电商平台配送服务合同2025年

电商平台配送服务合同2025年甲方（平台方）：名称/姓名：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址/住址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（配送服务提供方）：名称/姓名：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址/住址：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________第一条合同标的乙方同意按照本合同约定，在约定区域内为甲方提供电商平台商品配送服务，包括但不限于订单接收、货物揽收、中转、分拣、配送、签收、信息反馈、异常处理等。第二条服务范围及内容一、服务区域：乙方承诺在__________地区（具体区域描述）内提供配送服务。二、服务时间：配送服务时间为自订单确认后_______小时内完成揽收，并在_______小时内送达，具体时间根据订单类型和实际情况约定。三、配送范围：乙方负责将甲方平台上的商品配送至订单指定的收货地址。四、服务内容：（一）揽收服务：乙方按照甲方要求的时间、地点进行货物揽收，并承担揽收过程中的运输、保管责任。（二）中转、分拣服务：乙方负责将揽收的货物进行中转、分拣，并按照订单信息进行分类处理。（三）配送服务：乙方按照订单信息，将货物配送至指定收货地址，并确保货物安全送达。（四）签收服务：乙方在货物送达时，应与收货人进行签收确认，并获取签收信息。（五）信息反馈服务：乙方应及时向甲方反馈货物揽收、中转、分拣、配送、签收等环节的信息，确保信息准确、及时。（六）异常处理服务：乙方应妥善处理配送过程中出现的异常情况，如货物损坏、丢失、签收延迟等，并及时向甲方报告。（七）增值服务：根据双方约定，乙方可提供代收货款、保价、送货上楼等增值服务。第三条服务质量标准一、时效性：乙方应按照约定的时间完成揽收和配送服务，并确保货物按时送达。二、安全性：乙方应采取必要的措施，确保货物在运输过程中的安全，避免货物损坏、丢失。三、准确性：乙方应确保货物配送的准确性，避免错发、漏发、重发等问题。四、服务态度：乙方应提供专业的配送服务，并保持良好的服务态度，不得与收货人发生争执。五、信息准确性：乙方应及时、准确地反馈货物配送信息，确保甲方能够及时了解货物状态。第四条双方权利义务（一）甲方权利义务一、权利：（1）有权要求乙方按照本合同约定提供配送服务。（2）有权对乙方的服务质量进行监督和评估。（3）有权要求乙方提供配送服务相关的信息和数据。（4）有权根据乙方的服务质量，对乙方进行奖惩。（5）有权在合同履行过程中，根据实际情况对服务内容进行调整，但需提前通知乙方。二、义务：（1）有权按照约定向乙方支付配送服务费用。（2）有权向乙方提供准确的订单信息、货物信息、收货地址等信息。（3）有权配合乙方进行货物揽收、配送等工作。（4）有权对乙方违反本合同约定的行为进行投诉和举报。（二）乙方权利义务一、权利：（1）有权按照本合同约定，向甲方收取配送服务费用。（2）有权要求甲方提供准确的订单信息、货物信息、收货地址等信息。（3）有权拒绝执行违反法律法规或本合同约定的服务要求。二、义务：（1）有权按照本合同约定，在约定区域、服务时间内提供配送服务。（2）有权按照约定的服务标准，提供高质量的配送服务。（3）有权及时、准确地反馈货物配送信息。（4）有权妥善处理配送过程中出现的异常情况，并及时向甲方报告。（5）有权保护货物的安全，避免货物损坏、丢失。（6）有权对甲方违反本合同约定的行为进行投诉和举报。第五条费用及结算一、费用标准：配送服务费用根据双方约定执行，可采用以下方式：（一）按订单金额比例收费：________________________（二）按重量/体积收费：________________________（三）按距离收费：________________________（四）按件收费：________________________（五）其他方式：________________________二、结算方式：双方采用以下方式进行结算：（一）月结：甲方每月__________日前，根据乙方提供的配送服务数据，结算当月配送服务费用，并在次月__________日前支付乙方。（二）季结：甲方每季度__________日前，根据乙方提供的配送服务数据，结算当季配送服务费用，并在次季__________日前支付乙方。（三）其他方式：________________________三、发票：乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供符合国家规定的发票。第六条违约责任一、甲方违约责任：（一）甲方未按时支付配送服务费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利息计算标准为________________________。（二）甲方提供的订单信息、货物信息、收货地址等信息不准确，导致乙方产生损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。二、乙方违约责任：（一）乙方未按时完成揽收或配送服务的，应向甲方支付违约金，违约金标准为________________________。（二）乙方提供的服务不符合约定的服务质量标准的，甲方有权要求乙方进行整改，并有权根据整改情况，对乙方进行罚款，罚款标准为________________________。（三）乙方造成货物损坏、丢失的，应向甲方承担赔偿责任，赔偿标准为________________________。（四）乙方泄露甲方商业秘密的，应向甲方支付赔偿金，赔偿金标准为________________________。第七条保密条款双方同意对本合同内容及在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同期限本合同有效期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。合同期满前_______日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期_______年。第十条合同的变更、解除和终止一、变更：对本合同的任何变更，均需双方协商一致，并签订书面补充协议。二、解除：发生以下情况之一，任何一方有权解除本合同：（一）一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后_______日内仍未纠正的。（二）一方进入破产、清算程序的。（三）双方协商一致同意解除本合同的。三、终止：本合同在以下情况下终止：（一）合同期限届满，双方未续签的。（二）双方协商一致同意终止本合同的。（三）因不可抗力导致本合同无法履行的。第十一条其他一、本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。二、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。三、本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________法定代表人/负责人