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文档简介
客运景区协议书甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司代码]法定代表人:[甲方代表姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司代码]法定代表人:[乙方代表姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有客运服务相关资源及资质,乙方拥有景区运营管理资源及场地,双方经友好协商,达成如下客运景区合作协议:一、合作项目概述1.合作内容甲方负责提供客运车辆及驾驶员,按照乙方指定的线路、时间和班次,为进入乙方景区的游客提供客运服务。乙方负责景区内客运服务的统筹协调、场地安排以及与游客相关的引导等工作,确保客运服务的顺利开展。2.合作期限本协议自[协议生效日期]起生效,有效期为[X]年。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[X]年。二、客运服务具体描述1.客运车辆要求甲方提供的客运车辆应符合国家相关安全标准,具备合法有效的运营证件,车辆状况良好,定期进行维护保养和安全检查。车辆座位数应根据乙方景区游客流量及实际需求合理配置,确保能够满足游客的乘坐需求。车辆应配备必要的安全设施,如灭火器、急救箱、安全带等,并保持设施的正常使用状态。2.驾驶员要求驾驶员应持有与准驾车型相符的驾驶证,具备丰富的驾驶经验,无重大交通违法记录。驾驶员应接受专业的安全培训,熟悉景区道路及周边交通情况,具备良好的服务意识和应急处理能力。驾驶员在服务过程中应遵守交通规则,文明驾驶,确保游客的人身安全和舒适。3.客运线路及班次双方共同确定客运线路,该线路应覆盖乙方景区的主要景点及游客集散区域。具体线路为:[详细描述线路走向]根据乙方景区的游客流量特点,甲方安排合理的班次。在旅游旺季,每天的班次为[X]班,具体发车时间为[详细时间安排];在旅游淡季,每天的班次为[X]班,具体发车时间为[详细时间安排]。如遇特殊情况,双方可协商调整班次及发车时间。4.客运服务标准甲方应确保客运车辆按时准点发车,不得无故延误。如因不可抗力或特殊原因导致延误,应及时通知乙方并说明原因,同时采取合理措施减少对游客的影响。驾驶员应热情服务,主动帮助游客上下车,协助游客放置行李。在行驶过程中,应保持车内整洁卫生,为游客提供舒适的乘车环境。客运车辆应配备必要的通讯设备,确保在运营过程中能够及时与乙方及相关部门取得联系,以便应对突发情况。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利a.按照本协议约定收取客运服务费用。b.对乙方提出的关于客运服务的合理建议和要求,有权进行协商并提出意见。义务a.按照国家法律法规及本协议约定,提供安全、准时、优质的客运服务。b.负责客运车辆的日常维护保养、维修及保险购买等工作,确保车辆处于良好运行状态。c.定期对驾驶员进行安全培训和业务考核,提高驾驶员的服务水平和安全意识。d.配合乙方做好景区内客运服务的相关协调工作,如遇游客投诉等问题,应及时处理并反馈处理结果。e.按照乙方要求,提供客运服务的相关统计数据和报表。2.乙方权利与义务权利a.对甲方的客运服务质量进行监督检查,提出改进意见和建议。b.根据景区实际情况,要求甲方调整客运线路、班次及发车时间等。义务a.按照本协议约定向甲方支付客运服务费用。b.协助甲方办理客运车辆在景区内的相关通行手续,提供必要的场地支持和停车安排。c.在景区内设置明显的客运服务标识和引导设施,引导游客乘坐客运车辆。d.负责游客购票及乘车秩序的维护,配合甲方做好游客的组织和管理工作。e.及时向甲方通报景区内的游客流量变化、特殊活动安排等信息,以便甲方合理安排客运服务。四、费用及支付方式1.客运服务费用标准乙方按照游客实际乘坐甲方客运车辆的人数,向甲方支付客运服务费用。具体收费标准为:每人每次[X]元。如遇特殊情况,如景区举办大型活动、游客流量大幅增加等,双方可协商调整费用标准。2.费用支付方式乙方应在每月[X]日前,根据上月的客运服务实际情况,向甲方提供客运服务费用结算清单。甲方在收到结算清单后,应在[X]个工作日内进行核对确认。如双方对结算金额无异议,乙方应在核对确认后的[X]个工作日内,将客运服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应向乙方提供合法有效的发票,否则乙方有权拒绝支付相应款项。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供客运服务,如车辆无故延误、服务质量不符合标准等,乙方有权要求甲方采取补救措施,并按照客运服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方或游客造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方客运车辆不符合国家相关安全标准或未按规定进行维护保养、安全检查等,导致发生安全事故,甲方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。同时,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的未履行部分的客运服务费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付客运服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停客运服务,并要求乙方支付已发生的客运服务费用及违约金。若乙方因自身原因导致甲方客运服务无法正常开展,如未提供必要的场地支持、未协助办理通行手续等,乙方应承担相应的损失赔偿责任,并按照客运服务费用的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各
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