2026年企业危机管理预案咨询服务合同

2026年企业危机管理预案咨询服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国企业安全生产法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供企业危机管理预案咨询服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的企业危机管理预案咨询服务，包括但不限于：

1.危机风险识别与评估：对甲方可能面临的政治、经济、社会、技术、环境等风险进行全面梳理和评估，形成风险清单及等级划分。

2.危机管理组织架构设计：协助甲方建立或优化危机管理领导小组、应急工作小组等组织架构，明确职责分工及协作机制。

3.危机预警机制建立：制定可量化的危机预警指标，建立动态监测和报告系统，确保及时响应潜在危机。

4.危机应对预案编制：针对不同类型危机（如公关危机、安全事故、财务危机、网络安全事件等）制定专项应对预案，包括预防措施、处置流程、资源调配方案等。

5.危机沟通策略制定：设计危机发生时的内外部沟通方案，包括信息发布口径、媒体应对策略、利益相关者安抚措施等。

6.危机演练与培训：组织模拟演练，检验预案有效性，并对甲方员工及关键岗位人员进行危机管理培训。

7.后期复盘与改进：危机事件后，协助甲方进行复盘分析，总结经验教训，优化预案及管理体系。

二、服务方式

1.服务地点：甲方指定办公场所或乙方协商确定的合作场所。

2.服务团队：乙方指派至少____名具有危机管理相关资质的顾问提供全程服务，并提供顾问团队简历及资质证明。

3.服务周期：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。如有需要，可协商延期。

4.服务方式：乙方通过现场访谈、资料分析、问卷调查、专家研讨、报告撰写等方式开展服务，并定期向甲方汇报工作进展。

5.甲方配合义务：甲方应提供必要的内部资料、数据支持，并安排相关人员配合乙方工作。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务成果进行监督和验收。

2.甲方应确保乙方顾问获取履行职责所需的信息和权限，并提供必要的工作条件。

3.甲方应对乙方提供的服务成果（包括但不限于方案、报告等）保密，未经乙方书面同意不得泄露给第三方。

4.如甲方对服务过程中提出的建议有异议，有权与乙方协商调整，但不得影响核心服务目标的实现。

5.甲方应按合同约定支付服务费用，逾期支付需承担相应违约责任。

（二）乙方的权利和义务

1.乙方应确保服务团队具备专业能力和资质，服务内容符合法律法规及行业最佳实践。

2.乙方应按时提交阶段性成果及最终报告，并接受甲方的质询和改进要求。

3.乙方应对服务过程中接触的甲方商业秘密严格保密，除非法律要求或获得甲方授权。

4.乙方应协助甲方进行危机演练，并根据演练结果提供优化建议。

5.乙方在服务过程中如需调整核心顾问，应提前通知甲方并说明原因，确保服务连续性。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用总额为人民币_______元（大写：__________________元整），包含所有服务内容及相关税费。

2.支付方式：

-预付款：合同签订后3日内，甲方支付总额的____%（即人民币_______元）；

-进度款：服务过半（即完成核心预案编制）后10日内，甲方支付总额的____%（即人民币_______元）；

-尾款：服务完成后15日内，甲方支付剩余款项。

3.乙方需提供等额正规发票，甲方在收到发票后5个工作日内完成支付。

五、违约责任

1.若甲方无故单方面解除合同，需支付已完成服务部分的____%作为违约金，且已支付款项不予退还。

2.若乙方未能按时交付核心服务成果，每逾期一日，应按未完成部分金额的千分之一向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总额的____%。

3.因乙方服务失误（如风险识别遗漏、预案严重缺陷等）导致甲方遭受实际损失，乙方应承担相应赔偿责任，赔偿上限为该服务项目总金额的____%。

4.任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。

六、其他事项

1.争议解决：本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商；协商不成的，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

2.不可抗力：因地震、战争等不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

3.合同变更：任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方签字盖章后生效。

4.合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表（签字）：乙方代表（签