工行网银协议书

工行网银协议书甲方：[工商银行名称]法定代表人：[姓名]地址：[银行地址]联系方式：[联系电话]乙方：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方希望使用甲方提供的网上银行服务，甲方愿意为乙方提供该服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.网上银行服务：甲方为乙方提供基于互联网技术的网上银行服务平台，乙方可通过该平台进行账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财等各类银行业务操作。2.服务范围：涵盖乙方在甲方开立的各类个人银行账户，包括但不限于活期储蓄账户、定期存款账户、信用卡账户等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照国家法律法规、监管要求及本协议约定，对乙方的网上银行操作进行管理和监督。有权根据业务发展需要，对网上银行服务的功能、流程、收费标准等进行调整，但应提前以合理方式通知乙方。2.义务按照本协议约定，为乙方提供安全、稳定、便捷的网上银行服务平台，确保乙方能够正常使用各项功能。对乙方在网上银行操作过程中提交的信息予以保密，但法律法规另有规定或监管部门要求披露的除外。负责网上银行系统的维护、升级和安全防范工作，保障乙方账户资金安全。如因甲方原因导致乙方账户资金损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但因乙方自身过错或不可抗力因素造成的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，使用甲方提供的网上银行服务，享受各项功能带来的便利。有权要求甲方对网上银行服务过程中出现的问题进行解答和处理。2.义务妥善保管本人网上银行登录密码、支付密码、U盾密码等重要信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方保管不善导致密码泄露或账户被盗用，乙方应承担相应责任。在使用网上银行服务过程中，应遵守国家法律法规、监管要求及本协议约定，不得进行任何违法违规操作。及时关注账户资金变动情况，如发现异常交易，应立即通过网上银行或其他方式通知甲方，并配合甲方进行调查处理。按照甲方要求定期更新网上银行登录密码、支付密码等信息，确保账户安全。三、费用及支付方式1.服务费用：甲方按照国家相关规定及自身收费标准，向乙方收取网上银行服务相关费用，具体费用项目及标准如下：[列举各项费用名称及金额，如账户管理费[X]元/月，转账汇款手续费根据金额不同按比例收取等]2.支付方式：乙方应按照甲方规定的缴费周期和方式，按时足额支付服务费用。支付方式包括但不限于从乙方绑定的银行账户自动扣划、乙方通过网上银行主动缴纳等。四、安全保障1.甲方安全保障措施采用先进的技术手段，保障网上银行系统的安全稳定运行，防止数据泄露、网络攻击等安全事件发生。建立健全安全管理制度，加强对员工的安全培训和监督，确保员工严格遵守安全操作规程。对乙方的网上银行操作进行实时监控，及时发现并处理异常交易行为。2.乙方安全注意事项乙方应使用安全可靠的网络环境登录网上银行，避免在公共网络环境下进行敏感操作。安装必要的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，定期更新系统补丁，防止计算机病毒感染和恶意软件入侵导致账户信息泄露。不随意点击来路不明的链接或下载可疑文件，避免因遭受网络诈骗导致资金损失。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供网上银行服务或因甲方原因导致乙方无法正常使用服务，甲方应承担违约责任，采取措施尽快恢复服务，并按照乙方因服务中断造成的直接损失进行赔偿，但最高赔偿金额不超过乙方在甲方账户内的存款余额。如因甲方系统故障、安全漏洞等原因导致乙方账户资金被盗取或损失，甲方应按照法律法规及本协议约定承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，进行违法违规操作或泄露账户密码等重要信息，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方未按时足额支付服务费用的，应按照欠费金额的[X]%向甲方支付违约金，并补足欠费金额。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停乙方的网上银行服务，直至乙方结清欠费及违约金。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，如双方均未提出终止或变更协议的书面通知，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事