非正常死亡处理协议书

非正常死亡处理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX实业发展有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX殡葬服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区世纪大道100号XX广场3层

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方因特殊原因需处理非正常死亡事宜，依据相关法律法规及社会伦理要求，乙方作为专业殡葬服务机构，自愿接受甲方的委托，提供全面的非正常死亡处理服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行旨在规范双方的权利与义务，确保非正常死亡处理工作依法、有序、人道地完成。甲方委托乙方处理非正常死亡人员的遗体鉴定、保管、火化、遗物清理及丧葬仪式等相关事宜，乙方承诺在合法合规的前提下，以专业、严谨的态度提供服务，维护逝者的尊严及家属的合法权益。双方均应严格遵守本协议约定，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在处理非正常死亡事宜中的权利与义务，确保相关服务依法、规范、人道地完成。协议范围包括但不限于：非正常死亡人员的遗体初步接收、送往法定鉴定机构进行死因鉴定、遗体保管、遗物清理与返还、配合相关部门完成取证工作、遗体火化及相关仪式服务（如需）、以及乙方为处理该事件所产生的合理费用结算。具体服务内容将根据实际情况及双方约定在附件中详细列明。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）非正常死亡：指因意外事故、暴力行为、中毒、自杀或其他非自然原因导致的死亡。

（二）遗体鉴定：指由法医机构对非正常死亡人员进行死因分析和鉴定的工作。

（三）遗体保管：指乙方在获得甲方或相关部门授权后，对非正常死亡遗体进行暂时性存放和管理。

（四）遗物清理：指对非正常死亡人员遗留物品的收集、整理和初步保管。

（五）丧葬仪式：指根据家属要求或相关法规进行的遗体告别、火化等仪式活动。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（一）甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件列明的服务标准提供非正常死亡处理服务。

（二）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并有权就服务中的问题提出合理意见和要求调整。

（三）甲方有义务向乙方如实提供非正常死亡人员的基本信息、死亡现场情况及其他与处理事宜相关的必要资料。

（四）甲方有义务配合乙方完成遗体接收、保管、送检及火化等环节所需的手续，包括但不限于提供授权委托书、死亡证明（如公安机关出具）等文件。

（五）甲方有义务按照本协议约定向乙方支付所有应付的服务费用及款项。

（六）甲方有义务妥善保管乙方返还的遗物，并在收到遗物清单后及时核对确认。

（七）如因甲方提供信息不实或未配合乙方工作导致延误或额外费用产生，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

（一）乙方有权根据本协议约定收取相应的服务费用。

（二）乙方有权要求甲方提供处理非正常死亡事宜所需的全部必要信息和文件，并在合理期限内完成提供。

（三）乙方有权按照法定程序及行业规范，对非正常死亡遗体进行专业处理，包括但不限于遗体接收、暂时保管、送往鉴定机构、配合、遗体清理、火化及遗物保管等。

（四）乙方在处理过程中应严格遵守国家法律法规，确保操作合规，并尽最大努力维护逝者的尊严。

（五）乙方有义务为非正常死亡遗体提供安全、卫生的保管条件，并确保在鉴定机构及火化场等外部场所交接过程中的安全。

（六）乙方有义务在完成遗物清理后，向甲方提供清晰的遗物清单，并妥善返还给甲方。

（七）乙方有权在服务过程中，根据实际情况及事先与甲方的约定，提出必要的费用调整建议，经甲方确认后执行。

（八）乙方应妥善保管甲方提供的资料及支付凭证，并在协议履行完毕后按规定处理相关记录。

（九）如因第三方原因（如鉴定机构延误、政府部门手续受阻等非乙方过错）导致服务延误，乙方应及时通知甲方并协助寻求解决方案，甲方应予以理解与配合。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供本协议约定的非正常死亡处理服务，总费用为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含但不限于遗体接收、暂时保管、送检、遗物清理、火化、骨灰及遗物返还等全部服务项目。如因甲方特殊要求或超出本协议约定范围而增加的服务项目，其费用将另行协商确定，并经甲方书面确认后执行。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在提供服务或完成阶段性工作后，向甲方提供等额发票及费用明细清单，甲方应在收到清单及发票后XX日内完成支付。

3.首期付款：本协议签订后XX日内，甲方应支付总费用的XX%（即人民币XX元），作为服务定金。剩余款项在乙方完成全部服务并交付相关物品后XX日内付清。

4.付款账户：甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX殡葬服务有限公司

账号：XXXXXX

5.逾期付款：若甲方未按约定时间支付款项，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部费用及违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，至乙方完成全部非正常死亡处理服务并甲方结清所有款项之日终止。

2.关键时间节点：

（一）遗体接收：乙方应在收到甲方通知后XX小时内到达指定地点进行遗体接收。

（二）遗体送检：乙方应在接收遗体后XX小时内，配合甲方或相关部门将遗体送往法医鉴定机构。

（三）遗物返还：乙方应在完成遗体火化及相关程序后XX日内，向甲方返还清理出的遗物，并提交遗物清单供核对。

（四）骨灰交付：乙方应在遗物返还后XX日内，将骨灰寄送或交付给甲方指定人员，并提供运输单据或签收凭证。

3.期限顺延：如因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）或鉴定机构工作延误等不可归责于双方的原因导致服务延迟，履行期限相应顺延，双方互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（一）甲方未按时支付服务费用，除按第四条第5款约定支付违约金外，乙方有权要求甲方立即支付剩余款项，并解除协议。若因此给乙方造成损失（如交通、仓储等额外费用），甲方应予以赔偿。

（二）甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实（如死亡原因、是否有传染病等），导致乙方承担额外责任或风险，甲方应承担全部责任，包括但不限于罚款、赔偿等，并支付乙方人民币XX元违约金。

（三）甲方无正当理由拒绝接收遗物或骨灰，乙方已产生的前期合理费用（如运输、保管费）由甲方承担，且甲方仍需支付全部服务费用及XX%违约金。

2.乙方违约责任：

（一）乙方未按约定时间提供服务，除不可抗力因素外，每延误一日，应按当日应付未付金额的XX%向甲方支付违约金。延误超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用及支付XX%违约金。

（二）乙方在处理遗体过程中违反操作规程，造成遗体或遗物损坏、污染或遗失，应负责修复、重做或赔偿。若损失无法弥补，乙方应赔偿甲方相当于服务费用X倍的直接损失，且甲方有权解除协议。

（三）乙方未妥善保管遗体或遗物，导致出现腐烂、污染或其他不良后果，应承担全部责任，包括清理费用、赔偿金等，并支付人民币XX元违约金。

（四）乙方泄露在服务过程中知悉的甲方商业秘密或个人隐私，应承担侵权责任，赔偿甲方全部损失，并支付XX%的惩罚性违约金。

3.不可抗力导致的违约：如因不可抗力导致一方无法履行协议，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明。双方应在不可抗力消除后协商继续履行或变更协议。

4.赔偿范围：违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于实际支出、预期利益损失等。若违约行为造成reputationaldamage或legalliabilities，违约方应承担全部责任。

5.解除协议后果：任何一方解除协议，应提前XX日书面通知对方，并按已完成服务的比例支付相应费用。已产生的费用（如交通费、手续费等）由责任方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、行政命令等）、流行病疫情以及其他类似事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务，该方不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.协商继续履行：在不可抗力影响消除后，双方应尽快协商，采取措施恢复协议的履行。若恢复履行已不可能，协议可协商变更或解除，双方互不承担责任。

4.损失承担：因不可抗力造成的直接经济损失，由各方自行承担，除非不可抗力是因对方过错造成的。任何一方因不可抗力所受损失，应妥善保管证据，并在协议履行完毕后向对方提出索赔。

5.不可抗力持续：若不可抗力状态持续超过XX日，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应按实际履行情况结算费用，并妥善处理已产生的后果。

第八条争议解决

1.争议解决方式：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（一）向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（二）提交至XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁/诉讼选择：双方在签订本协议时即应明确选择争议解决方式，且一旦选定，非经对方书面同意，不得变更。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

3.证据提供：双方在争议解决过程中，应积极配合提供与本协议相关的所有证据材料，包括书面文件、往来沟通记录、费用清单、违约证明等。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，任何一方不得单方面解除协议或停止履行义务。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议前，应确保其行为符合法律规定，并自行承担因违反法律而产生的后果。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中产生的任何通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。若一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方未经对方同意，不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：本协议在履行完毕所有义务后自动终止。若因违约导致协议解除，违约方应承担相应责任。协议终止后，双方应结清所有款项，乙方应返还甲方提供的文件、物品，并按约定处理保密信息。保密条款和争议解决条款在本协议终止后仍然有效。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。除争议解决条款另有约定外，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

6.不可分割性：本协议各条款互为关联，若任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应努力通过协商达成替代条款，以实现原条款目的。

7.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

第十条附则

1.附件：本协议的附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同