生产矛盾纠纷调解协议书

生产矛盾纠纷调解协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX实业发展有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技集团有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订《XX产品采购合同》（合同编号：XX），约定由乙方向甲方提供XX型号产品XX数量，总价款为人民币XX元。根据合同约定，乙方应于XXXX年XX月XX日前完成产品交付，并确保产品质量符合国家相关标准。然而，在履行合同过程中，双方因产品质量及交付时间等问题产生纠纷。为妥善解决争议，维护双方合法权益，甲乙双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下调解协议。本协议的签订是基于双方对原合同条款的理解及对争议事项的自愿和解，旨在消除纠纷，促进合作关系的良性发展。双方确认，本协议内容是双方真实意思表示，并愿意严格遵守协议约定的各项条款，确保协议目的得以实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是为了解决甲方与乙方在履行《XX产品采购合同》（合同编号：XX）过程中产生的关于产品质量及交付时间的纠纷，明确双方的权利义务，消除争议，使合同得以继续履行或妥善终止。本协议涉及的具体内容包括：乙方对存在质量问题的产品进行整改或更换的具体方案；逾期交付的产品所应承担的责任及赔偿标准；双方后续履约的保障措施等。通过本协议的签订，甲乙双方旨在恢复互信，确保剩余合同义务得到有效履行，并防止争议进一步扩大，维护双方在市场中的合作关系。

第二条定义

在本协议中，下列词语具有以下含义：

（1）"产品"：指乙方根据《XX产品采购合同》向甲方提供的XX型号产品，包括但不限于产品规格、性能参数及质量标准；

（2）"质量问题"：指产品不符合国家相关质量标准或双方在合同中约定的质量要求，包括外观缺陷、功能故障等；

（3）"交付时间"：指《XX产品采购合同》中约定的产品应完成交付的最后期限；

（4）"整改"：指乙方对存在质量问题的产品进行修复、调整或更换，以满足合同约定的质量标准；

（5）"赔偿"：指乙方因未能按时交付产品或交付产品存在质量问题而应向甲方支付的违约金或损失赔偿；

（6）"争议"：指甲乙双方在合同履行过程中就产品品质、交付期限等事项产生的分歧。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照《XX产品采购合同》及本协议的约定，对存在质量问题的产品进行整改或更换，并确保整改后的产品符合国家相关标准及合同约定；

（2）甲方有权监督乙方整改过程的实施情况，并有权对整改结果进行验收，验收合格后方可确认整改完成；

（3）甲方应配合乙方提供必要的整改条件，包括但不限于技术指导、样品测试等，以促进整改工作的顺利进行；

（4）甲方应按照《XX产品采购合同》的约定，按时支付产品款项，如因乙方原因导致交付延迟，甲方有权根据合同约定或本协议的约定要求乙方支付违约金；

（5）甲方应妥善保管接收的产品，如因甲方原因导致产品损坏或质量问题，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有义务按照《XX产品采购合同》及本协议的约定，对存在质量问题的产品进行整改或更换。乙方应制定详细的整改方案，并确保整改过程符合国家相关法律法规及行业规范；

（2）乙方应承担整改过程中所产生的全部费用，包括但不限于维修成本、运输费用等，并确保整改后的产品达到合同约定的质量标准。乙方应在收到甲方整改通知后XX日内完成整改，并书面通知甲方整改完成；

（3）乙方有权要求甲方提供必要的整改配合，包括但不限于技术资料、使用环境说明等，甲方应积极配合乙方的整改工作；

（4）如因乙方原因导致产品交付延迟，乙方应按照《XX产品采购合同》的约定或本协议的约定向甲方支付违约金，违约金的计算标准为延迟交付产品总价值的XX%乘以延迟天数。同时，乙方应采取有效措施尽快完成交付，以减少对甲方的影响；

（5）乙方应保证提供的产品符合国家相关质量标准及合同约定，如因乙方原因导致产品存在质量问题，乙方应承担全部责任，并应按照本协议的约定进行赔偿。赔偿金额应根据实际损失进行计算，包括但不限于产品更换成本、运输费用、甲方因质量问题产生的直接经济损失等；

（6）乙方应向甲方提供整改后的产品质量保证书，并承担质量保证期内产品的保修责任。质量保证期为整改后的产品交付之日起XX个月，期间如因乙方原因再次出现质量问题，乙方应无条件进行再次整改。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：针对本协议项下因产品质量问题产生的整改或更换，双方确认以下价格条款：乙方应对存在质量问题的XX型号产品进行更换，更换产品的规格、型号、质量应与原合同约定一致，且无需额外增加费用。如因更换产品产生合理的运输费用，由乙方承担。对于因乙方原因导致交付延迟的产品，甲方有权要求乙方按照延迟交付产品总价值的XX%支付违约金，违约金总额不超过原合同总价款的XX%。

2.支付方式：违约金的支付方式为银行转账。甲方应在收到乙方支付的违约金之日起XX日内，将相应款项转入乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX科技集团有限公司；账号：XX。

3.支付时间：乙方应在收到甲方书面整改通知后XX日内完成整改，并书面通知甲方整改完成。甲方应在验收合格后XX日内支付因整改产生的相关费用。如乙方需支付违约金，应在甲方书面通知要求支付违约金的XX日内完成支付。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX日，如双方无异议，本协议自动续期XX年。

2.关键时间节点：乙方应在收到甲方书面整改通知后XX日内完成整改，并书面通知甲方整改完成。甲方应在收到乙方整改完成通知后XX日内进行验收。如甲方在验收过程中发现仍有质量问题，应立即书面通知乙方，乙方应在收到通知后XX日内再次进行整改。双方应在《XX产品采购合同》原定交付日期前XX日内完成所有整改及更换工作，确保剩余合同义务得以顺利履行。

第六条违约责任

1.违约情形及后果：本协议生效后，甲乙双方均应严格履行本协议约定的各项义务。任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。

（1）甲方违约责任：如甲方未按本协议约定支付相关款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。甲方解除本协议的，应承担给乙方造成的一切损失。

（2）乙方违约责任：如乙方未按本协议约定完成整改或更换，每逾期一日，应按整改或更换产品总价值的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部应付违约金及赔偿金。乙方解除本协议的，应承担给甲方造成的一切损失。

2.违约金上限：本协议项下的违约金总额不超过原《XX产品采购合同》总价款的XX%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

3.赔偿责任：除违约金外，违约方还应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接经济损失，包括但不限于合同履行费用、诉讼费、律师费、保全费等。赔偿金额应以实际损失为限，并不得超过违约方因违约行为预期获得的利益。

4.解除协议：如任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。解除协议后，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的一切损失。

5.紧急救济措施：如乙方未按本协议约定履行整改或更换义务，甲方有权采取紧急救济措施，包括但不限于自行或委托第三方进行整改或更换，由此产生的费用由乙方承担。乙方应在收到甲方采取紧急救济措施的通知后立即停止违约行为，并配合甲方完成整改或更换。

6.不可抗力免责：如因不可抗力导致本协议无法履行或履行延迟，双方互不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，同时应采取积极措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

7.法律适用及争议解决：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策的调整、征收、征用等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、火灾、爆炸等。不可抗力事件应自其发生之日起影响本协议履行。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知另一方，详细说明不可抗力的性质、影响范围以及预计持续期限，并立即采取一切必要的措施以减轻不可抗力对其履行义务的影响。

3.协议变更或解除：在不可抗力影响持续期间，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否变更本协议的履行方式、履行期限或解除本协议。如不可抗力导致本协议部分条款无法履行，受影响条款应自动失效；如不可抗力导致本协议全部义务都无法履行，且影响持续时间超过XX日的，双方均有权单方面解除本协议，双方均不承担违约责任，但已产生的费用及损失应按实际情况结算。

4.不可抗力消除：不可抗力影响消除后，受影响方应立即通知另一方，并尽快恢复履行本协议项下的义务。若不可抗力导致本协议无法继续履行，双方应在协商一致的基础上，就合同解除后的善后事宜（如财产返还、费用结算等）达成补充协议。若无争议，双方应按照补充协议执行。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力，应以不可抗力发生时当地政府相关部门出具的证明文件或其他具有法律效力的证明材料为准。任何一方不得仅凭主观判断或传闻声称存在不可抗力，而应提供充分、有效的证据支持。

第八条争议解决

1.争议解决原则：甲乙双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先本着友好协商、互谅互让的原则，通过直接沟通或书面方式进行协商解决。双方应积极寻求共同接受的解决方案，以维护双方的长期合作关系和共同利益。

2.协商程序：发生争议时，一方或双方应书面通知另一方，明确争议事项、相关事实依据及主张。另一方应在收到通知后XX日内予以书面回复，提出协商意见。双方应在收到对方回复后，尽快安排代表进行会谈或通过书面往来，尝试达成一致意见。协商应在公平、合理、公开的基础上进行，任何一方不得强迫或威胁另一方。

3.协商期限：双方应自争议发生之日起XX日内进行协商。如协商在XX日内未能解决争议，双方同意进入下一阶段的争议解决程序。

4.争议解决方式选择：若协商未能解决争议，双方应优先选择提交至有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。双方一致同意，将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院进行审理。甲方所在地法院的选择是基于甲方在本协议履行过程中的主要义务所在地，便于法院查明事实、收集证据和作出判决。

5.诉讼中的合作义务：双方在诉讼过程中，应遵守中华人民共和国相关法律规定，不得进行任何妨碍诉讼进行的恶意行为。双方均有义务向法院提供与争议相关的全部真实证据材料，并配合法院的审理工作。诉讼过程中产生的诉讼费、保全费、律师费等由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担。

6.仲裁选择（如选择仲裁，则删除诉讼相关内容，替换为）：若协商未能解决争议，双方应优先选择提交至双方共同认可的XX仲裁委员会（或具体仲裁机构名称）通过仲裁方式解决。双方一致同意，将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX仲裁委员会所在地。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担。

7.法律适用：无论采用何种争议解决方式，本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先书面确认的其他方式发送。通知应在工作日送达，如在非工作日送达，则应于下一个工作日视为已送达。发送通知的一方应保留发送证据，并证明通知已按上述方式之一发送。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

3.协议转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。任何转让均应遵守原协议的条款和条件。

4.保密条款：双方同意对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单等）承担保密义务。未经对方书面许可，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而解除，应持续有效至保密信息公开为止。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方均不得依据本协议之外的其他事项向另一方提出任何要求或主张。

6.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

7.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换该无效条款，以使其尽可能符合双方的原意。

8.劳务提供：本协议项下的所有义务均应被视为在中华人民共和国境内履行。双方均应遵守当地关于劳动合同、社会保险、税收等方面的法律法规。

9.未履行或延迟履行：若一方未能履行或延迟履行