平安付快捷支付协议书

平安付快捷支付协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务科技有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

协议简介：

鉴于甲方在业务运营过程中需要高效、安全的在线支付解决方案，以提升交易效率并保障资金安全；

鉴于乙方作为专业的第三方支付服务提供商，拥有成熟的支付系统、完善的风险控制机制及广泛的合作网络；

基于双方在平等自愿、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供平安付快捷支付服务事宜达成一致，特制定本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，规范支付服务的操作流程，确保支付交易的顺利进行，并为可能出现的争议提供法律依据。双方确认，本协议的签订及履行将基于中华人民共和国相关法律法规，并严格遵守中国人民银行关于支付结算的监管要求。协议的履行将有助于甲方优化业务流程，降低交易成本，同时保障乙方的合法权益，促进双方长期稳定的合作关系。双方均确认已充分理解本协议的全部内容，并自愿受其约束。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供平安付快捷支付服务的具体内容、操作流程及双方权利义务，确保支付交易的安全、高效、合规进行。协议范围包括但不限于甲方通过乙方系统发起的各类在线支付请求处理、资金结算、交易对账、风险监控及相关服务支持。具体涉及的内容涵盖支付指令的接收与处理、账户管理、资金流转、交易确认、异常交易处理、报表提供以及双方约定的其他支付相关服务。本协议旨在为甲方业务运营提供稳定可靠的支付支持，同时保障乙方作为服务提供方的合法权益，促进双方在支付领域的合作。

第二条定义

在本协议中，下列词语具有以下含义：

“平安付”指由中国平安保险（集团）股份有限公司或其关联公司提供的第三方支付服务品牌，包括但不限于其提供的快捷支付、网银支付、扫码支付等服务。

“支付指令”指甲方通过乙方系统发起的、要求进行资金支付的电子或书面指令。

“交易流水”指所有通过乙方系统处理的支付交易的记录集合，包括成功、失败及退回交易。

“结算周期”指乙方按照约定将甲方账户资金结算至甲方指定账户的期间。

“服务费”指乙方为提供本协议项下支付服务而向甲方收取的费用。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策调整等。

“争议”指双方在履行本协议过程中产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全、稳定、高效的支付服务，并对支付系统的可用性提出合理要求。甲方有权获取乙方提供的交易流水、对账单及其他相关服务报告。

（2）甲方有权监督乙方的服务质量和合规性，并对乙方违反本协议的行为提出异议或索赔。甲方有权在提前合理通知乙方的情况下，根据业务需求调整支付服务范围或终止本协议。

（3）甲方应确保其支付指令的真实性、合法性，并对指令内容承担全部责任。甲方有义务按照乙方要求提供完整的账户信息、商户资质及相关证明文件，配合完成实名认证及风险评估。

（4）甲方应严格遵守国家及地方关于支付结算的法律法规，不得利用乙方支付服务从事非法活动，包括但不限于洗钱、欺诈、、传销等。甲方有义务配合乙方进行反洗钱及风险监控工作，及时提供相关交易背景资料。

（5）甲方应妥善保管其账户登录密码、密钥等安全凭证，并对因保管不善导致的风险承担相应责任。如发现账户异常，应及时通知乙方并采取补救措施。

（6）甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费，并配合乙方完成资金结算流程。甲方有义务确保其结算账户的有效性，避免因账户问题导致资金结算延迟。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心义务是按照本协议及国家相关监管要求，为甲方提供安全、合规、高效的平安付快捷支付服务。乙方应确保支付系统的正常运行，并承诺支付处理时效不低于行业标准。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的业务资质、商户信息及法律文件，甲方应予以配合。乙方有权对甲方的支付交易进行风险评估，并根据风险等级调整服务权限或终止合作。乙方应建立完善的风险监控机制，对可疑交易采取拦截或核查措施。

（3）乙方有权在支付指令处理过程中，根据监管要求或系统判断，对交易进行实时监控和审查，并保留对异常交易的处置权。乙方应确保交易数据的完整性和保密性，按照协议约定向甲方提供交易流水及对账信息。

（4）乙方应按照中国人民银行及国家相关部门的监管要求，履行反洗钱、反欺诈等合规义务，并定期向监管机构报送相关报表。乙方应配合甲方及监管机构的，提供必要的交易数据及业务记录。

（5）乙方应建立专业的客户服务团队，及时响应甲方的咨询、投诉及服务需求。对于甲方提出的合理诉求，乙方应在约定时限内予以处理和反馈。乙方应定期向甲方提供服务状态报告，包括系统运行情况、交易量统计、风险事件汇总等。

（6）乙方应保障甲方资金的安全，采取加密传输、多重验证等技术手段防范支付风险。在发生系统故障或不可抗力导致服务中断时，乙方应立即启动应急预案，并尽快恢复服务，同时向甲方通报情况及处理进展。

（7）乙方有权根据市场变化及监管要求，调整服务费标准或服务条款，但应提前30日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可生效。乙方应确保其服务内容符合国家关于支付结算的法律法规，避免因合规问题给甲方造成损失。

第四条价格与支付条件

1.服务费：乙方为提供本协议项下的平安付快捷支付服务，向甲方收取服务费。服务费的计算方式为[选择具体方式，例如：按交易金额的一定比例收费/按月收取固定月费/根据服务等级确定费率等]。具体费率及收费标准详见本协议附件一（若有），或由双方另行书面约定。

2.支付方式：甲方应通过[银行转账/在线支付平台/其他约定方式]将服务费支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：账户名称：XX电子商务科技有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XX。

3.支付时间：甲方应在每个结算周期结束后的[5/10]个工作日内，根据乙方提供的对账单支付当期服务费。甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之零点五/其他约定比例]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过甲方当期应付服务费的[20%]。逾期超过[30/60]日，乙方有权暂停提供支付服务，直至甲方付清欠款及违约金。

4.费用调整：乙方有权根据市场情况及监管要求调整服务费标准，但应提前[30]日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可执行。若甲方不同意调整，有权选择终止本协议。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[壹/贰]年。协议期满前[60]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[壹/贰]年，续展次数不限/续展次数以[具体次数]为限。

2.协议终止：甲方或乙方可提前终止本协议，但应提前[30]日书面通知对方。提前终止的，甲方应支付至终止之日止的服务费及应付未付款项。乙方应在收到终止通知后，在最后一个结算周期结束后[10]日内完成最终结算，并将甲方余额支付至其指定账户。

3.关键时间节点：

(1)甲方应于每个结算周期结束后[5]个工作日内提供必要的对账资料。

(2)乙方应在收到甲方对账资料后[3]个工作日内完成核对，并向甲方反馈确认结果。

(3)如发生争议，双方应自争议产生之日起[15]日内协商解决；协商不成的，按照本协议约定争议解决方式处理。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

(1)甲方未按约定支付服务费的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停提供支付服务，直至甲方付清全部款项。逾期超过[60]日，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失，包括但不限于系统开发成本、市场推广费用、客户流失等间接损失。

(2)甲方利用乙方支付服务从事违法活动的，乙方有权立即停止服务，并解除本协议。甲方除承担违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于监管罚款、费用、声誉损失等。乙方有权将甲方的违法信息通报给相关监管机构及行业黑名单数据库。

(3)甲方提供的商户信息或交易资料不真实、不完整的，导致乙方被监管机构处罚或承担责任的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于罚款、罚金、赔偿金以及乙方为应对处罚产生的全部费用。

(4)甲方未按约定配合乙方进行风险评估或反洗钱的，乙方有权限制其服务权限，直至甲方纠正违约行为。若因此导致乙方违反监管要求，甲方应承担相应责任。

2.乙方的违约责任：

(1)乙方未能按约定提供支付服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：每发生一次服务中断，按当次中断期间甲方未完成交易金额的[万分之一]向甲方支付违约金，但单次违约金不超过[人民币壹万元]，年累计违约金不超过甲方年服务费的[10%]。因不可抗力或甲方原因导致的服务中断除外。

(2)乙方因系统故障、操作失误等原因导致甲方交易资金损失的，应按实际损失金额的双倍向甲方赔偿，但赔偿总额不超过甲方在该结算周期内应付服务费的[五倍]。乙方应采取积极措施防止损失扩大，若因未采取有效措施导致损失扩大的，扩大部分的损失由乙方承担。

(3)乙方泄露甲方商业秘密或交易数据的，应承担侵权责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失、费用等。甲方有权要求乙方承担违约金[人民币伍拾万元]或等值财产。

(4)乙方未按约定时间提供对账单或结算报告的，每逾期一日，应按逾期报告金额的[千分之零点五]向甲方支付违约金，但单次违约金不超过[人民币伍仟元]。逾期超过[30]日，甲方有权要求乙方立即提供，并按每日[千分之壹]的标准支付加收违约金。

(5)乙方在明知或应知甲方从事违法活动的情况下仍提供服务，或因监管政策变化导致甲方无法继续使用的，应退还甲方已支付但未使用的服务费，并按已付费用的[20%]向甲方支付赔偿金。

3.赔偿责任的限制：

(1)除本协议明确约定的情形外，任何一方因不可抗力、法律政策变化、监管要求等原因导致无法履行义务的，不承担赔偿责任。

(2)任何一方的赔偿责任以实际损失为限，但甲方单次索赔金额不超过其在本协议项下累计应付款项的[10%]。

(3)乙方已采取合理措施且仍发生服务中断或数据泄露的，可减轻其赔偿责任。

4.违约金的计算与支付：双方约定的违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。违约金应在违约方收到书面通知后[10]日内支付，逾期支付应按每日[千分之五]加收滞纳金。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等；

(2)政府行为，如战争、军事行动、政府法律、政策、行政命令的变更；

(3)社会事件，如骚乱、暴动、罢工、恐怖袭击；

(4)系统故障，如支付系统硬件故障、网络中断、病毒入侵；

(5)法律政策变化，如监管机构的强制性规定或行业标准的突然调整；

(6)其他无法预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续期限及可能造成的损失。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。不可抗力影响持续超过[30]日的，双方均有权协商解除本协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.不可抗力证明：双方均应保存不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、系统日志、第三方鉴定报告等。在争议发生时，提供证据的一方应承担举证责任。

5.协商处理：即使发生不可抗力，双方仍应积极协商，寻求替代履行方案或调整履行期限，以最大限度减少损失。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应通过书面形式进行，并由双方授权代表签字确认。协商期限自一方提出争议之日起[30]日。

2.调解：若协商未能在上述期限内达成一致，双方同意将争议提交给[双方共同指定的调解机构名称或地点]进行调解。调解应遵守相关调解规则，调解结果经双方书面确认后具有约束力。调解费用由双方平均承担。

3.仲裁：若调解未达成协议或双方未选择调解，争议应提交至[中国国际贸易促进委员会中国国际经济贸易仲裁委员会/其他双方约定的仲裁机构]，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[甲方所在地/乙方所在地/双方约定的第三地]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方各承担一半。

4.诉讼：除上述仲裁条款外，任何一方均不得就本协议项下的争议向人民法院提起诉讼。若选择仲裁，则仲裁为唯一争议解决方式，任何诉讼主张均视为放弃司法救济权利。

5.争议管辖：若选择诉讼，则本协议适用中华人民共和国法律，争议由[被告所在地/合同履行地/双方约定的第三地]有管辖权的人民法院专属管辖。

6.保密条款：双方对于争议解决过程中的所有信息，包括但不限于争议内容、协商记录、调解或仲裁程序及结果，均应予以保密，但法律法规另有规定或仲裁/法院要求披露的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[7]日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后[3]日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分割适用性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

6.可分割性：若本协议任何部分无法履行，不影响其他部分的效力。双方应尽力通过协商达成替代履行方案。

7.独立性：本协议各条款相互独立，任一条款的违反不影响其他条款的效力。

8.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其