电信服务合作协议2025年

电信服务合作协议2025年本合同由以下双方于2025年签署：甲方（服务提供方）：全称：中国电信股份有限公司[填写具体省市分公司]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]地址：[填写详细地址]法定代表人/授权代表：[填写姓名]联系电话：[填写联系电话]乙方（服务接受方）：姓名：[填写个人姓名]/企业名称：[填写企业全称]身份证号码/统一社会信用代码：[填写号码]地址：[填写详细地址]联系人：[填写联系人姓名]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]鉴于：甲方是依法设立并拥有电信业务经营许可证的电信服务提供商，有权提供本合同约定的电信服务；乙方希望获得甲方提供的电信服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方使用甲方提供的电信服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与规格1.1甲方同意向乙方提供以下电信服务：(1)固定宽带互联网接入服务，服务地址为：[填写服务地址，如乙方地址]，预计接入速率下行不小于[填写速率]Mbps，上行不小于[填写速率]Mbps。(2)基于该宽带服务的IPTV电视服务，包括但不限于[列举几项主要频道或业务包，如标清/高清直播频道、点播内容库等]。(3)移动通信服务，服务号码为：[填写手机号码]，包含月基本套餐内[填写时长]国内语音通话分钟数、[填写条数]国内短信条数、[填写GB数]国内数据流量，以及[列举其他包含的服务，如国内漫游时长等]。1.2甲方应确保所提供的服务符合国家相关技术标准和质量要求。具体服务参数可能根据国家政策、网络建设情况及市场调整进行合理调整，但调整前应提前通知乙方。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[填写起始日期，如服务开通之日或具体年月日]起，至[填写终止日期，如长期有效或具体年月日]止。2.2若本合同服务期限未明确约定为固定期限，则视为乙方可根据本合同约定及甲方相关规定，在履行相关义务的前提下，长期使用该电信服务，直至乙方主动要求终止或本合同因其他原因终止。第三条服务费用与支付3.1服务费用按以下标准收取：(1)固定宽带及IPTV服务月基本费为人民币[填写金额]元/月。(2)移动通信服务月基本费为人民币[填写金额]元/月。(3)上述费用已包含国家规定的增值税。(4)除上述月基本费外，乙方如使用超出套餐包含范围的服务（如额外的IPTV点播、国际漫游、增值业务等），应按甲方公示的标准支付相应费用。3.2费用支付方式：(1)宽带及IPTV服务费通过[填写支付方式，如银行代扣、线上支付等]方式收取。(2)移动通信服务费通过[填写支付方式，如预付费充值、后付费银行代扣等]方式收取。3.3乙方应在[填写日期，如每月5日前]支付当月服务费用。逾期未支付的，每逾期一日，乙方应按当期应付未付款项的[填写比例，如万分之五]向甲方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停乙方相关电信服务，直至费用结清并支付滞纳金。第四条服务开通、变更与终止4.1甲方应在收到乙方完整申请资料且费用支付方式确认后[填写天数]个工作日内为乙方开通固定宽带及IPTV服务。4.2乙方如需变更服务内容（如调整宽带速率、修改移动套餐等），应向甲方提出书面或符合甲方规定的线上申请，经甲方审核同意并可能收取相应费用后，方可变更。变更生效时间以甲方通知为准。4.3乙方如需终止本合同服务，应提前[填写天数，如一个月或具体天数]以书面或符合甲方规定的线上方式通知甲方。甲方在收到通知后，应在服务终止日停止向乙方提供约定的电信服务，并结清相关费用。乙方提前终止服务的，应按约定支付相应费用或违约金。4.4甲方在以下情况下有权暂停或终止向乙方提供电信服务：(1)乙方欠缴各项费用（包括但不限于服务费、违约金等）达到甲方规定的金额标准。(2)乙方利用电信服务从事违法活动，损害国家利益或公共利益。(3)乙方提供虚假、错误信息影响服务开通或网络运行。(4)乙方违反国家关于电信用户实名制的相关规定。(5)乙方连续[填写时长]未使用本合同约定的电信服务。(6)发生不可抗力事件，影响服务持续提供。甲方暂停服务前，应提前[填写天数]通知乙方；终止合同时，应结清乙方所有应付款项。第五条用户权利与义务5.1乙方的权利：(1)有权要求甲方按照本合同约定提供连续、稳定的电信服务。(2)有权查询和获取与本人/本单位有关的账单、详单信息。(3)对甲方提供的服务质量有异议时，有权向甲方投诉或向有关部门反映。(4)在符合甲方规定的前提下，有权申请变更或终止本合同。5.2乙方的义务：(1)向甲方提供的个人或企业信息必须真实、准确、完整，并配合完成实名认证。(2)按时足额支付本合同约定的各项费用。(3)遵守国家关于电信管理的法律、法规和规章，不得利用甲方提供的电信服务从事任何违法活动。(4)妥善保管用户名、密码等账户信息，因乙方保管不善造成损失的责任自负。(5)按照甲方规定的方式使用电信服务，不得擅自更改线路、设备或进行影响网络运行的操作。(6)配合甲方进行网络维护、升级等正常工作。第六条甲方权利与义务6.1甲方的权利：(1)按照本合同约定向乙方收取服务费用。(2)对欠费或违反规定的用户，有权采取暂停服务或终止合同等措施。(3)根据国家规定和技术发展，有权调整网络结构和服务方案，但应尽量减少对用户的影响。6.2甲方的义务：(1)保证所提供的电信服务符合国家规定的质量标准，努力维护网络畅通。(2)建立便捷的客户服务渠道，受理乙方的咨询、投诉和业务办理申请。(3)按照约定向乙方提供账单、详单，并保证信息的准确性。(4)保护乙方的个人信息安全，未经用户同意不得泄露。(5)在进行可能影响乙方使用的网络维护、升级时，应提前[填写天数]通知乙方。第七条保密条款7.1甲乙双方对于因签订和履行本合同而了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、用户信息等）负有保密义务。未经对方书面同意或法律规定，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第八条违约责任8.1若甲方未能按本合同约定提供服务，导致乙方无法正常使用，应根据情况向乙方酌情减免相应费用或支付违约金。8.2若乙方未能按时足额支付费用，除按本合同第三条第3.3款支付滞纳金外，甲方还有权暂停服务，直至费用结清。8.3任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿由此产生的直接经济损失。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本合同约定的全部或部分义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[填写仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十一条法律适用与文本11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同一式[填写份数]份，甲方执[填写份数]份，乙方执[填写份数]份，具有同等法律效力。电子版合同与纸质版合同具有同等法律效力。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与