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文档简介
托管维护合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有相关标的物或服务需要委托乙方进行托管维护,乙方具备提供相应服务的能力和资质,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物1.设备清单[设备名称1],型号为[具体型号1],数量[X]台,购置时间为[购置日期1],目前主要用于[设备用途1]。[设备名称2],型号为[具体型号2],数量[X]台,购置时间为[购置日期2],目前主要用于[设备用途2]。……2.设施描述办公区域的水电设施,包括但不限于水电线路铺设、水电表计量装置等。建筑物的消防设施,如消防喷淋系统、消火栓系统、火灾报警系统等,具体分布于[详细位置说明]。建筑物的暖通设施,涵盖中央空调系统、通风系统等,服务区域为[具体楼层及房间范围]。3.软件系统[软件名称1],版本号为[具体版本号1],用于[软件功能用途1],安装于服务器[服务器名称1]上。[软件名称2],版本号为[具体版本号2],用于[软件功能用途2],客户端分布于[客户端安装位置说明]。……(二)服务内容1.设备维护定期对设备进行巡检,检查设备运行状态,每月至少[X]次。对设备进行清洁、保养,包括但不限于擦拭设备表面、更换易损部件等,每季度至少[X]次。及时处理设备出现的故障,接到故障通知后,[具体时长]内到达现场进行维修,确保设备尽快恢复正常运行。2.设施维护每周对水电设施进行检查,确保水电供应正常,及时发现并处理水电线路老化、漏水等问题。每月对消防设施进行功能测试,确保消防设施处于良好的备用状态,每年进行一次全面的消防设施维护保养,包括但不限于设备维修、灭火剂充装等。每季度对暖通设施进行调试和维护,保证室内温度、湿度符合要求,及时处理通风不畅、制冷制热效果不佳等问题。3.软件系统维护定期对软件系统进行数据备份,每周至少[X]次,备份数据存储于[备份存储位置说明]。及时更新软件系统的补丁和升级版本,确保软件系统的安全性和稳定性,每月至少检查一次软件更新情况。监控软件系统的运行状态,实时处理系统出现的异常情况,如系统崩溃、数据错误等,接到通知后[具体时长]内解决问题。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的托管维护工作进行监督检查,提出意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行义务时,有权要求乙方限期整改或解除合同。2.义务向乙方提供与标的物或服务相关的详细资料,包括设备的原始资料、软件系统的操作手册等。按照本合同约定及时支付托管维护费用。为乙方的工作提供必要的协助和配合,如提供工作场地、协调相关人员等。(二)乙方权利义务1.权利根据本合同约定收取托管维护费用。在履行合同过程中遇到无法预见、无法避免且无法克服的困难时,有权要求甲方协商解决。2.义务按照国家相关标准和本合同约定,提供专业、优质的托管维护服务。配备专业的技术人员,确保技术人员具备相应的资质和经验,能够胜任托管维护工作。定期向甲方汇报托管维护工作情况,提交工作记录和报告。对在托管维护过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密。三、费用及支付方式(一)费用标准1.本合同托管维护费用总计为人民币[X]元/年。2.费用包含设备维护费用、设施维护费用、软件系统维护费用、技术人员薪酬、工具及材料费用等乙方为履行本合同所需的全部费用。(二)支付方式1.甲方应在本合同签订后[X]个工作日内,向乙方支付年度托管维护费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。2.乙方完成每季度的托管维护工作后,向甲方提交工作报告和费用结算清单,甲方应在收到报告和清单后的[X]个工作日内,支付当季度托管维护费用的[X]%,即人民币[X]元。3.年度托管维护工作结束后,乙方提交年度工作总结和费用结算清单,甲方应在收到后的[X]个工作日内,支付剩余的托管维护费用,即人民币[X]元。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付托管维护费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停托管维护服务,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供托管维护服务,应负责免费整改直至达到合同要求。若因乙方原因给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间到达现场处理设备故障或解决软件系统问题,每逾期一小时,应按照当次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的,甲方有权扣除当次服务费用的[X]%作为违约金。3.若乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更合同内容。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双
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