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文档简介
市场咨询费协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在市场运营过程中需要专业的市场咨询服务,乙方具备提供该类服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供市场咨询服务并支付咨询费事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)市场调研分析1.乙方应针对甲方所处行业及目标市场进行全面深入的调研,包括但不限于市场规模、市场增长率、市场份额分布、消费者需求特点、竞争对手情况等方面的信息收集与分析。2.调研方法应涵盖但不限于问卷调查、访谈、数据分析、行业报告研究等多种方式,确保所获取信息的全面性、准确性和及时性。3.乙方需在调研结束后,向甲方提交详细的市场调研报告,报告内容应包括现状分析、趋势预测以及对甲方在市场中的定位和发展建议等。(二)营销策略制定1.根据市场调研结果,结合甲方的产品或服务特点、品牌定位及目标客户群体,乙方为甲方制定个性化的市场营销策略。2.营销策略应包括但不限于产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面的具体规划和实施建议,确保策略具有可操作性和针对性,能够有效提升甲方在市场中的竞争力和市场份额。(三)品牌推广方案1.协助甲方进行品牌形象塑造和推广,包括品牌定位梳理、品牌传播渠道选择与规划、品牌宣传内容策划等。2.制定品牌推广年度计划和阶段性执行方案,明确各阶段的推广目标、推广方式、推广时间节点及预算分配等内容,确保品牌推广活动有序进行,提升品牌知名度和美誉度。(四)客户关系管理咨询1.为甲方提供客户关系管理方面的专业建议,包括客户获取、客户留存、客户满意度提升等方面的策略和方法。2.协助甲方建立和完善客户关系管理体系,优化客户服务流程,提高客户忠诚度和复购率。(五)服务要求1.乙方应组建专业的咨询团队为甲方提供服务,团队成员应具备丰富的市场咨询经验和相关专业知识,能够胜任各项服务任务。2.在服务过程中,乙方应保持与甲方的密切沟通,及时了解甲方需求和意见,根据甲方反馈对服务内容和方案进行调整和优化。3.乙方提供的所有咨询服务成果应符合法律法规要求,具备真实性、准确性、完整性和实用性,能够为甲方的市场决策提供有力支持。二、咨询费及支付方式(一)咨询费金额甲方应向乙方支付的市场咨询费总计为人民币元(大写:元整)。(二)支付方式1.本协议签订后个工作日内,甲方向乙方支付咨询费的%作为预付款项,即人民币元(大写:元整)。2.在乙方完成市场调研报告并提交给甲方,经甲方审核通过后个工作日内,甲方向乙方支付咨询费的%,即人民币元(大写:元整)。3.在乙方完成营销策略制定和品牌推广方案并提交给甲方,经甲方审核通过后个工作日内,甲方向乙方支付咨询费的%,即人民币元(大写:元整)。4.剩余咨询费的%作为服务质量保证金,在本协议约定的服务期限届满且乙方全面履行完毕各项服务义务,经甲方验收合格后个工作日内支付给乙方,即人民币元(大写:元整)。(三)发票开具乙方应在收到甲方每笔款项后的个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。发票类型为发票,发票内容应准确填写咨询费相关信息。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的市场咨询服务进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、服务要求和时间节点提供咨询服务,并对服务成果进行审核。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付咨询费。为乙方开展市场咨询服务提供必要的协助和支持,包括但不限于提供相关资料、信息,协助安排调研活动等。对乙方提交的服务成果进行及时审核,并在收到后个工作日内给予反馈意见。如对服务成果有异议,应明确指出问题所在,以便乙方及时进行修改和完善。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取咨询费。在提供服务过程中有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保服务工作的顺利开展。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务要求和时间节点,为甲方提供专业、优质、高效的市场咨询服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方汇报服务进展情况,及时沟通解决服务过程中出现的问题。在服务期限届满后,对因服务产生的相关资料和文件进行整理归档,并按照甲方要求进行移交。四、保密条款(一)保密信息范围双方确认,因履行本协议而知晓的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户信息等均属于保密信息范畴。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息披露给任何第三方,也不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起年。(三)保密例外1.如保密信息因法律要求、政府监管或司法程序需要披露的,则披露方应在披露前及时通知对方,并协助对方采取合理措施保护该保密信息。2.经对方书面同意披露的保密信息,披露方仅在同意的范围内披露,并应确保接收方遵守本协议的保密条款。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付咨询费,则每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的咨询费及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方支付剩余咨询费及相应违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务或其他协助义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额以乙方因此遭受的实际损失为准。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求和时间节点提供咨询服务,每逾期一日,应按照咨询费总额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款项,同时乙方应按照咨询费总额的%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务成果不符合本协议约定或存在质量问题,乙方应负责免费修改和完善,直至符合要求为止。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额以甲方因此遭受的实际损失为准。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币元(大写:元整)。如因乙方泄密行为导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额以甲方因此遭受的实际损失为准。六、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行或协商解除本协议。(三)协议生效与期限1.本
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