小程序用户协议书

小程序用户协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有一款名为[小程序名称]的小程序（以下简称“本小程序”），乙方希望使用本小程序提供的相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用本小程序事宜达成如下协议：一、小程序服务内容及描述1.小程序功能概述本小程序旨在为用户提供[具体功能概述，如便捷的购物平台、高效的办公协作工具、个性化的社交互动空间等]服务。用户可以通过本小程序进行[列举主要操作，如商品浏览与购买、文件上传与共享、信息发布与交流等]，以满足自身在[相关领域，如购物、办公、社交等]方面的需求。2.服务范围甲方将为乙方提供使用本小程序的账号注册、登录及相关功能操作的权限。乙方可在符合本协议约定的前提下，使用本小程序的各项功能，获取相应的服务内容。具体服务范围包括但不限于：[详细列举各项服务内容，如商品展示页面的浏览、搜索功能的使用、购物车的操作、订单的创建与管理；办公文档的在线编辑、团队成员的协作沟通；社交圈子的加入、动态发布与互动等]根据小程序的功能更新和业务拓展，甲方有权适时调整服务范围，并提前通知乙方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利所有权与运营权：甲方拥有本小程序的所有权及运营权，有权根据自身经营策略和法律法规要求，对小程序的功能、内容、服务等进行调整、优化和更新。用户信息管理：甲方有权按照本协议约定及相关法律法规的规定，收集、存储、使用和管理乙方在使用本小程序过程中提交的各类信息。违规处理权：若乙方违反本协议约定或法律法规规定使用本小程序，甲方有权采取暂停服务、限制功能使用、封禁账号等措施，并追究乙方的法律责任。2.义务服务提供：甲方应按照本协议约定及相关法律法规的规定，为乙方提供稳定、安全、高效的小程序服务，确保乙方能够正常使用各项功能。技术维护：甲方应定期对小程序进行技术维护和更新，保障小程序的性能和安全性，及时处理系统故障和漏洞，避免因技术问题给乙方造成损失。信息保护：甲方应采取合理的安全措施，保护乙方在使用本小程序过程中提交的个人信息和其他敏感信息不被泄露、篡改或丢失。如发生信息安全事件，甲方应及时通知乙方并采取相应的补救措施。通知义务：甲方应及时向乙方通知小程序的重要更新、功能调整、服务变更等信息，确保乙方能够及时了解并适应相关变化。通知方式包括但不限于在小程序内推送消息、发送电子邮件或短信等。（二）乙方权利与义务1.权利账号使用权：乙方有权在遵守本协议约定的前提下，使用甲方提供的账号注册、登录本小程序，并使用相应的功能和服务。合理使用服务：乙方有权依据本小程序的功能和服务范围，合理使用各项功能，以满足自身需求。反馈建议权：乙方有权对本小程序的功能、服务质量等方面提出合理的反馈和建议，甲方应认真对待并根据实际情况加以考虑。2.义务遵守法律法规：乙方在使用本小程序过程中应遵守中华人民共和国法律法规及其他适用的法律规定，不得利用本小程序从事任何违法违规活动。遵守协议约定：乙方应严格遵守本协议的各项条款，按照约定使用本小程序的功能和服务，不得进行任何损害甲方利益或违反本协议约定的行为。妥善保管账号：乙方应妥善保管自己的账号信息，包括账号名、密码等，不得将账号转让、出租、出借或与他人共享。如发现账号存在异常使用情况，乙方应及时通知甲方并采取相应措施。信息提供真实准确：乙方在注册账号及使用本小程序过程中提交的各类信息应真实、准确、完整，不得提供虚假信息或隐瞒重要事实。因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。合理使用资源：乙方应合理使用本小程序提供的各项资源，不得进行恶意刷量、滥用功能、过度占用系统资源等行为，影响其他用户的正常使用或损害甲方的利益。三、费用及支付方式1.费用说明本小程序的使用费用为[具体金额]元/[计费周期，如年、月等]。乙方应按照本协议约定按时足额支付费用。若本小程序提供增值服务或特定功能模块，乙方选择使用相关服务或功能时应按照甲方另行公布的收费标准支付相应费用。2.支付方式乙方应在[首次支付时间节点]前，通过[具体支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行转账等]向甲方支付首笔费用。后续费用的支付周期为[具体周期，如每月1日至每月最后一日为一个计费周期]，乙方应在每个计费周期届满前[提前支付天数]完成费用支付。甲方应在收到乙方支付的费用后，为乙方开具合法有效的发票。四、知识产权归属1.甲方知识产权本小程序及其所有组成部分，包括但不限于程序代码、界面设计、商标标识、文字内容、图片、音频、视频等，均归甲方或其关联公司所有，受中华人民共和国知识产权法律法规及国际条约的保护。乙方不得对本小程序进行反向工程、反向编译、破解或其他侵犯甲方知识产权的行为。2.乙方使用限制乙方在使用本小程序过程中，仅享有按照本协议约定的方式使用相关功能和服务的权利，不得将本小程序用于任何商业目的或进行复制、传播、销售、许可他人使用等行为，否则甲方有权追究乙方的法律责任。3.乙方信息授权乙方同意甲方在本协议约定的范围内收集、存储、使用和管理乙方的个人信息及其他相关信息。同时，乙方授权甲方将乙方的信息用于为乙方提供更好的服务、改善小程序功能、进行市场调研和数据分析等目的。甲方应按照法律法规的要求保护乙方的信息安全，不得将乙方信息泄露给第三方。五、保密条款1.保密信息范围双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：甲方的小程序开发计划、技术方案、运营策略、财务信息等；乙方的个人信息、交易记录、使用习惯等；双方在合作过程中共同商讨的涉及商业利益、技术秘密等方面的信息。2.保密义务双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长，如三年]。在保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，但法律法规另有规定的除外。3.保密信息的例外情况一方能够证明该保密信息：在披露前已为公众所知悉；因对方或第三方的合法行为而进入公众领域；由接收方独立开发，且未使用对方的保密信息；根据法律法规的要求必须披露。在此情况下，该方不承担保密义务，但应在合理期限内通知对方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反协议约定，未按照本协议约定为乙方提供服务或未履行相关义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因使用本小程序而支付的费用、因甲方违约行为导致的直接经济损失以及乙方为维护自身权益而支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.乙方违约责任若乙方违反协议约定，出现以下情形之一的，乙方应承担违约责任：未按时足额支付费用的，应按照未支付金额的[违约滞纳金比例]向甲方支付滞纳金，并补足应支付的费用。违反法律法规或本协议约定使用本小程序，给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失以及甲方为维权而支出的合理费用。泄露甲方保密信息或侵犯甲方知识产权的，乙方应立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。3.违约赔偿的限制双方同意，在任何情况下，一方因对方违约而获得的赔偿总额不应超过因对方违约行为给其造成的直接经济损失金额。如一方认为对方违约行为给其造成的损失超过本协议约定的赔偿范围，应通过合法途径解决争议，包括但不限于向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[协商期限时长，如30日]。在协商期间，双方应继续履行本协议中无争议的部分。2.诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[解除通知期限，如30日]书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。解除协议后，双方应按照法律法规及本协议约定办理相关手续，结清费用及其他款项。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决方案，尽力减少损失。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解