反欺诈技术平台技术开发合同

反欺诈技术平台技术开发合同第一条定义与释义1.1反欺诈技术平台（以下简称“平台”）：指甲方委托乙方开发的，集成数据采集、风险识别、模型分析、实时监控等功能的智能化反欺诈系统，包括但不限于硬件设备、软件系统、数据库及相关技术文档。1.2需求规格说明书：指由双方确认的，载明平台功能、性能、接口、安全等技术要求的书面文件（见附件一），是平台开发与验收的核心依据。1.3里程碑节点：指合同约定的平台开发关键阶段目标，包括需求分析完成、系统设计交付、开发测试完成、试运行启动及最终验收（具体节点及交付物见附件二）。1.4知识产权：指与平台相关的著作权、专利权、商标权、商业秘密及其他专有技术权利。第二条开发内容与范围2.1功能模块开发乙方需完成以下核心模块的开发与集成：数据采集模块：支持对接甲方现有业务系统（如交易系统、用户系统）及第三方数据源（如征信机构、黑名单库），实现结构化数据（用户信息、交易记录）与非结构化数据（设备指纹、IP地址）的实时/批量采集，数据传输延迟不超过500ms。风险识别模块：基于规则引擎与机器学习模型，构建多维度风险评估体系，包括但不限于：规则引擎：支持可视化配置反欺诈规则（如异常交易金额、高频操作、跨地域登录），规则更新响应时间≤2小时；模型算法：开发至少3种机器学习模型（逻辑回归、随机森林、深度学习模型），对欺诈行为的识别准确率≥95%，误判率≤0.5%（以甲方提供的历史欺诈样本数据为测试基准）。实时监控模块：开发可视化监控大屏，实时展示风险指标（如欺诈交易数、拦截成功率、模型准确率），支持异常事件告警（短信、邮件、系统内通知），告警响应时间≤10秒。系统管理模块：包括用户权限管理（RBAC模型）、日志审计（保留至少180天操作日志）、数据备份与恢复（每日全量备份+增量备份，恢复时间目标≤4小时）。2.2性能与安全要求性能指标：支持日均交易数据处理量≥1000万条，单笔交易风险评估耗时≤100ms，系统可用性≥99.9%（按年计算）；安全要求：符合《网络安全法》《数据安全法》要求，通过国家三级等保认证，数据传输采用SSL/TLS加密，存储数据采用AES-256加密，防止数据泄露、篡改或丢失。2.3第三方系统对接乙方需完成与以下系统的接口开发：甲方现有CRM系统（接口文档见附件三）；第三方征信平台（如芝麻信用、百行征信），接口调用成功率≥99%；甲方指定的云服务器（阿里云/腾讯云，具体配置见附件四）。第三条开发周期与里程碑3.1总开发周期：自合同生效之日起180个自然日，具体里程碑节点如下：|阶段|起止时间|交付物|验收标准||--------------|----------------|---------------------------------|-------------------------------------------||需求分析|第1-15日|《需求规格说明书》《可行性报告》|双方签字确认，需求覆盖率≥98%||系统设计|第16-45日|架构设计文档、数据库设计文档|设计方案通过甲方技术评审，符合需求规格||开发与单元测试|第46-120日|功能模块代码、单元测试报告|代码通过率≥95%，单元测试覆盖率≥80%||集成测试|第121-150日|集成测试报告、用户操作手册|功能模块无阻塞性缺陷，性能指标达标||试运行|第151-170日|试运行报告、问题修复记录|试运行期间系统无重大故障（定义见附件五）||最终验收|第171-180日|验收报告、系统部署包|功能、性能、安全全部达标，双方签字确认|3.2延期处理若因乙方原因导致任一里程碑节点延期，每逾期1日，乙方需支付合同总金额0.1%的违约金（累计不超过合同总金额的5%）；逾期超过30日的，甲方有权单方解除合同并要求乙方退还已付款项。第四条费用与支付4.1合同总金额：人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]），包含开发费、测试费、第三方接口授权费（不包含甲方现有硬件升级及云服务器租赁费用）。4.2支付方式首付款：合同生效后10个工作日内，甲方向乙方支付总金额的30%（[金额]元），用于启动需求分析与设计工作；里程碑付款：系统设计文档通过评审后10个工作日内，支付总金额的20%（[金额]元）；测试通过付款：集成测试通过后10个工作日内，支付总金额的30%（[金额]元）；验收尾款：最终验收通过后15个工作日内，支付剩余20%（[金额]元）。4.3发票：乙方应在甲方付款前5个工作日内开具等额增值税专用发票（税率6%），发票类目为“技术开发服务费”。第五条知识产权与数据保密5.1知识产权归属乙方为履行本合同开发的平台源代码、技术文档及衍生成果的著作权归甲方所有；乙方在开发过程中使用的通用技术（如开源框架、基础算法库）的知识产权归乙方或第三方所有，乙方需确保其使用行为合法，并向甲方提供相关授权证明文件。5.2数据保密义务乙方应对甲方提供的业务数据、用户信息等敏感数据严格保密，仅用于平台开发与测试，不得向任何第三方泄露（经甲方书面同意的除外）；合同终止后，乙方应在30日内删除或归还所有甲方数据，并提供书面确认；保密义务期限为合同生效后5年，不因合同终止而失效。第六条验收标准与流程6.1验收依据《需求规格说明书》（附件一）；国家相关技术标准（如GB/T25000.51-2016《系统与软件工程系统与软件质量要求和评价》）；双方确认的测试用例（见附件六）。6.2验收流程初步验收：集成测试完成后，甲方组织技术团队对平台功能、性能进行为期10个工作日的测试，测试通过后签署《初步验收报告》；试运行：初步验收后进入试运行阶段（20个自然日），乙方需配合甲方解决试运行中出现的问题，问题修复率需达到100%；最终验收：试运行结束后5个工作日内，甲方组织最终验收，若平台满足合同约定的全部要求，双方签署《最终验收报告》，平台正式交付。第七条售后服务与技术支持7.1免费维护期自最终验收通过之日起12个月为免费维护期，乙方提供以下服务：故障响应：7×24小时技术支持，重大故障（系统瘫痪、数据丢失）2小时内到场，4小时内解决；一般故障（功能异常、性能下降）8小时内解决；系统升级：根据甲方业务需求，提供不超过3次免费功能升级（每次升级工作量≤8人天），包括需求评估、方案设计及代码开发；培训服务：免费提供2次技术培训（开发环境与运维培训、用户操作培训），每次培训时长不少于8小时，培训材料需提前3个工作日提交甲方。7.2付费服务免费维护期结束后，乙方可提供有偿技术支持服务，具体费用及服务内容另行协商并签署《技术服务合同》。第八条违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付合同款项，每逾期1日，需支付逾期金额0.05%的违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停开发工作，由此造成的工期延误由甲方承担。若甲方单方面解除合同（非乙方原因），需支付合同总金额30%的违约金，并赔偿乙方已发生的实际成本。8.2乙方违约若平台最终验收未通过且乙方在30日内未能完成整改，甲方有权要求乙方退还已付款项，并支付合同总金额20%的违约金；若乙方违反数据保密义务，导致甲方数据泄露或被滥用，需赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失与间接损失），并承担相应法律责任。第九条不可抗力与争议解决9.1不可抗力因地震、台风、战争、政策调整等不可抗力导致合同无法履行的，双方应及时通知对方，并在事件发生后15日内提供证明文件。根据不可抗力影响程度，双方协商决定部分履行、延期履行或解除合同，互不承担违约责任。9.2争议解决因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1合同生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。10.2附件效力：本合同附件（需求规格说明书、里程碑计划、测试用例等）与正文具有同等法律效力，冲突时以正文为准。10.3合同变更：任何对本合同的修改或补充需经双方书面确认，并签署《合同变更协议》后方可生效。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________法定代表