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文档简介
网络咨询托管协议书范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称]
甲方地址:[甲方公司注册地址或实际经营地址,需详细到省、市、区、街道具体门牌号]
甲方法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人的姓名]
甲方联系方式:[法定代表人或负责人的办公电话及电子邮箱,确保联系方式准确有效]
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称]
乙方地址:[乙方公司注册地址或实际经营地址,需详细到省、市、区、街道具体门牌号]
乙方法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人的姓名]
乙方联系方式:[法定代表人或负责人的办公电话及电子邮箱,确保联系方式准确有效]
协议简介:
鉴于甲方因业务发展需要,在互联网领域寻求专业的咨询托管服务,以提升市场竞争力及运营效率;
鉴于乙方具备丰富的网络咨询托管服务经验及相关专业资质,能够为甲方提供高质量、系统化的咨询托管解决方案;
基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议。本协议的签订及履行旨在明确双方在网络咨询托管服务中的权利与义务,确保服务内容符合甲方需求,并保障双方的合法权益。协议的背景及前提条件包括但不限于:甲方有权委托乙方提供网络咨询托管服务,乙方有义务按照协议约定提供服务,双方均具备履行本协议的合法主体资格及履行能力。协议的签订及后续履行将围绕网络咨询托管服务的具体内容、价格、期限、违约责任等核心条款展开,所有条款均以本协议正文为依据,任何一方均应严格遵守。本协议的签订及履行是双方建立长期合作关系的基础,任何一方不得擅自变更或解除协议,如确需变更或解除,应经双方书面协商一致。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供网络咨询托管服务的具体内容、标准、期限及相关责任,确保乙方能够根据甲方的需求,提供专业、高效、合规的网络咨询托管服务,帮助甲方优化网络资源配置,提升品牌影响力及用户互动效果。本协议涉及的具体内容包括但不限于:
1.乙方为甲方提供网络咨询服务,涵盖市场分析、用户研究、竞争对手分析、网络策略制定等;
2.乙方负责甲方网络托管服务的日常管理,包括服务器维护、网络架构优化、数据安全保障等;
3.乙方根据甲方需求,提供网络内容运营支持,如内容策划、文案撰写、社交媒体管理、网络推广等;
4.乙方定期向甲方汇报服务进展及效果评估,并根据甲方反馈调整服务方案;
5.双方权利义务的约定及违约责任的承担。本协议的目的是通过双方的合作,实现甲方网络咨询托管需求的满足,同时保障乙方的服务权益,促进双方的长期稳定合作。
第二条定义
本协议中涉及的关键术语定义如下:
1.**网络咨询托管服务**:指乙方为甲方提供的包括网络咨询服务及网络托管服务在内的综合性服务,涵盖市场分析、技术支持、内容运营等多个方面;
2.**服务期限**:指本协议约定的乙方提供网络咨询托管服务的起止时间;
3.**服务费用**:指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务费用;
4.**保密信息**:指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等非公开信息;
5.**不可抗力**:指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等;
6.**网络托管服务**:指乙方为甲方提供的服务器租赁、网络架构设计、数据备份、系统维护等服务;
7.**效果评估**:指乙方根据甲方需求,定期对服务效果进行数据化分析,并向甲方汇报的过程。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供网络咨询托管服务,并监督服务质量的执行情况;
(2)甲方有权根据实际需求,对服务内容进行调整或补充,并提前书面通知乙方;
(3)甲方应向乙方提供必要的合作信息及资源,确保乙方能够顺利开展服务;
(4)甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用,不得无故拖延或拒绝支付;
(5)甲方应配合乙方进行服务效果的评估,并提供真实、准确的反馈意见;
(6)甲方应遵守国家相关法律法规,确保其委托的咨询托管内容合法合规;
(7)甲方应对其提供的保密信息承担保密义务,不得泄露给第三方。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付;
(2)乙方应组建专业的服务团队,为甲方提供高质量的网络咨询托管服务,确保服务内容的专业性及合规性;
(3)乙方应根据甲方需求,制定详细的服务方案,并定期汇报服务进展及效果评估报告;
(4)乙方应保障甲方网络托管服务的稳定性及安全性,包括但不限于服务器维护、数据备份、网络安全防护等;
(5)乙方应严格保守甲方的商业秘密及客户资料等保密信息,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露;
(6)乙方应配合甲方进行服务效果的评估,并根据甲方反馈及时调整服务方案;
(7)乙方应遵守国家相关法律法规,确保其提供的服务内容合法合规,并对服务过程中产生的法律风险承担相应责任;
(8)乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方的需求及问题,并提供有效的解决方案;
(9)乙方应确保其服务团队具备必要的资质及经验,能够满足甲方的服务需求;
(10)乙方应定期对服务进行总结及优化,提升服务质量及效率,并根据市场变化及时调整服务策略。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意根据本协议约定向乙方支付网络咨询托管服务费用。具体费用标准如下:[详细列出各项服务的单价及计算方式,例如:网络咨询服务按项目收费,每小时XX元;网络托管服务按月收费,每月XX元;内容运营服务按效果付费,根据具体指标达成情况支付XX元等。费用标准应明确、具体、无歧义,并作为本协议不可分割的一部分。]
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下:
开户名称:[乙方公司全称]
开户银行:[乙方开户银行名称]
银行账号:[乙方银行账号]
3.支付时间:
(1)预付款:本协议签订生效后XX日内,甲方应支付总服务费用的XX%作为预付款;
(2)过程款:乙方完成协议约定服务内容的XX%后,甲方应支付总服务费用的XX%作为过程款;
(3)尾款:乙方提供完整服务并经甲方验收合格后XX日内,甲方应支付剩余XX%的服务费用。甲方有权在验收过程中提出合理意见,乙方应根据甲方合理意见修改完善后,甲方方支付尾款。
4.税费:[明确约定税费承担方式,例如:服务费用为含税价,甲方应承担相应税费;或服务费用为不含税价,由乙方开具增值税专用发票,甲方承担相应税费。]
5.付款调整:如因甲方需求变更导致服务范围或工作量增加,双方应另行协商调整服务费用,并签订补充协议确认。
第五条履行期限
1.本协议有效期为[XX]年,自[YYYY]年[MM]月[DD]日起至[YYYY]年[MM]月[DD]日止。
2.协议期满前[XX]个月,如双方均无书面提出异议,本协议可自动续期[XX]年,续期次数不限。
3.乙方应于本协议生效后[XX]日内正式开始提供网络咨询托管服务,并根据协议约定持续提供服务。
4.关键时间节点:
(1)每月[XX]日前,乙方应向甲方提交上月服务报告及效果评估;
(2)每季度[XX]日前,双方应召开项目会议,回顾服务进展,讨论存在问题及解决方案;
(3)如甲方提出服务内容调整需求,乙方应在收到需求后[XX]日内提出初步方案,并在[XX]日内完成调整。
5.如遇特殊情况需要提前终止协议,提出终止一方应提前[XX]日书面通知对方,并经双方协商一致后方可解除。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过[XX]日,乙方有权暂停服务或单方面解除协议,并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。
(2)甲方未按本协议第二条定义的“保密信息”要求履行保密义务,导致乙方泄露商业秘密或客户资料,应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方因此遭受的经济损失、名誉损失以及为侵权行为所支出的合理费用。
(3)甲方提供的合作信息或资源存在虚假、错误或违法内容,导致乙方服务受阻或产生法律风险的,甲方应承担全部责任,包括但不限于乙方因此遭受的行政处罚、经济损失及第三方索赔。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议第二条定义的“网络咨询托管服务”标准提供服务,或服务质量明显不符合甲方合理预期的,甲方有权要求乙方在[XX]日内整改。逾期未整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权按实际服务价值的XX%扣减服务费用,并有权解除协议。
(2)乙方未按本协议第五条第4款约定提交服务报告或效果评估,每逾期一日,应按报告价值的XX%向甲方支付违约金。逾期超过[XX]日,甲方有权解除协议,并要求乙方支付已完成服务的全部费用及违约金。
(3)乙方泄露甲方商业秘密或客户资料,应向甲方支付[XX]万元人民币的违约金,并承担由此给甲方造成的一切损失。如违约行为构成犯罪的,乙方还应承担相应的刑事责任。
(4)乙方提供的服务导致甲方遭受第三方索赔或法律诉讼的,乙方应在收到甲方书面通知后[XX]日内积极应诉,并承担由此产生的全部法律责任及费用。如乙方未积极应诉导致甲方损失的扩大,乙方应承担相应赔偿责任。
(5)乙方未按本协议第四条约定履行税费承担义务,导致甲方承担额外税费的,乙方应退还甲方由此多支付的部分,并按该部分金额的XX%支付违约金。
3.不可抗力免责:[与第二条定义中“不可抗力”条款衔接,明确约定发生不可抗力事件时,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。]
4.赔偿限制:[可约定双方承担的赔偿总额上限或某一方承担的赔偿上限,例如:乙方对甲方的累计赔偿总额不超过本协议总服务费用的XX%。]
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、流行病疫情以及网络攻击、系统故障等技术性不可抗力因素。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议的部分或全部义务变得不可能或不合理。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后[XX]日内书面通知对方,详细说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含必要的证据支持。
3.协商与补救:收到不可抗力通知后,双方应立即协商,根据事件影响程度,考虑延期履行、部分履行或终止协议。受影响一方应采取合理措施,尽力减轻不可抗力事件带来的损失。
4.责任免除:因不可抗力事件导致协议义务无法履行或延迟履行,受影响一方不承担违约责任。但若不可抗力事件持续超过[XX]日,双方均有权书面通知对方终止本协议,且互不承担违约责任,已产生的费用按实际服务比例结算。不可抗力事件消除后,受影响一方应及时恢复履行协议义务。
5.不可免除的责任:即使发生不可抗力事件,若一方未采取合理措施导致损失扩大,则应就扩大的损失承担相应责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等,均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议,并争取在[XX]日内达成一致解决方案。
2.协商不成处理:若协商未能在上述期限内解决争议,双方应将争议提交至[选择一种争议解决方式,例如:有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力/提交至[指定地点,如乙方所在地或甲方所在地]的调解委员会进行调解,调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力]。
3.争议解决原则:争议解决过程中,双方应本着公平、合理、高效的原则,优先保护守约方的合法权益。任何一方在争议解决期间,不得采取任何可能损害对方利益的行为,包括但不限于泄露商业秘密、恶意诉讼或阻碍对方正常业务活动。
4.适用的法律:无论采用何种争议解决方式,本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。争议解决过程中产生的所有费用(包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等),除协议另有约定外,均由败诉方承担;若双方均有责任,则按责任比例分担。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[XX]日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过专人递送或挂号信发送的通知,寄出后[XX]日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。
3.分项履行:本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。
4.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部
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