电商运营推广服务合同协议2025

电商运营推广服务合同协议2025甲方（委托方）：[甲方公司名称或姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]注册地址/住址：[甲方注册地址或住址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司名称或姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]注册地址/住址：[乙方注册地址或住址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方希望提升其电商业务运营推广效果，委托乙方提供专业的电商运营推广服务，乙方愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方为甲方提供以下电商运营推广服务：（1）甲方指定的[请填写具体电商平台，如：淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音电商/快手电商/独立站等]平台的店铺运营与优化服务，包括但不限于店铺诊断、视觉设计优化（含主图、详情页、营销海报等）、商品信息优化（标题、描述、关键词、属性等）、店铺结构优化建议、库存管理建议等。（2）为甲方提供站内推广服务，包括但不限于[请填写具体推广工具，如：直通车、钻展、引力魔方、京准通、抖加、快手推广等]的策略制定、账户管理、广告创意、投放执行与效果优化。（3）为甲方提供站外推广服务，包括但不限于社交媒体平台（如微信、微博、小红书等）的内容策划与发布、KOL/KOC合作推广、短视频内容创作与投放、直播带货辅助等。（4）对甲方电商业务的关键运营数据进行监控与分析，包括流量、转化率、销售额、客单价、ROI等核心指标，并按约定周期提交数据分析报告，提供后续运营推广策略建议。（5）[其他约定服务，如：活动策划执行、客服支持、人员培训等，请具体说明]。1.2服务范围具体包括甲方经营的[请填写具体产品类目或店铺名称]业务。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务时长，如：三个月/六个月/一年]。2.2合同期满前[约定时间，如：一个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。第三条服务费用与支付方式3.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.2双方约定采用[请选择计费方式，如：固定总价/按效果付费/人天数]方式结算。3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.4支付节点与金额：（1）本合同签订后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为预付款）。（2）服务期内，每满[周期，如：一个月/一个考核周期]，甲方根据乙方提交的服务报告和考核结果，审核无误后，向乙方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为进度款）。（3）本合同服务期限届满且乙方提交最终服务报告后[天数]日内，甲方根据双方对最终服务效果的评价，支付剩余合同总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为尾款）。3.5甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。第四条效果考核与验收4.1本合同的服务效果考核指标（KPIs）如下：（1）销售额（GMV）：合同期内，甲方在指定平台的[请填写具体产品类目或店铺]销售额不低于[具体数值或增长率要求]。（2）订单量：合同期内，甲方在指定平台的[请填写具体产品类目或店铺]订单量不低于[具体数值或增长率要求]。（3）访客数：合同期内，甲方在指定平台的[请填写具体产品类目或店铺]访客数增长率不低于[具体百分比]。（4）转化率：合同期内，甲方在指定平台的[请填写具体产品类目或店铺]转化率不低于[具体百分比]。（5）投资回报率（ROI）：合同期内，甲方在指定平台的[请填写具体产品类目或店铺]广告投放ROI不低于[具体数值]。（6）[其他双方约定的具体、可量化的考核指标]。4.2考核周期为[周期，如：每月/每季度]。4.3乙方应在每个考核周期结束后[天数]日内提交详细的服务效果分析报告给甲方。甲方应在收到报告后[天数]日内进行审核确认。4.4验收标准：甲方在收到乙方提交的服务效果分析报告后[天数]日内审核，若考核指标均达到第四条第四款约定标准，则视为服务验收合格。若部分指标未达标准，双方应在[天数]日内就未达标指标的原因进行分析，并商定解决方案。乙方应根据解决方案调整服务策略，若调整后仍无法在考核周期结束前达到标准，甲方有权根据情况要求部分扣除进度款或解除合同。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。（2）有权获取乙方提供的服务报告、数据分析结果及相关的营销素材（如涉及知识产权归属，按本合同约定执行）。（3）应按照本合同第三条的约定及时足额支付服务费用。（4）应向乙方提供履行本合同所必需的真实、准确、完整的资料，包括但不限于产品信息、品牌资料、授权文件、过往运营数据等，并保证所提供资料的法律合规性。（5）应配合乙方进行店铺和商品优化工作，及时审核乙方提交的营销素材或文案（如需）。（6）应保证其拥有的或有权使用的品牌、商标、专利、著作权等知识产权清晰合法，不会因使用乙方提供的服务而侵犯第三方合法权益。（7）不得无故中断或解除本合同，如确需解除，应提前[天数]日书面通知乙方，并承担由此给乙方造成的损失。5.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本合同约定收取服务费用。（2）应按照本合同第一条约定的内容和标准，勤勉尽责地为甲方提供专业服务。（3）应保证所提供服务的专业性，对服务过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于运营数据、客户信息、财务信息、营销策略、技术信息等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[年数，如：三]年。（4）应定期（如每月/每季度）向甲方提交服务进展报告和效果分析报告。（5）应保护甲方的品牌形象和声誉，在进行市场推广或案例展示时，使用甲方品牌信息需事先征得甲方同意，并应采取适当措施保护甲方隐私。（6）应根据甲方提供的资料和市场需求，提出专业的运营推广建议，并可根据数据分析结果和甲方反馈，及时调整服务策略。（7）应配合甲方进行必要的沟通协调，解决服务过程中出现的问题。第六条知识产权6.1双方在履行本合同前已拥有的知识产权，仍归各自所有。6.2在本合同履行期间，乙方为履行本合同而创作的、以甲方名义发布的、用于甲方电商业务的营销素材（如特定主图、详情页设计、营销文案等）的知识产权，归[请选择：甲方/双方共有（按约定比例分享）/乙方，但甲方有优先使用权]所有。具体归属以双方书面确认为准。6.3在本合同履行期间，乙方为履行本合同而独立开发的通用性工具、方法论、数据模型、分析系统等成果的知识产权归乙方所有，甲方有权在支付完全部服务费用后，以[请选择：免费/有偿]方式使用该等成果用于自身业务，但不得侵犯乙方其他知识产权。6.4本合同未约定归甲方所有的知识产权成果，其知识产权仍归乙方所有。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据、营销策略、管理信息等）承担保密义务。7.2任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触、使用其从对方获取的商业秘密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[年数，如：五]年。7.4任何一方违反本保密约定的，应向对方支付违约金人民币[金额]元，并承担由此给对方造成的一切损失。第八条违约责任8.1甲方未按本合同约定支付服务费用的，除按第三条第3.5款承担违约责任外，还应承担相应的逾期付款责任。8.2乙方未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，经甲方书面指出后[天数]日内仍未纠正的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权根据情况要求减少服务费用或解除合同。因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。8.3任何一方违反本合同约定的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。8.4除本合同另有约定外，任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条合同的变更、解除与终止9.1本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算或解散程序的。（3）因不可抗力导致合同目的无法实现的。9.3双方协商一致，可以解除本合同。9.4本合同期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。9.5合同解除或终止后，双方应在[天数]日内结清所有款项，乙方应向甲方移交所有工作成果资料（如双方另有约定除外），并按照本合同约定对保密信息进行处理。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重的疫情及其管控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知与送达双方在本合同中载明的联系地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数]日视