关于某某网络公司的宽带接入服务合同

关于某某网络公司的宽带接入服务合同第一条服务内容与范围1.1服务类型甲方（用户）向乙方（某某网络公司）订购以下宽带接入服务：接入方式：光纤接入（FTTH）带宽标准：下行速率1000Mbps，上行速率50Mbps（具体以乙方技术测试为准）服务区域：甲方指定地址为________省________市________区________街道________号________单元________室（以下简称“服务地址”），该地址需在乙方网络覆盖范围内。1.2服务期限合同期限：自________年________月________日起至________年________月________日止，共计________个月（以下简称“服务期”）。续约条款：服务期届满前30日内，如双方无书面提出终止或变更需求，本合同自动续展12个月，续展期资费标准按乙方届时公示的同等套餐价格执行。1.3附加服务乙方为甲方提供以下免费附加服务：1台光调制解调器（光猫）及1个Wi-Fi6无线路由器的租赁服务，设备产权归乙方所有；7×24小时技术支持热线（400-XXXX-XXXX）及线上故障申报服务；免费上门安装调试服务（限服务地址首次安装）。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）权利有权在服务期内按合同约定使用宽带接入服务，要求乙方保障网络稳定性及速率达标；对乙方服务质量、资费标准有异议的，有权通过乙方客服渠道提出申诉，乙方应在5个工作日内予以答复；服务期内，如因乙方网络升级、迁移等原因需中断服务的，甲方有权要求乙方提前7日书面通知，并协商补偿方案。（2）义务应提供真实、准确的身份信息（个人用户需提供身份证复印件，企业用户需提供营业执照及法人身份证明），并配合乙方完成服务地址的资质审核；不得将宽带服务以任何形式转租、转售给第三方，或用于经营性活动（如网吧、数据中心等）；妥善保管乙方提供的租赁设备，如因甲方原因导致设备损坏、遗失，需按乙方公示的《设备赔偿标准》支付赔偿金（光猫单价300元/台，路由器单价500元/台）；如需变更服务地址，应提前15日书面通知乙方，经乙方确认新地址在网络覆盖范围内后，支付一次性移机费100元，且仅支持同城迁移。2.2乙方权利与义务（1）权利有权对甲方的服务使用情况进行合规性监测，如发现甲方违反本合同约定使用服务（如转租、盗用带宽等），有权暂停服务并要求甲方限期整改，整改期间费用不予减免；如甲方逾期未支付费用，乙方有权按本合同第四条约定收取违约金，并在欠费满30日时暂停服务，欠费满60日时终止合同；因技术升级、政策调整等原因需调整服务内容或资费标准的，应提前30日通过官网、短信或书面形式通知甲方，甲方有权在通知期内选择是否继续履行合同。（2）义务应在甲方支付首月费用及相关押金后5个工作日内完成上门安装调试，确保服务正常开通；保障网络可用性达到99.9%（不可抗力及甲方原因除外），如月度网络中断累计超过8小时，甲方有权要求乙方按中断时长的3倍折算服务期补偿；对甲方的个人信息、网络使用数据等隐私内容负有保密义务，未经甲方同意不得向第三方披露（法律法规另有规定的除外）；免费提供设备日常维护服务，如设备非人为故障，乙方应在24小时内上门更换或维修。第三条费用与支付3.1资费标准套餐费用：每月________元（大写：人民币________元整），包含1000Mbps下行/50Mbps上行带宽、设备租赁及基础服务；一次性费用：首次安装收取调测费________元，设备押金________元（服务期届满且设备完好归还后无息退还）；其他费用：移机费100元/次，逾期违约金按欠费金额的0.05%/日计算（详见第四条）。3.2支付方式付费周期：按月支付，甲方应于每月5日前通过乙方指定渠道（微信/支付宝/银行代扣）支付当月费用；票据开具：乙方在收到款项后5个工作日内，为甲方开具等额增值税普通发票（个人用户需提供姓名及身份证号，企业用户需提供纳税人识别号）。3.3费用调整如遇国家政策调整或乙方成本变动需调整资费，乙方应提前30日书面通知甲方，甲方可选择按新资费继续使用或解除合同（不承担违约责任）。第四条违约责任4.1甲方违约逾期付款：逾期未支付费用的，每逾期1日按欠费金额的0.05%支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，暂停期间费用照常计算；逾期超过60日的，乙方有权终止合同并追缴欠费及违约金，同时收回租赁设备；违规使用：如甲方将服务用于转租、经营性活动或从事违法违规行为（如传播不良信息、网络攻击等），乙方有权立即终止服务，已支付费用不予退还，并要求甲方支付合同剩余期租金总额30%的违约金；设备损坏：因甲方保管不当导致租赁设备损坏、遗失的，需按乙方《设备赔偿标准》支付赔偿金，未及时赔偿的，乙方有权从押金中直接扣除。4.2乙方违约服务中断：因乙方原因导致网络中断超过24小时（不可抗力除外），每逾期1日按当月费用的10%向甲方支付违约金；速率不达标：如甲方在非高峰时段（每日0:00-8:00）测试速率连续3日未达到约定标准的90%，乙方应在7日内完成整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同并要求退还已支付的剩余期费用；信息泄露：因乙方原因导致甲方隐私信息泄露的，乙方应承担由此造成的直接经济损失，并公开道歉。4.3不可抗力因地震、台风、战争、政府政策调整等不可抗力导致服务中断的，双方互不承担违约责任，乙方应在不可抗力消除后24小时内恢复服务，服务期相应顺延。第五条合同变更、解除与终止5.1合同变更任何一方需变更合同条款的，应提前15日书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。5.2合同解除甲方解除：服务期内，甲方如需提前解除合同，应提前30日书面通知乙方，支付合同剩余期租金总额20%的违约金，并归还租赁设备（设备完好）；乙方解除：因乙方网络覆盖调整需终止服务的，应提前30日书面通知甲方，退还已支付的剩余期费用，并补偿1个月租金作为违约金。5.3合同终止服务期届满且双方无续约意愿的，甲方应在10日内归还租赁设备，乙方在确认设备完好后5个工作日内退还押金；合同终止后，乙方有权收回服务接入端口，甲方不得擅自拆卸、损坏乙方网络设施。第六条争议解决因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同未尽事宜，按照《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规执行。第七条其他条款本合同自双方签字盖章（个人用户签字，企业用户盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；乙方《用户服务协议》《隐私政策》《设备赔偿标准》作为本合同附件，与本合同正文具有同等约束力；甲方联系方式（电话：，邮箱：）发生变