杭州下乡快递协议书怎么写

杭州下乡快递协议书怎么写1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：杭州绿野乡村发展有限公司，

甲方地址：浙江省杭州市拱墅区莫干山路108号，

甲方法定代表人/负责人：张明，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：杭州云帆快递服务有限公司，

乙方地址：浙江省杭州市西湖区天目山路123号，

乙方法定代表人/负责人：李强，

乙方联系方式

协议简介：

本协议由杭州绿野乡村发展有限公司（以下简称“甲方”）与杭州云帆快递服务有限公司（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方在杭州市乡村地区开展快递服务事宜签订。甲方为满足乡村居民的日常物流需求，需依托乙方的快递服务网络及专业能力，乙方则基于自身快递服务资源及运营经验，为甲方提供高效、安全的乡村快递服务。双方基于市场发展趋势及合作意向，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。本协议的签订基于双方对乡村快递市场前景的共识，以及双方在快递服务领域的专业优势互补，旨在通过合作提升乡村物流服务水平，促进乡村经济发展。协议的履行将严格遵循国家相关法律法规，确保快递服务的合规性、安全性及高效性，同时保障双方的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确杭州绿野乡村发展有限公司（以下简称“甲方”）与杭州云帆快递服务有限公司（以下简称“乙方”）在杭州市乡村地区合作开展快递服务的权利与义务，确保双方能够高效、安全、合规地完成快递业务，满足乡村居民的物流需求。本协议的范围包括但不限于快递揽收、中转、派送、快递信息查询、快递包装、快递费用结算等环节，具体服务内容将根据本协议的约定以及双方后续协商确定的《快递服务实施细则》执行。甲方通过本协议获得乙方提供的专业快递服务，以满足其在乡村业务运营中的物流支持需求；乙方则通过本协议拓展其快递服务网络至乡村地区，提升市场份额及服务范围。双方同意在本协议框架内，共同推动乡村快递服务体系的完善，促进乡村经济的物流便利化。

第二条定义

1.快递服务：指乙方根据本协议约定，为甲方及其指定的收件人提供快递揽收、中转、运输、派送及快递信息查询等服务的行为。

2.乡村地区：指杭州市行政区域内，根据国家邮政局及相关地方政府划定的乡村及农村地区，具体范围以双方另行签订的《快递服务实施细则》为准。

3.快递包裹：指在本协议项下由甲方或其委托人交由乙方处理，并按约定送达收件人的物品。

4.服务期限：指本协议约定的乙方提供快递服务的起止时间，根据本协议第八条约定执行。

5.费用结算：指双方根据本协议约定，对快递服务费用进行计算、核对及支付的流程。

6.不可抗力：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供稳定、高效、安全的乡村快递服务，并对乙方的服务质量进行监督和评价。

(2)甲方有权要求乙方按照约定的服务标准完成快递揽收、中转、派送等环节，确保快递包裹在规定时间内送达。

(3)甲方有权获取快递包裹的全程跟踪信息，并对快递服务过程中出现的异常情况进行查询和处理。

(4)甲方应按照本协议第五条的约定，按时向乙方支付快递服务费用。

(5)甲方应向乙方提供准确的收件人信息、快递包裹信息及重量、体积等数据，并确保信息的真实性。

(6)甲方应按照本协议约定，配合乙方进行快递包装的规范操作，并对快递包裹的妥善性负责。

(7)甲方应建立快递服务需求清单，并向乙方提前提交至少三个工作日的快递量预估，以便乙方合理安排运力。

(8)甲方应指定专门联系人，负责与乙方对接快递服务相关事宜，并及时处理突发事件。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权根据本协议约定，向甲方收取快递服务费用，并要求甲方按时支付。

(2)乙方有权要求甲方提供准确的快递服务需求信息，并对甲方提供的信息进行核实。

(3)乙方应按照本协议约定的服务标准，提供覆盖杭州市乡村地区的快递揽收、中转、派送等服务，确保快递包裹在规定时间内送达。

(4)乙方应建立完善的快递信息管理系统，确保甲方能够实时查询快递包裹的跟踪信息，并对信息查询的准确性负责。

(5)乙方应配备专业的快递服务团队，并对快递人员进行定期培训，确保服务质量符合国家标准和双方约定。

(6)乙方应使用符合国家标准的快递包装材料，并对快递包裹的破损情况进行检查，确保包裹在运输过程中的安全性。

(7)乙方应在接到甲方异常情况报告后，立即启动应急处理机制，并及时向甲方反馈处理进展。

(8)乙方应建立快递服务考核机制，定期对服务质量进行评估，并根据评估结果向甲方提供改进建议。

(9)乙方应遵守国家相关法律法规，确保快递服务的合规性，并对快递过程中涉及的个人信息安全负责。

(10)乙方应配备专门的客服团队，负责处理甲方的咨询、投诉及建议，并及时提供解决方案。

(11)乙方应在每月结束后五个工作日内，向甲方提交当月的快递服务报告，包括但不限于快递量、派送时效、客户满意度等数据。

(12)乙方应配合甲方进行快递服务质量的监督和检查，并根据甲方提出的合理建议进行服务改进。

(13)乙方应在快递服务过程中，对特殊物品（如易碎品、危险品等）采取额外的保护措施，并明确告知甲方相关风险及责任划分。

(14)乙方应建立快递员行为规范，对快递员进行职业道德和服务态度培训，确保快递服务的专业性和友好性。

(15)乙方应遵守杭州市及所在地区的环保政策，对快递包装材料进行回收利用，并减少环境污染。

第四条价格与支付条件

双方同意，快递服务费用按照以下标准及条件执行：

(1)费用标准：乙方提供快递服务的价格根据国家邮政局公布的基础价格标准，并结合杭州市乡村地区的实际运营成本，由双方协商确定。具体价格明细，包括但不限于揽收费、中转费、派送费、包装费等，将在双方另行签订的《快递服务实施细则》中详细列明。对于特殊服务需求（如加急快递、保价快递等），双方将另行协商确定费用标准。

(2)支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付快递服务费用。乙方应在每月结束后十个工作日内，向甲方提供当月的快递服务费用账单，甲方在收到账单后五个工作日内核对无误后，将费用支付至乙方指定的银行账户。

(3)支付时间：甲方应于每月第十个工作日之前，支付上一个月的快递服务费用。逾期支付部分，甲方应按日向乙方支付逾期付款金额千分之二的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之十。

(4)费用调整：如遇国家邮政局基础价格标准调整或杭州市乡村地区运营成本发生重大变化，双方应协商调整快递服务费用。调整后的费用标准将在新的《快递服务实施细则》中体现，并在实施前三十日通知对方。

(5)付款账户：乙方的收款银行账户信息如下：

开户名称：杭州云帆快递服务有限公司

开户银行：中国银行杭州市西湖支行

银行账号：6222020100112345678

第五条履行期限

(1)本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。

(2)服务期限：乙方在本协议有效期内，应按照《快递服务实施细则》约定的服务标准，为甲方提供乡村快递服务。具体服务标准包括但不限于揽收时效（应于收到甲方通知后两小时内上门揽收）、派送时效（应于揽收后24小时内送达乡村地区收件人）、信息查询响应时间（应在收到甲方查询请求后半小时内反馈）等。

(3)关键时间节点：

a.每月第一天，甲方应向乙方提供当月快递量预估，乙方根据预估情况安排运力。

b.每月最后一天，乙方应完成当月快递服务费用的账单制作，并在次月第一天前发送给甲方。

c.每季度最后一个月，双方应召开服务评估会议，对上一季度的服务质量进行评估，并制定改进方案。

(4)协议提前终止：如一方因重大原因需提前终止本协议，应提前六个月书面通知对方，并支付对方相当于三个月服务费用的补偿金。提前终止不影响双方在本协议有效期内产生的权利与义务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付快递服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之二向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之十。逾期超过三十日，乙方有权暂停提供快递服务，直至甲方付清全部费用及违约金。

(2)甲方提供的快递包裹信息不真实，导致快递丢失、损毁或延误的，甲方应承担相应赔偿责任。具体赔偿标准按照《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规执行。

(3)甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的服务，由此产生的额外费用由甲方承担，且乙方不保证此类服务的质量和时效。

(4)甲方未按时提供快递量预估或服务需求清单，导致乙方运力安排不当造成的损失，由甲方承担相应责任。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本协议约定提供快递服务，或提供的服务不符合服务标准，导致甲方或收件人损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额应包括实际损失及合理的间接损失。

(2)乙方在快递服务过程中，因操作不当导致快递包裹丢失、损毁或延误的，乙方应按照《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规的规定，向甲方或收件人承担赔偿责任。保价快递按保价金额赔偿，未保价快递按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不应超过国家规定的限额。

(3)乙方泄露甲方或收件人的快递信息，造成甲方或收件人损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

(4)乙方未按时提供快递服务报告，或报告内容不真实、不完整，影响甲方决策的，乙方应向甲方支付相当于当月服务费用百分之五的违约金。

(5)乙方快递员行为不当，损害甲方或收件人利益的，乙方应立即处理并承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、道歉等。情节严重的，乙方应向甲方支付相当于当月服务费用百分之十的违约金，并有权解除本协议。

(6)乙方未按约定时间支付甲方快递服务费用（如账单制作延迟、发送延迟等），每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之二向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之十。

(7)乙方在协议有效期内擅自降低服务标准，经甲方书面通知后仍不改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于三个月服务费用的违约金。

3.违约金上限：双方同意，本协议项下的违约金上限为合同总金额的百分之二十。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失与违约金之间的差额。

4.解除协议：一方严重违约，导致协议目的无法实现的，守约方有权书面通知违约方解除本协议。解除协议后，违约方应承担相应的违约责任，并支付已提供服务但未结算的费用。

5.不可抗力免责：如因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应恢复履行本协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情以及网络系统故障、电力供应中断等无法归责于任何一方的事由。

2.通知义务：任何一方遭受不可抗力事件，应在事件发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、事故报告等。若不可抗力影响持续超过十五个工作日，双方应再次协商确定是否继续履行本协议或采取其他补救措施。

3.责任免除：因不可抗力导致一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否部分或全部免除受影响方的责任，或延期履行相关义务。

4.协议终止：若不可抗力事件持续发生超过三十个工作日，且导致本协议目的无法实现的，双方均有权书面通知对方终止本协议，并互不承担违约责任。双方应在终止协议后三十日内完成善后事宜，包括但不限于费用结算、财产返还等。

5.不可抗力证明：双方应对不可抗力事件的性质、程度及影响承担相应的证明责任。如一方无法提供充分证明，另一方有权要求其补充或更正，否则可能承担不利后果。

6.不可抗力期间的义务：即使发生不可抗力事件，双方仍应履行本协议中关于通知、保密、维护关系等持续性义务，并尽力保持合作状态，待不可抗力消除后恢复履行。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的签订、履行、变更、解除等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人，负责协商事宜，并力争在收到争议通知后三十日内达成一致解决方案。

2.协商不成：若协商未能在前款规定期限内解决争议，双方应将争议提交至协议签订地（即浙江省杭州市）有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。双方应遵守法院的判决或裁定，并承担相应的诉讼费用。

3.仲裁选择：作为替代诉讼的争议解决方式，双方也可在协商未果后十日内，共同协商选择杭州仲裁委员会进行仲裁。仲裁应遵循该会现行有效的仲裁规则，仲裁地点为杭州市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被法院认定无效。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，不应因此中断或影响其他业务的正常进行。

5.争议管辖的唯一性：双方确认，本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，且与本协议其他条款不冲突。双方同意，就本协议项下的任何争议，只能通过本条约定的方式解决，任何一方不得单方面选择其他管辖机构或法律途径。

6.证据提交：双方在争议解决过程中，应按照相关法律规定及约定，及时、全面地提交证据材料，支持自身的主张。证据材料的真实性、合法性、关联性由提交方负责，并承担相应的法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式进行。以专人递送方式发送的，签收日视为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后第五日视为送达日；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达日。任何一方变更联系方式，应至少提前五个工作日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。双方确认，任何口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方协商一致进行的转让除外。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面许可，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息。保密义务在本协议终止后持续有效。

5.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或