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文档简介
电商平台入驻协议(2025年商品质量保证)甲方(平台):[平台名称]住所地:[平台住所地]统一社会信用代码:[平台统一社会信用代码]乙方(商家):[商家名称]住所地:[商家住所地]统一社会信用代码/身份证号码:[商家统一社会信用代码/身份证号码]鉴于甲方运营并维护电子商务平台(以下简称“平台”),为规范平台经营秩序,保障消费者合法权益,维护公平竞争的市场环境,乙方有意在平台上开展商品销售活动(以下简称“入驻”),双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规的规定,经平等协商,达成如下协议:第一条定义1.1平台:指由甲方运营并维护的,供商家在线展示、销售商品,供消费者在线选购、购买商品的电子商务网络平台。1.2商家:指在平台上注册并获准开展商品销售活动的经营者或个体工商户。1.3商品:指商家在平台上向消费者提供的,用于销售的有形或无形财产,包括但不限于实物商品、数字商品、服务以及其他合法商品。1.4商品信息:指关于商品的名称、图片、描述、规格、功能、价格、产地、生产日期、保质期、包装方式、运输方式、售后服务等信息。1.5商品质量:指商品符合国家强制性标准、相关行业质量标准以及社会公序良俗的要求,不存在假冒、伪劣、侵犯知识产权等情形,并能正常履行其应有的功能。第二条入驻与资格2.1乙方同意按照本协议约定及平台发布的入驻规则,在平台上开展商品销售活动。2.2乙方承诺其具备合法的营业执照、经营所需的各项资质以及开展商品销售活动的全部权利能力和行为能力。2.3甲方有权对乙方的入驻申请进行审核,并根据平台规则决定是否同意乙方入驻。甲方有权拒绝不符合法律法规、平台规则或存在重大风险隐患的乙方入驻。第三条商品质量保证(核心条款)3.1乙方保证并承诺:3.1.1乙方所销售的全部商品均符合国家强制性标准以及相关行业质量标准,不存在国家明令禁止生产、销售的产品。3.1.2乙方所销售的商品均为合法来源的商品,保证商品的真实性,不存在假冒、伪劣、山寨、仿冒等侵犯他人知识产权的情形。3.1.3乙方提供的商品信息真实、准确、全面、有效,与实际商品一致,不得进行虚假或误导性的宣传。3.1.4乙方保证其提供的商品不存在危及人身、财产安全的不合理危险,符合产品安全标准。3.1.5对于需要具备特定质量认证或检测报告的商品,乙方应按照平台要求提供有效的相关证明文件,并保证文件的真实性、有效性。3.1.6乙方承诺提供完善的售后服务,包括但不限于依法履行“三包”规定,设立便捷的售后服务渠道,及时处理消费者的退换货、维修等合理诉求。3.1.7乙方保证其销售的商品不侵犯任何第三方的合法权益,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。3.2甲方有权对乙方销售的商品进行抽查、检测或委托第三方机构进行检测,检测费用由乙方承担。乙方应积极配合甲方的商品质量监督活动,按要求提供样品、资料等信息。3.3如因乙方违反本协议第三条承诺,导致消费者权益受损或引发相关纠纷,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿消费者损失、承担平台因此遭受的损失、支付违约金等。甲方有权根据协议约定及平台规则,对乙方进行处罚,包括但不限于扣除保证金、限制商品展示、下架商品、暂停平台账户使用、永久终止本协议并禁止乙方再次入驻平台等。第四条商家义务4.1遵守国家法律法规及平台各项规章制度,合法合规经营。4.2如实填报并定期更新商家及商品信息,保证信息的真实性、准确性和完整性。4.3建立健全商品质量管理体系,确保持续符合本协议第三条及平台关于商品质量的要求。4.4保障消费者依法享有的知情权、选择权、安全权等合法权益。4.5严格按照平台规则及国家规定收取商品费用,不得收取任何未向平台明示并经消费者同意的费用。4.6配合甲方进行平台运营、维护、升级,并根据甲方要求提供必要的技术支持或配合。4.7妥善保管用户信息,按照法律法规及平台规定使用用户信息,不得泄露、出售或非法利用用户信息。第五条平台权利与义务5.1甲方有权制定并修订平台服务规则、商品发布规范、交易规则、商品质量标准等,并通过平台公告等方式告知乙方。平台规则对乙方具有约束力。5.2甲方有权对平台上的商品信息、交易行为进行监控、审核和管理,对违反法律法规或平台规则的乙方及其商品,有权采取警告、限制功能、下架商品、终止协议等措施。5.3甲方应建立商品质量投诉处理机制,及时受理和处理消费者关于商品质量的投诉,并根据调查结果依法依规进行处理。5.4甲方应保障平台的稳定运行,为乙方提供必要的交易、支付、物流等配套服务。5.5甲方应保护乙方的商业秘密,未经乙方同意,不得向第三方泄露。第六条知识产权6.1乙方保证其对所销售的商品拥有合法的销售权利,或已获得必要的授权或许可。6.2乙方不得在平台上侵犯任何第三方的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、域名等。6.3如因乙方侵犯第三方知识产权导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。第七条责任承担7.1乙方因自身过错导致其权利义务或第三方权利义务受损的,由乙方自行承担全部责任。7.2因甲方原因导致乙方无法正常使用平台服务,给乙方造成损失的,甲方应在合理范围内承担相应的赔偿责任。7.3任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等负有保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条协议的变更、解除和终止9.1双方可协商一致变更本协议内容。9.2发生下列情形之一,守约方有权解除本协议:(一)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后仍未在合理期限内纠正的;(二)乙方被吊销营业执照、被列入严重违法失信名单或丧失履约能力的;(三)乙方存在严重违法违规行为,损害国家利益、社会公共利益或消费者合法权益,情节严重的;(四)乙方逾期未缴纳平台服务费用或其他应付款项,经催告仍拒不支付的。9.3本协议因约定的期限届满或双方协商一致终止而终止。9.4协议终止或解除后,乙方应在规定期限内完成商品下架、用户信息清理、平台数据迁移等事宜,并按照甲方要求交还相关资料和物品。甲方有权根据协议约定处置乙方的平台资源,包括但不限于商品信息、店铺数据等。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼,如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼/申请仲裁(选择一项并写明仲裁机构名称或法院名称)。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议,取代双方此前就此达
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