课程外包服务协议书模板

课程外包服务协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]，依法注册成立，具有独立法人资格的企业或机构。

甲方地址：[甲方详细注册地址]，包括邮政编码及具体办公地点。

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]，职务为[具体职务]，身份证号码为[法定代表人/负责人身份证号码]，联系方式为[办公电话及电子邮箱]。

甲方系在[行业领域]具有丰富经验和良好声誉的专业机构，长期致力于[业务范围]的发展与创新。基于甲方在[相关领域]的专业需求及市场拓展计划，甲方拟委托乙方提供[课程名称]的外包服务，以提升甲方在[目标市场]的业务能力及服务质量。甲方通过市场调研及多方比较，认为乙方的课程体系、师资力量及服务模式能够满足甲方当前及未来发展的需求，故双方经友好协商，达成合作意向。

甲方在本次合作中主要作为委托方，负责提供课程外包的具体需求、目标及考核标准，并监督乙方的服务过程与成果质量。甲方的最终目的是通过乙方的专业服务，实现[具体业务目标]，如提升员工技能水平、优化课程体系、增强市场竞争力等。甲方将按照本协议约定，向乙方支付相应服务费用，并享有对乙方服务成果的监督权及验收权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]，依法注册成立，具有独立法人资格的企业或机构。

乙方地址：[乙方详细注册地址]，包括邮政编码及具体办公地点。

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]，职务为[具体职务]，身份证号码为[法定代表人/负责人身份证号码]，联系方式为[办公电话及电子邮箱]。

乙方系在[行业领域]具有专业资质和丰富经验的教育培训机构或服务提供商，长期致力于[业务范围]的研发与推广。乙方拥有完善的课程体系、专业的师资团队及先进的教学设施，能够根据客户需求定制化开发课程内容，并提供高质量的教学服务。基于乙方的专业能力和市场口碑，甲方选择乙方作为本次课程外包服务的合作方。

乙方在本次合作中主要作为服务提供方，负责根据甲方的需求设计、开发并实施[课程名称]的教学服务，包括但不限于课程内容策划、师资安排、教学资源准备、教学过程执行及效果评估等。乙方的最终目的是按照甲方的要求，提供符合标准的教学服务，确保学员能够达到预期学习目标，并最终实现甲方的业务需求。乙方将按照本协议约定，接受甲方的委托并履行服务义务，同时享有收取服务费用的权利。

双方合作的背景及前提条件：

甲方基于自身业务发展及人才培训的需求，经调研评估后确定通过外包方式获取[课程名称]的教学服务。乙方作为专业的课程服务提供商，具备满足甲方需求的能力和资源。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，同意就课程外包服务事宜达成一致，并签署本协议。本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，乙方将按照甲方的要求提供专业服务，甲方将按照约定支付服务费用。双方均应严格遵守本协议约定，确保合作顺利进行。

本协议的当事人信息和协议简介部分，明确了双方的基本身份信息及合作背景，为后续协议条款的履行奠定了基础。甲方的委托地位和乙方的服务义务在协议中得到了清晰界定，双方的权利与义务将在后续章节中进一步细化。本部分内容与整个协议的关联性体现在，当事人信息是协议主体的基本构成，而协议简介则解释了合作的前提条件和目的，两者共同构成了协议的有效性和合法性前提。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供[课程名称]课程外包服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求提供高质量的教学服务，帮助甲方实现提升员工技能、优化课程体系或增强市场竞争力等业务目标。本协议涉及的课程外包服务范围包括但不限于：课程需求分析、课程内容设计、教材及教学资源开发、专业师资安排、教学过程实施、学员管理、效果评估及反馈等。具体课程大纲、教学计划及服务细节以本协议附件一《课程外包服务方案》为准。双方将依据本协议约定，全面履行各自职责，确保课程外包服务的顺利进行及预期目标的达成。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1."课程名称"：指本协议项下乙方提供外包服务的具体课程名称，即[课程名称]。

2."课程外包服务"：指乙方根据甲方需求，提供课程设计、开发、实施及评估等全方位教学服务的总称。

3."教学服务"：包括但不限于课程内容策划、师资授课、教学资源支持、学员互动、作业批改、考试及效果评估等。

4."服务周期"：指本协议约定的乙方提供课程外包服务的起止时间，具体以本协议附件二《服务时间表》为准。

5."服务费用"：指甲方根据本协议约定向乙方支付的课程外包服务报酬。

6."验收标准"：指本协议附件三《课程验收标准》中约定的课程服务成果考核标准。

7."知识产权"：指在本协议履行过程中产生的所有专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他知识产权。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件《课程外包服务方案》提供课程外包服务，并有权对乙方的服务过程及成果进行监督和检查。

1.2甲方有权根据实际需求调整课程内容或教学计划，但应至少提前[具体天数]书面通知乙方，并承担由此产生的额外费用（如有）。

1.3甲方应向乙方提供必要的课程需求信息、学员资料及教学环境支持，确保乙方能够顺利开展教学服务。

1.4甲方应按照本协议第五条约定，按时足额向乙方支付服务费用，逾期支付应承担违约责任。

1.5甲方有权对乙方的服务成果进行验收，并依据本协议第六条约定提出验收意见。若甲方在验收合格后拒绝支付服务费用，应承担相应违约责任。

1.6甲方应保护乙方的知识产权，未经乙方书面许可，不得将乙方提供的课程内容、教材或教学资源用于协议目的之外的活动。

1.7甲方应指定专门联系人负责与乙方对接，及时沟通课程需求变更或其他相关事宜。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权要求甲方提供必要的课程需求信息及配合教学服务的开展，甲方应予以配合。

2.2乙方有权按照本协议约定及附件《课程外包服务方案》提供课程外包服务，并有权要求甲方按时支付服务费用。

2.3乙方应组建专业的教学团队，确保授课教师具备相应的资质和经验，并根据甲方要求安排合适的师资。

2.4乙方应严格按照本协议约定及附件《课程外包服务方案》及《课程验收标准》提供服务，保证课程内容的质量和教学效果。

2.5乙方应按时提交教学进度报告及学员考核结果，并应根据甲方反馈及时调整教学策略。

2.6乙方应确保提供的课程内容及教学资源不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致侵权纠纷，由乙方承担全部责任。

2.7乙方应妥善保管甲方提供的资料及信息，未经甲方书面许可，不得泄露给任何第三方。

2.8乙方应在服务过程中严格遵守相关法律法规及行业规范，确保教学活动的合规性。

2.9乙方有权要求甲方提供必要的场地、设备及学员支持，甲方应积极配合。

2.10乙方应在甲方提出需求变更时，及时评估变更对服务成本及进度的影响，并书面通知甲方确认。

2.11乙方应配合甲方的验收工作，对验收中发现的问题及时整改，并承担由此产生的费用。

2.12乙方应提供完整的教学服务记录及成果资料，以备甲方查验及未来参考。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意根据本协议约定，向乙方支付课程外包服务费用，总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含但不限于课程设计、内容开发、师资服务、教学实施、教材资料、效果评估等所有乙方提供的服务内容。具体费用构成及明细以双方确认的《课程外包服务方案》及报价单为准。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.支付时间：

(1)预付款：本协议签订生效后[具体天数]日内，甲方应支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元，作为项目启动预付款。

(2)进度款：乙方完成课程开发并开始实施教学服务后[具体天数]日内，甲方应支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。

(3)尾款：课程教学服务全部完成并通过甲方验收后[具体天数]日内，甲方应支付剩余未付服务费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。

4.费用调整：如因甲方需求变更导致服务范围或工作量显著增加，双方应就额外费用进行协商并签署补充协议。乙方应在收到甲方变更请求后[具体天数]日内提供书面报价，甲方应在收到报价后[具体天数]日内确认。

5.税费：本协议约定的服务费用为[是否含税]税价。如为含税价格，乙方应提供合法有效的增值税发票；如为不含税价格，甲方应在支付款项时另行支付相应税款（如需）。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[具体月数]个月，自[起始日期]至[终止日期]。如需延长协议期限，双方应提前[具体天数]书面协商并签署补充协议。

2.服务周期：乙方提供课程外包服务的具体起止时间为[起始日期]至[终止日期]，共计[具体天数]天。详细服务时间安排及关键节点以附件二《服务时间表》为准。

3.关键时间节点：

(1)需求确认：甲方应在协议生效后[具体天数]日内向乙方提供最终确认的课程需求文档。

(2)课程开发：乙方应在收到确认需求后[具体天数]日内完成课程大纲及核心内容的开发，并向甲方提交初稿供审核。

(3)教学实施：乙方应按照约定时间表启动教学服务，并每[具体周数/月数]向甲方提交一次进度报告。

(4)验收期：课程教学服务完成后，甲方应在[具体天数]日内完成验收工作。

4.期限顺延：如因不可抗力或双方书面同意的变更导致服务延迟，原定履行期限相应顺延。乙方应在遇到可能影响期限履行的情形时，及时书面通知甲方并说明原因。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1未按本协议第四条约定支付服务费用：

(1)若甲方逾期支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金。

(2)逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及全部违约金。

(3)若甲方无正当理由拒绝支付尾款，乙方有权申请人民法院强制执行，甲方除支付全部服务费用及违约金外，还应承担乙方因此产生的律师费、诉讼费等全部费用。

1.2未按时提供必要资料或支持：

如因甲方原因导致乙方服务延误或无法正常开展，甲方应承担由此造成的损失，并按延误天数每日支付服务费用总额的[百分比]%作为违约金。

1.3无故拒绝验收或逾期提出验收异议：

若甲方在课程服务完成后无正当理由拒绝验收或逾期[具体天数]日未提出书面验收异议，视为服务成果验收合格，甲方应按时支付尾款。否则，乙方有权要求甲方支付已完成服务的费用及相当于服务费用[百分比]%的违约金。

2.乙方违约责任：

2.1未按约定提供服务或服务质量不符合标准：

(1)若乙方未能按本协议第二条定义的"教学服务"标准提供服务，或课程内容、师资质量等显著低于约定要求，甲方有权要求乙方在[具体天数]日内整改。

(2)整改后仍不符合标准的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用并支付相当于费用总额[百分比]%的违约金。

(3)若乙方因自身原因导致服务根本无法完成（如师资缺席、课程开发失败等），乙方应退还甲方已支付的全部费用并支付相当于费用总额[百分比]%的违约金，且甲方有权要求乙方赔偿由此造成的直接经济损失。

2.2逾期完成服务：

如因乙方原因导致服务延迟交付，每逾期一日，乙方应按总服务费用金额的[百分比]%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过总服务费用金额的[百分比]%。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除协议，乙方除支付违约金外，还应退还甲方已支付但未提供对应服务的费用。

2.3侵犯第三方知识产权：

若乙方提供的课程内容、教材或教学资源侵犯任何第三方的合法权益，导致甲方遭受索赔、诉讼或行政处罚，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等，且甲方有权解除协议并要求乙方支付相当于服务费用总额[百分比]%的违约金。

2.4泄露甲方商业秘密：

若乙方或其工作人员泄露甲方提供的商业秘密或敏感信息，给甲方造成直接经济损失的，乙方应赔偿全部损失，并支付相当于损失金额[百分比]%的违约金。甲方有权解除协议并追究乙方的法律责任。

3.违约金减免：如违约方在违约行为发生后[具体天数]日内积极采取补救措施，有效避免或减轻甲方损失，经甲方书面确认后，可相应减免部分违约金。但乙方因故意或重大过失造成的违约，不适用此减免条款。

4.多方违约：如双方均存在违约行为，应各自承担相应责任，互不抵消。甲方有权根据实际损失选择追究乙方全部责任或部分责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。通知应包含不可抗力事件的基本情况、预计影响范围及持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应采取措施将损失降至最低。若不可抗力事件持续超过[具体天数]日，双方均有权协商解除本协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.协商继续履行：在不可抗力影响消除后，非解除协议方有权要求恢复履行本协议，受损方可根据实际损失要求对方赔偿。双方应在合理期限内协商处理因不可抗力造成的后续事宜，包括但不限于服务期限调整、费用减免等。

5.不可抗力证明：双方对于不可抗力事件及其影响的主张，均需提供书面证据支持。若一方无法提供有效证明，其主张可能不被采纳，并可能承担相应违约责任。

6.不可抗力不可免除的义务：即使发生不可抗力，双方仍应履行通知义务、保密义务等不依赖于本协议履行的其他条款。若不可抗力导致协议目的无法实现，则双方可协商解除协议。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约、解除、赔偿及争议解决方式等。

2.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决。协商应指定双方授权代表进行，并争取在[具体地点，如协议签订地或双方同意的地点]达成一致解决方案。

3.调解解决：若协商未能在[具体天数，如15日或30日]内解决争议，双方同意将争议提交给[具体调解机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或其他双方认可的调解机构]进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则，调解规则以调解机构的规定为准。双方应积极配合调解员的工作，调解结果形成调解书后具有合同约束力。

4.仲裁解决：若调解无法解决争议，或双方在协议签订时明确约定直接通过仲裁解决争议，则争议应提交至[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）或其他双方书面约定的仲裁机构]，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体仲裁地点]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁机构认定裁决无效。

5.诉讼解决：除上述仲裁约定外，双方均同意在发生争议时，任何一方均有权向[具体有管辖权的人民法院，如被告住所地或合同履行地的人民法院]提起诉讼解决争议。诉讼适用中华人民共和国法律。若一方选择诉讼，则不得再通过协商、调解或仲裁解决同一争议，且在诉讼期间应暂停其他争议解决程序的进行。

6.争议解决效力：无论通过协商、调解、仲裁或诉讼解决争议，最终达成的协议或生效的裁决/判决均具有法律约束力，双方应自觉履行。解决争议所产生的费用（如仲裁费、律师费、诉讼费等）由败诉方承担，或由双方协商确定。任何一方不得就同一争议再行提出反诉、上诉或向其他机构提出主张。

7.专属管辖补充：本协议双方特别约定，对于本协议的任何争议，优先通过本条约定的人民法院或仲裁机构解决。任何一方在本协议签订前或签订后，未经另一方书面同意，不得将争议提交给其他法院或仲裁机构处理。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生或与本协议有关的一切通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数]日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送的通知，送达时视为送达；通过邮局挂号信发送的通知，寄出后[具体天数]日视为送达。以邮局普通信函发送的通知，寄出后[具体天数]日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头承诺或约定均不产生法律效力。

3.协议附件：本协议附件（包括但不限于《课程外包服务方案》、《课程验收标准》、《服务时间表》）是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。若附件内容与正文存在不一致，以附件为准，但双方另有书面约定的除外。

4.独立性：本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.保密义务：双方对于在本协议签订及履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、价格等）负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年数]年。

6.法律适用与争议解决优先：本协议的订立、效力、解释、