赔偿款家属委托协议书

赔偿款家属委托协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX赔偿事务所有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家属赔偿处理中心

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层2502室

乙方法定代表人/负责人：李红

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方因XX事件导致相关人员权益受损，需通过合法途径寻求赔偿，但缺乏专业法律知识和相关资源；乙方作为专业赔偿处理机构，拥有丰富的法律实务经验、专业的法律团队及广泛的赔偿资源网络，能够为甲方提供全面、高效的赔偿服务。基于双方平等自愿的原则，甲方委托乙方处理相关赔偿事宜，双方经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，确保赔偿工作的顺利进行，维护甲方的合法权益。双方确认，本协议的背景及前提条件为甲方确实存在合法赔偿诉求，且乙方具备处理该类赔偿事务的专业能力和资质。双方同意以本协议为框架，共同推进赔偿工作的开展，并严格遵守协议各项约定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在赔偿事务处理中的权利与义务，确保乙方依据法律规定及本协议约定，为甲方提供专业、高效的赔偿代理服务，以维护甲方的合法权益。赔偿范围包括但不限于因XX事件引发的医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金等各项经济损失及非经济损失的赔偿事宜。具体赔偿项目及金额以最终确认结果为准，但乙方应尽力协助甲方主张所有依法应得的赔偿。双方同意，本协议旨在通过乙方的专业服务，帮助甲方在法律框架内实现赔偿目标，并确保赔偿过程的合法性与合规性。

第二条定义

1.“赔偿款”指因XX事件导致甲方遭受的直接经济损失及非经济损失，依法应由责任方承担的赔偿金额，包括但不限于医疗费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等。

2.“赔偿事务”指与XX事件相关的所有赔偿申请、协商、诉讼或执行等法律程序及非法律程序的服务活动。

3.“服务费”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，不包括因赔偿事务本身产生的诉讼费、鉴定费等第三方费用。

4.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，该等事件导致协议无法履行或延迟履行时，双方互不承担违约责任。

5.“协议期限”指本协议自双方签署之日起至赔偿事务最终处理完毕甲方支付完毕服务费之日止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、勤勉的赔偿代理服务，并对服务过程及结果进行监督。

（2）甲方有权了解赔偿事务的进展情况，乙方应定期向甲方通报工作进展及重大事项。

（3）甲方有权根据自身需求调整赔偿策略，但应提前书面通知乙方，并承担因此产生的额外费用（如有）。

（4）甲方应如实向乙方提供与赔偿事务相关的全部资料，包括但不限于身份证明、医疗记录、事故证明、损失清单等，并保证资料的真实性、合法性及完整性。

（5）甲方应积极配合乙方开展取证、协商谈判等工作，及时签署相关文件或作出授权，不得无故拖延。

（6）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费，逾期支付应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金或赔偿乙方因此遭受的损失。

（7）甲方应自行承担因赔偿事务本身产生的第三方费用，如诉讼费、鉴定费、公证费等，除非本协议另有约定。

（8）甲方应保证其作为赔偿请求人的主体资格及权利的合法性，如因甲方自身原因导致赔偿请求被撤销或无效，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（9）甲方有权选择终止本协议，但应提前30日书面通知乙方，并支付已完成服务的相应费用，已产生的不可退还费用（如有）不予退还。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定收取服务费，并有权要求甲方预付部分费用（如有）。

（2）乙方有权根据法律规定及赔偿事务的实际情况，独立制定赔偿方案并执行，甲方应予以尊重。

（3）乙方应组建专业团队负责赔偿事务的处理，确保服务质量符合行业标准及甲方合理预期。

（4）乙方应恪守职业道德，严格保守甲方隐私，未经甲方书面同意不得向第三方泄露与赔偿事务相关的任何信息。

（5）乙方应勤勉尽责地开展赔偿工作，包括但不限于取证、收集证据、协商谈判、法律诉讼等，并定期向甲方汇报工作进展。

（6）乙方应充分运用专业知识和资源，最大限度地维护甲方合法权益，如因乙方重大过失导致甲方损失扩大，乙方应承担相应赔偿责任。

（7）乙方有权根据赔偿事务的需要，与相关机构、个人进行沟通协商，但重大决策应事先征得甲方同意（如涉及重大金额或权利处分）。

（8）乙方应妥善保管甲方提供的资料及产生的工作文件，并在协议终止后按照约定销毁或返还。

（9）乙方应在收到甲方支付的服务费后，及时开具合法票据，并配合甲方办理相关税务事宜。

（10）乙方有权要求甲方提供必要的协助，如甲方未能配合，乙方应书面通知甲方限期履行，逾期仍未履行的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担违约责任。

（11）乙方应告知甲方所有可能产生的风险及费用，并明确自身责任范围，避免产生误解。

（12）乙方应在本协议框架内行事，如需变更服务方案或收费标准，应事先与甲方协商并获得书面同意。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，约定如下价格与支付条件：

1.服务费总额：甲方同意向乙方支付服务费人民币XX元（大写：XX元整）。该费用为处理本协议项下赔偿事务的固定费用，不包括因赔偿事务本身产生的诉讼费、鉴定费、公证费、仲裁费、执行费等第三方费用，亦不包括乙方聘用的第三方专家、律师等人员的费用（如有，需另行约定）。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX赔偿事务所有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

(1)预付款：本协议签署之日起X日内，甲方应支付服务费总额的XX%（即人民币XX元），作为项目启动预付款。

(2)尾款：赔偿款项（指乙方成功为甲方追回的、扣除乙方服务费及第三方费用后的净赔偿款）到账后X日内，甲方应支付剩余服务费尾款。若赔偿款项分次到账，则每次到账后均应在收到款项后X日内支付相应比例的尾款，直至全部尾款付清。若协议终止时赔偿款项未完全到账，甲方应支付至协议终止时应付尾款的全部金额；后续追回的赔偿款项到账后，仍按上述约定支付剩余尾款。

(3)逾期支付：甲方未按本协议约定支付服务费的，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此遭受的损失。

4.费用承担：除本协议另有约定外，甲方自行承担其因赔偿事务本身产生的所有第三方费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，至赔偿事务处理完毕且甲方支付完毕全部服务费之日止。

2.履行期限：乙方应在收到甲方预付款后X日内启动赔偿事务处理工作，并应在本协议生效之日起XX个月内（或约定其他具体期限，如“直至赔偿款项全部追回”）完成主要赔偿工作。具体时间节点包括：

(1)签约后X日内：乙方完成初步评估，并向甲方提交初步赔偿方案建议。

(2)签约后XX日内：乙方完成全面证据收集与工作。

(3)获得证据后X日内：乙方向责任方发起首次赔偿协商。

(4)协商或诉讼过程中：乙方应至少每月向甲方汇报一次工作进展，重大事项应及时通报。

(5)赔偿款项到账后：乙方应在X日内通知甲方，并协助甲方办理收款手续（如需）。

3.延期：如因本协议约定的不可抗力事件、需甲方提供补充且必要的资料、或经甲方书面同意调整服务方案等原因，导致履行期限延误，履行期限相应顺延。非上述原因导致的延误，由延误方承担违约责任。

4.协议终止：本协议在以下任一情况下终止：(1)赔偿事务处理完毕；(2)双方协商一致解除；(3)一方严重违约导致协议解除；(4)因不可抗力导致协议无法继续履行。协议终止后，乙方应向甲方提交最终工作报告及结算单，甲方应按约定支付剩余服务费。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付服务费的，除应按第四条4款约定支付逾期违约金外，还应承担乙方为催收该款项所产生的一切费用（包括但不限于律师函费、差旅费等）。若甲方逾期支付超过X日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用（按比例计算）及全部逾期违约金，且甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于预期收益损失、声誉损失等。

(2)甲方未能如实提供或及时补充与赔偿事务相关的资料，导致乙方工作延误或误判，给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。若该等不实信息或延误导致乙方违反法律法规或损害第三方利益，甲方应承担全部法律责任及因此给乙方造成的损失。

(3)甲方无故无故单方面解除协议的，除应支付已完成服务的相应费用及违约金外，还应赔偿乙方因协议解除所遭受的直接损失，包括但不限于已投入的人力、物力成本及预期完成项目可获得的收益。但若因乙方严重违约导致甲方解除协议的，甲方无需承担赔偿责任。

(4)甲方违反保密义务，泄露乙方为处理赔偿事务所知悉的商业秘密或甲方隐私信息的，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失和商誉损失。

(5)甲方在赔偿款项到账后，无正当理由拒绝支付或拖延支付服务费的，乙方有权依法追讨。每逾期一日，甲方应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权采取包括但不限于委托律师诉讼等一切合法手段追讨欠款及违约金，甲方应承担由此产生的一切费用（包括律师费、诉讼费、保全费等）。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按本协议第五条约定的期限完成主要赔偿工作，非因甲方原因、不可抗力或经甲方书面同意延迟的，每逾期一日，应按甲方已支付服务费总额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权单方面解除本协议，乙方应退还甲方已支付但尚未提供相应服务的费用（按比例计算），并支付累计违约金，且不得要求甲方支付已完成服务的费用。若因乙方违约导致甲方无法获得预期赔偿或遭受其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。

(2)乙方在处理赔偿事务过程中，因重大过失或故意行为，导致甲方合法权益受到损害（例如：提供虚假方案、泄露甲方隐私、错误签署重要文件等），乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方未能获得的赔偿金、因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。甲方有权要求乙方赔偿全部损失，并有权解除本协议，要求乙方退还已支付的服务费并支付违约金。

(3)乙方未能勤勉尽责地履行职责，导致赔偿事务处理效果显著低于行业标准或甲方合理预期（经举证证明），甲方有权要求乙方采取补救措施。若补救措施无效，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分或全部服务费，并支付赔偿金。具体赔偿比例及计算方式可由双方协商确定，或由有管辖权的人民法院依法判决。

(4)乙方在收取服务费后，未能按照约定向甲方提供合法有效的票据，给甲方造成不便的，应立即补办，并承担甲方因此产生的合理费用。

(5)乙方违反保密义务，泄露在服务过程中知悉的甲方商业秘密或敏感信息，给甲方造成损失的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括直接经济损失和商誉损失。情节严重的，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

3.共同责任：若本协议的违约行为是由双方共同造成的，双方应根据各自的过错程度承担相应的违约责任。

4.解除协议后果：任何一方依据本协议约定解除协议的，除应结清相关费用外，还应承担协议履行过程中产生的合理费用，并按约定承担违约责任。解除协议不影响守约方根据本协议及其他相关法律法规已享有的权利。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的意外事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议义务时，应在不可抗力发生后X日内，书面通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续期限。通知应包含必要的证据支持。

3.责任免除：遭受不可抗力的一方，根据不可抗力对其履行义务的影响程度，部分或全部免除责任。免除责任的期限顺延，即履行期限应在不可抗力消除后自动延长。不可抗力影响消除后，受影响方应及时恢复履行本协议义务。

4.不可免除的责任：因不可抗力导致的以下情形，受影响方仍需承担相应责任：(1)妥善保管因不可抗力而无法履行义务期间产生的对方财产；(2)采取合理措施减少不可抗力造成的损失；(3)根据不可抗力的影响，及时通知对方并协商变更或解除协议。

5.协议终止：如不可抗力事件持续超过XX日，且双方经友好协商仍无法克服该障碍的，本协议可以终止履行。发生不可抗力的一方不承担违约责任，但应就协议终止前的后果承担处理责任。

第八条争议解决

1.协商：双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理的原则基础上进行，双方应指定代表就争议事项进行沟通，力求达成和解。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后X日内，可选择向有管辖权的争议调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。达成调解协议的，双方应签署调解书，调解书经双方签字盖章后具有法律约束力，与协议具有同等效力。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在协议签署时明确约定采用仲裁方式的，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面指定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担，或按仲裁规则约定。

4.诉讼：若双方均未选择仲裁，且在调解失败后仍未达成和解，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为赔偿事务发生地或被告住所地人民法院（或双方书面明确约定的其他法院）。

5.优先顺序：双方同意按照本条约定，优先选择协商解决，协商不成则优先选择调解，调解不成则按约定选择仲裁或诉讼。任何一方在未经对方同意的情况下，不得单方面变更争议解决方式。

6.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，不应因争议的存在而中断合作。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后X日视为送达。电子送达以双方确认该电子地址有效或首次使用该地址进行通信之日起视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.保密：除法律规定或本协议约定外，双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料以及其他未公开信息承担保密义务。保密期限不因本协议的终止而终止。本协议终止后，仍需按照约定或法律规定继续履行保密义务。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守中华人民