典当业务员达标模拟考核试卷含答案

典当业务员达标模拟考核试卷含答案典当业务员达标模拟考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员对典当业务知识的掌握程度，包括典当业务流程、法规政策、风险控制及客户服务等方面，确保学员具备实际工作中的业务能力和综合素质。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.典当行的经营活动中，不属于典当物品的是（）。

A.黄金首饰

B.房屋

C.车辆

D.现金

2.典当行在开展业务时，首先要进行的是（）。

A.签订合同

B.评估价值

C.收取当金

D.审核证件

3.典当行的最高当金比例一般为（）。

A.30%

B.50%

C.70%

D.80%

4.典当行在收到当金后，应当在（）日内出具当票。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

5.典当行对当物的保管责任期限为（）。

A.当金到期

B.当金退还

C.当物赎回

D.当物处理

6.典当行在处理当物时，应当优先考虑（）。

A.当物价值

B.当金利息

C.当物市场价

D.当物原主意愿

7.典当行在发生（）时，有权依法处理当物。

A.当金到期未赎

B.当金赎回

C.当物损毁

D.当物丢失

8.典当行在处理当物时，应当（）。

A.公开拍卖

B.私下交易

C.低价处理

D.高价处理

9.典当行在签订合同前，应当（）。

A.评估当物价值

B.确认当金金额

C.检查当物证件

D.确认当物归属

10.典当行在审核证件时，应当（）。

A.检查证件有效性

B.记录证件信息

C.收取证件副本

D.保管证件原件

11.典当行在收取当金时，应当（）。

A.现金支付

B.银行转账

C.支票支付

D.现金或转账均可

12.典当行在签订合同后，应当在（）日内通知当物原主。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

13.典当行在处理当物时，应当（）。

A.按照合同约定

B.按照市场价

C.按照当金比例

D.按照当物原主意愿

14.典当行在处理当物时，应当（）。

A.公开、公平、公正

B.私下、快速、高效

C.低价、快速、高效

D.高价、快速、高效

15.典当行在处理当物时，应当（）。

A.保护当物安全

B.防止当物丢失

C.及时处理当物

D.避免当物损毁

16.典当行在发生（）时，应当及时通知当物原主。

A.当金到期未赎

B.当物损毁

C.当物丢失

D.当物赎回

17.典当行在处理当物时，应当（）。

A.保护当物原主权益

B.优先考虑当金利息

C.按照当物市场价处理

D.按照当物原主意愿处理

18.典当行在签订合同前，应当（）。

A.评估当物价值

B.确认当金金额

C.检查当物证件

D.确认当物归属

19.典当行在审核证件时，应当（）。

A.检查证件有效性

B.记录证件信息

C.收取证件副本

D.保管证件原件

20.典当行在收取当金时，应当（）。

A.现金支付

B.银行转账

C.支票支付

D.现金或转账均可

21.典当行在签订合同后，应当在（）日内通知当物原主。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

22.典当行在处理当物时，应当（）。

A.按照合同约定

B.按照市场价

C.按照当金比例

D.按照当物原主意愿

23.典当行在处理当物时，应当（）。

A.公开、公平、公正

B.私下、快速、高效

C.低价、快速、高效

D.高价、快速、高效

24.典当行在处理当物时，应当（）。

A.保护当物安全

B.防止当物丢失

C.及时处理当物

D.避免当物损毁

25.典当行在发生（）时，应当及时通知当物原主。

A.当金到期未赎

B.当物损毁

C.当物丢失

D.当物赎回

26.典当行在处理当物时，应当（）。

A.保护当物原主权益

B.优先考虑当金利息

C.按照当物市场价处理

D.按照当物原主意愿处理

27.典当行在签订合同前，应当（）。

A.评估当物价值

B.确认当金金额

C.检查当物证件

D.确认当物归属

28.典当行在审核证件时，应当（）。

A.检查证件有效性

B.记录证件信息

C.收取证件副本

D.保管证件原件

29.典当行在收取当金时，应当（）。

A.现金支付

B.银行转账

C.支票支付

D.现金或转账均可

30.典当行在签订合同后，应当在（）日内通知当物原主。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.典当业务中，以下哪些属于典当行的权利？（）

A.当物处置权

B.当金收取权

C.当票签发权

D.当物保管权

E.当物出质权

2.在典当合同签订过程中，以下哪些环节是必须的？（）

A.当物评估

B.当金收取

C.当票签发

D.当物保管

E.当物出质

3.典当行在处理当物时，应遵循的原则包括哪些？（）

A.公开、公平

B.公正、透明

C.安全、高效

D.守法、诚信

E.利益最大化

4.以下哪些情况会导致典当合同无效？（）

A.当物所有权不明确

B.当金金额不合理

C.当票内容不完整

D.当物不符合典当条件

E.合同签订程序不规范

5.典当行在以下哪些情况下有权解除典当合同？（）

A.当金到期未赎

B.当物损毁

C.当物丢失

D.当物原主违约

E.典当行内部规定

6.典当行在收取当金时，应考虑的因素有哪些？（）

A.当物价值

B.当金利率

C.当物市场价

D.当物风险

E.当物原主信誉

7.以下哪些属于典当行的义务？（）

A.保管当物

B.按时退还当金

C.保密客户信息

D.公平交易

E.严格遵守法律法规

8.典当行在以下哪些情况下应承担赔偿责任？（）

A.当物丢失

B.当物损毁

C.当金未按时退还

D.当票遗失

E.当物被非法处置

9.典当行在签订合同时，应检查的证件包括哪些？（）

A.当物所有权证明

B.当物原主身份证明

C.当物价值评估报告

D.当金支付凭证

E.当票

10.典当行在处理当物时，应遵循的程序包括哪些？（）

A.公开拍卖

B.评估价值

C.确定处理价格

D.宣告处理结果

E.退还剩余当金

11.以下哪些属于典当业务的风险？（）

A.当物价值风险

B.当金回收风险

C.法律风险

D.违约风险

E.管理风险

12.典当行在以下哪些情况下应拒绝典当业务？（）

A.当物不属于典当范围

B.当物存在安全隐患

C.当物价值评估过高

D.当物原主身份不明

E.当物存在法律纠纷

13.典当行在以下哪些情况下应提高当金利率？（）

A.当物价值风险较高

B.当物市场价波动较大

C.当物原主信誉较差

D.当金回收期限较长

E.当物保管成本较高

14.典当行在以下哪些情况下应延长当金回收期限？（）

A.当物原主经济困难

B.当物市场价波动较大

C.当物保管成本较高

D.当金回收风险较大

E.当物原主信誉较好

15.典当行在以下哪些情况下应降低当金利率？（）

A.当物价值风险较低

B.当物市场价稳定

C.当物原主信誉良好

D.当金回收期限较短

E.当物保管成本较低

16.典当行在以下哪些情况下应缩短当金回收期限？（）

A.当物价值风险较高

B.当物市场价波动较大

C.当物原主信誉较差

D.当金回收风险较大

E.当物保管成本较高

17.典当行在以下哪些情况下应增加当物保管费用？（）

A.当物价值较高

B.当物保管难度较大

C.当物原主信誉较差

D.当物保管期限较长

E.当物保管成本较高

18.典当行在以下哪些情况下应减少当物保管费用？（）

A.当物价值较低

B.当物保管难度较小

C.当物原主信誉良好

D.当物保管期限较短

E.当物保管成本较低

19.典当行在以下哪些情况下应提高当物处置价格？（）

A.当物市场需求旺盛

B.当物价值较高

C.当物保管成本较高

D.当物原主信誉较好

E.当金回收期限较长

20.典当行在以下哪些情况下应降低当物处置价格？（）

A.当物市场需求低迷

B.当物价值较低

C.当物保管成本较低

D.当物原主信誉较差

E.当金回收期限较短

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.典当行是指专门从事_________业务的金融机构。

2.典当业务的基本流程包括_________、_________、_________、_________和_________。

3.典当行的经营原则是_________、_________、_________和_________。

4.典当行的最高当金比例一般为_________。

5.典当行对当物的保管责任期限为_________。

6.典当合同是典当行与当物原主之间设立、变更、终止_________关系的协议。

7.典当行在签订合同时，应当对当物进行_________。

8.典当行在收取当金时，应当以_________方式支付。

9.典当行在处理当物时，应当优先考虑_________。

10.典当行在发生_________时，有权依法处理当物。

11.典当行在处理当物时，应当_________。

12.典当行在签订合同前，应当_________。

13.典当行在审核证件时，应当_________。

14.典当行在收取当金时，应当_________。

15.典当行在签订合同后，应当在_________日内通知当物原主。

16.典当行在处理当物时，应当_________。

17.典当行在发生_________时，应当及时通知当物原主。

18.典当行在处理当物时，应当_________。

19.典当行在签订合同前，应当_________。

20.典当行在审核证件时，应当_________。

21.典当行在收取当金时，应当_________。

22.典当行在签订合同后，应当在_________日内通知当物原主。

23.典当行在处理当物时，应当_________。

24.典当行在发生_________时，应当及时通知当物原主。

25.典当行在处理当物时，应当_________。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.典当行可以接受所有类型的物品作为当物。（）

2.典当行的最高当金比例没有固定的限制。（）

3.典当合同一旦签订，就不得变更或解除。（）

4.典当行在处理当物时，可以不通知当物原主。（）

5.典当行有权自行决定当物的处置方式。（）

6.典当行在收取当金时，必须以现金形式支付。（）

7.典当行在保管当物时，不承担任何责任。（）

8.典当行在处理当物时，应当优先考虑当金利息。（）

9.典当行在签订合同时，不需要核实当物原主的身份。（）

10.典当行在处理当物时，可以低于市场价进行。（）

11.典当行在处理当物时，应当保护当物原主的合法权益。（）

12.典当行在处理当物时，可以不公开拍卖。（）

13.典当行在处理当物时，应当及时退还剩余当金。（）

14.典当行在处理当物时，可以不经过当物原主的同意。（）

15.典当行在处理当物时，可以自行决定当物的处理价格。（）

16.典当行在发生当物损毁时，应当立即通知当物原主。（）

17.典当行在处理当物时，应当遵守国家法律法规。（）

18.典当行在处理当物时，可以不进行价值评估。（）

19.典当行在处理当物时，应当优先考虑当物原主的意愿。（）

20.典当行在处理当物时，可以不收取任何费用。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.结合当前典当业务的发展趋势，谈谈你对典当业务员应具备的专业素养和技能的看法。

2.阐述典当业务中存在的风险，并提出相应的风险控制措施。

3.分析典当业务对社会经济的影响，并讨论典当行业在促进经济发展中的作用。

4.结合实际案例，探讨典当业务在解决个人和企业资金短缺问题方面的优势和局限性。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.某典当行接到一笔当金为20万元的典当业务，当物为价值50万元的房产。在签订合同过程中，典当行发现当物存在抵押权，且抵押权尚未解除。请分析典当行在这种情况下应如何处理，并说明理由。

2.某典当行在处理一批当金为10万元的珠宝首饰时，发现其中一件价值30万元的宝石项链被盗。请分析典当行在处理此案件时应采取的措施，以及如何确保当物安全，防止类似事件再次发生。

标准答案

一、单项选择题

1.B

2.B

3.C

4.A

5.A

6.A

7.A

8.A

9.A

10.A

11.B

12.C

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

21.A

22.A

23.A

24.A

25.A

二、多选题

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空题

1.典当业务

2.评估价值、签订合同、收取当金、保管当物、处理当物

3.公平、诚信、安全、高效

4.70%

5.当金到期

6.典当关系

7.价值评估

8.现金或转账

9.当物价值

10.当金到期未赎

11.公开、公平、公正

12.评估当物价值

13.检查证件有效性

14.现金或转账均可

15.7天

16.按照合同约定

17.当金到期未赎

18.保护当物原主权益

19.评估当物价值

20.