付短信通知服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施短信通知业务的合法资质，并具备稳定可靠的短信通道资源。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括但不限于内容编辑、数据校验、通道监控等能力。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国网络安全法》等，不得发送任何违法违规短信内容。

5、乙方的短信通知服务应确保内容准确、发送及时，并配备必要的错误率和退订处理机制。

6、乙方的短信工作人员应尽职尽责，确保短信通知服务的正常运行，并配备必要的客服人员处理甲方及用户的咨询和投诉。

7、乙方如发现短信通知服务范围内存在技术或安全隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、短信通知服务费及支付方式

1、短信通知服务费实行按量计费制，具体计费标准如下：__________________（详细列出不同类型短信的单价或套餐价格）。

2、乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

3、支付方式：银行转账、支付宝、微信支付等双方约定的方式。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于____个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付短信通知服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方原因导致短信发送错误、延迟或遗漏，造成甲方或任何第三方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若因甲方提供的数据错误或内容违法违规导致乙方受到处罚或损失的，由甲方承担全部责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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