民宿管理合同协议书范本

民宿管理合同协议书范本为规范民宿经营管理活动，明确民宿产权方（委托方）与管理方的权利义务，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》等法律法规，甲、乙双方经平等协商，就民宿委托管理事宜达成如下协议：一、合同双方主体信息（一）委托方（甲方）名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________（二）管理方（乙方）名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________二、管理标的甲方委托乙方管理的民宿信息如下：民宿名称：________________________经营地址：________________________经营范围：住宿服务、餐饮服务（若有）、休闲体验（若有）等（以营业执照为准）。房屋及设施：房屋共____层，客房____间，配套设施包含公共活动区域、厨房、停车场（或其他设施）等（具体以实际交接清单为准）。三、管理内容与范围乙方接受委托后，按照本合同约定对民宿实施全面管理，具体内容包括但不限于：（一）运营管理1.制定民宿年度、月度运营计划，报甲方备案后执行；2.负责民宿日常运营调度，包括人员排班、服务流程优化、小额物资采购（大额采购需报甲方审批）；3.招聘、培训民宿服务人员（如前台、保洁、管家等），建立员工考核与激励机制。（二）营销推广1.搭建线上营销渠道，包括OTA平台（如携程、美团等）运营、自媒体账号（微信、抖音等）推广；2.策划线下推广活动（如亲子活动、主题体验等），提升民宿曝光度与客户到店率；3.建立会员体系，维护客户关系，提升复购率与口碑传播。（三）客户服务1.负责客户预订、接待、入住、退房全流程服务，确保服务标准化、个性化；2.及时处理客户投诉与建议，记录并反馈改进措施；3.收集客户信息，建立客户档案，定期开展客户回访。（四）安全管理1.制定消防安全、治安管理、设施安全等管理制度并落实；2.定期检查房屋结构、电器设备、消防设施等，及时排查并消除安全隐患；3.发生安全事故时，第一时间启动应急预案，及时报告甲方并配合处理。（五）财务管理1.建立民宿独立财务台账，记录收入、支出明细（收入包括房费、餐饮、商品销售等，支出包括人员工资、物资采购、平台佣金等）；2.每月____日前向甲方提交上月财务报表（含收支明细、经营分析）；3.协助甲方完成税务申报、发票开具等财务相关工作（若有）。（六）品牌与合规管理1.维护民宿品牌形象，确保服务质量符合品牌定位；2.协助甲方办理或更新民宿经营所需证照（如特种行业许可证、卫生许可证等），确保经营活动符合法律法规及行业规范。四、管理期限本合同管理期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。合同期满前____个月，双方如无异议且有意续约，应另行签订书面续约协议；如一方提出终止，需提前____个月书面通知对方。五、管理费用及支付方式（一）基础管理费甲方按以下第____种方式向乙方支付基础管理费：1.固定金额：每月支付人民币____元，支付时间为每月____日前（如遇节假日顺延至下一工作日）。2.营收提成：按民宿每月营业收入的____%计提，乙方于次月____日前提供营收明细，甲方核对无误后____日内支付。（二）绩效奖金若民宿年度营业收入超过人民币____元，超额部分按____%计提绩效奖金，乙方于次年____月____日前提交年度经营报告，甲方审核通过后____日内支付。（三）支付方式甲方将管理费用转账至乙方指定账户：户名：________________________开户行：______________________账号：________________________六、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：查阅民宿经营报表、财务台账，了解运营情况；对民宿重大决策（如品牌升级、重大设施改造等）提出建议，与乙方协商确定；监督乙方管理行为的合规性，如发现乙方违规操作，有权要求整改。2.义务：提供民宿合法经营所需的权属证明、证照（或协助乙方办理），确保房屋及设施无权属纠纷；按合同约定及时支付管理费用，承担民宿产权相关的税费、物业费（若有）；配合乙方运营需求，如设施改造需双方协商确定方案及费用承担方式。（二）乙方权利与义务1.权利：在合同约定范围内自主开展管理工作，不受甲方不合理干涉；按合同约定获得管理费用及绩效奖金；要求甲方提供民宿经营所需的必要资料、协助（如证照办理、场地使用等）。2.义务：遵守法律法规及行业规范，确保民宿合规经营；维护甲方资产安全，合理使用房屋及设施，因管理失误导致资产损坏的，承担修复或赔偿责任；保守民宿商业秘密（如客户信息、经营数据、营销方案等），未经甲方书面同意，不得向第三方披露；每月____日前向甲方提交运营简报，每季度____日前提交季度经营分析报告，年度____日前提交年度总结报告。七、合同的变更与解除（一）变更本合同条款如需变更，双方应协商一致，签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。（二）解除1.甲方解除权：乙方存在严重违约行为（如连续两个月未提交财务报表、违规经营导致民宿被行政处罚、因管理失误造成重大安全事故等），甲方有权提前____日书面通知乙方解除合同；因不可抗力（如自然灾害、政府征收等）导致合同无法继续履行，双方协商一致可解除合同。2.乙方解除权：甲方未按合同约定支付管理费用超过____日，经乙方书面催告后仍未支付的，乙方有权提前____日书面通知甲方解除合同；甲方拒不提供民宿经营所需的合法手续、场地或设施，导致乙方无法正常运营的，乙方有权提前____日书面通知解除合同。3.解除后的处理：合同解除后，乙方应在____日内与甲方完成运营资料（如客户档案、财务台账、营销方案等）、设施设备清单的移交；双方结清截至解除之日的管理费用、绩效奖金及其他费用（如乙方应赔偿的损失、甲方应退还的押金等）。八、违约责任（一）甲方违约责任1.未按合同约定支付管理费用的，每逾期一日，按未付金额的____%向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停管理服务，由此造成的损失由甲方承担。2.擅自干涉乙方正常管理活动，导致民宿运营受损的，应赔偿乙方因此遭受的损失（如客户流失、品牌声誉受损等）。（二）乙方违约责任1.因管理不善导致民宿声誉严重受损（如被媒体曝光负面事件、OTA平台评分持续低于____分等）或资产重大损失的，应赔偿甲方因此遭受的损失。2.未按合同约定履行管理义务（如未完成营销推广目标、安全管理不到位等），甲方有权扣减相应管理费用；情节严重的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。九、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向民宿所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定（一）保密条款双方应对本合同内容、民宿经营数据、客户信息等商业秘密承担保密义务，保密期限至合同终止后____年。（二）不可抗力因自然灾害、战争、政府政策调整等不可抗力事件导致合同部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明，协商调整合同履行方式或终止合同。（三）合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文，为签字盖章页）甲方（签字/盖