西藏民航发展投资公司校招面试题及答案

西藏民航发展投资公司校招面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.西藏首个民用机场是？A.贡嘎机场B.米林机场C.邦达机场D.阿里昆莎机场2.民航客机的主要动力来源是？A.电力B.喷气发动机C.蒸汽机D.内燃机3.以下哪种是常见的民航飞行高度层计量单位？A.英尺B.米C.公里D.海里4.航空公司代码“TV”代表哪个地区的航企？A.西藏B.新疆C.青海D.四川5.民航机场的跑道编号是根据（）确定的。A.跑道长度B.跑道方向C.机场位置D.建设时间6.西藏民航中常用于高高原机场的机型是？A.A380B.B747C.A319D.B7777.航班延误时，旅客首要的信息获取途径通常是？A.航空公司官网B.机场广播C.社交媒体D.朋友告知8.民航安全管理的核心是？A.保障旅客舒适度B.防止事故发生C.提高航班准点率D.降低运营成本9.空中交通管制的主要任务是？A.指挥飞机起降B.规划航线C.防止飞机相撞D.以上都是10.国内民航票务系统中，“Y”舱代表？A.头等舱B.公务舱C.经济舱全价票D.经济舱折扣票二、多项选择题（每题2分，共20分）1.西藏已通航的机场有？A.拉萨贡嘎机场B.林芝米林机场C.昌都邦达机场D.日喀则和平机场2.影响民航飞行安全的气象因素有？A.大雾B.暴雨C.强风切变D.高温3.航空公司的运营成本包括？A.燃油费B.机组人员薪酬C.飞机折旧费D.机场服务费4.民航服务的特点有？A.无形性B.差异性C.不可储存性D.生产与消费同时性5.以下属于机场特种车辆的有？A.行李牵引车B.客梯车C.摆渡车D.除冰车6.提高西藏民航旅客满意度的措施有？A.优化航班时刻B.提升服务质量C.丰富航线网络D.降低机票价格7.民航旅客的行李运输规定包括？A.重量限制B.尺寸限制C.禁运物品规定D.随身携带物品数量限制8.空中交通管制系统由（）组成。A.管制人员B.通信系统C.导航系统D.监视系统9.西藏民航发展对当地的影响有？A.促进旅游业发展B.加强对外交流C.推动经济增长D.带动相关产业发展10.民航信息化建设涉及的方面有？A.票务系统B.航班信息系统C.行李跟踪系统D.旅客服务系统三、判断题（每题2分，共20分）1.西藏所有机场都属于高高原机场。（）2.民航飞机在起飞和降落阶段最容易发生事故。（）3.航空公司可以随意更改航班时刻。（）4.机场的候机楼面积越大，运营效率就越高。（）5.民航安全管理只需要关注飞行过程。（）6.西藏民航的航线主要集中在国内东部地区。（）7.旅客在候机时可以随意使用机场的无线网络。（）8.空中交通管制员的工作只是指挥飞机起飞和降落。（）9.民航服务质量只取决于机组人员的态度。（）10.西藏民航的发展离不开国家政策的支持。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述西藏民航发展的优势有哪些？西藏旅游资源丰富，吸引大量游客；国家政策支持，助力基础设施建设；当地经济发展有需求，促进交流。2.什么是高高原机场，其运营有哪些挑战？高高原机场海拔高，大于2438米。运营面临空气稀薄、气象复杂多变、地形复杂净空差等挑战，影响飞机起降性能和运行安全。3.航班延误时，机场应采取哪些措施安抚旅客？及时准确通报延误原因和后续安排；提供餐饮、休息场所；安排人员答疑，安抚情绪；协助改签、退票等。4.作为民航业从业者，应具备哪些职业素养？要具备高度安全意识，重视旅客生命和财产安全；有良好服务意识，为旅客提供优质服务；需掌握专业技能，保障工作顺利开展；还要有应变能力，应对突发状况。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论当前西藏民航在航线开拓方面面临的困难及解决办法。困难：地理条件差，建设成本高；客源少，市场有限。办法：争取政策补贴，降低成本；联合旅游部门推广，吸引客源；与其他航企合作，优化航线。2.谈谈如何提升西藏民航的服务质量。加强员工培训，提高专业技能和服务意识；引入先进设施，提升旅客体验；建立反馈机制，收集意见改进；优化航班时刻，提高准点率。3.探讨西藏民航发展对当地文化交流的促进作用。民航使更多外地游客进入西藏，了解当地文化；也让当地人更方便出行，传播本地文化；促进文化产业交流合作，丰富文化内涵，提升文化影响力。4.分析在西藏建设新机场可能带来的好处和潜在问题。好处：促进旅游业、经济发展，加强对外交流。潜在问题：建设成本高，生态环境压力大，短期内客源不足导致运营困难。答案单项选择题1.A2.B3.A4.A5.B6.C7.B8.B9.D10.C多项选择题1.ABCD