电子商务运营协议2025年

电子商务运营协议2025年甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方运营甲方电子商务平台事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1甲方系指拥有并运营电子商务平台【平台名称】的公司，其注册地址位于【甲方注册地址】，统一社会信用代码为【甲方统一社会信用代码】。1.2乙方系指接受甲方委托，负责【平台名称】平台运营的公司，其注册地址位于【乙方注册地址】，统一社会信用代码为【乙方统一社会信用代码】。1.3平台指由甲方拥有并运营的电子商务平台【平台名称】。1.4商品指在平台上进行交易的商品。1.5服务指在平台上提供的各类服务，包括但不限于营销推广、客户服务、数据分析等。1.6运营指乙方根据本协议约定，在平台上进行的商品管理、营销推广、客户服务、数据分析等各项活动。1.7运营目标指本协议约定的乙方进行电子商务运营的目标，包括但不限于提升平台流量、提高商品销量、增加品牌曝光度、优化用户体验等。1.8运营范围指本协议约定的乙方负责的电子商务运营的具体工作内容。1.9平台账号指乙方在平台上注册并运营的各类账号，包括但不限于店铺账号、主播账号等。第二条协议标的与范围2.1甲方委托乙方进行本协议约定的电子商务运营，以实现运营目标。2.2运营目标具体包括：(1)在协议有效期内，平台月活跃用户数（MAU）增长率达到【具体百分比】；(2)平台月交易额（GMV）增长率达到【具体百分比】；(3)平台商品平均转化率达到【具体百分比】；(4)乙方负责运营的商品在平台上的搜索排名提升至前【具体排名】；(5)【其他运营目标】。2.3运营范围具体包括：(1)商品上架与管理：乙方负责按照甲方提供的商品信息，在平台上进行商品的上架、编辑、更新、下架等工作，确保商品信息的准确性、完整性和合规性。(2)营销推广：乙方负责制定并执行平台的营销推广方案，包括但不限于付费推广、社交媒体推广、内容营销、活动策划等，以提升平台流量和商品销量。(3)客户服务：乙方负责提供平台的客户服务，包括但不限于咨询解答、投诉处理、售后服务等，以提升用户满意度和平台口碑。(4)数据分析：乙方负责对平台的运营数据进行分析，包括但不限于流量数据、销售数据、用户数据等，并定期向甲方提供数据分析报告，为运营决策提供依据。(5)平台维护：乙方负责平台的日常维护工作，包括但不限于账号安全、内容审核、规则遵守等，确保平台的稳定运行和合规性。(6)2025年，乙方还需利用人工智能和大数据技术，进行用户画像分析、精准营销推送、智能客服等高级运营服务。2.4乙方运营的平台为【平台名称】，运营的平台账号包括但不限于【账号列表】。2.5甲方应向乙方提供必要的运营工具和平台支持，包括但不限于平台后台操作权限、数据分析工具、营销推广工具等，并确保这些工具和平台的正常运行。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权监督乙方的运营活动，确保其符合本协议约定和平台规则。(2)有权要求乙方定期提供运营报告，包括数据报告、运营策略等。(3)有权根据市场变化和运营情况，要求乙方调整运营策略。(4)应按照本协议约定，按时向乙方支付运营费用。(5)应提供必要的培训和技术支持，帮助乙方熟悉平台操作和运营规则。(6)应保证平台的稳定运行和数据安全，并对平台上的商品质量和合规性承担相应责任。(7)2025年，甲方应向乙方提供更全面的运营数据分析工具和人工智能技术支持，以帮助乙方进行精细化运营。3.2乙方的权利与义务：(1)应按照本协议约定和平台规则，积极开展运营活动，以实现运营目标。(2)应确保运营活动的合规性，遵守国家相关法律法规和平台规则，不得进行任何违法违规的运营行为。(3)应保护平台的商誉和用户权益，不得进行任何损害平台商誉和用户权益的行为。(4)应定期向甲方汇报运营情况，包括数据报告、运营策略、市场分析等，并根据甲方的要求，及时调整运营策略。(5)应积极配合甲方的市场推广活动，共同提升平台的品牌影响力。(6)应建立完善的数据管理制度，确保平台数据的安全性和保密性。(7)2025年，乙方应具备利用人工智能和大数据技术进行运营分析、策略制定和效果优化的能力。第四条费用与结算4.1乙方的运营费用包括：(1)固定月费：每月【具体金额】元。(2)佣金：按照乙方负责运营的商品在平台上的实际销售额的【具体百分比】计算。(3)项目费用：对于甲方提出的特定运营项目，双方另行协商确定费用。4.2费用结算周期为每月一次，具体结算时间为每月【具体日期】之后【具体天数】内。4.3甲方应在每个结算周期结束后【具体天数】内，向乙方支付当期运营费用。4.4支付方式为银行转账，乙方应在收到款项前，向甲方提供等额的增值税发票。第五条知识产权5.1平台的所有权和知识产权归甲方所有，乙方不得进行任何侵犯甲方知识产权的行为。5.2乙方在运营过程中产生的运营数据、用户分析报告、营销策略等成果的知识产权，除双方另有约定外，归甲方所有。5.3乙方在运营过程中，可以署名，但不得单独使用或允许他人使用基于甲方平台产生的知识产权。5.42025年，双方合作过程中产生的数据分析结果和模型，其知识产权归属由双方另行协商确定。第六条保密条款6.1保密信息指本协议项下，一方以书面、口头、电子或其他形式向另一方披露的，未公开的商业秘密、技术信息、运营数据、用户信息等。6.2双方应对保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露、泄露或用于本协议约定之外的用途。6.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后【具体年限】年。6.4法律法规强制要求披露的保密信息，或双方事先书面同意披露的保密信息，不适用本保密条款。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2若甲方未按时支付运营费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额的【具体百分比】作为违约金。7.3若乙方未按照本协议约定进行运营，或进行违法违规的运营行为，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并赔偿因此给甲方造成的损失。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金【具体金额或计算方式】。7.4若因乙方原因导致平台账号被封禁或受限，乙方应负责恢复账号的正常使用，并承担由此产生的所有费用。若无法恢复，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期为【具体年限】年，自双方签字盖章之日起生效。8.2协议期满前【具体天数】内，若双方未就续签达成一致，本协议自动终止。8.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止本协议。(2)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后【具体天数】内仍未纠正的。(3)一方进入破产、清算程序的。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。8.4协议终止后，乙方应在本协议终止之日起【具体天数】内，完成所有运营工作的交接，并向甲方提供完整的运营数据和资料。8.5协议终止后，本协议的保密条款、知识产权条款、违约责任条款等仍然有效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至【仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁地点为【仲裁地点】。9.4仲裁语言为中文。第十条其他10.1本协议的任何变更，需要双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。10.3本协议的生效、变更、履行、解除、终止及争议解决，均适用中华人民共和国法律。10.4本协议一式【具体份数】份，甲乙双方各执【具体份数】份，具有同等法律效力。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【具体天数】内，书面通知对方不可抗力的发生及其影响，并提供相关证明。11.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。第