2026 年高职物业管理（小区管理）试题及答案

2025年高职物业管理（小区管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.物业管理区域内业主人数较多的，可以按照幢、单元、楼层等为单位，推选代表参加业主大会会议。推选的代表人数一般不少于（）名。A.3B.5C.7D.92.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.经济责任B.赔偿责任C.违约责任D.侵权责任3.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）的业主参加。A.过半数B.三分之一以上C.三分之二以上D.四分之三以上4.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。查验记录应当作为（）的组成部分。A.物业服务合同B.物业档案C.维修记录D.收费依据5.业主大会决定筹集和使用专项维修资金的，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三6.物业服务企业应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。保修期限内，因（）的原因造成的物业质量问题，物业服务企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。A.建设单位B.物业服务企业C.业主D.第三方7.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.10B.15C.30D.608.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在（）中约定。A.物业服务合同B.前期物业服务合同C.临时管理规约D.管理规约9.物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由（）承担。A.物业服务企业B.责任人C.全体业主D.相关业主10.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以（）。A.撤销B.变更C.确认无效D.重新作出决定二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）1.下列属于物业管理区域内业主大会职责的有（）。A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.筹集和使用专项维修资金D.改建建筑物及其附属设施E.决定有关共有和共同管理权利的其他重大事项2.在物业管理活动中，业主享有的权利包括（）。A.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议B.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议C.参加业主大会会议，行使投票权D.选举业主委员会委员，并享有被选举权E.监督业主委员会的工作3.物业服务企业的义务包括（）。A.根据物业服务合同的约定，提供相应的服务B.接受业主大会和业主委员会的监督C.定期公布物业服务费用的收支情况D.对业主的个人信息进行保密E.配合政府有关部门、居民委员会做好社区管理相关工作4.下列关于专项维修资金的说法，正确的有（）。A.专项维修资金属业主所有B.专项维修资金可用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造C.专项维修资金由物业服务企业代管D.业主转让房屋所有权时，结余的专项维修资金不予退还，随房屋所有权同时过户E.专项维修资金的筹集、使用情况应当定期公布5.业主委员会委员应当符合的条件有（）。A.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主B.遵守国家有关法律、法规C.遵守业主大会议事规则选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁E.具有一定组织能力三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.业主大会作出的决定，对全体业主具有约束力。（）2.物业管理区域内的全体业主组成业主大会。（）3.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业服务业务一并委托给他人。（）4.业主有权查阅物业服务合同、共有部分的使用和收益情况等。（）5.专项维修资金应当专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，不得挪作他用。（）6.业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起3日内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。（）7.物业服务企业擅自提高物业服务收费标准的，业主有权拒绝。（）8.物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得侵害业主的合法权益。（）9.业主大会决定选聘和解聘物业服务企业的，应当经专有部分占建筑物总面积二分之一以上且占总人数二分之一以上的业主同意。（）10.建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，对业主具有约束力。（）四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答下列问题）1.简述业主大会的召开程序。2.物业服务企业在物业管理活动中的主要职责有哪些？3.专项维修资金的使用原则和程序是什么？五、案例分析题（总共1题，每题20分，根据所给案例，回答问题）某小区物业服务企业在提供物业服务过程中，存在以下问题：未按照物业服务合同约定提供相应服务；对小区内的公共区域卫生清扫不及时；对小区内的设施设备维修保养不到位，导致电梯经常出现故障。业主多次向物业服务企业反映问题，但物业服务企业未采取有效措施解决。业主们因此拒交物业费，双方发生纠纷。1.请分析物业服务企业的行为是否构成违约？为什么？2.在这种情况下，业主拒交物业费是否合理？为什么？3.如果你是业主委员会成员，你会采取哪些措施来解决这一纠纷？答案：一、单项选择题1.A2.B3.A4.B5.C6.A7.C8.A9.B10.A二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABDE5.ABDE三、判断题1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、简答题1.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。会议由业主委员会召集，业主委员会不履行职责的，由物业所在地的居民委员会召集。2.主要职责包括：按照物业服务合同约定，提供相应服务；对物业共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护；做好物业管理区域内的安全防范工作；定期公布物业服务费用的收支情况；接受业主大会和业主委员会的监督等。3.使用原则：专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，不得挪作他用。程序：物业服务企业提出使用方案，经业主委员会审核后，报专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意，方可使用。五、案例分析题1.物业服务企业的行为构成违约。因为其未按照物业服务合同约定提供相应服务，违反了合同约定的义务。2.业主拒交物业费在一定程度上合理。因为物业服务企业未履行合同义务