多多买菜运输服务协议书

多多买菜运输服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX企业集团有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦。甲方是一家从事农产品采购、分销及供应链管理的企业，拥有完善的销售网络和稳定的客户群体。甲方在日常经营过程中，需要大量采购各类新鲜农产品，为保障货源稳定、降低物流成本、提高配送效率，特此与乙方协商，就农产品运输服务事宜达成合作。甲方的主要业务范围包括生鲜食品、农副产品批发及零售，对运输时效、货物安全和配送质量有严格的要求。甲方通过乙方提供的运输服务，能够有效整合供应链资源，优化物流路径，降低运营成本，提升市场竞争力。

甲方在日常运营中，对农产品运输的需求主要集中在以下几个方面：首先，甲方需要确保农产品在运输过程中保持新鲜度和品质，因此对运输车辆的卫生条件、温控设备有较高的标准；其次，甲方要求运输服务能够覆盖多个区域，包括国内一线城市及部分二三线城市，以保证货物能够及时送达客户手中；最后，甲方需要乙方向其提供运输过程的实时监控和数据反馈，以便于甲方掌握货物动态，及时调整销售策略。基于以上需求，甲方选择乙方作为其农产品运输服务的主要合作方，双方通过本协议明确权利义务，确保合作顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物流股份有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：张强，地址：上海市浦东新区XX路XX号XX物流园区。乙方是一家专业从事冷链物流、农产品运输及配送服务的企业，拥有丰富的行业经验、先进的运输设备和完善的服务网络。乙方具备专业的冷链运输能力，配备恒温、恒湿的运输车辆，能够满足不同农产品的运输需求。此外，乙方在仓储、分拣、配送等环节均采用标准化作业流程，确保货物安全、高效送达。乙方的主要服务对象包括食品加工企业、农产品批发市场、零售商及电商平台，凭借其可靠的运输服务和优质的客户服务，在行业内建立了良好的口碑。

乙方在日常经营中，为满足客户多样化的运输需求，建立了覆盖全国主要城市的配送网络，并与多家仓储中心、冷链基地建立了长期合作关系。乙方的运输团队拥有丰富的经验，能够应对各种复杂路况和突发事件，确保货物按时、安全送达。同时，乙方利用先进的物流信息系统，为客户提供货物追踪、数据统计等服务，帮助客户优化供应链管理。基于乙方的专业能力和服务质量，甲方选择乙方作为其农产品运输服务的主要合作方，双方通过本协议明确合作细节，实现互利共赢。

**协议简介**

本协议是甲方为满足其农产品采购及配送需求，与乙方就运输服务事宜协商一致的结果。甲方作为农产品采购及销售方，需要稳定、高效的运输服务来保障供应链的畅通；乙方作为专业的物流服务提供商，具备满足甲方需求的运输能力和服务资源。双方基于平等互利、诚实信用的原则，通过本协议明确各自的权利义务，确保农产品运输服务的顺利开展。

协议的签订背景如下：

1.**市场需求**：随着消费者对生鲜农产品品质要求的提高，甲方对运输时效、货物安全的要求日益严格，传统的运输方式已无法满足其需求。乙方通过引入冷链物流技术、优化配送网络，能够有效解决甲方在运输过程中遇到的问题。

2.**资源匹配**：甲方采购的农产品种类繁多，包括蔬菜、水果、肉类等，对运输条件有不同要求。乙方拥有多种类型的运输车辆和专业的温控设备，能够满足甲方多样化的运输需求。

3.**合作基础**：双方在前期已开展多次沟通，就运输服务的内容、标准、价格等达成初步共识。本协议的签订，将进一步明确双方的合作关系，为后续服务的顺利开展奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供农产品运输服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保农产品能够安全、及时、高效地从指定地点送达甲方或其指定的接收方。协议范围包括但不限于以下内容：乙方根据甲方的要求，提供农产品运输服务，包括车辆的安排、货物的装载、运输过程中的温控管理、路径规划、实时追踪以及货物交付等。具体运输的农产品种类、数量、起运地、目的地、运输时效等细节将根据甲方的实际需求在订单中详细列明。此外，协议还涵盖了运输费用的结算方式、违约责任的承担以及争议解决机制等方面，以保障双方的合法权益，促进合作关系的稳定发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：“农产品”指蔬菜、水果、肉类、水产品等各类用于销售的生鲜食品；“运输服务”指乙方提供的从起运地到目的地包括装卸、仓储、运输、配送在内的全程服务；“温控运输”指在运输过程中通过特定的设备和技术手段，保持货物处于适宜的温度范围内，以保障农产品的新鲜度；“实时追踪”指通过物流信息系统，对货物运输的实时位置、状态进行监控和反馈；“订单”指甲方根据自身需求向乙方发出的运输服务请求，包含货物详情、运输要求等具体信息；“违约责任”指一方违反本协议约定应承担的法律责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括：有权要求乙方按照协议约定及订单要求提供运输服务，并对乙方的服务过程进行监督和检查；有权要求乙方提供运输过程中的相关数据和报告，包括货物状态、运输路径、异常情况等；有权在乙方违反协议约定时，要求其承担违约责任。甲方的义务包括：向乙方提供准确的货物信息、运输要求和接收地址，并对信息的真实性负责；按照协议约定及时支付运输费用；在货物交付时，派专人或授权代表进行验收，并签署相关确认文件；配合乙方处理运输过程中出现的异常情况，如货物损坏、延误等。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务包括：有权按照协议约定及订单要求收取运输费用；有权要求甲方提供必要的运输信息和支持，如货物清单、接收地址等；有权拒绝执行违反法律法规或协议约定的运输请求。乙方的义务包括：根据甲方的订单要求，安排合适的运输车辆和人员，确保货物按时、安全送达；在运输过程中，采取必要的措施保障货物的新鲜度和品质，如使用温控设备、避免货物挤压等；提供运输过程的实时追踪信息，并定期向甲方反馈货物状态；在货物交付时，与甲方或其授权代表办理交接手续，并获取相应的确认文件；对运输过程中货物的安全负责，如因乙方原因导致货物损坏或延误，应承担相应的赔偿责任；按照协议约定，及时、准确地向甲方收取运输费用；保持与甲方的良好沟通，及时处理甲方提出的问题和建议。

乙方的详细义务还包括：

（1）**车辆安排**：乙方应根据甲方的订单需求，安排符合标准的运输车辆。车辆应具备合法的运营资质，并定期进行维护和保养，确保运行安全。对于温控运输需求，乙方应提供配备有制冷、保温等设备的专用车辆，并确保设备正常运行。

（2）**货物装载**：乙方在装载货物时，应按照甲方的指示进行操作，确保货物摆放合理、稳固，避免在运输过程中发生移位或损坏。对于易碎、易损的农产品，乙方应采取额外的保护措施，如使用缓冲材料、单独包装等。

（3）**运输过程管理**：乙方应在运输过程中，实时监控货物的状态，特别是温度、湿度等关键指标，确保农产品在适宜的环境中运输。如遇天气变化或其他不可预见因素，乙方应及时调整运输方案，并通知甲方。

（4）**实时追踪**：乙方应利用先进的物流信息系统，提供货物运输的实时追踪服务，甲方可通过指定平台或方式查询货物位置及状态。乙方还应定期向甲方发送运输报告，内容包括运输进度、货物状态、异常情况等。

（5）**货物交付**：乙方在货物送达目的地时，应与甲方或其授权代表办理交接手续。交付时，双方应共同检查货物状态，确认无误后签署确认文件。如货物存在损坏或短缺，乙方应在现场进行处理，并承担相应的责任。

（6）**异常情况处理**：在运输过程中，如发生货物损坏、延误、丢失等异常情况，乙方应及时原因，并采取补救措施。同时，乙方应将情况及时通知甲方，并按照协议约定承担相应的赔偿责任。

（7）**客户服务**：乙方应设立专门的服务团队，负责处理甲方的咨询、投诉和建议。服务团队应提供24小时的服务支持，确保甲方的问题能够得到及时解决。

第四条价格与支付条件

双方同意，农产品运输服务的价格根据甲方的订单需求确定，主要包括运输费用、装卸费用、温控费用（如适用）以及其他双方约定的费用。具体价格标准和计算方式将在每个订单的确认书中详细列明。甲方应在收到乙方开具的运输发票后[具体天数，例如：十五]日内，按照发票金额向乙方支付运输费用。支付方式采用银行转账，甲方应将款项转入乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方付款后，及时提供服务并开具相应发票。如甲方未能按时支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，例如：千分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过订单总金额的[具体比例，例如：百分之十]。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年]。协议期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[具体期限，例如：一年]。履行期限具体指每个订单的执行时间，自甲方发出有效订单之日起，至乙方完成货物运输并交付给甲方或其指定接收方之日止。乙方应在收到甲方订单后[具体天数，例如：三个]个工作日内，确认订单并通知甲方预计的运输完成时间。如遇不可抗力因素导致延迟，履行期限应相应顺延，双方互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未能按时支付运输费用，除应按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停后续订单的执行，直至甲方结清所有款项。若甲方因自身原因导致订单信息错误（如地址、联系方式等），造成乙方运输延误或额外成本，甲方应承担由此产生的全部费用，包括但不限于乙方为纠正错误产生的费用、延误期间的额外仓储费等。

(2)若甲方无故取消已确认的订单，且订单已开始执行（如车辆已安排、货物已装载），甲方仍需支付相当于订单总金额[具体比例，例如：百分之二十]的违约金，以弥补乙方的实际损失，包括但不限于空驶费、车辆折旧费等。

(3)若甲方在货物交付时无正当理由拒绝签收，或对货物状态提出异议但无法提供有效证据，乙方视为货物已完好交付。如后续发现货物损坏或短缺并非乙方责任造成，甲方仍需承担乙方的运输费用及因货物滞留产生的额外费用。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未能按时完成运输任务，导致货物延迟交付，每延迟一日，应按订单总金额的[具体比例，例如：千分之五]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过订单总金额的[具体比例，例如：百分之十]。延迟超过[具体天数，例如：三天]的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项，同时支付相当于订单总金额[具体比例，例如：百分之三十]的违约金。

(2)在温控运输过程中，如因乙方设备故障、操作不当等原因导致货物因温度问题受损，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括货物损失的价值以及甲方因此遭受的直接经济损失。乙方应先行向甲方支付赔偿金，并保留向责任第三方追偿的权利。

(3)若乙方在运输过程中发生货物丢失、短少或严重损坏，且经确认属于乙方责任，乙方应根据货物的实际价值进行赔偿。赔偿上限为订单总金额的[具体倍数，例如：两倍]，或根据双方事先约定的具体金额执行。乙方应在收到甲方索赔通知后[具体天数，例如：十五]日内，完成赔偿支付。

(4)若乙方在运输过程中违反交通法规或造成安全事故，导致货物损坏或延误，乙方应自行承担全部法律责任和赔偿费用，并应在[具体天数，例如：五]日内将相关情况及处理进展书面通知甲方。因乙方违法行为导致甲方声誉受损的，甲方有权要求乙方赔偿相应的精神损害抚慰金。

(5)乙方未按订单要求提供真实、准确的实时追踪信息，或隐瞒运输过程中的异常情况，导致甲方无法及时掌握货物状态并采取措施，由此造成的损失由乙方承担赔偿责任。赔偿金额应根据实际损失情况确定，但不应超过因信息失真直接导致的损失范围。

3.违约金与赔偿的适用：

双方约定，违约金与赔偿责任的承担并非相互排斥的关系。违约方在支付违约金的同时，仍需根据本协议约定或实际损失承担相应的赔偿责任。如违约金不足以弥补守约方的实际损失，守约方有权要求违约方补足差额。双方应在违约事件发生后，积极协商解决赔偿事宜，避免长期纠纷。对于因不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更、禁运、征用等）、流行病疫情以及网络攻击等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议义务构成实质性妨碍。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在合理期限内（通常为[具体天数，例如：七]日内）书面通知对方，说明事件情况及其可能对协议履行的影响。通知应包含事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等必要信息。若不可抗力事件持续超过[具体天数，例如：三十]日，双方应就协议的继续履行或终止进行协商。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方未能履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。受影响方应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失，并应在事件消除后尽快恢复履行协议义务。双方应根据事件的影响程度，协商决定是否调整履行期限、部分或全部免除责任，或解除协议。因不可抗力导致的协议解除，双方互不承担赔偿责任，但已产生的费用（如实际支出的运输成本）应根据实际情况进行结算。

4.不可抗力证明：主张不可抗力免责的一方，应在事件消除后[具体天数，例如：十]日内，向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、官方证明等。若无法在规定期限内提供证明，但在合理期限内已尽到通知义务，且不可抗力事件持续影响了协议履行，其免责主张应予认可。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决方式等，均应首先由双方当事人通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表在[具体地点，例如：本协议签订地]或双方约定的其他地点进行。

2.协商不成：若双方在[具体天数，例如：三十]日内通过协商未能解决争议，任何一方均有权选择以下一种方式解决争议，且应选择书面形式通知对方拟采用的解决方式：

(1)调解：提交至[具体调解机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解成功的，双方应签署调解协议书，该协议书具有法律约束力。调解不成的，调解机构应在不迟于调解期满后[具体天数，例如：十]日内终止调解，并书面通知双方。

(2)仲裁：提交至[具体仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体仲裁地点，例如：甲方所在地或乙方所在地或协议签订地]，仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一方当事人指定一名，另一方当事人指定一名，仲裁机构指定一名首席仲裁员。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，当事人应遵守仲裁规则，并承担各自的仲裁费用，但仲裁机构收取的仲裁费由双方平均分担。

(3)诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院或协议签订地有管辖权的人民法院]。

3.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，保留证据，积极合作，力求通过争议解决方式实现公平、合理的解决，避免对协议的正常履行及双方的业务合作造成不必要的影响。除非争议涉及国家安全、国家利益或法律禁止公开的内容，否则双方均有权要求争议解决过程及结果（如仲裁裁决）具有一定的保密性。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知的送达以对方签收或合理期限内送达确认（如电子邮件回执）为准。地址以本协议首部列明为准，任何一方变更地址，应提前[具体天数，例如：十]日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议解除：除本协议另有约定或法律规定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。如发生本协议约定的解除情形（如根本违约且在合理期限内未能纠正），守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求其承担违约责任。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格、运营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而失效。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议