电子商务平台合同（2025年跨境电商平台）

电子商务平台合同（2025年跨境电商平台）一、合同基本信息本合同由以下双方于______年______月______日签订：甲方（平台方）：[公司全称]，注册地址：[公司注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。乙方（用户方）：[用户类型，如平台卖家/平台买家]，名称/姓名：[用户名称/姓名]，注册地址/联系地址：[用户地址]。鉴于甲方运营并提供电子商务平台（以下简称“平台”）供用户进行跨境商品交易，乙方希望成为平台的用户并使用平台提供的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。二、平台服务条款1.甲方同意向乙方提供以下服务：1.1提供一个在线电子交易场所，供乙方展示商品信息、接收订单请求。1.2提供商品搜索、分类、推荐等功能，方便乙方查找和购买商品。1.3提供在线支付接口，连接于第三方支付机构，处理交易款项的收付。1.4为乙方提供订单管理工具，包括订单查看、处理、发货管理等。1.5为乙方提供与买家沟通、客户服务的渠道和工具。1.6提供跨境物流信息追踪服务，帮助乙方和买家了解货物状态。1.7提供平台推广、营销活动支持等服务（如有）。1.8平台服务覆盖[列出主要目标国家/地区]等地区。2.乙方同意遵守甲方的平台规则，并按约定使用平台服务。平台的具体功能和使用方法以平台实际展示为准。三、用户注册与资格1.乙方（特别是平台商户）需满足甲方规定的注册资格要求，并根据要求提交真实、准确、完整的身份证明、经营资质等文件。甲方有权对乙方的注册申请进行审核，并有权拒绝不符合条件的注册申请。2.乙方需按照平台要求完成注册流程，设置用户名和密码，并妥善保管。乙方对其账户下发生的所有活动负全部责任。3.甲方保留对乙方账户进行管理、暂停或终止服务的权利，若乙方违反平台规则或法律法规。四、商品信息与交易规则1.乙方（平台商户）承诺其向平台发布的商品信息符合以下要求：4.1真实、准确、全面，足以让买家做出合理判断。4.2不得侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他合法权益。4.3符合所有相关国家/地区的法律法规、产品标准、认证要求等。4.4不得包含虚假宣传、误导性信息或非法内容。4.5商品图片、描述等应清晰展示商品特性。2.甲方有权对乙方发布的商品信息进行审核，有权要求乙方修改或删除不符合规定的信息。乙方应配合甲方的审核工作。3.交易流程遵循平台规定的规则，包括订单生成、确认、支付、发货、收货等环节。乙方（商户）应在规定时限内处理订单。4.交易货币为[例如：美元（USD）]。商品价格和平台服务费以该货币计价。5.乙方（商户）应接受并承担因其销售商品而产生的所有相关税费，包括但不限于目标销售国家/地区的关税、增值税、消费税等。甲方可能提供代征代缴服务，相关费用由乙方承担。五、跨境物流与海关合规1.甲方提供物流信息追踪服务，但物流的实际运输由乙方（商户）自行安排或委托第三方物流服务商完成。乙方负责确保货物按照约定送达买家。2.乙方（商户）负责遵守所有目标销售国家/地区的进口管理规定，包括但不限于商品分类、禁限售规定、清关手续办理等。乙方应对其商品进入目标市场所需履行的所有法律义务负责，并承担由此产生的一切费用和风险。3.甲方仅为乙方提供物流信息和相关法规的指引，不保证物流时效或清关的顺利进行。因物流服务商原因或海关原因造成的延误、损失，由相关责任方承担。六、支付结算1.平台提供与[列出支持的支付方式，如Visa/MasterCard信用卡、PayPal、Alipay等]等第三方支付机构对接的支付接口。2.交易款项支付至平台指定账户，平台在扣除平台服务费及相关税费后，将剩余款项结算给乙方（商户）。3.结算周期为[例如：每月一次，自每月最后一个自然日截止至次月______日]。4.结算使用的货币为[与交易货币相同的货币，例如：美元（USD）]。5.平台对用户资金仅承担保管责任，并采取合理措施保障资金安全。6.乙方（商户）需向平台提供准确、有效的银行账户信息用于接收结算款项。七、知识产权1.平台所有的软件、系统、设计、商标、标识、品牌等知识产权归甲方所有。乙方不得复制、修改、分发、出租、出借、转让或反向工程甲方提供的平台软件或技术。2.乙方保证其上传或提供的所有内容（包括但不限于商品图片、描述、品牌名称等）不侵犯任何第三方的知识产权。乙方授予甲方在全球范围内、永久的、不可撤销的、免费的、可再许可的权利，以使用这些内容进行平台运营、推广、管理及其他目的。3.甲方有权保护自身知识产权不受侵犯，若发生知识产权纠纷，甲方有权采取必要措施，乙方应予以配合。4.乙方在平台期间及结束后[例如：两年内]不得经营与甲方平台直接竞争的业务，不得利用在平台获得的商业秘密或客户信息。八、数据保护与隐私1.双方承诺遵守所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）、中国的《个人信息保护法》以及乙方的目标销售国家/地区的相关法律。2.甲方负责收集、处理和存储为提供平台服务所必需的用户数据。数据收集的目的包括但不限于用户注册、身份验证、订单处理、提供客户服务、进行风险评估、改善平台体验、市场分析等。3.甲方仅在以下情况下使用用户数据：3.1获得用户明确同意时。3.2遵守适用的法律法规要求时。3.3为履行平台服务协议所必需时。3.4为保护甲方或他人的合法权益所必需时。4.甲方应采取commerciallyreasonable的技术和管理措施保护用户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。5.甲方应保障用户对其个人信息的访问、更正、删除、可携带等权利，并提供相应的操作渠道。6.对于需要跨境传输的用户数据，甲方应确保符合相关法律法规的要求，可能采取签订标准合同条款、获得数据接收国监管机构批准等方式进行处理。九、违约责任1.若甲方未能按本合同约定提供平台服务，或因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方因此次违约所遭受的直接经济损失。2.若乙方违反本合同或平台规则，包括但不限于发布侵权商品、欺诈交易、恶意评价、恶意刷单、不支付应付费用等，甲方有权采取警告、限制功能、暂停账户、关闭账户、冻结资金、解除本合同等措施，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。3.任何一方违反保密条款，应向对方支付[例如：违约金额的倍数，如2倍]的违约金。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。十、争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交至[指定仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[指定地点]，仲裁语言为[指定语言]]。十一、免责条款1.因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、爆发流行病等）导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。2.甲方不对因第三方服务（如支付服务、物流服务）的延误、中断或错误而导致的任何损失负责，除非甲方存在重大过失。3.甲方不对用户上传内容的准确性、合法性或完整性做任何保证，乙方自行承担使用这些内容的风险。4.除非本合同另有明确约定，双方不对因本合同产生的任何间接损失、预期利益损失、后果性损失或惩罚性损失负责。十二、合同的生效、变更、终止与续约1.本合同自双方签字或电子确认之日起生效。2.对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意。3.甲方在乙方的严重违约（如持续不支付费用、发布严重侵权商品、恶意破坏平台秩序）时，有权单方面解除本合同，并暂停或终止向乙方提供平台服务。4.乙方在[例如：连续三个月未使用平台服务]或[其他约定情形]时，甲方有权单方面解除本合同，并关闭乙方账户。5.本合同期限届满前[例如：三十日]，若双方未书面提出异议，则本合同自动续约[例如：一年]。6.合同终止或解除后，双方应结清所有未了款项。甲方有权在终止后[例如：六个月]内保留乙方存储的数据（如为履行法律法规要求或处理未了事务），之后应根据法律法规要求或本合同约定删除或返还。十三、保密条款1.本合同项下的保密信息包括但不限于：双方的商业计划、财务数据、技术信息、平台运营数据、用户数据、沟通记录等所有未公开的信息。2.除非法律规定或有权机关要求，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，也不得用于本合同以外的目的。3.以下信息不属于保密信息：已经公开的信息、非通过违反保密义务获得的信息、接收方能证明在接收前已知悉且非通过违反保密义务获得的信息。4.本保密义务在本合同有效期内及终止后[例如：三]年内持续有效。十四、通知与送达1.双方就本合同相关的所有通知、请求或其他通信，均应通过书面形式，通过本合同首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址发送。2.任何通过电子邮件发送的通知，在邮件发送时视为送达；任何通过邮政方式发送的通知，在