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文档简介
抖店平台出借协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:911101XX0XXXX0XXXX,法定代表人:张三,职务:董事长,注册地址:北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层,联系地址:北京市朝阳区XX路XX号XX园区XX号楼,联系电话:010-XXXXXXX,电子邮箱:XX@。
甲方是一家专注于电子商务领域的高新技术企业,拥有丰富的抖店平台运营经验和成熟的供应链管理能力。为拓展线上销售渠道,提升品牌影响力,甲方拟通过抖店平台开展商品销售业务,并委托乙方提供相关的平台运营、物流仓储及售后服务支持。基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则,甲乙双方经友好协商,就抖店平台出借事宜达成如下协议,以兹共同遵守。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX电子商务服务有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:911101XX0XXXX0XXXX,法定代表人:李四,职务:总经理,注册地址:上海市浦东新区XX路XX号XX商务中心XX层,联系地址:上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋,联系电话:021-XXXXXXX,电子邮箱:XX@。
乙方是一家专业的电子商务服务提供商,专注于抖店平台的运营管理、商品推广、物流配送及客户服务等领域,具备完善的平台运营资质和技术服务能力。乙方拥有成熟的抖店运营团队和高效的供应链体系,能够为甲方提供全流程的电商运营支持。为响应甲方的业务需求,乙方同意将部分抖店平台资源出借给甲方使用,并按照本协议约定提供相关服务。
3.协议简介:
本协议系甲方为开展抖店平台商品销售业务,委托乙方提供平台运营及相关配套服务的法律文件。双方基于以下背景条件签订本协议:
(1)甲方具备一定的品牌影响力和商品供应链资源,但缺乏专业的抖店平台运营经验和技术团队,需要借助乙方的专业能力提升线上销售业绩;
(2)乙方拥有丰富的抖店平台运营经验、完善的物流仓储体系和专业的客户服务体系,能够为甲方提供全方位的电商运营支持;
(3)双方通过前期沟通协商,确认乙方可满足甲方的抖店平台运营需求,并就合作细节达成一致。
基于上述前提条件,甲方委托乙方作为抖店平台的运营服务提供方,负责甲方的店铺开设、商品上架、营销推广、订单处理、物流配送及售后服务等工作。乙方按照本协议约定的权利义务,为甲方提供高效、规范的抖店平台运营服务,双方共同推动甲方线上业务的持续发展。本协议的签订及履行,将有助于甲方快速搭建线上销售渠道,提升品牌竞争力,同时保障乙方的合法权益,实现合作共赢。
双方均确认对本协议的条款内容有充分了解,并自愿签署本协议,共同遵守协议约定的各项权利义务。本协议的签订,标志着双方正式建立合作关系,双方将严格依照协议约定履行各自责任,确保抖店平台运营工作的顺利开展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在抖店平台运营合作中的权利义务,确保甲方能够借助乙方的专业能力顺利开展线上销售业务,提升品牌影响力和市场竞争力。本协议涉及的具體内容包括但不限于:
1.甲方委托乙方提供抖店平台的店铺开设、商品上架、页面设计、营销推广等服务;
2.乙方负责抖店平台的日常运营管理,包括订单处理、客户咨询、售后服务等;
3.甲方提供商品供应链资源及品牌授权,乙方负责商品的销售推广及物流配送;
4.双方约定合作期限、费用支付方式、违约责任等合作细节;
5.双方共同维护抖店平台的合规运营,遵守相关法律法规及平台规则。
第二条定义
为明确双方权利义务,避免歧义,本协议中下列词语具有特定含义:
1.抖店平台:指由字节跳动公司运营的电子商务平台,提供商品展示、交易、物流、支付等服务;
2.店铺运营:指在抖店平台上进行的店铺开设、商品上架、营销推广、订单处理、客户服务等活动;
3.商品供应链:指商品的生产、采购、仓储、物流、销售等环节组成的完整体系;
4.品牌授权:指甲方授权乙方在抖店平台上使用甲方品牌标识、商标、商号等知识产权的许可;
5.合作期限:指本协议约定的起始日期和终止日期,双方权利义务在此期间内有效;
6.违约责任:指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、解除协议等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供抖店平台运营服务,并对服务质量进行监督和评估;
(2)甲方有权要求乙方提供与抖店平台运营相关的数据报表,包括但不限于销售数据、客户评价、流量统计等;
(3)甲方有权对乙方提供的抖店平台运营方案提出修改意见,乙方应根据甲方合理需求进行调整;
(4)甲方应向乙方提供完整的商品供应链资源,包括商品信息、价格体系、库存情况等;
(5)甲方应授权乙方在抖店平台上使用相关品牌标识、商标、商号等知识产权,并提供必要的授权文件;
(6)甲方应按照本协议约定及时支付乙方提供的抖店平台运营服务费用;
(7)甲方应配合乙方进行抖店平台的营销推广活动,提供必要的品牌支持;
(8)甲方应遵守抖店平台的运营规则及相关法律法规,避免因违规行为给乙方造成损失;
(9)甲方应指定专门人员负责与乙方的沟通协调,确保合作顺利进行;
(10)甲方应对其提供的商品质量负责,并承担因商品质量问题引发的纠纷处理责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取抖店平台运营服务费用,并要求甲方按时支付;
(2)乙方有权要求甲方提供完整的商品供应链资源及品牌授权文件,并确保资料真实有效;
(3)乙方有权根据抖店平台的运营规则及市场情况,制定店铺运营方案并实施,甲方应予以配合;
(4)乙方应组建专业的抖店平台运营团队,负责店铺的日常管理,包括商品上架、页面设计、营销推广等;
(5)乙方应建立完善的订单处理体系,确保订单及时准确处理,并配合甲方进行库存管理;
(6)乙方应提供高效的物流配送服务,确保商品及时送达客户手中,并承担相应的物流责任;
(7)乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理客户咨询、投诉等,维护甲方品牌形象;
(8)乙方应定期向甲方提供抖店平台运营数据报表,包括销售数据、客户评价、流量统计等,并接受甲方监督;
(9)乙方应遵守抖店平台的运营规则及相关法律法规,避免因违规行为给甲方造成损失;
(10)乙方应建立完善的风险防范机制,防范抖店平台运营中的各项风险,并及时向甲方报告重大风险事件;
(11)乙方应配合甲方进行抖店平台的营销推广活动,提供专业的营销方案及执行支持;
(12)乙方应指定专门人员负责与甲方的沟通协调,确保合作顺利进行;
(13)乙方应对其运营的抖店平台店铺进行合规管理,确保店铺运营符合相关法律法规及平台规则。
第四条价格与支付条件
双方同意,甲方同意向乙方支付抖店平台运营服务费用,具体标准及支付方式如下:
1.服务费用标准:乙方提供的抖店平台运营服务费用采用以下方式计算,具体费用标准根据双方协商结果确定,并写入本协议附件一。服务费用包括但不限于店铺运营费、营销推广费、物流服务费等,具体构成及比例由双方另行约定。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的发票后十日内,将对应金额的服务费用支付至乙方指定的银行账户。
3.首期付款:本协议生效后五日内,甲方应支付首期服务费用,金额为人民币XX元(大写:XX元整),用于乙方开展抖店平台运营准备工作。
4.逾期付款:甲方未按本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日的,乙方有权暂停提供抖店平台运营服务,直至甲方付清全部服务费用及违约金。
5.付款账户:乙方指定的收款银行账户信息如下:
开户名称:XX电子商务服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XX
6.费用调整:如因市场变化、政策调整等原因需调整服务费用标准的,双方应另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
7.税费承担:本协议约定的服务费用为含税价格,如需开具增值税专用发票,甲方应承担相应的税费。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计XX个月。
2.协议期满前一个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。续期协议的条款内容可由双方另行约定。
3.协议生效后,乙方应在十日内完成抖店平台的店铺开设及基础设置工作,并通知甲方确认。
4.甲方应在收到乙方通知后五日内对抖店平台店铺进行确认,如有异议应及时提出,双方应协商解决。
5.协议履行期间,双方应保持密切沟通,定期召开业务会议,讨论抖店平台运营情况及改进措施。
6.协议履行期间,如遇不可抗力事件,双方应按照本协议约定处理,暂停或终止协议履行。
7.协议终止后,乙方应在十日内完成抖店平台店铺的交接工作,包括但不限于店铺数据、客户信息、库存情况等,并交付甲方。甲方应在收到交接资料后五日内进行核对确认。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日的,乙方有权暂停提供抖店平台运营服务,直至甲方付清全部服务费用及违约金。逾期超过六十日,乙方有权单方解除本协议,并要求甲方支付相当于两个月服务费用的违约金。
(2)甲方未按本协议约定提供商品供应链资源或品牌授权文件的,乙方有权要求甲方在十日内补齐,逾期未补齐的,每逾期一日,甲方应向乙方支付人民币五千元的违约金。逾期超过三十日,乙方有权单方解除本协议,并要求甲方支付相当于三个月服务费用的违约金。
(3)甲方提供的商品存在质量问题,导致客户投诉或纠纷的,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于客户赔偿金、平台罚款等。乙方有权要求甲方在十日内处理完毕,逾期未处理的,每逾期一日,甲方应向乙方支付人民币一万元的违约金。
(4)甲方要求乙方修改抖店平台运营方案,但提供的方案不合理或不符合市场需求的,甲方应承担由此造成的损失,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(5)甲方违反抖店平台的运营规则,导致店铺被处罚或封禁的,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于平台罚款、客户损失等。乙方有权要求甲方在十日内纠正违规行为,逾期未纠正的,每逾期一日,甲方应向乙方支付人民币二万元的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议约定提供抖店平台运营服务的,每逾期一日,应按当日应提供服务费用的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过十日的,甲方有权要求乙方在五日内采取补救措施,逾期未采取补救措施的,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方支付相当于两个月服务费用的违约金。
(2)乙方提供的抖店平台运营服务不符合甲方要求,导致甲方销售业绩下降的,乙方应承担相应责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方在十日内改进服务,逾期未改进的,每逾期一日,乙方应向甲方支付人民币五千元的违约金。
(3)乙方在抖店平台运营过程中违反平台规则,导致店铺被处罚或封禁的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于平台罚款、客户损失等。甲方有权要求乙方在十日内纠正违规行为,逾期未纠正的,每逾期一日,乙方应向甲方支付人民币二万元的违约金。
(4)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的,应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方在五日内停止违约行为,并赔偿甲方相当于违约行为所造成损失三倍的赔偿金。
(5)乙方未按时提供抖店平台运营数据报表,导致甲方无法及时了解店铺运营情况的,每逾期一日,乙方应向甲方支付人民币一千元的违约金。逾期超过三十日,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方支付相当于三个月服务费用的违约金。
3.协议解除后的违约责任:
(1)本协议解除后,甲方应支付乙方已提供服务的相应费用,具体计算方式为:协议解除前已提供服务的费用=(协议解除前已提供服务天数/协议总天数)×总服务费用。
(2)本协议解除后,乙方应向甲方交付抖店平台店铺的相关资料,包括但不限于店铺数据、客户信息、库存情况等。如有隐瞒或毁损的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
4.赔偿责任的限制:
(1)除本协议另有约定外,任何一方因违约行为遭受的损失赔偿总额不应超过违约行为发生前一年度的营业收入总额。
(2)违约方赔偿损失后,非违约方仍有权要求违约方采取补救措施,恢复非违约方的合法权益。
5.紧急救济措施:
(1)当一方发生违约行为时,非违约方有权采取紧急救济措施,包括但不限于暂停履行本协议相关义务,直至违约方纠正违约行为。
(2)采取紧急救济措施的一方应在采取措施前五日内通知违约方,并说明采取措施的理由及依据。违约方应在收到通知后十日内纠正违约行为,否则非违约方有权继续采取紧急救济措施。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规、规章的修订或废止)、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务时,应在不可抗力发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少不可抗力带来的损失。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。
4.协商解决:发生不可抗力事件时,双方应通过友好协商的方式解决争议,尽量减少不可抗力对协议履行的影响。协商结果应形成书面文件,并作为本协议的补充部分。
5.持续不可抗力:如果不可抗力事件持续超过三十日,双方应重新评估协议履行情况,并协商确定是否继续履行或解除协议。协商不成的,任何一方均有权单方解除本协议,并互不承担违约责任。
6.不可抗力解除:不可抗力事件消除后,受影响方应立即恢复履行本协议义务。如不可抗力事件导致协议部分条款无法履行,双方应协商修改或删除相关条款,确保协议的剩余部分仍然有效。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议履行过程中发生任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行,力求在平等自愿的基础上达成一致意见。
2.调解解决:如果双方协商不成,可以共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应遵循中立、公正、保密的原则进行调解,调解结果具有约束力,双方应自觉履行。调解不成的,可以采取其他争议解决方式。
3.仲裁解决:如果双方协商或调解不成,应将争议提交XX仲裁委员会仲裁。仲裁应按照该委员会的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。
4.诉讼解决:如果双方协商或调解不成,且其中一方或双方不希望通过仲裁解决争议,可以依法向XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼应按照我国民事诉讼法的相关规定进行,法院判决是终局的,对双方均有约束力。
5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应遵守诚实信用原则,提供真实、完整、有效的证据材料,配合争议解决机构或法院查明事实、分清责任。
6.争议解决适用法律:本协议争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式作出,并可以通过以下方式送达:
(1)专人递送;
(2)挂号信或快递服务;
(3)传真;
(4)电子邮件。
上述通知应在送达日的办公时间开始时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前七日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.协议解除:除本协议另有约定外,任何一方单方解除本协议,应提前三十日书面通知对方,并支付对方已提供服务的相应费用。
4.保密条款:双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。保密义务在本协议终止后仍然有效。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.完整协议:本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。
7.可分割性:如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行
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