工行e卡协议书

工行e卡协议书甲方：中国工商银行股份有限公司[分行名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[持卡人姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为经中国银行业监督管理机构批准设立并合法存续的金融机构，具备提供各类金融服务的资质和能力；乙方自愿申请办理并使用甲方发行的工行e卡，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用工行e卡的相关事宜达成如下协议：一、协议标的物及服务具体描述（一）工行e卡1.甲方发行的工行e卡是具有消费、转账、存取现金等功能的电子支付工具，与乙方在甲方开立的银行账户绑定，账户内资金受法律法规保护。2.工行e卡的具体功能、使用规则及相关服务内容以甲方官方网站、手机银行APP等渠道公布的信息为准，乙方应及时关注并了解相关信息。使用服务1.甲方为乙方提供便捷的线上支付服务，支持乙方在境内外具有银联标识的特约商户进行消费支付，以及通过手机银行APP等渠道进行线上转账、缴费、购买理财产品等操作。2.乙方可通过甲方指定的渠道进行工行e卡的申请、激活、挂失、解挂、密码重置等操作，甲方将为乙方提供相应的技术支持和客户服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照国家法律法规、监管要求及本协议约定，对乙方使用工行e卡的行为进行监督和管理。有权根据乙方的信用状况、交易风险等因素，调整乙方的信用额度、交易限额等相关参数。有权在法律法规允许的范围内，根据业务发展需要对本协议进行修订，并提前通过甲方官方网站、手机银行APP等渠道通知乙方。2.义务按照本协议约定及相关法律法规的规定，为乙方提供安全、稳定、便捷的工行e卡服务。对乙方的个人信息和交易信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。及时处理乙方在使用工行e卡过程中遇到的问题和投诉，保障乙方的合法权益。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及甲方规定的操作流程，正常使用工行e卡的各项功能和服务。有权要求甲方提供与工行e卡相关的信息咨询和客户服务。在乙方认为甲方的服务存在问题或侵犯其合法权益时，有权向甲方提出异议并要求解决。2.义务乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，并保证所提供的信息在本协议有效期内保持有效和更新。如乙方提供的信息发生变更，应及时通知甲方进行修改。妥善保管工行e卡及相关密码、验证码等重要信息，不得将其泄露给任何第三方。如因乙方保管不善导致工行e卡被盗用、冒用等情况发生，乙方应承担相应的损失。按照本协议约定及甲方规定的使用规则和操作流程使用工行e卡，不得进行任何违法违规或损害甲方利益的交易行为。乙方应按时足额偿还因使用工行e卡产生的各项欠款，包括但不限于消费欠款、利息、手续费等。如乙方未能按时还款，应按照本协议约定承担违约责任。三、费用及结算（一）费用1.乙方使用工行e卡进行消费、转账等操作时，应按照甲方规定的收费标准支付相应的手续费、利息等费用。甲方将通过甲方官方网站、手机银行APP等渠道定期公布收费标准，乙方应予以关注。2.如乙方因违约等原因导致甲方产生额外的费用支出，乙方应承担相应的赔偿责任。（二）结算1.工行e卡账户的资金结算以甲方系统记录为准。甲方将按照法律法规及监管要求，定期与乙方进行账户核对和资金结算。2.乙方应确保其与甲方绑定的银行账户余额充足，以便及时完成各项交易的资金结算。如因乙方账户余额不足等原因导致交易失败或未能按时结算，乙方应承担相应的责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定为乙方提供服务，或因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方违反保密义务，向第三方披露乙方个人信息或交易信息的，应承担因此给乙方造成的损失，并按照法律法规的规定承担相应的法律责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照约定使用工行e卡，或进行违法违规交易，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方未按时足额偿还欠款的，甲方有权按照本协议约定及法律法规的规定，采取以下措施：对乙方的工行e卡进行止付、冻结等操作，限制乙方继续使用工行e卡。按照逾期金额的一定比例收取逾期利息，并计收复利。将乙方的违约信息报送至金融信用信息基础数据库等相关机构，影响乙方的信用记录。依法通过诉讼、仲裁等方式追讨欠款及相关费用，乙方应承担甲方因追讨欠款而产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在以下情况下，本协议自动终止：乙方注销工行e卡账户或甲方停止发行工行e卡。双方协商一致提前终止本协议。本协议约定的有效期届满且双方未续签。因不可抗力或法律法规规定的其他原因导致本协议无法继续履行。（二）通知与送达1.双方在履行本协议过程中，如需向对方发送通知或其他文件，应以书面形式通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达对方。如以邮寄方式送达，邮件在寄出后[X]个工作日视为送达；如以传真方式送达，传真发送成功后视为送达；如以电子邮件方式送达，邮件发送成功后视为送达。2.双方应确保其提供的送达地址准确无误，并及时更新。如因一方提供的送达地址不准确或未及时更新导致通知或文件无法送达的，责任由该方承担。（三）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。