快递和商店合作协议书

快递和商店合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商贸有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX快递中心。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

###协议简介

为规范XX商贸有限公司（以下简称“甲方”）与XX快递服务有限公司（以下简称“乙方”）之间的合作关系，明确双方在快递服务及商店租赁/运营中的权利与义务，基于平等自愿、诚实信用的原则，双方经友好协商，达成如下协议。本协议旨在通过系统化的合作机制，提升快递配送效率，优化商店运营管理，保障双方利益最大化，并为后续合作奠定坚实基础。

甲方作为商品销售方/商店出租方/业务委托方，需通过乙方提供高效的快递配送服务/租赁商店空间/承接业务运营服务，以支持甲方业务发展。乙方作为专业快递服务提供商/商业空间出租方/服务执行方，需按照甲方需求提供标准化、高质量的服务，确保服务过程符合行业规范及法律法规要求。双方基于此背景及前提条件，共同制定本协议，以约束双方行为，确保合作顺利进行。

本协议的签订及履行，将直接影响双方业务流程的衔接效率及市场竞争力。甲方通过乙方实现商品物流的快速配送，降低运营成本，提升客户满意度；乙方通过承接甲方业务，扩大服务范围，增强市场占有率。双方在协议框架内各司其职，共同应对市场变化，实现互利共赢。协议中关于当事人信息、权利义务、违约责任等条款，均围绕快递服务/商店租赁/业务运营的核心需求展开，确保条款的实用性与可操作性。

为保障协议的顺利执行，双方需严格遵守本协议约定，包括但不限于服务标准、价格条款、履行期限、争议解决等关键内容。本协议的签订不仅明确了双方的法律关系，也为后续可能出现的纠纷提供了解决依据，从而避免不必要的法律风险。通过本协议的规范运作，双方将进一步巩固合作关系，为长期稳定发展创造有利条件。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（XX商贸有限公司）与乙方（XX快递服务有限公司）在快递配送服务及商店租赁/运营方面的合作关系，确保双方权利义务清晰，合作流程规范，从而提升运营效率，降低潜在风险。协议范围包括但不限于：1）甲方委托乙方提供指定区域的快递配送服务，包括但不限于包裹揽收、中转、派送等环节；2）甲方租赁乙方提供的商店空间用于商品展示、销售或其他商业用途；3）双方在业务运营中需遵守的法律法规、行业规范及服务标准。通过本协议的约束与执行，双方旨在建立长期、稳定、高效的合作伙伴关系，共同拓展市场，实现商业价值最大化。

第二条定义

1）快递服务：指乙方根据甲方要求，提供的包裹揽收、运输、中转及派送的完整服务流程。

2）商店租赁：指甲方承租乙方提供的商业空间，用于开展商品销售、客户服务等商业活动。

3）业务运营：指甲方委托乙方承接部分业务管理职能，包括但不限于人员调度、库存管理、客户关系维护等。

4）服务标准：指双方约定在快递配送/商店运营中需达到的质量要求，如时效性、安全性、客户满意度等。

5）违约责任：指任何一方违反本协议约定时，需承担的法律责任及相应赔偿。

本定义条款旨在消除协议中可能出现的歧义，确保双方理解一致，顺利履行各自义务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供快递配送/商店租赁/业务运营服务，并监督服务过程是否合规。

（2）甲方有权对乙方的服务进行评价，并提出改进建议，乙方应予以配合。

（3）甲方应向乙方提供准确的商品信息、客户地址、包裹重量等必要数据，确保服务顺利开展。

（4）甲方需按时支付乙方提供的服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。

（5）在商店租赁模式下，甲方应遵守商店管理规定，不得擅自改变租赁空间用途或进行违规改造。

（6）在业务运营委托中，甲方应明确委托范围及权限，并对乙方执行结果承担最终责任。

（7）甲方应保证所委托配送的货物符合法律法规要求，如因货物本身问题导致纠纷，由甲方承担相应责任。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权根据协议约定收取服务费用，甲方应按时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的服务信息及配合相关操作，甲方应予以保障。

（3）乙方应配备专业团队及设备，确保快递配送服务的时效性、安全性，如因乙方原因导致包裹延误、损毁，乙方应承担赔偿责任。

（4）在商店租赁模式下，乙方应保证租赁空间符合安全、消防等标准，并提供必要的物业管理服务。

（5）乙方应保护甲方提供的商业信息及客户隐私，未经甲方同意不得泄露给第三方。

（6）在业务运营委托中，乙方应严格按照甲方要求执行，并定期汇报工作进展，接受甲方监督。

（7）乙方应遵守国家及地方关于快递/商业运营的法律法规，如因乙方违规操作导致法律风险，由乙方自行承担。

（8）乙方应建立完善的售后服务机制，及时处理客户投诉，维护甲方商誉。

（9）乙方需对服务人员进行培训，确保其具备相应的专业技能及服务意识。

（10）在快递配送过程中，如遇不可抗力导致服务中断，乙方应及时通知甲方并采取补救措施。

第四条价格与支付条件

1）价格条款：甲方同意按照本协议约定向乙方支付快递服务费/商店租金/业务运营费。具体价格标准如下：

（1）快递服务费：按包裹重量或体积计算，单价为人民币XX元/公斤/立方米，每月结算一次；或按协议年度总量包干，年度总费用为人民币XX万元。

（2）商店租金：每月人民币XX元，按月支付，首期租金于协议生效前支付，后续租金于每月X日前支付。

（3）业务运营费：按实际运营收入提成X%，或固定月费人民币XX元，具体方式由双方另行协商确定。

2）支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名称：XX快递服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3）支付时间：

（1）快递服务费：每月X日结清上一个月的费用；

（2）商店租金：每月X日前结清当月租金；

（3）业务运营费：按约定周期结算，如每月X日或每季度末结算。

4）逾期支付：若甲方未按时支付费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额X%的滞纳金，逾期超过X日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方赔偿损失。

第五条履行期限

1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前X个月，如双方无书面异议，可自动续延X年。

2）快递服务履行：乙方应保证在收到甲方委托后X小时内完成揽收，X日内送达指定地点，具体时效根据地区另行约定。

3）商店租赁履行：甲方租赁期间不得擅自提前终止协议，如需提前解除，应提前X个月书面通知乙方，并支付相当于X个月租金的违约金。

4）业务运营履行：乙方应在收到甲方委托后X日内启动运营，并按约定周期提供工作报告，确保运营活动符合甲方商业计划。

5）关键时间节点：

（1）快递服务：每月X日为包裹统计日，X日为费用结算日；

（2）商店租赁：每月X日为租金支付日，每年X月X日为年度安全检查日；

（3）业务运营：每季度末为业绩考核日，乙方需提交详细运营报告。

第六条违约责任

1）甲方违约责任：

（1）未按时支付费用：除支付滞纳金外，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿相当于X个月服务费用的违约金。若违约行为影响乙方正常经营，甲方还应承担相应赔偿。

（2）提供虚假信息：如因甲方提供错误地址、联系人等导致包裹丢失或延误，甲方应承担直接损失，乙方有权拒绝赔偿请求。

（3）擅自改变租赁用途：甲方未经乙方同意擅自用于非法活动，乙方有权立即终止协议，并要求赔偿装修损失及相当于X年租金的违约金。

2）乙方违约责任：

（1）快递服务延误/损毁：若因乙方原因导致包裹超过约定时效X日以上，或发生价值超过人民币XX元的损毁，乙方应无条件赔偿甲方损失。

（2）服务中断：因乙方系统故障或操作失误导致服务中断超过X小时，每发生一次，乙方应支付甲方人民币XX元的违约金，累计超过X次，甲方有权解除协议。

（3）违反保密义务：乙方泄露甲方商业信息或客户资料，除承担法律责任外，还应支付违约金人民币XX万元，并承担甲方因此遭受的全部损失。

（4）商店租赁安全问题：如因乙方管理疏忽导致火灾、盗窃等安全事故，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

3）违约金上限：本协议约定的违约金总额不超过人民币XX万元，超过部分乙方无赔偿义务。

4）不可抗力免责：因地震、战争等不可抗力导致违约的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并提供证明文件。

5）争议优先：如因违约产生争议，双方应优先通过协商解决，协商不成的，按本协议争议解决条款处理。

第七条不可抗力

1）定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其管控措施等。

2）不可抗力影响：发生不可抗力事件时，双方应立即采取合理措施减少损失，并及时通知对方。若不可抗力导致协议部分或全部无法履行，受影响方可根据事件影响程度，部分或全部免除相应责任。

3）责任免除条件：

（1）不可抗力导致协议无法履行的，双方应书面确认事件性质及影响范围，自事件发生之日起暂停履行相关义务。事件消除后，双方应协商恢复履行或调整协议内容。

（2）若不可抗力持续超过X个月，双方均有权单方面解除协议，但应提前X个月书面通知对方，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应结清已产生的费用，并妥善处理未完成的服务或租赁事宜。

（3）因不可抗力导致的额外费用（如运输中断的替代方案费用），由双方根据实际支出协商分摊，但甲方有权要求乙方提供合理费用证明。

4）通知义务：任何一方因不可抗力无法履行协议的，应在事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明材料。逾期未通知或未提供证明的，视为能够履行且不构成违约。

5）不可抗力免责不适用：本条款不免除任何一方因故意或重大过失导致的违约责任，以及因违约产生的直接损失赔偿责任。双方应确保在不可抗力期间，已尽到合理的注意义务以降低风险。

第八条争议解决

1）争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决，协商期间双方应保持合作态度，避免采取激化矛盾的措施。

2）协商机制：协商应自争议发生之日起X日内进行，可由双方授权代表面对面或书面形式开展。若协商达成一致，应签署书面补充协议，作为本协议不可分割的一部分。

3）调解程序：协商不成的，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有法律约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

4）仲裁选择：如双方未通过协商或调解解决争议，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

5）诉讼选择：若双方约定仲裁，且仲裁机构认定仲裁协议无效或无法履行时，争议应提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。若双方未约定仲裁，则争议直接由乙方所在地人民法院管辖。

6）争议前置程序：涉及仲裁或诉讼的，双方应先向对方发出书面争议解决意向通知，说明争议事项及选择方式，经对方确认后，方可启动仲裁或诉讼程序。

7）法律适用：本协议争议解决均适用中华人民共和国法律，但涉及不可抗力、保密条款等特殊约定除外。双方应确保争议解决过程的合法性，避免采取违反法律强制性规定的手段。

第九条其他条款

1）通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，未签署补充协议的变更请求无效。

3）保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、运营策略等）承担保密责任，未经对方书面许可，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后X年。

4）可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款，若无法达成一致，无效条款由双方自行承担责任。

5）单方法规适用：本协议适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以该法律为准，排除适用任何其他冲突法规则。

6）关联协议：本协议与双方就合作事项另行签订的附件（如服务细则、价格表、租赁合同等）共同构成完整的合作协议，附件内容与本协议冲突的，以本协议为准。

7）放弃权利：任何一方未在合理期限内行使本协议项下的权利（如违约追索权），不视为对该权利的放弃，但事后可随时主张该权利。

8）法律合规：双方承诺遵守所有适用法律，若因一方违法行为导致本协议无法履行，对方有权单方面解除协议并要求赔偿。

第十条附则

1）附件效力：本协议包含以下附件，作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力：

（1）《快递服务价格表及服务标准》（附件一）；

（2）《商店租赁空间平面及管理规定》（附件二）；

（3）《业务运营授权清单及考核指标》（附件三）；

2）文本份数：本协议正本一式X份，甲方执X份，乙方执X份，具有同等法律效力，其余用于备案。