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文档简介

公园日常维护协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX公园开发有限公司,

地址:XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人/负责人:张明,

联系方式

甲方系一家依法注册成立的企业法人,主要经营范围为公园项目开发、运营及管理。基于甲方对公园项目的长期发展规划及运营需求,甲方拟通过租赁或委托方式获取公园相关区域或设施的使用权,并委托乙方提供专业的日常维护服务,以保障公园的正常运营及服务质量。甲方通过自身投资及运营经验,对公园的整体规划及管理有清晰认知,并希望通过与乙方的合作,提升公园的维护水平,满足游客的多样化需求,同时保障公园资产的安全与增值。为明确双方权利义务,经友好协商,特订立本协议。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX物业管理有限公司,

地址:XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人/负责人:李强,

联系方式

乙方系一家专业从事物业管理及设施维护的企业法人,具备丰富的公园及相关公共设施维护经验,拥有专业的技术团队及完善的服务体系。乙方在公园及类似项目维护领域积累了多年的实践经验,熟悉相关法律法规及行业标准,能够提供高效、规范的维护服务。基于乙方的专业能力及服务质量,甲方选择乙方作为公园日常维护服务提供商,以实现公园运营的精细化管理。乙方承诺将严格按照本协议约定,利用自身专业技术及资源,确保公园的设施设备、环境卫生及安全秩序达到甲方要求的标准,并积极配合甲方的管理需求,共同推动公园的可持续发展。

双方基于平等互利、诚实信用的原则,经充分协商,同意建立长期合作关系,乙方为甲方提供的公园日常维护服务将作为公园整体运营的重要组成部分,直接影响公园的服务品质及游客体验。甲方的信任与乙方的专业能力为本次合作奠定基础,双方将通过本协议的履行,实现资源共享与优势互补,共同提升公园的市场竞争力及社会效益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX公园日常维护服务合作中的权利与义务,确保乙方按照甲方的要求,提供专业、高效、安全的公园维护服务,保障公园的正常运营和良好形象。服务范围包括但不限于公园内的绿化养护、设施设备维护、环境卫生保洁、安全管理、应急处理等方面。具体内容涵盖公园道路、广场、水体、绿化带、休息设施、游乐设备、照明系统、消防设施等区域的日常巡查、清洁、维修、保养工作,以及公园内的秩序维护、安全巡查、突发事件应急处置等服务,旨在全面提升公园的服务品质和环境水平,满足游客的需求,促进公园的可持续发展。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义:

(一)“公园”是指由甲方投资、开发或运营的,位于XX省XX市XX区XX路XX号的XX公园,包括公园内的所有建筑物、构筑物、设施设备、绿化场地、水体等。

(二)“日常维护服务”是指乙方根据本协议约定,为公园提供的绿化养护、设施设备维护、环境卫生保洁、安全管理、应急处理等综合性服务。

(三)“绿化养护”是指对公园内的草坪、树木、花卉、灌木等进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治、补种等维护工作。

(四)“设施设备维护”是指对公园内的道路、广场、水体、休息设施、游乐设备、照明系统、消防设施等进行定期检查、清洁、维修、保养等工作。

(五)“环境卫生保洁”是指对公园内的公共区域进行清扫、垃圾收集、清运、消毒等工作,保持公园的清洁卫生。

(六)“安全管理”是指对公园内的安全秩序进行维护,包括安全巡查、隐患排查、应急处理、消防安全管理等工作。

(七)“应急处理”是指对公园内发生的突发事件,如突发事件、自然灾害、设备故障等进行及时处理,保障游客和公园资产的安全。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(一)甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务范围和服务标准提供日常维护服务,并对乙方的服务进行监督和检查。

(二)甲方有权对乙方的服务进行考核和评价,并根据考核结果对乙方进行奖惩。

(三)甲方有权要求乙方对公园内的设施设备进行定期检查和维护,确保设施设备的正常运行。

(四)甲方有权要求乙方对公园内的安全隐患进行及时整改,并监督整改措施的落实。

(五)甲方有权要求乙方配合甲方的管理工作,共同维护公园的良好秩序。

(六)甲方应根据本协议约定,按时足额向乙方支付维护服务费用。

(七)甲方应向乙方提供公园的相关资料和纸,并配合乙方进行服务方案的制定和实施。

(八)甲方应保障乙方在公园内进行维护服务时的安全和便利,提供必要的工作条件。

(九)甲方应建立健全公园的管理制度,并监督乙方遵守公园的管理规定。

(十)甲方应配合乙方进行公园的应急处理工作,提供必要的资源和支持。

2.乙方的权力和义务:

(一)乙方有权按照本协议约定,获得甲方支付的维护服务费用。

(二)乙方有权要求甲方提供公园的相关资料和纸,以及必要的工作条件。

(三)乙方有权要求甲方按时足额支付维护服务费用,并有权对甲方的支付行为进行监督。

(四)乙方应按照本协议约定的服务范围和服务标准,提供专业、高效、安全的日常维护服务。

(五)乙方应建立健全内部管理制度,确保服务质量和安全,并配备必要的技术人员和设备。

(六)乙方应定期对公园内的设施设备进行巡查和维护,及时发现并处理安全隐患,并向甲方报告。

(七)乙方应加强公园的环境卫生保洁工作,确保公园的清洁卫生,并及时处理游客的投诉和建议。

(八)乙方应加强公园的安全管理,进行安全巡查,及时发现并处理安全事件,并向甲方报告。

(九)乙方应在发生突发事件时,立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并向甲方报告。

(十)乙方应配合甲方的管理工作,遵守公园的管理规定,并与甲方共同维护公园的良好秩序。

(十一)乙方应定期向甲方提交服务报告,报告服务内容、服务结果、存在的问题及改进措施等。

(十二)乙方应加强对员工的培训,提高员工的服务意识和专业技能,确保服务质量。

(十三)乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露公园的任何敏感信息。

(十四)乙方应与甲方保持良好的沟通,及时解决合作中出现的问题。

(十五)乙方应接受甲方的监督和检查,并根据甲方的意见进行改进。

(十六)乙方应确保其员工在公园内进行维护服务时的安全和健康,并购买必要的保险。

(十七)乙方应遵守国家法律法规和行业标准,确保服务行为的合法性。

(十八)乙方应积极配合甲方的市场推广活动,提升公园的形象和服务水平。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定,向乙方支付公园日常维护服务费用。服务费用按照公园面积、服务内容、服务标准及市场价格等因素综合确定,具体金额由双方在附件中详细列明,作为本协议不可分割的一部分。服务费用为固定价格,除本协议另有约定或双方一致同意外,不受市场价格波动影响。

乙方应在收到甲方支付的服务费用前,向甲方提供等额的增值税专用发票。甲方应按照本协议约定的支付时间及方式,按时足额将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

乙方应设立专门的银行账户用于接收服务费用,账户信息如下:

开户名称:XX物业管理有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XXXXXX

甲方支付服务费用前,有权要求乙方提供相关服务工作的完成证明及费用计算的依据。乙方应积极配合甲方的核查工作,并保证所提供证明材料的真实性和有效性。

如遇国家政策调整、税率变化等情况,双方应协商调整服务费用,并签署补充协议。任何一方不得单方面擅自调整服务费用。

支付时间:

1.首期服务费用:本协议生效之日起XX日内,甲方向乙方支付首期服务费用,金额为XX元(大写:XXXX元整)。

2.日常支付:自本协议约定的服务起始之日起,甲方每XX个月(或按季度/年度)向乙方支付一次服务费用。支付时间为每个付款周期结束后的XX日内。

3.逾期支付:若甲方未按本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%(年利率或双方约定的其他利率)向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停提供维护服务,直至甲方付清全部服务费用及违约金。逾期支付违约金累计达到XX元(或占合同总额XX%)的,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。

4.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,按照国家相关规定及时申报缴纳增值税及其他税费。

第五条履行期限

本协议的履行期限为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。

除非双方另行约定,本协议的起始时间应与乙方开始提供公园日常维护服务的时间一致。乙方应自本协议生效之日起XX日内完成服务队伍的组建、设备调试及人员培训等工作,并正式开始提供维护服务。

在协议履行期间,乙方应保证每日至少安排XX名专业人员在公园内进行维护服务,并根据公园的实际运营情况及甲方的要求,动态调整服务力量,确保服务质量。甲方应积极配合乙方的服务工作,提供必要的工作条件及信息支持。

协议履行期间,如遇法定节假日或公园特殊活动期间,乙方应安排更多的人力及资源,确保公园的正常运营和服务质量。甲方应提前告知乙方公园的运营计划及特殊活动安排,以便乙方做好相应的服务准备。

如双方协商一致,可以提前解除本协议。提前解除协议的,应提前XX日书面通知对方,并按照本协议约定或双方协商的结果处理相关事宜,包括服务费用的结算、押金的返还等。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(一)甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的,除应按第四条约定支付逾期违约金外,还可能构成根本违约。若逾期支付行为严重影响乙方的正常运营,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金,同时甲方应赔偿因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于乙方为完成本协议已投入的成本、预期收益的损失、以及寻找替代服务提供商的额外费用等。

(二)甲方未按约定提供必要的工作条件、资料纸或配合乙方工作的,应承担由此导致乙方服务延误或无法正常进行的责任。甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,并应采取补救措施尽快消除障碍。若甲方原因导致乙方服务延误超过XX日,乙方有权要求减少相应服务费用或解除协议。

(三)甲方擅自变更服务范围、提高服务标准或增加服务内容的,若该变更或增加属于本协议约定范围之外,甲方应承担由此产生的额外费用,并提前XX日书面通知乙方。若甲方要求乙方立即执行超出约定范围的服务,乙方有权拒绝,除非双方就额外费用达成一致。甲方未经乙方同意擅自要求乙方执行超出约定范围的服务,并造成乙方额外成本或损失的,甲方应承担全部赔偿责任。

(四)甲方提前解除本协议的,除应结清所有应付未付的服务费用外,还应向乙方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金。若协议解除是由于甲方原因造成的,甲方还应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失和预期利益损失。

2.乙方违约责任:

(一)乙方未按本协议约定提供服务或服务质量不符合标准的,应承担相应的违约责任。乙方应立即采取补救措施,恢复服务至约定标准。若乙方原因导致服务中断或服务质量持续不符合标准超过XX日,甲方有权要求减少相应服务费用或解除协议。

(二)服务中断责任:若因乙方原因导致公园日常维护服务中断,如未能按时完成关键区域的清洁、绿化养护、设备维修等,影响公园正常运营的,乙方应承担违约责任。每次服务中断持续时间超过XX小时的,应按该次中断影响区域的面积或服务内容的比例,减收当月服务费用。连续中断超过XX日的,甲方有权要求乙方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金,并有权解除协议。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应赔偿差额部分。

(三)服务质量不达标责任:乙方提供的服务(如绿化养护效果不佳、设施设备损坏未及时修复、环境卫生不达标、安全隐患未及时排除等)不符合本协议约定标准,经甲方书面通知后XX日内仍未改正的,甲方有权要求乙方立即整改。若整改后仍不达标,或多次出现同类问题,甲方有权根据情节严重程度,要求乙方支付XX元至XX元不等(或按不符合标准服务面积的百分比)的违约金。情节严重影响公园声誉或安全的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

(四)人员及安全保障责任:乙方应确保其派驻公园工作人员的行为符合公园管理规定,并妥善保管公园内的设施设备、绿化植物等。若因乙方工作人员故意或重大过失行为,造成公园财产损失(如设施损坏、绿化毁坏等),乙方应承担全部赔偿责任。若因乙方工作人员的不当行为或管理疏忽,导致游客人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并应配合甲方进行赔偿处理。乙方应为其工作人员购买相关保险,并将保险单复印件提交给甲方备案。若乙方未能履行此保险义务,导致甲方承担相应赔偿责任的,乙方应全额赔偿甲方的损失。

(五)应急处理不及时责任:在发生突发事件(如设备故障、火灾、恶劣天气影响、群体性事件等)时,乙方未能按照应急预案及时响应、处置或报告的,应承担违约责任。每延误处理或报告超过XX分钟,应按延误事件涉及金额或影响范围的一定比例(如XX%)支付违约金。因乙方延误处理导致事态扩大或损失加剧的,乙方还应承担相应的扩大部分的赔偿责任。

(六)保密义务违反责任:乙方及其工作人员应严格遵守保密义务,若违反本协议约定,泄露甲方商业秘密或公园敏感信息的,应向甲方支付违约金,违约金金额为XX万元人民币。给甲方造成损失的,还应赔偿甲方的全部损失,损失赔偿额不超过泄漏信息所造成的直接经济损失。

(七)协议提前解除责任:乙方擅自解除本协议的,应向甲方支付相当于XX个月服务费用总额的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若乙方解除协议是由于自身重大违约行为(如服务中断、质量严重不达标、安全事故等)造成的,除支付违约金和赔偿损失外,甲方还有权要求乙方承担惩罚性赔偿责任。

3.不可抗力免责:本协议双方约定,因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的,受影响方不承担违约责任。但受影响方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件,并应尽快采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。因不可抗力导致的协议履行延期或终止,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际情况结算。不可抗力持续时间超过XX个月的,双方可以协商解除协议,并按协议约定处理善后事宜。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收、征用等)、流行病疫情、以及类似不能预见、不能避免并不能克服的技术故障或自然灾害事件。不可抗力事件应自其发生之日起影响协议履行的状态持续超过XX日,方可被视为影响协议履行的不可抗力事件。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力事件而无法或难以履行本协议义务时,应立即通知对方,并在XX日内提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及可能持续时间的有效证明文件(如政府公告、新闻报道、保险公司证明、权威机构鉴定报告等)。通知应采用书面形式(包括传真、电子邮件或挂号信),并保留有效送达凭证。

3.责任免除:因不可抗力事件导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应在合理范围内采取一切必要措施,包括但不限于调动备用资源、调整工作计划、保护现场设施等,以减少不可抗力事件造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或终止履行协议。

4.协议终止:若不可抗力事件持续影响协议履行超过XX个月,双方应协商解决协议的后续事宜。经协商一致,可以解除本协议;也可以根据不可抗力事件的影响情况,重新协商确定协议的履行范围、期限及条件。协商不成的,任何一方均有权单方面解除本协议,但应提前XX日书面通知对方,并就协议的解除事宜达成书面协议。

5.损失承担:因不可抗力事件直接造成的财产损失或人员伤亡,由事件发生地相关法律法规规定或当事人自行承担。除非本协议另有约定或法律规定,任何一方不因不可抗力事件而向对方主张赔偿。但若一方因不可抗力事件而蒙受特别重大损失,且该损失并非完全由不可抗力事件直接造成,双方应友好协商是否需要调整协议条款或采取其他补救措施。

6.不可抗力解除效力:因不可抗力事件导致本协议部分条款无法履行的,受影响方可请求对方修改或删除相关条款;若不可抗力事件导致本协议整体无法履行的,经双方协商一致或根据法律规定,可以解除本协议。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行,由双方授权代表就争议事项进行沟通,争取达成一致的解决方案。协商应在XX日内进行,如需多次协商,每次应至少安排XX小时的工作时间。若在协商期限内达成一致意见,双方应签署书面和解协议,作为本协议不可分割的一部分。

2.调解解决:若双方通过协商未能解决争议,可共同选择向有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解过程中,调解委员会应遵循中立、公正、自愿的原则,协助双方沟通,促进和解。经调解达成协议的,双方应签署调解协议书。调解协议书经双方签字盖章后,具有法律约束力,双方应自觉履行。调解不成的,任何一方均有权选择其他争议解决方式。

3.仲裁解决:若双方在本协议签署之日起XX日内未能通过协商或调解解决争议,或任何一方直接选择仲裁方式,则该争议应提交至XX仲裁委员会(或其他双方约定的仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中,仲裁庭有权根据需要收集证据、询问证人、委托鉴定等。仲裁费用由败诉方承担,或由双方协商确定。仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。

4.诉讼解决:除本协议明确约定通过仲裁解决争议外,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向XX市XX区人民法院提起(根据协议履行地和被告住所地确定管辖)。诉讼过程中,当事人应遵守法院的诉讼规则,如实提供证据,并尊重法院的审判权。法院判决生效后,双方应自觉履行。若一方不履行判决,另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应遵守中华人民共和国相关法律法规,并本着诚实信用原则处理争议。任何一方均不得采取任何报复、歧视或妨碍对方正常经营活动的行为。双方应努力维护合作关系,避免争议扩大化,优先通过非诉讼方式解决争议,以减少争议解决成本,保护双方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过专人递送的,送达时视为送达;通过挂号信发送的,寄出后XX日视为送达。对于紧急情况或可能造成重大损失的事项,可通过即时通讯工具或电话通知,但事后应立即以书面形式补充确认。

2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改本协议。双方确认,任何口头约定或承诺均不构成对本协议的修改,除非已签署书面补充协议。

3.协议生效:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。本协议的生效不影响双方在本协议签署前已产生的权利义务关系。

4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。除非本协议另有约定,任何一方均不得根据本协议标的事项提出与本协议内容不符的主张或抗辩。

5.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续保持完全效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以取代原无效条款。

6.

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