康养服务协议书

康养服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[康养机构名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有康养服务需求，甲方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方为乙方提供康养服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）生活照料服务1.协助乙方进行个人卫生护理，包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗澡、修剪指甲等，每周至少[X]次。2.为乙方提供每日三餐及加餐服务，饮食遵循营养均衡、清淡易消化的原则，根据乙方的饮食偏好和健康状况合理搭配菜品，每周提供不少于[X]种不同的食谱供乙方选择。3.协助乙方进行衣物清洗、更换及整理，保持乙方穿着整洁舒适，每周至少清洗衣物[X]次。4.定期为乙方打扫居住房间，保持室内整洁卫生，每日进行[X]次简单清扫，每周进行[X]次全面清洁，包括地面、家具、门窗等。（二）医疗保健服务1.配备专业医护人员，为乙方建立健康档案，定期对乙方进行身体检查，包括测量血压、血糖、心率等基本指标，并记录在案，每月至少进行[X]次。2.根据乙方的健康状况，为乙方提供个性化的医疗保健建议，如饮食禁忌、运动指导等，每周至少沟通[X]次。3.协助乙方按照医嘱服药，确保乙方按时、按量服药，对药品的使用情况进行详细记录，每日进行[X]次检查。4.如乙方出现突发疾病或身体不适，及时联系医疗机构进行救治，并协助乙方办理相关手续，确保乙方得到及时有效的治疗。（三）康复护理服务1.根据乙方的康复需求，制定个性化的康复护理计划，包括康复训练项目、时间安排等，每周至少进行[X]次康复训练，每次训练时间不少于[X]分钟。2.由专业康复护理人员指导乙方进行康复训练，如肢体功能训练、认知训练、语言训练等，训练过程中密切关注乙方的身体状况，确保训练安全有效。3.定期对乙方的康复效果进行评估，根据评估结果调整康复护理计划，每[X]周进行[X]次康复效果评估。（四）文化娱乐服务1.组织开展各类文化娱乐活动，如读书分享会、手工制作、棋牌游戏、音乐欣赏等，丰富乙方的精神文化生活，每周至少组织[X]次活动。2.为乙方提供阅读、娱乐等相关设施和场所，如图书室、棋牌室、活动室等，确保设施设备正常运行，满足乙方的使用需求。3.根据乙方的兴趣爱好，鼓励乙方参与各类文化娱乐活动，并为乙方提供必要的支持和帮助。（五）服务标准1.甲方提供的康养服务应符合国家及地方相关标准和规范，确保服务质量和安全。2.服务人员应具备相应的专业知识和技能，经过专业培训并取得相关资质证书，服务过程中应热情、周到、耐心，尊重乙方的人格尊严和个人隐私。3.甲方应定期对服务质量进行自查自纠，不断改进服务内容和方式，提高服务水平，以满足乙方日益增长的康养需求。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、费用及支付方式（一）费用标准乙方应向甲方支付的康养服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等各项服务费用，但不包括乙方因自身疾病治疗产生的额外医疗费用。（二）支付方式乙方应在每月[支付日期]前将当月的服务费用支付至甲方指定账户。甲方应在收到款项后[开票期限]内向乙方开具正规发票。（三）费用调整如因市场物价波动、服务内容变更等原因导致服务成本增加，甲方有权在提前[通知期限]书面通知乙方的情况下，适当调整服务费用标准。乙方应在接到通知后的[协商期限]内与甲方协商调整事宜，如双方达成一致，则按照新标准执行；如协商不成，乙方有权解除本协议。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取康养服务费用。对乙方的服务需求进行合理评估，并根据评估结果制定相应的服务计划。有权根据乙方的健康状况、服务需求变化等因素，调整服务内容和方式，但应提前通知乙方并取得乙方同意。对乙方违反协议约定或不配合服务的行为，有权提出纠正意见，并要求乙方改正。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为乙方提供优质、安全、有效的康养服务。–配备足够数量的专业服务人员，并确保服务人员具备相应的资质和能力，定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务水平和服务质量。建立健全服务质量监督检查制度，定期对服务质量进行检查和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决，确保服务质量符合协议要求。为乙方提供必要且安全的服务场所和设施设备，并负责设施设备的日常维护和管理，确保设施设备正常运行，满足乙方的使用需求。尊重乙方的人格尊严和个人隐私，不得泄露乙方的个人信息和隐私资料。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法按照协议约定提供服务的，应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少损失，同时与乙方协商解决方案。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定接受甲方提供的康养服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合协议约定，有权要求甲方及时改进。有权根据自身健康状况和服务需求变化，要求甲方调整服务内容和方式，但应提前通知甲方并取得甲方同意。在协议履行期间，如因甲方原因导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定按时足额支付康养服务费用。如实向甲方告知自身的健康状况、生活习惯、兴趣爱好等信息，以便甲方制定个性化服务计划。积极配合甲方的服务工作，遵守甲方的服务管理制度和规定，尊重服务人员的劳动成果。不得故意刁难或侮辱服务人员，不得干扰甲方的正常服务秩序。在协议履行期间，如因自身原因导致人身受到伤害或财产遭受损失的，应自行承担相应责任，如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限为乙方提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金人民币[X]元。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方服务人员因故意或重大过失导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定向乙方支付违约金人民币[X]元。3.若甲方擅自调整服务费用标准或服务内容，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照本协议约定向乙方支付违约金人民币[X]元。如因甲方擅自调整导致乙方受到损失的，甲方还应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[宽限期]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及逾期违约金。如乙方在甲方暂停服务后的[支付期限]日内仍未支付相关费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付剩余服务期限的全部费用及违约金。2.若乙方故意隐瞒自身健康状况或提供虚假信息，导致甲方制定的服务计划不合理或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定向甲方支付违约金人民币[X]元。3.若乙方违反甲方的服务管理制度和规定，经甲方多次劝阻仍不改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金人民币[X]元。如因乙方违约给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民