工器具维修技术协议书

工器具维修技术协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层。甲方系一家从事高端工业设备研发、生产及销售的企业，为保障生产经营活动的正常开展，需对特定工器具进行定期维修及维护服务。甲方法定代表人/负责人为张三，联系电话

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX工器具维修服务有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园X栋。乙方系一家专业从事工业设备维修、保养及租赁服务的机构，拥有丰富的技术经验和完善的服务体系，具备为甲方提供高质量工器具维修服务的资质。乙方法定代表人/负责人为王五，联系电话

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于202X年X月X日在XX地共同签订，旨在明确双方在工器具维修服务合作中的权利与义务。甲方因生产经营需要，委托乙方对指定工器具进行维修、保养及技术支持服务；乙方则根据甲方的需求，提供专业、高效的维修服务，确保工器具的稳定运行。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。协议的签订及履行，将有助于甲方提升工器具的使用效率，降低运营成本，同时保障乙方在市场竞争中占据有利地位。双方的合作背景基于甲方的设备维护需求与乙方的服务能力相匹配，通过本协议的约束，双方将建立长期稳定的合作关系，共同推动工器具维修服务行业的规范化发展。协议的执行将涉及工器具的维修方案制定、服务响应时间、费用结算、质量验收等多个环节，各条款内容均与双方的实际需求及行业惯例相符，具有明确的操作性和法律效力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对特定工器具进行维修、保养及提供技术支持服务的具体内容与标准，确保工器具的运行效率与安全性，保障甲方的正常生产经营活动。协议范围涵盖但不限于以下内容：乙方根据甲方提供的工器具清单及故障描述，制定维修方案，提供现场或远程维修服务，进行定期保养，更换损坏部件，并附带必要的技术咨询与培训。具体维修项目包括机械故障修复、电气系统调试、软件更新等，保养服务包括润滑、清洁、性能检测等。此外，协议还规定了服务响应时间、质量验收标准、费用结算方式以及违约责任等，旨在通过规范化操作，实现双方合作共赢。

第二条定义

1.**工器具**：指甲方在生产经营过程中使用的各类设备、机器及工具，包括但不限于数控机床、工业机器人、自动化生产线等。

2.**维修服务**：指乙方为恢复工器具正常功能而提供的修理、调试、更换部件等服务。

3.**保养服务**：指乙方为预防工器具故障而进行的定期检查、清洁、润滑等维护工作。

4.**服务响应时间**：指乙方在接到甲方维修请求后，到达现场或开始远程支持的时间限制。

5.**质量验收**：指甲方对乙方完成的维修或保养工作进行的检查与确认程序。

6.**费用结算**：指双方根据协议约定，对维修及保养费用进行的核算与支付过程。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

-**权力**：甲方有权要求乙方按照协议约定提供维修及保养服务，并对服务过程进行监督；甲方有权对乙方的服务质量进行验收，并依据协议约定提出异议或索赔；甲方有权根据自身需求调整维修方案，但需提前书面通知乙方。

-**义务**：甲方应向乙方提供工器具的详细技术资料、使用历史及故障现象，并配合乙方进行现场勘查与维修工作；甲方应确保维修现场的安全环境，提供必要的工具与场地支持；甲方应按照协议约定支付维修及保养费用，逾期支付需承担违约责任；甲方应指定专门联系人，负责与乙方的沟通协调，及时反馈问题与需求。

**2.乙方的权力和义务**

-**权力**：乙方有权要求甲方提供必要的工器具信息与配合，以便准确制定维修方案；乙方有权按照协议约定收取维修及保养费用；乙方有权拒绝超出协议范围的额外服务请求，并需事先书面说明理由。

-**义务**：乙方应组建专业维修团队，配备合格的技师与必要的备件，确保维修质量符合行业标准；乙方应按时响应甲方的维修请求，并严格按照约定的时间完成服务；乙方应保证维修过程中使用的零配件质量可靠，并承担因配件问题导致的二次维修责任；乙方应提供维修记录与技术文档，并配合甲方进行质量验收；乙方应遵守甲方的现场管理规定，佩戴工牌，注意安全操作，避免造成额外损失；乙方应指定专门项目经理，全程负责与甲方的沟通，及时解决突发问题；乙方应承担因自身过错导致的设备损坏或人员伤亡的赔偿责任；在维修或保养过程中，如发现工器具存在其他潜在问题，乙方应主动向甲方提出，并提供解决方案建议，但甲方最终有权决定是否采取进一步措施。

第四条价格与支付条件

本协议项下的维修服务费用根据工器具的类型、维修内容、使用时长及市场标准等因素综合确定。具体价格明细将在本协议附件一《服务价格清单》中详细列明，该附件作为本协议不可分割的一部分。支付方式采用银行转账，甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后XX日内，将相应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后提供等额的增值税发票。如需预付款，双方应另行协商并在本协议中明确具体金额及支付时间。对于超出附件一范围的服务，其费用由双方另行协商确定，并签订补充协议。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。乙方逾期提供服务（非因甲方原因），每逾期一日，应按约定服务费用的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自202X年X月X日至202X年X月X日。在协议有效期内，双方应按照约定履行各自的权利与义务。服务履行期限根据具体维修或保养需求确定：常规维修服务应在收到甲方请求后XX个工作日内响应，并在XX个工作日内完成；紧急维修服务应在收到请求后X小时内响应，并在X小时内完成。若需延长服务期限，双方应协商一致并书面确认。协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，可另行签订续期协议。任何一方单方面提前终止协议，应向对方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并承担由此产生的其他损失。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.**逾期支付费用**：甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。因甲方原因导致乙方无法按时收到款项，甲方应承担乙方因此产生的催收费用及损失。

2.**未提供必要协助**：甲方未按约定提供工器具资料、使用环境说明或必要配合，导致乙方服务效率降低或无法完成服务，甲方应承担由此造成的乙方额外成本及延误损失，并按延误时长的服务费用XX%支付违约金。

3.**不当使用或损坏**：甲方在乙方维修或保养完成后，因不当使用或其他原因导致工器具再次损坏，甲方应自行承担维修费用，并按损坏部件价值的XX%向乙方支付赔偿金。

**二、乙方违约责任**

1.**服务质量不合格**：乙方提供的维修或保养服务不符合协议约定或行业标准，经甲方指出后未能及时整改，或导致工器具无法正常运行的，乙方应无条件返工，并承担因此造成的甲方生产延误损失，最高不超过该次服务费用的XX倍。若经返工仍不合格，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的全部费用，并支付相当于合同总金额XX%的违约金。

2.**延误服务**：乙方未按本协议第五条约定的时间完成服务，每延误一日，应按该次服务费用的XX%向甲方支付违约金。因延误导致甲方生产损失的，乙方应另行赔偿实际损失，但赔偿总额不超过合同总金额的XX%。

3.**使用劣质配件**：乙方在维修过程中使用劣质或假冒伪劣配件，经检测确认后，乙方应负责更换合格配件并承担全部费用，同时向甲方支付该次服务费用XX倍的赔偿金。若因此导致工器具进一步损坏或产生其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

4.**泄露商业秘密**：乙方及其工作人员在服务过程中知悉甲方商业秘密的，应严格保密。如因乙方原因造成泄密，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。

**三、不可抗力免责**：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致无法履行协议的，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。但若一方在不可抗力消除后未能及时恢复履行，应承担相应违约责任。

**四、争议解决优先适用**：本协议项下的任何违约纠纷，应优先通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、以及网络攻击或系统故障等不能归责于任何一方的原因。

2.**举证责任**：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件的证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等），以便对方核实。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并及时通知对方不可抗力的影响范围及预计持续时间。

4.**协议变更或解除**：若不可抗力持续超过XX日，双方可协商解除协议或部分变更协议条款。因不可抗力解除协议的，双方互不承担赔偿责任，已产生的费用按实际履行比例结算。若不可抗力仅导致部分服务无法履行，双方应协商免除相应义务及费用。

5.**不可抗力持续存在**：即使不可抗力事件消除，若协议已部分履行，双方应根据事件影响重新协商后续履行方案。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并按已完成工作的比例返还已支付费用。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决，指定专门联系人（甲方为XXX，乙方为XXX）进行沟通，力争在XX日内达成一致意见。若协商达成一致，双方应签订书面补充协议确认。

2.**调解优先**：如协商未果，双方可共同申请第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响双方通过其他方式解决争议。

3.**仲裁或诉讼**：若调解仍无法解决争议，任何一方均有权选择以下方式之一解决：

-提交XX仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

-向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应选择其中一种方式，并在争议发生后XX日内书面通知对方所选方式，否则视为选择诉讼。

4.**法律适用**：争议解决适用中华人民共和国法律。若选择仲裁，仲裁地为本协议签订地；若选择诉讼，管辖法院为本协议签订地人民法院。

5.**证据保全**：双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，包括合同文件、沟通记录、服务凭证、损失证明等，并在需要时提交给争议解决机构或法院。任何一方隐匿、篡改或销毁证据的，应承担不利后果。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有正式通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议条款相抵触。任何口头承诺或约定均不视为有效变更。

3.**终止条件**：

-**甲方提前终止**：甲方在协议有效期内可因乙方严重违约（如服务质量持续不合格、泄露商业秘密等）或出现重大经营风险，经书面通知乙方后终止协议，并支付已完成服务的相应费用。

-**乙方提前终止**：乙方在协议有效期内可因甲方无故拖欠费用超过XX日或提供虚假信息导致服务无法进行，经书面通知甲方后终止协议，并保留向甲方索赔的权利。

-**自动终止**：协议期满未续签，或因不可抗力导致协议目的无法实现，协议自动终止。

4.**保密义务**：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、价格等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议履行期间及协议终止后XX年。

5.**知识产权**：乙方在维修过程中产生的技术方案或改进，其知识产权归属双方另行约定；未经对方同意，任何一方不得将对方提供的资料或信息用于协议以外的目的。

6.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解或协议。

第十条附则

1.**附件**：本协议附件一《服务价格清单》、附件二《工器具清单》、