电子商务协议（2025年用户隐私）

电子商务协议（2025年用户隐私）电子商务协议第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）"平台"指提供本协议所述电子商务服务的运营主体；（二）"用户"指接受平台服务并依据本协议享有权利、承担义务的自然人；（三）"个人信息"指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；（四）"隐私政策"指平台制定并公开的，用于规范个人信息处理活动、保障用户合法权益的专项规则；（五）"服务"指平台基于本协议向用户提供的一切服务，包括但不限于商品销售、信息浏览、在线互动等。第二条平台服务平台向用户提供本协议约定的电子商务服务，用户可以通过注册成为平台会员或以其他方式使用平台服务。第三条用户注册（一）用户使用部分平台服务需注册账户。用户应向平台提供真实、准确、完整的个人注册信息，并保证信息的及时更新。用户对所提供信息的真实性、准确性和完整性负责。（二）用户有义务妥善保管账户密码，并对通过其账户进行的所有活动负责。若用户发现账户安全风险或他人未经授权使用，应立即通知平台。（三）平台有权在必要时要求用户补充提供身份证明或其他信息，用户应予以配合。第四条个人信息的收集与使用（一）平台收集用户个人信息的目的包括但不限于：提供、维护和改进平台服务，处理用户交易，向用户发送服务通知、更新信息、营销推广（用户已选择同意的除外），保障平台及用户安全，法律法规规定的其他目的。（二）平台可能通过以下方式收集用户个人信息：1.用户在注册、使用服务过程中自行提供；2.用户通过填写问卷、参与活动等方式主动提供；3.平台在用户使用服务过程中自动收集，包括但不限于设备信息、访问日志、IP地址、地理位置信息、Cookies数据等；4.从其他合法获得信息的第三方获取。（三）平台使用个人信息的行为将遵循合法、正当、必要原则，并确保信息处理目的与收集目的保持一致或获得用户另行同意。（四）对于敏感个人信息（如身份证号码、银行卡号、生物识别信息等），平台仅在获得用户明确同意或法律法规规定的情形下收集和使用，并采取更严格的安全保护措施。（五）平台使用个人信息的具体方式包括但不限于：存储、查询、复制、分析、加工、传输、提供、公开、删除等。第五条用户权利与平台义务（一）用户对其个人信息享有以下权利：1.知情权：用户有权获取平台处理其个人信息的规则以及相关信息。2.访问权：用户有权访问其被处理的个人信息，并要求平台提供副本。3.更正权：用户有权要求平台更正其不准确或不完整的个人信息。4.删除权：用户在以下情形下有权要求平台删除其个人信息：（1）平台停止提供产品或服务，或者保存期限已届满；（2）用户撤回同意；（3）个人信息被用于非法目的；（4）法律法规规定的其他情形。5.限制/反对权：用户有权要求平台限制或停止处理其个人信息，或反对平台进行自动化决策。6.数据可携带权：用户有权以结构化、常用格式获取其个人信息，并转移给其他服务提供者。7.反对自动化决策权：用户有权不受仅依赖其个人信息的自动化决策（包括profiling）带来的约束，并有权获得人类干预、表达自己观点的机会。（二）平台承诺履行以下义务：1.以真实、准确、完整的方式履行本协议信息披露义务；2.采取必要的技术和管理措施，保障用户个人信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失；3.严格遵守法律法规及本协议约定，处理用户个人信息；4.建立用户个人信息保护投诉和处理机制，及时响应用户的请求；5.除非法律法规要求或为履行本协议约定，未经用户同意，不得向第三方提供或共享用户个人信息，但以下情形除外：（1）为提供平台服务所必需，如向支付机构、物流服务商等提供必要信息；（2）履行法律法规规定的义务，如响应政府机关的合法请求；（3）为维护平台及用户合法权益，如发现用户存在违法或违规行为时，向有关部门报告；（4）用户自行授权或同意；（5）为维护平台安全所必需，如发现存在安全风险时，为消除风险所采取的措施。6.用户选择退出某些信息共享或处理活动时，平台应予以配合。7.在向第三方提供用户个人信息时，应要求第三方承担相应的保密义务和合规责任。8.如涉及将用户个人信息传输至境外，平台应确保符合适用的法律法规要求，并采取必要措施保障信息安全。第六条信息安全（一）平台承诺采取合理的措施，包括技术措施（如加密存储、访问控制）和管理措施（如内部管理制度、人员培训），保护用户个人信息的安全。（二）用户有义务妥善保管其账户信息，并对因其保管不善导致的信息泄露承担相应责任。（三）若发生或可能发生用户个人信息泄露、丢失、被篡改或未经授权使用等安全事件，平台应立即采取补救措施，并按照法律法规要求及本协议约定通知用户。第七条个人信息的存储期限平台存储用户个人信息的期限遵循合法、必要原则，并根据信息类型和处理目的确定。一般而言，存储期限自信息生成之日起或在实现处理目的后不再需要时终止。对于需要长期保存以履行法律法规义务或维护平台运营、保障用户权益的信息，平台将在达到相应目的后，根据法律规定或合理期限进行保存。第八条用户生成内容（一）用户在平台发布、提交的任何内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等），除非另有约定，用户授予平台在全球范围内、永久的、不可撤销的、免费的、可再许可的许可，以使用、复制、修改、发布、展示、表演、分发、许可给第三方及作出衍生作品。（二）用户保证其生成内容不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权等。因用户生成内容引起的任何纠纷，由用户自行负责解决。（三）平台对用户生成内容拥有管理权，包括但不限于审核、删除、屏蔽、移动等。平台有权基于本协议或法律法规删除用户生成内容。第九条隐私政策的查阅与更新（一）平台制定并维护《用户隐私政策》，作为本协议不可分割的一部分，用户使用本协议服务即视为已阅读、理解并同意受《用户隐私政策》的约束。（二）平台可能根据法律法规变化、业务发展或技术更新等需要，修订《用户隐私政策》。平台将在修订后通过平台公告、邮件等方式通知用户，并自通知发布之日起生效。用户在收到通知后继续使用服务，视为接受修订后的《用户隐私政策》。平台推荐用户定期查阅《用户隐私政策》的最新版本。第十条免责声明（一）平台不对因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致的服务中断或个人信息泄露承担责任。（二）平台不对用户个人信息因用户自身原因（如密码泄露、未妥善保管个人信息等）或第三方原因（如黑客攻击）造成的丢失、损坏或泄露承担责任。（三）平台提供的所有信息仅供参考，不构成任何投资、法律或其他建议。用户应自行判断信息价值并承担相应风险。（四）平台不对任何因依赖本协议内容而产生的直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。第十一条法律适用与争议解决（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。（二）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他（一）本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。（二）任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分转让给第三方，但事先获得另一方书面同意的除外。（三）本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。（四）若本协议任