药剂科上墙管理制度合集

药剂科上墙管理制度合集说明：本制度合集依据《中华人民共和国药品管理法》《处方管理办法》《医疗机构药事管理规定》等相关法规制定，适用于药剂科全体工作人员，旨在规范药品采购、储存、调配、发放等全流程工作，保障用药安全、有效、合理，树立严谨、规范、高效的工作作风。一、药剂科工作人员岗位职责1.1药剂科主任职责1.全面负责药剂科日常管理工作，制定科室工作计划、规章制度及考核办法，组织实施并督促落实，确保科室各项工作有序开展。2.严格执行药品管理相关法律法规，监督药品采购、储存、调配、发放等环节的质量与安全，杜绝不合格药品流入临床。3.组织开展科室业务学习、技能培训及学术交流活动，提升工作人员专业素养和业务能力，推动科室专业发展。4.协调与临床科室、采购部门、医保部门等的工作衔接，及时解决药品供应、用药咨询、合理用药等问题，保障临床用药需求。5.负责科室人员排班、绩效考核及职业道德教育，营造团结协作、廉洁自律的工作氛围。1.2处方调配人员职责1.严格按照《处方管理办法》审核处方，核对患者姓名、药品名称、规格、剂量、用法用量、给药途径等信息，对疑问处方及时与医师沟通确认，严禁擅自修改处方。2.精准、快速调配处方药品，做到“四查十对”（查处方、对科别姓名年龄；查药品、对药名规格数量标签；查配伍禁忌、对药品性状用法用量；查用药合理性、对临床诊断），确保药品调配无差错。3.向患者准确交代药品用法用量、注意事项、不良反应及特殊储存要求，耐心解答患者用药咨询，指导患者合理用药。4.负责调配区域环境卫生，保持药品摆放整齐、标识清晰，及时清理废弃包装，做好调配记录，确保可追溯。5.严格执行药品有效期管理，杜绝调配过期、变质药品，发现近效期药品及时上报处理。1.3药品保管人员职责1.负责药品入库验收、储存、养护及出库核对工作，建立药品台账，做到账物相符、账账相符。2.按照药品性质分类、分区、离地、离墙储存，对需避光、冷藏、防潮、防虫的药品采取相应防护措施，严格控制储存环境温湿度，每日记录温湿度数据。3.定期对库存药品进行盘点、养护，检查药品外观、有效期、包装完整性，发现变质、过期、破损药品及时隔离并上报处理，做好养护及盘点记录。4.合理规划药品储存空间，做到药品摆放有序、标识清晰，便于存取和核对，减少药品积压和损耗。5.配合采购人员做好药品采购计划制定，及时上报库存不足药品及近效期药品，保障药品供应稳定。二、药品采购与验收管理制度2.1药品采购管理1.药品采购需严格遵循“质量优先、按需采购、渠道合法”原则，从具有合法资质的药品生产企业、经营企业采购药品，严禁从无资质单位采购。2.采购前需核对供应商资质证明文件（营业执照、药品生产/经营许可证、GSP/GMP证书等），建立供应商档案，定期评估供应商信誉及药品质量，动态调整供应商名录。3.依据临床用药需求、库存情况制定合理采购计划，经科室主任审批后实施，避免药品积压或供应短缺，优先采购疗效确切、不良反应少、价格合理的药品。4.采购药品时需签订采购合同，明确药品质量标准、交货时间、验收要求及售后服务等条款，保障药品采购质量与权益。5.严禁采购假冒伪劣、过期变质、无批准文号的药品，对采购过程中出现的违规行为，严肃追究相关人员责任。2.2药品验收管理1.药品入库时，验收人员需与供应商送货人员共同核对药品名称、规格、数量、批号、有效期、生产厂家、包装标识、检验报告单等信息，确保与采购订单一致。2.检查药品外观质量，查看药品是否有破损、泄漏、变色、浑浊、沉淀等异常情况，对需冷藏、冷冻的药品，检查运输过程温湿度记录及药品状态，不符合要求的药品严禁入库。3.验收合格的药品，及时录入药品管理系统，分类入库储存，做好验收记录，注明验收日期、验收人员、药品信息及验收结果，验收记录保存期限不少于5年。4.验收不合格的药品，立即隔离存放，粘贴不合格标识，及时通知供应商退货处理，做好不合格药品处理记录，严禁不合格药品流入临床。三、药品储存与养护管理制度3.1药品储存管理1.药品储存需按照“分类管理、分区存放”原则，分为处方药与非处方药、剂型分类、性质分类（如易挥发、易受潮、避光、冷藏等），不同类别药品分开存放，标识清晰、醒目，严禁混放。2.储存药品需做到离地（不少于10cm）、离墙（不少于30cm）、离顶（不少于30cm）存放，保持储存区域通风、干燥、清洁，无杂物、无污染源，严禁存放个人物品及非药品。3.对需特殊储存条件的药品，严格按照要求管控：冷藏药品（2-8℃）存入冷藏柜，冷冻药品（-15℃以下）存入冷冻柜，避光药品存入避光柜或用遮光容器包装，防潮药品放置干燥剂。4.储存区域需配备温湿度计，每日上午、下午各记录一次温湿度数据，温湿度超出规定范围时，及时采取调控措施并记录。5.严格执行药品有效期管理，采用“先进先出、近效期先出”原则发放药品，对近效期药品（距有效期不足3个月）单独标识存放，及时提醒临床优先使用。3.2药品养护管理1.药品保管人员需制定月度、季度药品养护计划，定期对库存药品进行养护，养护范围覆盖所有储存药品，做好养护记录。2.养护时检查药品外观、性状、有效期、包装完整性，对片剂、胶囊剂检查是否有潮解、开裂、变色，注射剂检查是否有沉淀、浑浊、漏液，软膏剂检查是否有异味、分层等。3.定期对储存设施设备（冷藏柜、冷冻柜、温湿度计、通风设备等）进行维护保养、校准，确保设备正常运行，做好设备维护保养记录。4.对养护中发现的变质、过期、破损药品，立即隔离存放，上报科室主任处理，及时清理并更新库存，确保库存药品质量合格。5.每季度对药品储存与养护工作进行总结，分析存在的问题，优化养护措施，提升药品储存管理质量。四、处方调配与发药管理制度4.1处方调配管理1.处方调配前，调配人员需严格审核处方合法性、规范性及合理性，对门诊处方、急诊处方、慢性病处方等按规定区分处理，急诊处方优先调配。2.审核发现疑问处方（如药品剂量过大、配伍禁忌、用法用量不当、无临床诊断等），立即暂停调配，及时与开具处方的医师沟通确认，医师修改处方后需重新签名，方可继续调配，严禁擅自猜测或修改处方。3.调配药品时，严格执行“四查十对”制度，精准称量药品剂量，分装药品时使用清洁、干燥的容器，做好分装标识，注明药品名称、规格、用法用量、患者姓名。4.调配完成后，由另一名工作人员复核（无复核人员时，调配人员自行复核），核对无误后，方可进行发药流程，确保调配零差错。5.调配过程中产生的废弃包装、残余药品，按医疗废物管理规定分类处理，保持调配区域环境卫生整洁。4.2药品发放管理1.发药时，主动核对患者姓名、性别、年龄等信息，确认无误后，将药品递交给患者，逐一交代药品用法用量（如饭前/饭后服用、每日次数、每次剂量）、注意事项（如避免饮酒、禁忌食物）、不良反应及应急处理方式。2.耐心解答患者提出的用药疑问，指导患者正确用药，提醒患者按时服药、定期复查，对特殊人群（老人、儿童、孕妇、肝肾功能不全者）重点讲解用药安全要点。3.发放近效期药品时，主动告知患者药品有效期，提醒患者在有效期内服用，避免过期浪费。4.严禁发放过期、变质、破损药品，严禁将药品发放给非处方指定患者，对患者退换药品的需求，按医院相关规定处理。5.做好发药记录，对特殊药品（麻醉药品、精神药品、毒性药品等）按规定单独登记，确保发药过程可追溯。五、特殊药品管理制度1.特殊药品（麻醉药品、第一类精神药品、第二类精神药品、毒性药品、放射性药品）严格按照国家相关法律法规管理，实行“专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记”制度。2.特殊药品储存需设置专用保险柜，存放于独立、通风、避光的区域，安装监控设备及报警装置，确保药品安全。3.特殊药品处方需由具备相应处方权的医师开具，处方格式符合规定，剂量严格遵守国家限量标准，调配时双人核对，发药时双人复核，做好专用账册登记，记录药品名称、规格、数量、批号、处方医师、患者信息、调配人员、复核人员等信息。4.特殊药品使用后的空安瓿、废贴剂等，按规定回收、登记、销毁，做好回收销毁记录，严禁私自丢弃或挪用。5.定期对特殊药品库存进行盘点，确保账物相符，发现特殊药品丢失、被盗、滥用等情况，立即上报科室主任及医院相关部门，采取应急措施并追究相关责任。六、药品不良反应报告管理制度1.药剂科工作人员需主动收集临床及患者反馈的药品不良反应信息，熟悉药品不良反应报告流程，明确报告责任。2.发现药品不良反应（包括已知不良反应加重、新的不良反应、严重不良反应），立即记录患者基本信息、药品信息、不良反应表现、发生时间、处理措施及转归情况，及时上报科室主任。3.按照《药品不良反应报告和监测管理办法》要求，对一般不良反应在3个工作日内上报，严重不良反应（如过敏性休克、死亡、致残等）立即上报，确保报告及时、准确、完整。4.建立药品不良反应报告台账，妥善保存不良反应报告表及相关资料，定期对不良反应信息进行汇总、分析，为临床合理用药提供参考。5.配合医院不良反应监测部门及药品监管部门开展不良反应调查、分析工作，及时反馈相关信息，持续提升用药安全水平。七、环境卫生与安全管理制度7.1环境卫生管理1.药剂科各区域（调配区、储存区、办公区）实行分片负责制，工作人员每日清洁责任区域，保持地面、台面、货架、设备清洁无灰尘、无污渍、无杂物。2.调配区域每日进行消毒处理（如紫外线消毒、含氯消毒剂擦拭），消毒时间不少于30分钟，做好消毒记录，定期更换消毒用品，确保消毒效果。3.储存区域定期通风换气，保持空气流通，及时清理过期药品、废弃包装及生活垃圾，分类放入指定垃圾桶，做到日产日清。4.工作人员需保持个人卫生，穿戴整洁的工作衣帽、口罩、手套，严禁穿工作衣帽进入非工作区域，避免污染药品。7.2安全管理1.严格执行消防安全管理制度，配备足够的消防器材（灭火器、消防栓、应急灯等），定期检查消防器材有效性，工作人员熟练掌握消防器材使用方法及应急疏散流程。2.加强用电安全管理，规范用电设备及线路铺设，严禁私拉乱接电线，下班前关闭所有不必要的电源、设备，防止电器火灾。3.药品储存及调配过程中，严禁吸烟、使用明火，对易燃易爆药品（如酒精）单独存放，严格控制使用量，做好防火措施。4.定期开展安全隐患排查，重点检查药品储存、用电、消防、防盗等环节，发现隐患及时整改，做好隐患排查及整改记录，杜绝安全事故发生。八、廉洁行医管理制度1.药剂科全体工作人员需严格遵守职业道德规范，廉洁自律，严禁利用工作