服务质量承诺书700字（34篇）

服务质量承诺书700字（34篇）

服务质量承诺书700字篇1

为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作，提高我市

出租车行业整体形象，市运管处对出租车行业承诺如下：

1、热爱祖国、遵纪守法。经营者自觉遵守服务规范，维护行业

形象。做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。正确使用

计价器，不乱涨价，不议价，合理收费；带头遵守社会公德和职业道

德，不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客，不故意绕行兜圈。为

旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。

2、行为规范、举止文明。从业人员要注意仪容仪表和个人二生,

着装干净，行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食，做

到举止文明、礼貌待客。

3、车容整洁、设施完善。出租车要车身亮丽，无破损、按规定

张贴广告，前后文明标语齐全，字迹明显。车内整洁卫生，无异味,

座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画，按规定放置

文明服务卫生责任卡。

4、遵规守纪、安全出行。驾驶员开文明车、安全车、礼貌车，

不乱停乱靠，不随便调头；经常检查车辆，消除安全隐患，保证车辆

始终处于良好的技术状态，确保乘客安全，无乘客投诉。

市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查

处，15日内处理完毕，情况复杂的，30日内处理完毕，处理结果及

时向当事人反馈。因特殊情况未能办结的，及时向投诉人说明情况。

日期：

服务质量承诺书700字篇2

作为团队员工，我自愿接受团队和车间的管理，并郑重承诺在

工作中严格履行以下职责和义务：

1、严格遵守国家法律法规和公司的安全规章制度及安全管理规

定，积极参加本单位组织的安全活动。

2、心甘情愿接受公司、车间、班组各级的安全教育和业务技能

培训，努力提高自己的安全意识和工作业务技术水平，做到“不伤

害自己、不伤害他人、不伤害他人，监督他人不受他人伤害”。

3、在工作中自觉遵守本岗位的《安全技能操作规程》，按照规

程和安全要求认真操作，不违章不违反劳动纪律。

4、正确穿戴和使用劳动防护用品，并按要求使用和维护本岗位

的安全防护设施。

5、熟悉作业安全操作规程，掌握作业安全技能，知道作业的危

险性，会采取预防措施和应急方法。

6、积极参与班组事故隐患检查和整改工作。立即报告工作中发

现的事故隐患或其他危险、危害和因素，配合班组和车库解决。

7、及时报告生产安全事故，积极参与事故应急救援工作，在救

援中服从上级指挥C

8、切实做好自身安全防护，注意通勤车辆和班车的安全。

严重违反有关安全生产规定的，我将主动接受厂部、车间、班

组的处罚，并承担相应的后果。

员工签名：

组长签名：

车间主任签字：

时间：20—年—月—日

服务质量承诺书700字篇3

若我院有幸承担计，根据该项目特点和具体要求，我院郑重作

出如下承诺：

1、质量承诺

1）本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。

2）认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

3）所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

4）深入了解当地情况和建设单位的要求，做到设计符合实际，

严格控制设计变更，除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要

求外，避免由设计因素发生变更而出现的费用增加。

2、设计进度承诺

1）接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天

内完成初步设计文件编制;

一、遵守国家有关法规、标准，按规定的’作业范围或说明书

进行作业、不漏项加减项作业。

二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。

三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签

发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维

护的车辆不签发合格证。

四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照四川省汽车

运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000

公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及

专项修理质量保证日期里程20_公里或者5天。

五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取

工时费，不偷工减料。

七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级

证书的人员。

八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，

修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

监督单位：

承诺单位：

日期：

服务质量承诺书700字篇5

工程名称：

本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程

质量承担全面责任C在工程建设过程中认真履行下列职责：

1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同

所规定的责任和义务。

2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、

检测和施工图审查等单位，不将建设工程技解发包。对按规定必须

招标的严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，

不任意压缩合理工期。

3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位

提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。

4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施

工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查

意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原

审查机构审查合格后再实施。

5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取

施工许可证。

6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程

建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，

降低工程质量C

7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单

位进行验收，并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五

日内，办理竣工验攻备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。

8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收

后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对

未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构,

一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部

门存档，一份建设单位留存。

服务质量承诺书（三）

工程名称：

本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担

因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认

真履行下列职责：

1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同

所规定的责任和义务。

2、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务,

不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的

设计业务。

3、严格依据勘察成果文件进行工程设计，保证设计文件符合

工程建设强制性标准要求，达到国家规定的文件编制深度要求，并

经过严格的内部校对、审核。提供的设计文件加盖有设计单位出图

专用章和执业人员印章。

4、严格按照相关规定进行设计变更。重大设计变更应按规定和

程序进行审查。

5、按规定在施工前向施工单位和监理单位做好设计交底和参加

图纸会审，及时解决施工过程中涉及到的设计问题，积极参与重要

分部分项工程和单位工程竣工验收，真实客观地签署验收结论，积

极参加质量事故调查和处理，按规定提交工程质量检查报告。

6、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构,

一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部

门存档，一份交建设单位，一份设计单位留存。

服务质量承诺书700字篇6

承诺书

一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的第一责任人，

对企业安全生产全面负责。

二、建立健全与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建

立安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全

责任落实到人，并在营业场所明示。

三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做

好台账记录。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产

规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设

施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、

压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。

五、建立和健全各类安全操作规程。落实专人加强生产现场的

安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主

要负责人每月到作业现场检查不少于1次。

六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护，保证三检制度

落实到位，做到“谁检查，谁负责”。

七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽

车进行二级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，由维修

质量检验人员签发机动车维修合格证。

八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。

不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对维修配件实行入库

检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件

的维修，均加强检睑或检测。

九、不出具二级维护虚假资料，对维修竣工出厂保质期内的车

辆承担法律责任。

十、一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门二报。

20__年元月

服务质量承诺书700字篇7

一、服务内容

经营范围：（货运代理）

二、违诺责任

1、我们的理赔时效快，仅仅需要提交齐全的资料，很快就可以

办理；

2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪；

3、我们的服务宗旨是让客户满意，让客户舒心；

三、货损赔付保证

如果你的货物发生破损或丢失，将严格按照以下规定执行。

1、足额投保

货物发生保险责任范围内的损失时，根据托运人实际损失进行

赔偿，但最高赔偿金额以保险声明价值为限。

2、不足额投保

保险声明价值低于货物实际价值时，承运人对其损失金额按保

险金额与货物价值的比例计算赔偿。

3、不投保

出险后将按运费的'2—5倍或最高20元/公斤（人民币）进行

赔偿。

四、为了提高货运代理服务质量，满足广大客户的货运需求，

确保客户货物，特做如下承诺：

1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训

合格持证上岗，身体健康，能胜任工作。

2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量

管理等制度并严格执行。

3、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止

经营。

4、诚实守信，文明服务。

5、在工作时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范作业，接受

监督。

6、实行服务承诺，提高服务品位。

7、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运

输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制,

明确各岗位人员职责。

8、遵章守纪，依法经营。

9、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游主

管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

承诺方：

一年一月—日

服务质量承诺书700字篇8

为了进一步加强作风建设，践行学院一训三风，不断提高管理

服务水平和综合发展能力，更好地在建设国家骨干高职院校中作出

新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺：

一、实行首问负责制

第一位接待来电、来访者为首问责任人，要做到文明礼貌、热

情服务，负责或指导客人办理有关正常的业务和需求，直到客人满

意为止。

二、教师承诺:

1、严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，学为人师、

行为世范，全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。

2、做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人，在教学中有效运用先

进的教育理念、教育手段和技术，不断提升教学质量。

3、尊重学生、关爱学生、因材施教，无违反教师职业道德规范

的现象发生。

4、支持和鼓励学生参加各类技能大赛，着力提升学生的学习能

力、创新能力和职业素养。

5、主动参与校企合作和专业建设，拓宽实践教学和就业渠道，

为学生提供更多的专业信息和就业机会。

6、致力于专业建设和精品课程建设，充分利用网络平台，建立

网络课程、进行网上答疑，促进师生有效沟通和学习。

三、管理人员承诺：

1、严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，爱岗敬上、

关爱学生。

2、加强学生日常教育引导工作，及时掌握学生的学习、思想和

生活动态，遇有突发事件发生时，确保在最短时间内赶到现场处置。

3、对来访学生，文明礼貌、热情接待，对学生提出的合理要求,

要积极帮助解决，让学生充分感受到学院的温暖。

4、每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服

务接待日，班主任老师务必做到参与班级活动一次，其它人员务必

坚守岗位、热情服务。

5、保证手机24小时通畅，以方便师生联系。

6、查阅各类文件、使用印章，即时办理;对需要报送的各类材

料，经系领导审核后并及时送达有关部门。

对以上承诺，如有违反，将严格按学院相关规定追究责任。

服务质量承诺书700字篇9

认真遵守《中华人民共和国食品安全法》，严格依法开展各种

经营活动，积极履行餐饮企业的责任，为消费者提供卫生安全的饮

食，让广大消费者安全就餐、放心消费，特作如下承诺：

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、

《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》

等相关法律法规，严格执行餐饮服务行业规范，牢固树立安全第一,

诚信经营的观念。

二、加强对从业人员的健康监管。定期组织餐饮卫生安全知识

培训，发现有妨碍餐饮卫生安全病症的，立即脱离工作岗位。监督

从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露,

不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时

保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必须洗手。

三、严格按照法规要求操作，严把食品原料采购和进货验收关,

建立食品进货查验记录制度，进货时查验供货方的许可证和相关证

明文件并建立食品采购与进货验收台账，不采购变质、霉变生虫、

污秽不洁、有毒有害、来历不明、未经检疫等国家禁止生产经营的

食品原料及食品。严格遵守食品生产加工操作规程，食品烧熟煮透,

严格按照国家标准使用食品添加剂，严防食物中毒；制作冷荤凉菜

做到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏；对餐具进行严格消毒,

保证达到光、洁、涩、干的消毒效果，绝不给顾客提供未经消毒的

餐饮用具。

四、保持环境卫生，操作间、餐厅卫生整洁，采取有效的防尘

防蝇防鼠防虫害设施，营造良好的餐饮卫生消费环境，切实保障公

众身体健康和生命安全。

五、加强餐饮服务单位的业主（法人代表）为食品安全的第一

责任人意识，落实餐饮服务各项食品安全管理制度，如因提供的食

物损害消费者权益的，自愿按照《中华人戋共和国食品安全法》等

法律法规的规定接受处理。

本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安

全，接受社会监督，承担社会责任。

一年一月—日

服务质量承诺书700字篇10

第一条：基本条款

1.2本人现在公司生产制造部从事生产岗位的工作，并服从于

车间工作安排和派遣；

1.3为保证本人的加工、制造和安装的'产品质量及生产过程中

对质量保证的相关工作要求，公司已经向我披露公司的相关质量管

理规定、操作规程C

1.4公司将来在本公司oa办公网上公布相关质量管理规定及操

作规程的，均视为已向本人披露，本人承诺将严格遵守。

第二条生产（安装）产品质量承诺

本人保证在生产工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从

事生产工作，其中：

2.1保质保量按时完成岗位上的生产（安装）工作，不影响下

一工序质量；并爱护生产工具及设备，根据公司要求合理使用、保

养及维护生产工具及设备；

2.2不断学习和提高自身技术水平、管理意识及质量意识；

2.3服从领导的各项临时工作安排，保质保量按时完成安排的

生产（安装）任务；

2.4及时向领导反馈、沟通生产（安装）过程中遇到的问题，

尤其质量问题，并采取积极处理措施。

第三条违反承诺书问责

3.1对违背本承诺书第二条任一内容都将给公司产品（安装）

质量造成无法挽回损失之后果，本人已充分了解，故承诺：保证对

产品（安装）质量的过程及结果负责。

3.2如有违背本承诺书第二条任一内容的，本人同意按公司的

要求作如下处理：

3.2.1立即返工整改；

3.2.2停工反省，停工期间按事假处理；

3.2.3按公司相关质量管理规定处罚；

3.2.4按质量事故处理决定进行处罚；

3.2.5调岗、降职、降薪；

3.2.6解除劳动合同、辞退。

第四条其他

4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的所有时间内都有效°

4.2我已全面理解了

本承诺书。

签字：

年月日

服务质量承诺书700字篇11

我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共

和国产品质量法》等相关规定。

二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、

蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品

冒充合格品。

三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运

送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需

的.数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。

四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时

提供采购，并送达指定地点；我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜

按计划按时间送达C

五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要,

我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做至h

猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉新鲜、无异味、无腐烂、

无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害；家禽类新鲜、无病、无注水。蔬

菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥

沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到与以上。

六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部

门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并

承担相应的违约责任。

七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋

破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料

用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有个月以上。

八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫

生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物,

保持手部清洁，并持有健康证件。

九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，

保持车辆清洁、无异味、防止污染。

我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品

质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚实守信的经营户。

20_年—月—日

服务质量承诺书700字篇12

为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合

法权益，此时我公司向广大客户慎重承诺：

一、本公司就是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了

《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、

《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关

合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,

熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好

的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物

资的相关要求装载、起运和卸货，保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理

跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的.例行检查和对驾

驶人员的监督工作，此时防患于未然，确保营运业务的安全性和可

靠性。

3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到

客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达

装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节

的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人

民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法

规的相关规定，不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照

客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措

施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、

雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行带给JS12GZ020T项目的服务，此时承诺不将货

物转委托第三人运输。采购方（广东烟草南雄市有限公司）书面要求

除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有

潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差

率；“100%”准时到达率（不可抗力的因素除外），在运输暂管期间

（即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完毕期间），如客户的货品

发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，

坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管

理制度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督

检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良

好，确保安全运输.

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，此时使驾

乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取

了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故

记录），身体健康，胜任工作。

4、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保

证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、

违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时,

服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承

诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门处罚。

承诺人：

20—年_月_日

服务质量承诺书700字篇13

央国家机关政府采购中心：

我方作为20__-20_年度中央国家机关空调集中采购供应商，

在空调采购服务有效期内郑重承诺：

一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信,

自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心（以下简

称采购中心）的权益。

二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构（组织机构

附后），做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售

后服务，配合采购中心做好相关管理。

三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部

条款和规定，全面履行投标承诺，自觉接受中央国家机关各单位的

检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关

售后服务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。

四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平

均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安

装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》

的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装；一次

批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时间

安装。

七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料

费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分

商品修理更换退货责任规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年；

主要部件保修三年，包括：风扇电机（含扫风电机、换气电机）、主

控板（含显示板、感温头、接收头）、温控器及遥控器;其余部件保修

两年。

九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将

价格调整情况及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。

十、自觉根据投标文件中有关内容，接受采购中心对我方履行

《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查，积极配

合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我

方责任的，自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》

的相关规定给予的处理和处罚，因我方责任给中央国家机关各单位

造成的经济损失，给予经济赔偿。

承诺人：

二0_年月日

服务质量承诺书700字篇14

（采购人）：

我司参与项目的投标（招标编号：，如获中标，我司保证按以下

条款进行服务：

一、设备质量承诺：

1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、

全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内

或国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改

设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工

的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

2、设备交货时，我公司向用户带给下列服务及文件；

①技术保养维修手册

②设备说明书及制造厂家

④相关操作人员培训课程

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维

修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，

带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维

修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务,

在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质

的服务。

4、服务模式：公司带给7_24小时的电话服务支持，对于用户

提出的服务请求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

联系人：

电话：

5、系统升级服务

在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，

公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。

6、系统运行技术咨询服务

不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技

术咨询服务，这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随

时随地解答客户的技术询问。

7、巡检服务

根据用户的需要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常,

并填写《工程巡检报告》。

我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚,

我方对此无异议。

投标人（全称并加盖公章）：

投标人代表签字：

时间：一年—月—日

人：

服务质量承诺书700字篇15

尊敬的：

很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、

民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游

包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以承诺兑

现、服务最好、价格最优为宗旨，航空旅游公司服务承诺书。以开

拓进取；务实创新为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国

家利益放在首位，在取得自身经营业绩的司时，致力于探索中国航

空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信

赖和支持。

为了与国际接轨，本公司已加入国际航协（iata）,承诺书《航

空旅游公司服务承诺书》。所有员工均获得国际航协bsp证书和国

内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区

推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同

时推出了客户购票积分奖励方案，并免费上门办理退票、改签等优

质售后服务。

在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦

航等三十二家航空公司能为您做到：

1、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司,

我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。

2、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务,

同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如

实提供特价信息。

3、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订

单信息，保证在1小时内送票上门。

4、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，

热情上门办理。

5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，

旅游商务考察等优质特价服务。

6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机

后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班

信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。（贵宾卡以

卡号为准，可以方便多人使用一卡）

7、协助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊

猫卡等）

8、如有补充请备注：

服务质量承诺书700字篇16

致—：

本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等

文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做

出以下郑重承诺：

1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格

等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。

2、工期：保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同

总造价的0.1%。/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于

我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部

门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。

3、安全文明施工：保证不发生一般及以上安全事故，文明施工

达中山市规定文明工地的合格标准。

4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则

按500元/（人.天）向发包人支付违约金。

5、工程保修期按本工程招标文件第条第款执行。

6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定

的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标,

则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一

切责任由我公司负责。

7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续

并交纳建设工程交易服务费。

特此承诺

承诺单位（公章）：司

法定代表人或委托代理人（签名）：

日期：年月日

服务质量承诺书700字篇17

服务承诺是对自己产品的信心，也是对客户的保障。配送公司

根据生产业务和经营管理的特点，以运输质量为本，以满足客户需

求为基础，以塑造文明窗口形象为核心，增加服务间共识，营造公

司团结、一流的服务氛围，围绕服务效率、服务质量、服务态度三

个方面进行承诺：

一、生产业务服务承诺

1、5必须：即：首问必须负责，服务必须微笑，车辆必须准时,

车貌必须整洁，计划必须兑现。

2、5到位：即：安全环保到位，现场人员到位，车辆组织到位,

货物监管到位，考核评价到位。

3、311时效：通知指委托类服务承诺30分钟内完成，现场车

辆调度类服务承诺1小时内完成，窗口应急投诉沟通类服务承诺10

分钟内逐级上报反馈。

4、4个100机职责内投诉事项及时处理率100%；各项服务工作

质量达标率100版装卸船计划兑现率100%客户满意度100%o

5、24h与48h：提供24小时箱站服务，返港作业48小时完成。

二、经营管理服务承诺

1、行政机关遵守五项制度：即首接负责制、限时办结制、靠前

服务制、承诺公示制、定期评价制，做到行政类人员人人熟知、人

人理解、人人自觉执行。

2、公司全员首问负责、一负到底：在公司里，无论是谁，只要

第一个接受客户询问或咨询的人员，就负有对其服务的责任，包括

负责客户的接待、受理或指引、转办对接工作，直到客户业务结束

为止。

三、对外窗口服务承诺

1、3声：对车主做到来有迎声、去有送声、问有答声。

2、4心：服务热心、工作细心、解答耐心、履职诚心。

3、5规范：用语规范、管理规范、行为规范、服务规范、着装

规范。

服务质量承诺书700字篇18

若我院有幸承担计，根据该项目特点和具体要求，我院郑重作

出如下承诺：

1、质量承诺

1）本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。

2）认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

3）所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

4）深入了解当地情况和建设单位的要求，做到设计符合实际，

严格控制设计变更，除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要

求外，避免由设计因素发生变更而出现的费用增加。

2、设计进度承诺

1）接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天

内完成初步设计文件编制；

2）初步设计文件批复后，取得必要的设计基础资料之日起，45

个日历天内完成施工图设计并提供全部施工图；3）根据甲方要求,

进行招标答疑，施工图技术交底；

4）接到基础验槽通知后，及时参加验槽工作；

5）随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。

3、服务及时性承诺

1）施工期间，设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料；

2）项目设计负责人（项目经理）及各有关人员开通电话、手机、

电子信箱等，随时保持通讯联系；

3）对建设单位提出的有关设计上的'疑问，书面正式提出的一

般问题24小时内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问

题36小时回答内；确实工程进展需要或紧急情况，接到问题后，随

时研究答复，必要时当即派人到现场研究解决。

4、后期服务承诺

1）配合业主完成竣工图。

2）工程竣工验收后，第一年每三个月回访一次，第二、第三年

内每半年回访一次，以后每年不定时回访，了解情况，解决问题。

有限公司

20__年_月_日

服务质量承诺书700字篇19

—公交有限公司经营道路旅客客运，车号分别为为了提高旅

客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财

产的安全，特做如下承诺：

一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》

(jt/t325——20_)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级

车标准，车辆完好，能确保安全。

二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德,

并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格

证，乘务员领取了上岗证，导游领取了导游证)身体健康，能胜任工

作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质

量管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统

一结算，不挂靠经营，不承包经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终

止经营，不非法转让客运经营权，旅游客车不以旅游客运为名从事

班车客运。

六、诚实守信，文明服务。

1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和

投诉电话。

2、司机、乘务员在工作时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规

范作业，接受监督C

3、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴-力、色情等不健

康的影像节目。

4、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。

5、实行服务承诺，提高服务品位。

七、经营期届满，以上车辆自动退出客运市场。

八、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路

运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》和《山西省旅游

条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，

明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和

教育，定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行安全例检，

保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、

不酒后驾车、不违章行驶，超过400公里（高速公路600公里）的配

双班驾驶员。

九、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经

营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、罢运、聚众

闹一事等影响社会稳定的事件。

十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游

主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

承诺方法人代表签字：

（单位公章）

年月日

车籍地市运管处（监督方）负责人签字：

（单位公章）年月日

服务质量承诺书700字篇20

为确保工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次

施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围

内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负

责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。

其项目负责人承担连带责任。

3、按照工程设计图纸与施工技术标准施工，不擅自修改工程设

计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件与图纸有差错的，及

时提出意见与建议C

4、按照工程设计要求、施工技术标准与合同约定，对建筑材料、

构配件、设备与商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不

使用。

5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工

程的质量检查与记录。

6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工

程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单

位进行质量检测。

7、培训制度，加强对职工的教育培训I;未经教育培训或者考核

不合格充的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

施工单位：

服务质量承诺书700字篇21

_器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物

重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌

器，型号：ldz_-50kbs,生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产

品售后作如下承诺：

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规

定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场

分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时；

2、解决问题有效；

3、服务过程规范；

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质

量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现

场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相

应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕

验收合格之日计算°质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品

备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户

的实际需求，制定安装方案并安装调试。.

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程

项目的资料。四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产

品实行至少每年四次的定期检查，及时解决问题，免费客户后顾之

忧。

投标单位公章：器械设备有限公司

授权代表签：

服务质量承诺书700字篇22

作为车间组长，我自愿接受本车间的管理，并郑重承诺在工作

中严格履行以下职责和义务:

1、严格遵守国家法律法规和公司的安全规章制度及安全管理规

定，积极参加本单位组织的安全活动。

2、愿意在公司和车间接受各级安全教育和业务技能培训，努力

提高自身的安全意识和工作业务技术水平，做到“无违章指挥、无

违章操作”。

3、工作中自觉遵守《安全技术操作规程》和安全生产制度，认

真按要求和程序安排班组成员进行工作检查督促班组工作中的安全

事项。

4、监督操作人员正确穿戴和使用劳动防护用品，并按要求设置

和维护各岗位的安全防护设施。

5、熟悉班组各岗位的安全操作规程，掌握班组岗位的安全技能,

了解班组运行中存在的危险因素，采取预防措施和应急措施。

6、积极参与车间事故隐患的检查和整改。如果在工作中发现隐

患或其他危险、危害和因素，应立即报告，并配合车间解决。

4号修理厂服务质量承诺书为认真贯彻《道路运输车辆维修管

理条例》，确保车辆维修质量，防止机械事故，保证车辆安全运行,

对车辆维修质量要求如下：

一、遵守国家有关法律法规、标准，按规定的工作范围或作业

指导书进行作业，不准漏作业和减作业。

二、严格控制配件采购，不得使用假冒伪劣配件。

三、严格车辆出厂出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员出

具出厂合格证，不转卖合格证，不修理和不按工艺规范项目维修的

车辆不出具合格证c

四、实行质量保证期制度，在正常使用条件下，按照《四川省

汽车运输行业车辆技术管理条例实施细则》的规定执行。大修保证

里程为20000km或100天，二次保养保证里程为5000km或30天,

小修和特修保证里程为20_km或5大。

五、不修理报废车辆，不修理无证、无照车辆，不组装汽车。

六、不收费，严格按照服务站公示制定的工作时间标准收取工

作时间，不偷工减料。

七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人证书

的人员。

八、加强维修过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维修、

修理技术档案，记录内容真实、准确，集中规范管理。

监督单位：

承担单位：

时间：20—年—月—日

服务质量承诺书700字篇23

为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营

造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工

作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各

界和广大旅客承诺如下：

一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想,

急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为

主题，实行“五心服务”：一是态度温馨，仪表大方、举止文明，

让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三

是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细

致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让

旅客感觉舒心。

二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：

不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不

无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街

揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅

客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，在服

务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，

不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；车站检票结束时，乘务

员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。

三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓

“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐

患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的

事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全°

我们坚持“满意从我做起”,把“热爱企业，热爱交通和我为

交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明

创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和

乘车环境。

以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们

的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更

实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出

我们应有的贡献。

如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。

二。一年十二月二十五日

服务质量承诺书700字篇24

若我院有幸承担计，根据该项目特点和具体要求，我院郑重作

出如下承诺：

一、质量承诺

1）本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。

2）认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

3）所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

4）深入了解当地情况和建设单位的要求，做到设计符合实际，

严格控制设计变更，除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要

求外，避免由设计因素发生变更而出现的费用增加。

二、设计进度承诺

1）接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天内

完成初步设计文件编制；

2）初步设计文件批复后，取得必要的设计基础资料之日起，45

个日历天内完成施工图设计并提供全部施工图；3）根据甲方要求，

进行招标答疑，施工图技术交底；

4）接到基础验槽通知后，及时参加验槽工作；

5）随时参加主体工程验收、预险收与最终验收。

三、服务及时性承诺

1）施工期间，设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料；

2）项目设计负责人（项目经理）及各有关人员开通电话、手机、

电子信箱等，随时保持通讯联系；

3）对建设单位提出的有关设计上的疑问，书面正式提出的一般

问题24小时内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问题

36小时回答内；确实工程进展需要或紧急情况，接到问题后，随时

研究答复，必要时当即派人到现场研究解决。

四、后期服务承诺

1）配合业主完成竣工图。

2）工程竣工验攻后，第一年每三个月回访一次，第二、第三年

内每半年回访一次，以后每年不定时回访，了解情况，解决问题。

承诺方法人代表签字：

服务质量承诺书700字篇25

为了提升学校形象，积极创建文明、平安校园，真正做到服务

育人，打造整洁、有序的学生宿舍区，现拟定中心中学学生寝室管

理员服务质量责任书。

1、宿舍安全和设施设备安全使用的第一负责人。

2、建立住宿学生及其家长档案，建立特异体质学生档案，是立

住宿生班级管理和班主任联系制度，管理好学生家长和班主任的联

系电话。

3、在学校德育处（学生处）和保卫处的指导下成立学生宿舍管

理委员会，每个宿舍设宿舍长，配合宿舍管理员做好住宿生的各项

管理工作。

4、做好宿舍大门和出入人员管理，按时开关宿舍大门，严禁非

住宿人员进入宿舍c认真落实宿舍管理值班制度，值夜班时不得睡

觉。宿舍大门朝外开，夜间严禁上锁。

5、定期检查维护宿舍各类设施和用品（门、窗、水、电、床、

柜、暖气等），发现安全隐患及时报告相关领导或部门，配合有关

部门及时消除隐患C

6、加强宿舍区消防安全管理，严禁私拉乱接电线或使用大功率

电器，严禁安全通道堆放物品，定期不定期开展宿舍区火灾等应急

疏散演练，每间宿舍门后张挂疏散线路图。确保消防通道畅通。

7、掌握消防栓、灭火器的正确使用方法和扑救初起火灾的能力,

突发事件来临时，组织学生有序疏散并及时上报。

8、严格执行学生请销假制度，学生请假回家要填写请假登记表,

并告知家长和班主任，取得他们的同意方能准假。

9、每晚熄灯前，清点各宿舍人数，发现有学生未归的，要立即

查找，并及时与家长和班主任联系。

10、每晚熄灯后，认真巡逻宿舍及周边环境并督促学生就寝，

同时认真检查门、窗、水、电。巡逻时若发现学生生病，应及时与

班主任联系，严重的要立即送往医院，并告知家长和班主任。

1k学生上课后，逐个检查宿舍。发现滞留在宿舍的学生要问

明情况，如有生病的学生，要及时采取救治措施，并立即通知家长

和班主任。

12、做好宿舍环境卫生和喷洒消毒管理工作，组织指导宿舍管

理委员会定期评比宿舍卫生并公布，对宿舍内务和卫生差的要及时

进行教育，并限时整改。

13、完成领导小组交办的其他安全工作。

学校负责人：责任人：

年月日年月日

服务质量承诺书700字篇26

一、服务承诺

我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每

项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安

装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进

行，以确保全部的工程质量。

L严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以

及周到有效服务。

2.严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。

3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质

量条款要求。

4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。

5.所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处

理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准贝L

二、技术服务承诺

L按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件，有义务在

必要时邀请买方参与卖方的审查。

2.按买方要求提供现场技术服务，卖方负责安装。

3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协

议。

4.加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”

贯彻在产品制造、安装的全过程。

5.按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，

做到用户对质量不满意服务不停止。

6.产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行

条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因

设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

三、服务方案

1、方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户设计出最

佳的方案。

2、售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理

开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为

开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联

系，搞好周边关系c

3、售后服务：因本工程标书所包含内容为半成品，若后期工程

仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后脸收交付使用开始，树立

“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限,

进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端

来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定

期对用户不少于二次回访，了解房屋的使用情况，解决用户提出的

各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及

时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材

料成本费。

4、建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用开始，严

格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上

帝”的思想，具体措施是：

(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每

年进行质量回访一次。

(2)在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。

(3)保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维修。俣修

期满，维修人员与业主保持联系。

(4)工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满，用户签字，业

主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。

承诺人：___________

日期：一年一月一日

服务质量承诺书700字篇27

为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做

如下承诺:

一、车辆技术状况符合国家规定的一汲车标准，车辆完好，能

确保安全。

二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上

岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜

任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质

量管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统

一结算，不挂靠经营，不承包经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终

止经营，不非法转让货运经营权。

六、诚实守信，文明服务。

1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称。

2、保持车辆清洁和车内空气清新。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路

运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，坚持安全第一、

预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定

期对司机进行安全培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，车辆

不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。

八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。

九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游

主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

承诺人：

20—年一月—日

服务质量承诺书700字篇28

为了有效保障人民健康和生命安全，让消费者食用安全食品，

进一步规范食品市场竞争秩序，加强行业自律，营造齐心协力、共

同管理的环境，建立统一、开放、竞争的食品市场体系，促进食品

市场繁荣发展，我企业向—人民政府承诺：一.严格遵守《中华人民

共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准法》、《中华人民共

和国新工业产品生产许可证管理条例》、《国务院关于加强食品等

产品质量安全监督管理的特别规定》、《国家质量监督检验检疫总

局食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律法规。认真履

行企业作为食品质量安全第一责任人的义务，依法承担新产品质量

的相应责任，并主动接受政府职能部门

二、严格执行质量管理制度，建立健全质量管理体系，确保新

产品质量，生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。

三，按照相关法律法规、国家标准和行业标准组织生产，严格

控制原材料和食品添加剂的采购，严格执行新产品出厂检验制度，

确保新产品质量符合相关新产品标准和卫生标准的要求，绝不让不

合格的新产品在工厂销售。

四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣

食品；不使用非食品原料、发霉变质的原料、过期食品、病死畜禽

生产加工食品，不滥用色素、防腐剂等食品添加剂，不使用不符合

要求的食品包装材料，确保生产、加工、储存、运输、销售各环节

的'食品质量安全。

五.建立完善的售后服务体系，高度重视消费者意见，积极妥善

处理消费者投诉和建议，最大限度满足消费者要求，主动召回存在

质量安全问题的食品，树立诚实守信的企业形象。

承诺人：

日期：—月—日

服务质量承诺书700字篇29

为落实邮路寄递物品安全责任和《快递服务》标准，确保快递

业务旺季期间寄递物品安全和服务质量，特签订安全生产、服务质

量保证书。

一、加强寄递物品安全工作组织领导。成立快递旺季服务和安

全保障工作领导小组，制定应急预案，积极配合政府相关部门开展

工作。

二、坚决贯彻落实《邮政法》，依法合规经营，禁止出现私拆、

隐匿、毁弃、扣件加违法提供用户使用邮政服务、快递业务信息等

违法违规行为。

三、认真执行国家邮政局关于《禁限寄物品指导目录及处理办

法（试行）》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等一系列

文件规定，严格落实收寄验视制度。

四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指导规范》

规定，加强业务技能培训，提高员工素质，杜绝出现“暴力”分拣

和“野蛮”装卸现象。

五、加强内控管理，设立安全生产和服务质量管理部门，明确

工作职责，配备专职安全生产和服务质量管理人员。

六、建立健全安全生产和服务质量管理制度（11项安全管理制

度、13项服务管理制度），加大企业安全和服务设施建设资金、技

术投入，做到安全基础设施完善，运行正常；服务设施全网标准统

一、制式统一、技术先进、功能齐全、配置科学。

七、旺季期间定期组织开展安全生产检查和服务质量测评，采

取多种形式对安全生产和服务质量进行检查，加强安全生产和服务

质量考核，及时整改消除隐患。

八、旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会，根据当前

形势，研究解决安全生产和服务质量工作中出现的问题，制定改进

措施，并组织落实C

九、加强安全生产和服务质量培训，在安全生产政策法规、安

全技术、服务质量等方面，有计划、有步骤地组织教育培训，全面

提高各类从业人员的综合素质。

十、加强应急管理，落实24小时应急值班、突发事件信息报告

和应急处置工作制度，保证第一时间及时处置寄递渠道发现的,禁寄

物品和突发事件。

十一、落实“谁经营、谁负责，谁主管、谁负责”的原则，对于

本单位因工作疏忽造成安全事故和重大服务质量事件，本单位愿承

担一切