电商运营外包合同协议2025年

电商运营外包合同协议2025年甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有[平台名称]平台的店铺或需要专业的电商运营服务，希望委托乙方提供相关服务；乙方拥有专业的电商运营团队和经验，愿意接受甲方的委托，提供电商运营服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围和内容1.1乙方为甲方提供[平台名称]平台的电商运营服务，具体服务内容包括但不限于：(1)店铺运营管理：包括店铺开设、店铺视觉设计、店铺装修、商品信息优化、商品分类管理、库存管理等。(2)营销推广：包括平台内广告投放（如直通车、钻展等）、站外引流（如社交媒体推广、内容营销等）、店铺活动策划与执行、优惠券设置与管理等。(3)数据分析：包括店铺流量数据分析、销售数据分析、用户行为分析、竞品数据分析等，并提供定期运营报告。(4)客户服务：包括在线客服、售前咨询、售后处理、客户关系管理等。(5)供应链管理：包括供应商选择与评估、采购管理、物流配送协调等（如双方约定）。1.2服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限]。1.3服务目标：(1)甲方店铺在服务期间的整体销售额达到[具体销售额目标]元。(2)甲方店铺在服务期间的平均利润率达到[具体利润率目标]%。(3)甲方店铺在服务期间的品牌知名度提升[具体品牌知名度提升目标]%（如双方约定）。(4)甲方店铺在服务期间的用户复购率达到[具体复购率目标]%（如双方约定）。第二条费用及支付方式2.1乙方提供本协议项下的服务，服务费用采用[费用模式，如固定费用/按销售额比例收费/两者结合]方式收取。(1)若采用固定费用模式，服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]），甲方应于本协议生效后[具体天数]日内向乙方支付人民币[预付款金额]元（大写：[预付款金额大写]），剩余款项于服务期满后[具体天数]日内支付。(2)若采用按销售额比例收费模式，服务费用为甲方店铺服务期间产生的总销售额的[具体比例]%，甲方应在每个[支付周期，如月度]结束后[具体天数]日内，根据乙方提供的销售报表向乙方支付相应服务费用。(3)若采用两者结合方式，具体费用构成及支付方式为：[详细说明费用构成及支付方式]。2.2支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]2.3甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的[具体比例]%向乙方支付违约金。2.4乙方应在收到服务费用后[具体天数]日内向甲方开具等额发票。第三条双方权利和义务3.1甲方的权利和义务(1)甲方的权利：a.监督乙方按照本协议约定提供服务，对乙方的服务质量有异议的，有权要求乙方改进。b.要求乙方提供定期运营报告，了解店铺运营情况。c.根据市场变化和自身需求，有权要求乙方调整运营策略和方案。d.对乙方运营过程中产生的商业秘密负有保密义务。(2)甲方的义务：a.按照本协议约定按时足额支付服务费用。b.及时向乙方提供开展运营工作所需的商品信息、品牌资料、市场信息等必要资料。c.积极配合乙方开展工作，包括提供必要的账号权限、参与店铺活动策划等。d.对乙方运营过程中产生的客户信息、商业数据等承担保密义务，未经乙方同意，不得泄露给任何第三方。3.2乙方的权利和义务(1)乙方的权利：a.按照本协议约定收取服务费用。b.要求甲方提供开展运营工作所需的必要资料和配合。c.对甲方提供的资料和信息负有保密义务。(2)乙方的义务：a.按照本协议约定和双方确定的服务目标，勤勉尽责地为甲方提供优质的服务。b.建立完善的运营管理制度和流程，确保运营工作的规范性和高效性。c.定期向甲方提供运营报告，汇报店铺运营情况、数据分析结果、存在问题及改进建议。d.严格遵守[平台名称]平台的各项规则和政策，避免因违规操作给甲方带来损失。e.对甲方提供的客户信息、商业数据等承担保密义务，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。f.建立健全的数据安全保护机制，确保甲方数据的安全性和完整性。第四条数据安全与保密4.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或用于本协议约定以外的目的。4.2甲方的保密信息包括但不限于：甲方提供的商品信息、品牌资料、市场信息、客户信息、财务数据等；乙方的保密信息包括但不限于：乙方的运营策略、客户资料、财务数据、技术秘密等。4.3任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]）的违约金；给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。4.4本协议约定的保密义务在本协议终止后[具体年限]年内仍然有效。第五条知识产权归属5.1乙方在履行本协议过程中，利用甲方提供的资料和信息开发的软件程序、算法模型、数据分析报告等成果，其知识产权归[双方共有/甲方所有]所有。5.2乙方为甲方提供的店铺视觉设计、营销方案等成果，其知识产权归[双方共有/甲方所有]所有，乙方保留在该成果基础上进行后续优化的权利。5.3双方另有约定的，从其约定。第六条违约责任6.1甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例]%向乙方支付违约金；逾期超过[具体天数]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。6.2乙方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方限期改正；乙方逾期未改正的，或因乙方原因给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，包括但不限于减少服务费用、支付违约金等；情节严重的，甲方有权解除本协议。6.3任何一方违反本协议约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担赔偿责任。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同解除和终止8.1本协议在以下情况下可以解除：(1)双方协商一致解除。(2)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未改正的。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。8.2本协议在服务期限届满或双方约定的终止条件成就时终止。8.3本协议终止后，乙方应在[具体天数]日内完成运营工作的交接，包括但不限于店铺资料、客户信息、运营数据等，并配合甲方进行后续工作。8.4本协议终止后，双方仍应根据本协议约定承担保密义务和违约责任。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议。第十条其他10.1本协议未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一式[具体份数