【《G购物中心发展战略环境及发展策略研究》开题报告7200字】

G购物中心发展战略环境及发展策略研究开题报告目录TOC\o"1-3"\h\u13778G购物中心发展战略环境及发展策略研究开题报告 1238841.1研究背景和意义 140621.1.1研究背景 1213351.1.2研究意义 2135141.2文献综述 252561.2.1国外文献综述 246071.2.2国内文献综述 322341.2.3文献述评 5183241.3研究思路与方法 542441.3.1研究思路 563651.3.3研究方法 6149291.4研究内容 614970参考文献 71.1研究背景和意义1.1.1研究背景购物中心属于固定场所的消费场景。它自1927年在美国出现以来，己有近百年的历史，在世界范围内，购物中心已经成为各国经济中最成熟的产业之一，以美国为例，自兴起后经历了发展阶段、成熟阶段和多样化阶段。我国购物中心产业起步较晚，但发展势头不断增强。按照赢商网公布数据，2022年全国新增1000多个购物中心，中国正成为购物中心数量最多、速度最快、面积最大的国家之一。我国的购物中心经历了零售和国有百货“统购统销”为主、百货公司业态的出现、超市业态的出现、大型零零售百货业态的发展、购物中心创新发展五个阶段。随着我国经济的不断发展，购物中心数量也在不断增加，而且规模也会进一步增大，行业竞争日趋激烈，但随着数字经济的高速发展，我国正在从电商2.0版时代向电商3.0时代过渡，各大电商平台发展迅猛，直播带货等新兴销售方式不断涌现，给传统的零售行业带来了严峻的挑战，让以实体经济为主体的购物中心在发展上举步维艰。尤其是2020年新冠肺炎疫情的爆发，使得购物中心的发展更是举步维艰。在这种情况下，购物中心的业态也将迎来新一轮的大规模洗牌和考验。转型成功与否，决定着企业在实体经济海洋中航行的距离，采取何种发展战略走上转型之路，正成为购物中心亟待解决的核心问题。因此，购物中心急需要挖掘新的市场需求，创新商业模式，加快升级的步伐与时代接轨。本课题选用的贵阳G购物中心为贵州HLC集团有限公司商业集团独资开发、管理和运营的商业购物中心项目，该项目位于花果园项目核心地段，衔接一环和二环，总投资1200亿元，总建筑面积2230万平方米，是集住宅、商业、艺术文化、商务办公、旅游、智能生活服务为一体的大型城市综合体。项目于2012年12月19日开业，根据运营以来的收入及利润水平，目前其投资回报率较低，与甲方要求相差较多，甚至于因市场收购报价过低，导致甲方的项目整体处置计划搁浅。进而要求该企业在接下来自主经营的时间里，通过转型提升，逐步提升经营实力及资产价值，逐步达到业主方对资产回报的期望。本研究将以其为对象来分析其发展战略。1.1.2研究意义本文的研究意义如下：（1）理论意义。本文以企业战略管理理论为理论基础，以商业模式理论为思想补充，运用PEST、波特五力模型、SWOT等战略分析工具对贵阳G购物中心进行系统性分析，并制定出符合时代发展趋势的发展战略。这一研究拓展了战略理论使用范围，丰富了购物中心的发展战略理论。（2）实践意义。本文对贵阳G购物中心所处的宏观环境进行分析，从政策层面、社会层面、市场层面等刨析国内购物中心的发展现状、贵阳购物中心格局的变化等，分析出贵阳G购物中心所面临的机遇与挑战。从微观层面，分析贵阳G购物中心的现状，对其资源和能力进行有效梳理，解析出贵阳G购物中心的优势与劣势。结合机遇、挑战、优势与劣势，制定出贵阳G购物中心从传统商业模式向新型商业模式转型的发展战略。这一研究不仅有利于贵阳G购物中心现有的业务经营发展，同时拓展了传统购物中心的物理承载边界，对陷入发展瓶颈的传统购物中心如何加快升级步伐与时代接轨均有一定的借鉴意义。1.2文献综述1.2.1国外文献综述十九世纪末二十世纪初，FrederickTaylor（费雷德里克•泰勒）首次提出科学管理理论促进了当时的社会经济发展，为管理学的理论的研究奠定了基础。H.IgorAnsoff（伊戈尔•安索夫）在1965年出版的《企业战略》中的展开了对战略管理的开创性研究，于1972年在《战略管理思想》中首次提出“战略管理”一词，于1976年在《从战略规划到战略管理》中指出企业战略管理是将企业的日常业务决策与长期发展计划决策相结合而形成的一套企业管理办法。1982年，斯坦纳在《企业政策与战略》中指出企业管理战略是一个动态过程。此动态过程首先需确定企业的使命，根据企业所处的外部及内部环境确定企业目标，保证目标正确落实并使企业使命最终得以实现。二十世纪六十年代，钱德勒在《战略与结构》中阐述了环境、战略、组织三者之间的关系。企业战略要符合市场环境，企业组织要服从企业战略，从此奠定了企业战略管理理论的基础。国外已有的发展战略分析模型对企业制定战略策略有着长期深刻的影响。如PEST可有效的对企业宏观环境进行分析，即从政治（politics），经济（economy），社会（society），技术（technology）四个维度展开分析的方法。制定企业战略时分析特定对象，可选择SWOT态势分析法，就是综合各种要素分析出内部的优势与劣势、外部的机会与威胁等，从中得出一系列相应的客观的有决策性的结论。波特五力模型即从供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力方面有效的分析企业的竞争环境，从而为企业发展战略的制定给出方法论支持。购物中心最兴起于20世纪90年代的西方世界。购物中心相关理论的研究可分为四个领域，既中心地理论、同类零售商聚集理论、零售需求外部理论、购物中心价值理论。第一中心地理论，1933年由WalterChristaller（瓦尔特•克里斯塔特）首次提出，该理论假设消费者是单一目的购买者，会选择最近的场所进行消费，以节约交通成本。中心地理论建立了购物中心空间组织的理论基础，但对多目的购买的消费行为不适用。随后一些国外学者表明消费者不可能是单一目的的购买者，多目的消费者会对中交通成本、储存成本和购物时间成本进行比较。第二同类零售商聚集理论，由美国学者哈罗德•霍特林（HaroldHotelling）提出，既同类零售商或同一购物中心内的同类商品聚在一起，会对消费者产生吸引作用，降低消费者的时间成本增加消费者的购买效率。第三零售需求外部性理论，Eppli研究后得出购物中心引入符合定位的主力店，则非主力店的业绩会有所增加；Brueckner模型证明了通过有效优化购物中心的业态和品牌组合可以使得购物中心的利润最大化；Fisher表示有效的业态及品牌组合可以吸引较远距离的消费者，从而增加零售需求的外部性；第四购物中心价值理论，Fiser&Lentz研究续约租户与新租户愿意支付的租金金额后发现，续约租户愿意给出比新租户高的租金则证明该购物中心升值了，而升值的原因不在于土地升值而在于管理者升值。1.2.2国内文献综述国内关于企业发展战略的研究起步较晚，但在国外的研究基础上已经取得了一定的研究成果，比较有代表性的研究成果如下：徐二明等（2018）将中国的企业战略性研究划分为了三个阶段：1978-1991年的萌芽和发展阶段；1992-2001的发育和确立阶段；2002年至今为第三个发展阶段，即成长和国际化阶段。徐二明等（2019）对国内外企业战略管理的研究的演进进行了系统性分析，指出中国的企业的战略管理研究处于全球战略管理研究的边缘，但是有着不可替代性。陈春花等（2020）指出企业的战略管理是为了获得企业核心竞争力而做出的一系列管理努力。2003年，我国战略管理专家刘冀生教授出版《企业战略管理》一书，此书结合了西方企业战略理论与中国企业战略实践的管理经验，阐述了企业管理战略的重要性与步骤，阐明企业战略管理与市场经济的发展需要紧密结合在一起，经营管理要适应环境并且要以提高企业经济效益为主要目标。刘冀生教授还指出企业战略管理必须具有全局性、未来性、系统性、竞争性、相对稳定性。随着市场经济和社会发展的不断变化，国内学者与企业战略的制定需要与时代接轨做出论述，赵军（2021）指出企业的发展受互联网技术发展的影响不可忽视，因此在制定企业发展战略时需要与时俱进，善用“互联网+”思维管理结构、管理模式、管理技术、人力资源管理等方面进行创新。李龙瑞等（2021）表示通过大数据可提高企业管理的效率并促进企业发展，企业可从协同自身的创新性，完善其数据系统，健全其管理体系，探索其营销渠道，并重视数据安全问题等方面为出发点重点实施企业发展计划。2005年，李勇售（2021）对比国内外购物中心后，给出四点国内购物中心的发展启示：整理管理与营销、推行以人为本的经营理念、准确定位且勇于创新、合理安排各种商业的业态比例。2008年，李琪等对国内外购物中心的理论研究做出研究和分析，阐述国外购物中心理论框架涉及的四个层面，既中心地理论、同类零售商聚集理论、零售需求外部理论、购物中心价值理论，而当时国内的购物中心理论还处于对购物中心的定义、规模、管理等层面，因此还需进一步深入探索。近年来，国内学者对商业的发展战略以消费者为中心探索可实施得路径做出研究，涉及消费者心理的变化、新零售的路径、商业的场景化布置、商业的营销活动、商业的业态整合等多方面。尹德斌等（2021）指出目前线上消费改变了消费者的消费心理与消费习惯，因此与购物中心相关的传统三要素“人-货-场”的内涵被重新定义，在新的经济模式下，人成为第一要素。许金杏（2021）指出消费者心理的变化是新零售业态整合的驱动力，同时也离不开传统线下零售的依托。新零售业态的整合思路要以消费者的情感满足为依托，重构消费关系，加强与消费者得互动体验。从消费心理角度讲，新零售需要建立人与人、人与产品、人与企业共荣共享的社群关系，新零售之“新”固然反映在渠道整合、新物流、技术驱动等多方面的变化。但最主要仍然是人的变化，因此需要加强体验娱乐业态的整合。陈宏宇（2021）提出零售业扩大市场份额，不仅需要开放全渠道销售，实现跨界融合，还要能回归到零售的本质，以顾客为核心，迎合当下顾客的消费心理需求；需要多渠道建立顾客联系；优化场景构建、渲染场景氛围；需求跨界合作、输出品牌价值；建立柔性供给机制精准把握消费洞察来使顾客获得更好得消费体验。曹艳等（2021）对新零售背景下的消费者活动、品牌情感以及购买行为进行了研究。该研究表明消费者活动正影响消费者购买，用时也正影响品牌情感，品牌情感在消费者互动与消费者购买之间起到了中介作用。栾雯娟（2021）对新时代购物中心在场景的转变、渠道的转变、价值的转变、数据的转变、营销策略的创新等方面提出需要增加团队的创新意识与营销理念意识。栾雯娟表示营销需要精准化，依托于大数据分析创新营销，线上线下共同为新时代背景下的购物中心赋能。所有的销售都离不开营销手段，在大数据高速发展的时代背景下，购物中心的营销策略必须与时俱进，才能更好贴合消费者需求，更精准的推出营销活动，与消费则会更好的建立情感互动与联系，从而达到人气引流与营业额增加的目的。DahanaWirawanDony（2021）对购物中心的43326名顾客6年的交易数据建立了关于购买发生率、购买金额和购买持续时间的模型。结果表明，购物持续时间越长对交易成交率和购买金额的瞬时正面影响越大。从长期来看，购买频率随着累计购物时间的增加而增加，而购买金额则受到负面影响。而购物持续时间随着购物中心的规模和促销水平的增加而增加。关于购物中心的忠诚度计划是否对顾客的忠诚度有作用，QiZhang（2021）指出若要使得忠诚度方案更有效，必须考虑到顾客的偏好。购物中心顾客的忠诚度很大程度上决定于顾客所喜爱的品牌的数量，市场上相同产品的价格因素也是影响消费者购买的因素之一，消费者并不会因为习惯性在某一商场购物而原因花费相对较高的费用购买商品，优质的服务与舒适的环境也会提高顾客的忠诚度。代学卿（2021）表示购物中心每天产生大量的数据，但是对于数据的管理和利用不规范，因此代学卿对购物中心的进销存系统展开研究分析并提出4层结构模型，提炼有用数字信息并进行有效管理，发挥数据的价值。谢晶等（2021）对后疫情时代下的购物中心运用科技赋能购物中心数字化转型做出研究，其表示智慧商场要基于数字化的精细管理，以数字基础优化场景设计等，增加消费者体验感；以商场引入流量、精准推送营销信息、增加高附加值的服务等为出发点运用数字化技术。1.2.3文献述评综上所述评，国外关于战略管理的研究起步较早，相关的研究较为成熟，其中关于战略管理及其理论的研究较为丰富，也有学者分析了发展战略分析模型对企业战略制定的影响，不少学者还分析了购物中心相关理论，但利用战略管理理论来分析购物中心发展战略的研究还有待增加。国内有关战略管理的研究较晚，有不少学者对战略管理理论的发展过程进行了总结，以购物中心为例来分析企业发展战略的研究也在不断增加，相关的研究成果不断丰富，但总的来说，研究以消费者为中心进行，以贵阳地区购物中心为对象的研究较少，这方面的案例研究有待进一步增加。1.3研究思路与方法1.3.1研究思路本文将以国内外企业战略理论为基础，以PEST、波特五力模型、SWOT分析等为工具，对贵阳G购物中心发展的内外环境进行深度分析，充分了解其面临的优势、劣势、机会与威胁，对其外部影响因素和内部影响因素进行评价，在此基础上提出符合企业发展实际的战略目标，在这一目标的引导下制定战略选择方案，并设计出战略保障措施，以便为购物中心实现战略目标、实施战略计划、执行战略方案做支撑。1.3.3研究方法本文的研究方法如下：（1）文献研究法。从战略理论以及已有的研究成果入手，在广西大学图书馆、商学院文献室、各学术期刊、互联网平台等渠道中查找大量有关战略管理方面的文献和著作，明确战略管理的发展历程、战略管理的内容、战略管理的分析工具等，对这些文献进行整理、分析和总结，学习并将其利用到本研究中，协助研究的进行。（2）案例研究法。本研究以贵阳G购物中心为例进行研究，分析其宏观环境、行业竞争环境以及项目的内部条件和资源，分别对其内外环境因素进行评价，了解其面临的优势、劣势、机会和威胁，在此基础上提出符合其实际的发展战略及战略实施的保障措施。（3）实地调查法。前往贵阳G购物中心进行考察，对相关负责人进行访问，搜集有关项目的第一手资源，了解该购物中心战略发展的内外环境，从而明确其战略目标，在目标的指引下为贵阳G购物中心提出针对性的发展战略对策。1.4研究内容本文的研究内容如下：第一章为绪论，主要阐明研究的意义与背景，研究国内外文献综述，梳理研究思路、内容与方法。第二章为贵阳G购物中心外部环境分析。运用PEST分析工具对宏观环境中的政治环境、经济环境、社会环境、技术环境进行分析，以及运用波特五力模型对行业环境加以分析，包括行业发展趋势、竞争环境分析等方面，从而总结出企业目前的所面临的威胁与所具有的机会。第三章为贵阳G购物中心内部环境分析。对贵阳G购物中心所在的商业集团背景进行阐述，梳理贵阳G购物中心所拥有的资源，包括客户资源、品牌资源、人力资源和财务资源等方面，总结处贵阳G购物中心目前的能力水平，包括运营能力、招商推广能力、工程物业能力等，分析出贵阳G购物中心所具有的优势与劣势。第四章为贵阳G购物中心战略方案选择。通过内部部因素评价矩阵分析贵阳G购物中心面临的机会与威胁以及存在的优势与劣势，分析出若干备选战略，最终结合企业的内外部环境择选最优的战略。第五章为贵阳G购物中心战略保障措施。根据对贵阳G购物中心发展战略的选择，从组织保障、人力资源保障、资金保障、企业文化保障和战略合作保障等诸多方面对其战略目标的实现、战略计划的实施、战略方案的执行等提出有力的保障措施。第六章为结论与展望，对本研究的观点进行总结，指出研究的创新与不足，并对未来的研究方向进行展望。本研究的技术路线图如下图1.1所示。图1.1本文的技术路线图参考文献[1] 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