宠物诊疗机构服务协议书

宠物诊疗机构服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX宠物医院有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的宠物诊疗机构，具备相应的医疗资质和执业许可。甲方致力于为宠物提供专业、规范的诊疗服务，拥有先进的医疗设备和经验丰富的兽医团队。为满足日益增长的宠物医疗市场需求，甲方拟通过本次协议与乙方建立长期稳定的合作关系，共同提升宠物医疗服务质量，保障宠物及其主人的权益。甲方在日常运营中需要采购高质量的宠物医疗用品、药品和设备，并寻求专业的技术支持和咨询服务，以维持其市场竞争力和服务水平。因此，甲方选择乙方作为其重要的合作伙伴，以获取符合标准的医疗物资和专业的服务支持。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX宠物医疗用品有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于宠物医疗用品研发、生产和销售的企业，拥有完善的质量管理体系和丰富的行业经验。乙方致力于为宠物医疗机构提供高品质的医疗物资、药品和设备，其产品涵盖宠物诊断设备、手术器械、药品、保健品等多个领域。乙方凭借其专业的技术团队、严格的质量控制和良好的市场口碑，已与多家宠物医院和宠物服务机构建立了长期合作关系。为拓展其业务范围，提升市场占有率，乙方希望通过本次协议与甲方建立稳固的合作关系，共同推动宠物医疗行业的发展，为宠物提供更优质的医疗服务。

协议简介：

本协议是甲乙双方基于平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供宠物医疗物资及专业服务事宜签订的协议。甲方作为一家专业的宠物诊疗机构，在日常运营中需要持续采购医疗物资、药品和设备，并寻求专业的技术支持和咨询服务。乙方作为一家专业的宠物医疗用品供应商，具备提供高质量医疗物资和技术服务的能力。双方基于各自的优势和需求，通过本次协议建立合作关系，旨在实现资源共享、优势互补，共同提升宠物医疗服务质量。甲方将通过乙方获取符合标准的医疗物资和专业的服务支持，以保障其诊疗服务的专业性和安全性；乙方则通过甲方获得稳定的业务来源，进一步扩大其市场份额和品牌影响力。双方将在协议约定的范围内，相互配合，共同维护宠物及其主人的健康权益，促进宠物医疗行业的良性发展。本协议的签订，标志着甲乙双方正式开启合作，双方将严格按照协议约定履行各自的权利和义务，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在宠物医疗物资供应及专业服务合作中的权利与义务，确保双方合作顺利进行，共同提升宠物医疗服务质量。协议范围涵盖以下具体内容：1.甲方委托乙方提供符合标准的宠物医疗物资、药品和设备，包括但不限于诊断设备、手术器械、急救用品、处方药品及保健品等；2.乙方根据甲方需求，提供专业的技术支持、设备维护、人员培训及咨询服务；3.双方在合作过程中，应严格遵守相关法律法规和行业标准，确保医疗物资的质量和服务的专业性；4.协议期内，双方应建立有效的沟通机制，及时解决合作中出现的问题，保障合作的顺利进行。通过本次合作，甲乙双方将实现资源共享、优势互补，共同推动宠物医疗行业的发展，为宠物提供更优质的医疗服务。

第二条定义

为明确协议内容，避免歧义，本协议对下列关键术语进行定义：1.“宠物医疗物资”指用于宠物诊疗、保健的各类物资，包括但不限于诊断设备、手术器械、急救用品、处方药品及保健品等；“药品”特指需凭兽医处方销售的药品；“设备”特指用于宠物诊疗的各类仪器设备。2.“专业服务”指乙方为甲方提供的除医疗物资外的技术支持、设备维护、人员培训及咨询服务等；“技术支持”包括设备操作指导、故障排除等；“咨询服务”包括诊疗方案建议、药品使用指导等。3.“协议期”指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起计算；“续签”指协议期满前，双方经协商一致，可续签协议。4.“质量标准”指符合国家及行业相关法律法规和标准的医疗物资及服务质量。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务如下：

（1）甲方有权按照协议约定，要求乙方提供符合标准的宠物医疗物资、药品和设备，并有权对乙方提供的产品和服务进行质量检验和效果评估。

（2）甲方有权要求乙方提供专业的技术支持、设备维护、人员培训及咨询服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评价。

（3）甲方有权在协议期内享有乙方的优先供应和服务支持，乙方应积极配合甲方的需求，确保医疗物资的及时供应和服务的优质性。

（4）甲方应按照协议约定，向乙方支付医疗物资和服务费用，并按时履行支付义务。

（5）甲方应确保其诊疗活动符合国家及行业相关法律法规和标准，并对使用乙方提供的医疗物资和服务承担相应责任。

（6）甲方应配合乙方进行医疗物资的验收、入库和使用管理，确保医疗物资的安全和有效使用。

（7）甲方应保护乙方的商业秘密和技术信息，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力和义务如下：

（1）乙方有权按照协议约定，向甲方提供符合标准的宠物医疗物资、药品和设备，并有权要求甲方按时支付相关费用。

（2）乙方有权要求甲方提供真实的采购需求和使用情况，以便乙方提供更符合甲方需求的产品和服务。

（3）乙方有权对甲方的诊疗活动进行必要的指导和监督，确保医疗物资的正确使用和服务的专业性。

（4）乙方应按照协议约定，确保提供的医疗物资、药品和设备符合国家及行业相关法律法规和标准，并对产品质量承担相应责任。

（5）乙方应提供专业的技术支持、设备维护、人员培训及咨询服务，确保甲方能够正确使用医疗物资和设备，并提供优质的服务。

（6）乙方应配合甲方进行医疗物资的配送、安装和调试，确保医疗物资的及时到位和正常使用。

（7）乙方应保护甲方的商业秘密和诊疗信息，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

（8）乙方应建立完善的质量管理体系，对医疗物资进行严格的质量控制和检验，确保产品质量符合标准。

（9）乙方应建立有效的沟通机制，及时响应甲方的需求和建议，解决合作中出现的问题，保障合作的顺利进行。

（10）乙方应遵守国家及行业相关法律法规和标准，确保其经营活动的合法性和合规性。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲乙双方同意，宠物医疗物资、药品和设备的价格按照乙方提供的报价单执行。报价单应包含物资名称、规格、数量、单价及总价等信息。乙方应确保报价的准确性，如有变动，乙方应在变动前及时通知甲方，经甲方确认后执行。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付乙方款项。支付账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX宠物医疗用品有限公司。甲方应在收到乙方提供的符合约定内容的发票后30日内完成支付。

3.支付时间：甲方应根据协议约定，在收到乙方提供的医疗物资并验收合格后支付相应款项。如甲方因特殊原因需延迟支付，应提前与乙方协商，并经乙方同意后方可延期支付。甲方未按时支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额千分之二的违约金。

4.发票开具：乙方应在甲方支付款项前向甲方提供符合税务要求的发票。发票内容应与实际交易相符，包括物资名称、规格、数量、单价、总价、税额等信息。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前，双方经协商一致，可续签协议。

2.物资供应时间：乙方应在甲方下单后XX日内完成医疗物资的配送，甲方应在收到物资后XX日内完成验收。如遇特殊情况需延迟供应或验收，双方应提前协商解决。

3.服务提供时间：乙方应在收到甲方服务需求后XX日内提供相应的技术支持、设备维护、人员培训及咨询服务。甲方应积极配合乙方的服务提供，确保服务顺利进行。

4.关键时间节点：协议签订生效后XX日内，双方应完成首次物资供应的订购及验收；协议期满前XX日，双方应开始协商续签事宜；如发生违约行为，违约方应在收到守约方书面通知后XX日内纠正违约行为。

5.续签条件：协议期满前，双方应就续签事宜进行协商，如双方达成一致，应另行签订续签协议。续签协议的条款应与原协议一致或根据双方协商进行调整。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额千分之二的违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停供应物资或服务，直至甲方付清款项及违约金。

（2）甲方未按约定验收医疗物资的，导致物资损坏或丢失的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此造成的损失。甲方应在收到物资后XX日内完成验收，如逾期未验收，视为验收合格。

（3）甲方泄露乙方商业秘密或技术信息的，应向乙方支付违约金XX万元，并承担由此给乙方造成的全部损失。

（4）甲方恶意拖欠款项或违约的，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时供应医疗物资的，每逾期一日，应向甲方支付逾期供应金额千分之二的违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

（2）乙方提供的医疗物资不符合质量标准的，甲方有权要求乙方更换或退货，并要求乙方赔偿由此造成的损失。乙方应承担所有更换或退货的运输费用。

（3）乙方未按约定提供服务或服务质量不达标的，甲方有权要求乙方重新提供服务，并要求乙方赔偿由此造成的损失。乙方应承担所有重新服务的费用。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或诊疗信息的，应向甲方支付违约金XX万元，并承担由此给甲方造成的全部损失。

（5）乙方恶意违约或违约情节严重的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

3.违约金的计算方式：违约金按照违约金额的千分之二计算，最高不超过违约金额的XX%。违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.违约责任的承担：违约方应承担因其违约行为给守约方造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。守约方有权要求违约方赔偿因其违约行为导致的合同履行障碍、声誉损失等全部损失。

5.争议解决：如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

6.不可抗力：如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力因素包括自然灾害、战争、政府行为等。

7.协议解除：如一方严重违约，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿由此造成的损失。解除协议后，双方应立即停止履行协议，并妥善处理协议善后事宜。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及其他类似事件。不可抗力事件应导致或可能导致双方或一方无法履行本协议约定的部分或全部义务。

2.不可抗力的影响：如发生不可抗力事件，导致一方或双方无法履行本协议约定的义务，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：在不可抗力事件持续期间，受影响方因不可抗力事件而无法履行本协议约定的义务，不承担违约责任。但受影响方应在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行协议义务，并应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失。

4.不可抗力的证明：如一方主张不可抗力事件，应提供相关证明文件，包括但不限于政府部门出具的证明、新闻报道、气象部门的数据等。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否免除违约责任。

5.不可抗力的持续期：如不可抗力事件持续超过XX日，双方应重新协商协议的履行事宜。如协商不成，任何一方均有权解除协议，并互不承担违约责任。

6.不可抗力的通知：如发生不可抗力事件，受影响方应在不可抗力事件发生后XX日内通知对方，并应在XX日内提供相关证明文件。如受影响方未按时通知对方，可能导致对方无法及时了解情况并采取措施，由此产生的损失由受影响方承担。

7.不可抗力的处理：在不可抗力事件发生期间，双方应积极配合，采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失。如双方经协商一致，可暂时中止履行协议义务，待不可抗力事件消除后，再继续履行协议。

第八条争议解决

1.协商解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应指定专人负责协商，并应在XX日内就争议事项进行初步协商。如双方在初步协商后XX日内未能达成一致意见，应继续进行深入协商，直至达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向协议签订地有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解委员会应指定调解员，在XX日内双方进行调解。调解达成一致意见的，应制作调解协议书，双方签字盖章后生效。调解未达成一致意见的，调解委员会应出具调解终结书，双方可依法向人民法院提起诉讼。

3.仲裁解决：如协商和调解不成，双方应共同向协议签订地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会应指定仲裁员，在XX日内双方进行仲裁。仲裁裁决作出后，双方应自觉履行。如一方不履行仲裁裁决，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼解决：如协商、调解和仲裁均未能解决争议，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。人民法院应依法对争议进行审理，并作出判决。判决作出后，双方应自觉履行。如一方不履行判决，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议解决的原则：双方在争议解决过程中，应遵循公平、公正、合理、及时的原则，维护双方的合法权益。双方应积极配合争议解决机构的工作，提供相关证据和材料，并遵守争议解决机构的决定。

6.争议解决的语言：本协议争议解决过程中的所有文书，应以中文书写。如双方另有约定，从其约定。

7.争议解决的费用：如双方通过协商、调解或仲裁解决争议，相关费用由双方协商承担。如通过诉讼解决争议，诉讼费用由败诉方承担。如双方另有约定，从其约定。

8.争议解决的效力：本协议争议解决条款的效力独立于本协议其他条款。如争议解决条款无效，不影响本协议其他条款的效力。双方应根据本协议争议解决条款解决争议，直至争议解决完毕。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知应送达至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以专人递送的方式发送的通知，送达时视为送达；以挂号信方式发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

3.终止条件：本协议在以下情况下终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议；（4）发生不可抗力事件，导致协议无法继续履行，双方协商一致终止。协议终止后，双方应妥善处理协议善后事宜，包括但不限于财产返还、债务清偿等。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务不因本协议的终止而解除。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，确保本协议的合法性。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

7.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如需删除或修改本协议任何条款，应以书