iso提供的网络协议书

iso提供的网络协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京华信科技有限公司，

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街5号华信大厦15层1501室，

甲方法定代表人/负责人：张伟，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海迅捷网络技术服务有限公司，

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号迅捷科技大厦8层801室，

乙方法定代表人/负责人：李明，

乙方联系方式

**协议简介：**

在数字经济时代背景下，随着互联网技术的快速发展和企业数字化转型的深入推进，网络服务的质量和安全性成为企业运营的关键要素。甲方作为一家专注于金融科技领域的高新技术企业，为提升业务系统的稳定性和数据传输效率，需构建一套高性能、高可靠性的网络基础设施。乙方作为国内领先的网络技术服务提供商，拥有丰富的项目实施经验和专业的技术团队，能够为甲方提供包括网络规划、设备部署、系统集成及运维保障在内的一站式网络解决方案。基于双方的各自优势及市场合作需求，经友好协商，甲方委托乙方提供网络建设及相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下协议。本协议的履行将基于双方在《iso提供的网络协议书》项下的具体约定，旨在通过标准化、规范化的合作模式，确保网络系统的合规性、安全性及高效性，满足甲方业务发展的长期需求。协议的实施将严格遵循ISO相关标准，以保障网络架构的可靠性和可扩展性，为甲方的数字化转型提供坚实的技术支撑。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供网络建设及相关服务的内容、标准及责任，确保乙方根据甲方需求及ISO相关标准完成网络系统的设计、部署、集成与运维，最终实现甲方网络系统的高性能、高可靠性及安全性目标。协议范围包括但不限于：网络需求分析、网络架构设计、网络设备选型与部署、网络系统集成、网络安全配置、网络性能优化、技术培训以及网络运维服务。具体内容涵盖网络拓扑规划、IP地址分配、路由协议配置、防火墙策略设置、入侵检测系统部署、数据备份与恢复方案实施、网络监控与告警机制建立等，所有服务均需符合ISO标准要求，确保网络系统的稳定运行与合规性。

第二条定义

1.“网络建设”指乙方根据甲方需求及ISO标准，完成网络设备的采购、安装、调试及网络系统的初步部署工作。

2.“网络服务”指乙方提供的包括网络规划、系统集成、安全防护、性能优化、运维保障在内的全方位服务。

3.“ISO标准”指本协议中引用的ISO相关网络架构、安全防护及运维管理标准，具体标准编号以协议附件为准。

4.“网络运维”指乙方对甲方网络系统进行的日常监控、故障处理、系统升级及安全加固等服务。

5.“服务期限”指乙方提供网络服务的起止时间，以协议约定为准。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及ISO标准提供网络建设及运维服务，并对服务质量和进度进行监督。

（2）甲方有权对乙方提供的技术方案、设备选型及服务报告进行审核，并提出合理化建议。

（3）甲方应向乙方提供必要的场地、电源及网络接口等基础设施支持，确保网络建设工作的顺利开展。

（4）甲方应指定专门联系人负责与乙方对接，及时反馈需求变更及解决服务过程中出现的问题。

（5）甲方应按照协议约定支付服务费用，并配合乙方完成项目验收及结算工作。

（6）甲方应确保提供的网络需求信息真实、准确，并对自身系统的安全性负责。

（7）甲方需遵守国家及行业相关法律法规，不得利用乙方提供的网络服务从事违法活动。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据协议约定及ISO标准，自主制定网络建设方案及服务计划，并要求甲方提供必要支持。

（2）乙方应组建专业的技术团队负责项目实施，确保网络架构设计、设备部署及系统集成符合ISO标准要求。

（3）乙方需保证所提供网络设备的品牌、性能及质量满足甲方需求，并承担设备故障的维修责任。

（4）乙方应向甲方提供完整的技术文档、操作手册及培训服务，确保甲方人员能够熟练掌握网络系统。

（5）乙方需建立7×24小时网络运维机制，及时响应甲方故障申报，并在约定时间内完成问题处理。

（6）乙方应定期向甲方提交网络运行报告，包括系统性能数据、安全事件记录及优化建议等。

（7）乙方应严格遵守保密协议，不得泄露甲方的商业信息及网络配置数据，除非法律法规另有规定。

（8）乙方需配合甲方完成项目验收，并根据验收结果进行整改或赔偿，确保服务达到ISO标准要求。

（9）乙方应提供至少三年的维护服务，并在维护期内对网络系统进行持续优化及安全加固。

（10）乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付款项，如甲方延迟付款，乙方有权暂停服务直至款项结清。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定本协议项下网络建设及服务的总价款为人民币壹仟伍佰万元整（¥1,500,000.00）。该价格包含但不限于网络规划、设备采购与部署、系统集成、安全配置、技术培训、为期三年的网络运维服务等全部费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照协议约定履行其义务。甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：上海迅捷网络技术服务有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100123456789

甲方应按照以下时间节点支付服务费用：

（1）本协议签订之日起十日内，支付总价款的30%，即人民币肆佰伍拾万元整（¥450,000.00）；

（2）网络设备到货并完成初步部署后十日内，支付总价款的40%，即人民币陆佰万元整（¥600,000.00）；

（3）网络系统通过甲方最终验收后十日内，支付总价款的20%，即人民币叁佰万元整（¥300,000.00）；

（4）服务期满三年且运维服务完成后的十日内，支付总价款剩余的10%，即人民币壹佰伍拾万元整（¥150,000.00）。

如甲方未能按期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务并解除协议，甲方需支付已完成服务的费用及相当于总价款20%的违约金。

第五条履行期限

本协议有效期自双方签署之日起至网络运维服务期满三年之日止，共计三年。具体履行期限安排如下：

（1）网络需求分析及方案设计：协议签订后三十日内完成；

（2）网络设备采购与到货：方案设计通过甲方审核后六十日内完成；

（3）网络建设及初步部署：设备到货后九十日内完成；

（4）系统集成与测试验收：网络部署完成后三十日内完成；

（5）网络运维服务：系统验收合格后三年内持续提供，包括日常监控、故障响应、系统升级及安全维护等。

关键时间节点包括：协议生效日、设备交付日、服务终止日，甲方应确保在上述节点前提供必要的配合与支持，否则可能导致履行期限顺延。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务并解除协议，甲方需支付已完成服务的费用及相当于总价款20%的违约金。

（2）如甲方提供的网络需求信息存在重大错误或遗漏，导致乙方工作反复或损失，甲方应承担乙方因此产生的额外费用，并赔偿乙方相当于项目总价的5%作为违约金。

（3）如甲方无故拒绝或拖延乙方合理的项目验收要求，每逾期一日，应按未支付款项的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过六十日，乙方有权视为验收合格并解除协议，甲方需支付全部服务费用及相当于总价款30%的违约金。

**2.乙方的违约责任**

（1）如乙方未能按本协议第三条及第五条约定履行义务，导致网络系统无法达到ISO标准或甲方业务中断，乙方应承担相应的赔偿责任。具体责任包括：

-网络性能不达标：在维护期内，乙方应无条件进行整改，如整改后仍无法达标，甲方有权要求乙方退还部分服务费用，金额根据实际影响程度确定，最高不超过总价款的30%。

-重大安全事件：如因乙方配置错误或运维疏漏导致甲方网络遭受攻击或数据泄露，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失、罚款及第三方索赔等，且甲方有权解除协议并要求乙方支付总价款50%的违约金。

（2）如乙方未按期完成系统集成或测试验收，每逾期一日，应按总价款的千分之一向甲方支付违约金，逾期超过九十日，甲方有权解除协议，乙方需支付已完成服务的费用及相当于总价款40%的违约金。

（3）如乙方在运维服务期间未能及时响应故障申报（超过2小时未响应视为违约），每发生一次，应向甲方支付人民币伍万元整（¥50,000.00）的违约金，累计超过十次，甲方有权解除协议并要求乙方支付总价款60%的违约金。

**3.其他违约情形**

（1）任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或技术信息，应向对方支付总价款100%的违约金，并承担由此产生的全部损失。

（2）如因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

（3）违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失与违约金之和的差额部分。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击、电力或通信中断等类似事件。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除条件：

（1）不可抗力影响持续超过三十日的，双方有权解除协议，已发生的服务费用按实际履行比例结算，双方互不承担赔偿责任。

（2）因不可抗力导致网络系统损坏的，修复费用由双方根据过错程度分担，但乙方仍需在力所能及范围内提供技术支持。

（3）不可抗力事件发生后，如双方在三十日内未能达成协议，应提交第三方机构进行事实认定，并根据认定结果调整协议条款或终止合作。

（4）任何一方因迟延履行后发生不可抗力的，不能免除其违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

2.诉讼程序：诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中其他未受争议影响的条款。甲方有权申请财产保全或证据保全，乙方应予以配合，相关费用由申请方承担。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方变更其住所地或经营地后，仍应适用原协议签订地法律解决争议。

4.争议前置程序：在提交诉讼前，双方应尝试通过书面形式进行调解，调解不成的方可进入诉讼程序。调解过程中产生的费用由双方平均承担。

5.仲裁排除：本协议未约定仲裁条款，任何一方不得单方面申请仲裁。如一方试通过仲裁解决争议，该仲裁请求无效，对方有权向法院提起诉讼并要求仲裁费用由该方承担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的任何通知或通讯，均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮戳日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后五年内。

4.不可分割性：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所在地及网络服务相关的法律法规，任何违法行为均由行为方自行承担后果。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的的内部重组或合并除外。

7.完整协议：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

8.利益第三方：本协议仅约束双方，不对任何第三方产生约束力，除非双方另有明确约定。

9.协议终止：协议因履行完毕、协商一致解除或法律规定终止时失效。终止后，双方应在三十日内完成项目资料交割、费用结算及保密信息的返还或销毁，乙方仍有义务在约定保修期内履行维修责任。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于《网络建设方案》、《设备清单及参数》、《ISO标准符合性声明》、《保密协议》、《人员培训计划》等